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山東雙力的ERP之路
實施ERP項目，是山東雙力集團(tuán)股份有限公司以信息技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，培植核心競爭力，建立現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營體制的必由之路。
該項目是雙力在信息產(chǎn)業(yè)部立項的SL-CIMS應(yīng)用工程（國家倍增計劃）的重要組成部分，主要功能模塊包括：市場預(yù)測、銷售與客戶關(guān)系管理、主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃、物料需求計劃管理、細(xì)能力計劃、生產(chǎn)管理、供應(yīng)商和采購管理、庫存管理、財務(wù)（成本、應(yīng)收/應(yīng)付、固定資產(chǎn)、總帳/報表）管理、物料清單和工藝管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、項目管理、系統(tǒng)支持管理等。因其實施效果顯著，2003年，山東雙力集團(tuán)股份有限公司被授予山東省機(jī)械工業(yè)系統(tǒng)信息化先進(jìn)單位，獲山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀成果獎。
一、企業(yè)簡介
山東雙力集團(tuán)股份有限公司系全國農(nóng)用車行業(yè)創(chuàng)始企業(yè)之一，現(xiàn)為擁有職工5500人，其中大中專畢業(yè)生1300人的大型企業(yè)，中國農(nóng)機(jī)百強(qiáng)企業(yè)，省級技術(shù)中心企業(yè)，山東省政府重點扶持的百家企業(yè)集團(tuán)和聊城市1030工程企業(yè)，連續(xù)六年被評為山東省機(jī)械系統(tǒng)銷售收入、利稅"雙五十強(qiáng)"企業(yè)，金融信譽(yù)3A級，2000年度榮獲全國"五一"勞動獎狀，2002年通過9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司擁有生產(chǎn)設(shè)備956臺套，其中農(nóng)用車貨箱鉚接線、涂裝線、整機(jī)及后橋裝配線、車架焊接線等三十余條生產(chǎn)線居國內(nèi)行業(yè)先進(jìn)水平。公司主要產(chǎn)品有農(nóng)用運(yùn)輸車、收割機(jī)、拖拉機(jī)、棉麻機(jī)械等四大系列，主導(dǎo)產(chǎn)品"雙力"牌農(nóng)用三輪車系國家知名品牌，山東省名牌產(chǎn)品，已形成22大系列3000多個規(guī)格品種，產(chǎn)銷居國內(nèi)同行業(yè)第3位，暢銷全國26個省區(qū)、1000多個網(wǎng)點，并與亞、非、美、澳等洲的30多個國家持續(xù)開通了雙邊貿(mào)易；稻麥聯(lián)合收割機(jī)系國家經(jīng)貿(mào)委立項的"雙高一優(yōu)"技改項目，連續(xù)三年均實現(xiàn)了100%的產(chǎn)銷率，今年產(chǎn)銷以同比344%的增幅躋身行業(yè)兩強(qiáng)。
面對新的形勢和挑戰(zhàn)，結(jié)合我公司實際，經(jīng)總部研究確定，當(dāng)前及今后一個時期的總體思路和任務(wù)目標(biāo)是，圍繞"一個定位"，實現(xiàn)"兩個雙輪運(yùn)作"，完成"三個翻番"任務(wù)，樹立"四個觀念"，培植"五大產(chǎn)品格局"，突出"六個工作重點"。
“一個定位”是，立足于農(nóng)業(yè)裝備制造業(yè)，全力締造中國第一民族品牌。
“兩個雙輪運(yùn)作”是，產(chǎn)品和資本的雙輪運(yùn)作，國內(nèi)和國外兩個市場的雙輪運(yùn)作。
“三個翻番”是，到2005年實現(xiàn)銷售收入20億元，比2002年翻一番；到2008年實現(xiàn)銷售收入40億元，比2002年翻兩番；到2012年實現(xiàn)銷售收入80億元（其中外貿(mào)出口5000萬美元），比2002年翻三番；2013年銷售收入突破100億元，進(jìn)而形成農(nóng)業(yè)裝備百億產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過10年左右時間，建成國內(nèi)外第一流的農(nóng)業(yè)裝備研發(fā)制造基地，成為國內(nèi)著名、國際知名的大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
“四個觀念”是，在工作定位上唯實務(wù)實的觀念，在思維模式上勇于創(chuàng)新敢闖敢試的觀念，在用人機(jī)制上唯才是用的觀念，在治理理念上嚴(yán)字當(dāng)頭的觀念。
“五大產(chǎn)品格局”是，農(nóng)用車（含三輪、四輪及輕卡），收獲機(jī)械（含稻麥機(jī)、牧草機(jī)、玉米機(jī)、各種地果如花生、馬鈴薯、地瓜等機(jī)型），拖拉機(jī)（含小拖、大拖），棉麻機(jī)械，農(nóng)作物深加工機(jī)械（含青儲機(jī)械、糧食深加工機(jī)械等）。
“六個工作重點”是，依據(jù)市場定位整合核心業(yè)務(wù)，改管結(jié)合培植核心競爭力，大力實施退城進(jìn)園戰(zhàn)略，規(guī)范公司制運(yùn)作實現(xiàn)主板上市，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，縱深開展品牌形象和企業(yè)文化建設(shè)。
二、實施ERP的必要性
隨著中國農(nóng)用車行業(yè)的蓬勃發(fā)展和市場競爭的日益加劇，山東雙力集團(tuán)股份有限公司正值此間發(fā)展起來，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，迅速成長為農(nóng)用車行業(yè)大型企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，面對日趨激烈的國內(nèi)、外競爭環(huán)境，要繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，取勝的關(guān)鍵在于挖掘自身潛力，引進(jìn)科學(xué)管理、借助先進(jìn)的管理，改善自身的管理模式，特別是通過供應(yīng)鏈管理來降低成本、縮短生產(chǎn)周期，提高企業(yè)的綜合競爭力，這是擺在雙力面前，實現(xiàn)二次騰飛的必由之路。
現(xiàn)代化的企業(yè)管理是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，一切政策、指揮、控制和約束都要通過管理來完成。要使管理實現(xiàn)從定性管理到定量管理；從靜態(tài)管理到動態(tài)管理；從傳統(tǒng)管理到科學(xué)管理；從事后解決到超前控制的轉(zhuǎn)變是一項十分艱巨的工作。山東雙力集團(tuán)股份有限公司把解決這一問題的路徑，建立在“向管理要效益、發(fā)掘內(nèi)涵、全面調(diào)動企業(yè)資源”的基本點之上，希望通過ERP系統(tǒng)項目和BRP的實施，引進(jìn)科學(xué)的管理思想，借助先進(jìn)的管理手段，提升企業(yè)的綜合競爭力，在企業(yè)管理創(chuàng)新方面走出一條獨具特色的道路。
另外,隨著市場競爭的日趨激烈，山東雙力集團(tuán)股份有限公司開始由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變；由勞動密集型向技術(shù)密集型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；由單一的農(nóng)用車向廣闊的農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的管理信息急劇增加，信息源越來越多,僅靠書面的文件、報表等形式人工傳遞，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)管理和長足發(fā)展的需要。為適應(yīng)這些變化，山東雙力集團(tuán)股份有限公司必須建立一套高度集成的信息化管理平臺，用優(yōu)勢資源彌補(bǔ)劣勢資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有人力、技術(shù)、裝備、資金等方面的優(yōu)勢，以“低成本，快節(jié)奏、高效益”的方式適應(yīng)紛繁、復(fù)雜的商業(yè)競爭環(huán)境。
三、ERP項目的建設(shè)情況
1
、項目的規(guī)劃。2001年之前，山東雙力集團(tuán)股份有限公司的信息化根本沒有一個整體的規(guī)劃，MIS系統(tǒng)是由多家軟件公司開發(fā)的，而且?guī)准夜靖髯詾檎N售、財務(wù)、生產(chǎn)、倉管等各系統(tǒng)間無集成，信息語言不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)難以共享，企業(yè)在管理方面深受信息孤島的弊痛。鑒于此，為使ERP項目不重蹈覆轍，山東雙力集團(tuán)股份有限公司聘請山東大學(xué)CIMS研究室侯曉林教授為信息化技術(shù)顧問,結(jié)合國家863 CIMS應(yīng)用示范工程的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),整體規(guī)劃了雙力集團(tuán)的信息化,并形成SL-CIMS應(yīng)用工程總體方案。方案的主要內(nèi)容涵蓋ERP(企業(yè)資源計劃)項目、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)項目、CAPP(計算機(jī)輔助工藝管理)項目、CAQ(計算機(jī)輔助質(zhì)量管理)項目等，并按照“整體規(guī)劃、分步實施、效益驅(qū)動、重點突出”的原則,逐步實施，為企業(yè)信息化的飛速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、軟件選型。山東雙力集團(tuán)股份有限公司為了選擇一家確有實力的ERP項目合作伙伴，在選型方面走的非常慎重，前前后后經(jīng)歷了大約半年的時間。國內(nèi)外14家知名軟件商參于了競標(biāo)，經(jīng)過初步選型、公司實力及典型用戶考察、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)試運(yùn)行等三個階段的嚴(yán)格篩選，最終選定了實施團(tuán)隊穩(wěn)定、管理咨詢顧問水平高的通用系統(tǒng)（天津）軟件有限公司作為本項目的合作伙伴。該公司代理的Syteline ERP軟件，全球有4000多家成熟的用戶，且系統(tǒng)功能強(qiáng)大、體現(xiàn)的管理思想先進(jìn)、細(xì)膩，非常適合機(jī)械制造行業(yè)的信息化需求。
3、信息化組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)及人員配備。山東雙力集團(tuán)股份有限公司為加強(qiáng)對企業(yè)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)，于2000年就已成立了以董事長首，部門經(jīng)理為成員的企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)信息辦，作為企業(yè)信息化的專業(yè)管理部門，并分設(shè)ERP系統(tǒng)管理員、PDM系統(tǒng)管理員、CAPP系統(tǒng)管理員、BOM數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員、網(wǎng)站管理員等多個專業(yè)技術(shù)崗位，配備了適合的人員。隨著ERP項目的啟動，又特意成立ERP項目實施指導(dǎo)委員會和ERP項目組，董事長為委員會主席，總經(jīng)理為執(zhí)行主席，副總經(jīng)理為委員會成員；ERP項目組設(shè)項目經(jīng)理一名，項目副經(jīng)理兩名，從各部門抽掉30余名業(yè)務(wù)骨干作為項目組成員。企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)及有關(guān)人員的配備，有效強(qiáng)化了山東雙力集團(tuán)股份有限公司在ERP項目實施上的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障力度。
4、局域網(wǎng)構(gòu)建及計算機(jī)硬件配置
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)行的基本支撐環(huán)境，為此，山東雙力集團(tuán)股份有限公司投資50多萬元規(guī)劃和構(gòu)建了企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)，星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，主干線傳輸速率達(dá)1G，100M到用戶桌面，覆蓋車間、倉庫、辦公樓等企業(yè)內(nèi)的各類建筑物，300多個信息點，具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性。交換機(jī)具備VLN功能，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全管理的需要，靈活設(shè)置不同的虛擬網(wǎng)段。
自ERP項目實施以來，企業(yè)又陸續(xù)購進(jìn)200多臺中高檔計算機(jī)、打印機(jī)，分別配置到不同的業(yè)務(wù)部門，為ERP系統(tǒng)的運(yùn)行創(chuàng)造了必要的硬件環(huán)境。
5、項目的實施歷程
為保證ERP項目順利實施并按期完成，山東雙力集團(tuán)股份有限公司與通用系統(tǒng)（天津）軟件有限公司密切合作，擬訂了項目公約，明確了企業(yè)各層相關(guān)人員在項目實施中的責(zé)任，分析了項目的風(fēng)險，并針對風(fēng)險一一制定規(guī)避策略。按照ERP項目實施與培訓(xùn)計劃，于2002年6月3日正式啟動。
一年多來，雙力集團(tuán)ERP項目組努力工作，歷經(jīng)項目組織及管理理念培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程識別與分析、ERP軟件應(yīng)用培訓(xùn)與業(yè)務(wù)原型測試、流程優(yōu)化/重組與管理規(guī)范化、模擬運(yùn)行與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、ERP系統(tǒng)及規(guī)范化管理等六個階段的實施，完成了項目的主要實施內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期項目目標(biāo)，并取得顯著成效。
四、企業(yè)信息化取得的成效
通過ERP項目的實施，山東雙力集團(tuán)股份有限公司的企業(yè)管理模式及方法發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)管理水平有了極大提高，并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,在農(nóng)業(yè)裝備行業(yè)乃至整個社會具有積極的影響和推廣作用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、革新了全體員工的管理思想。通過ERP理念的系統(tǒng)培訓(xùn)，公司初步確立了基于時間為標(biāo)準(zhǔn)的績效管理思想、以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本管理、分析會計和管理會計為核心的財務(wù)管理理念，使公司上下樹立起了向管理要效益的意識；企業(yè)各層管理人員普遍接受了ERP先進(jìn)的管理模式和方法，并在管理思想上實現(xiàn)了三個跨越式轉(zhuǎn)變：第一由人治管理向法制管理轉(zhuǎn)變；第二由部門職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變；第三由只注重結(jié)果的事后管理向事前計劃，事中控制管理轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了集成化管理。通過實施ERP項目，企業(yè)的市場、銷售、計劃、生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)、技術(shù)等各種運(yùn)營信息得到有效的規(guī)范和及時的傳遞，以網(wǎng)絡(luò)和ERP系統(tǒng)為載體，實現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷、人、財、物的集成化，統(tǒng)一協(xié)調(diào)客戶與供應(yīng)商，快速整合生產(chǎn)、采購和配套資源；使企業(yè)物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一，逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)。
3、提高了物流管理水平。通過ERP系統(tǒng)的庫存管理和車間控制模塊，使原材料、在制品、產(chǎn)成品等各級物料得到精確的動態(tài)管理，企業(yè)各層管理人員能及時、準(zhǔn)確地掌握庫存和在制品情況；通過物料需求計劃模塊（MRP）模塊，加強(qiáng)物料管理的計劃性，把物料的供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃緊密銜接起來，使采購部門和制造部門對應(yīng)該做什么、什么時間做、做多少非常明確，從而減少了物料的盲目采購和生產(chǎn)。對物料的投放時間，按采購提前期和制造提前期進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而減少了物料的存儲和等待的呆滯時間。通過MRP計劃，使企業(yè)從傳統(tǒng)的按臺套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾�，大大減少了車間在制品的積壓。
4、加快了物流、資金流的周轉(zhuǎn)速度。通過加強(qiáng)庫房貨位管理，推行準(zhǔn)時制配料方式，使配套商與企業(yè)間、企業(yè)庫房與車間工位間實
現(xiàn)了準(zhǔn)時配貨，庫房零部件儲備總量大幅度下降，庫存面積急劇減小，每月的物料庫存資金占用量由原來的7000萬至1億元下降為4000萬元，儲備資金占用天數(shù)由原來的60天降至20天，流動資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)由過去的平均200天降為55天。
5、強(qiáng)化了成本管理與控制。通過監(jiān)控各部門資金占用情況及物流和生產(chǎn)過程中各階段發(fā)生的實際費(fèi)用，嚴(yán)格地控制了企業(yè)各項費(fèi)用的額度。由BOM制定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料的標(biāo)準(zhǔn)成本，由零部件工藝路線制定每道工序的工時定額，通過實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的差異分析，監(jiān)控各成本要素的變動，控制有關(guān)部門的生產(chǎn)活動效益，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使企業(yè)制造成本平均下降3%。
6、增強(qiáng)了客戶服務(wù)能力。由于ERP系統(tǒng)能提前、準(zhǔn)確地反映各項物料在某時間區(qū)間的需求，對物料的長、短線情況預(yù)先監(jiān)督和控制，使企業(yè)徹底擺脫了過去那種即有物料短缺，又有庫存積壓的狀況，因此裝配車間的勞動生產(chǎn)率提高了20%，誤期率平均降低25%，訂單生命周期由原來的4天降為1.5天，大大縮短響應(yīng)客戶的周期，提高了客戶的滿意度。
7、培育了企業(yè)信息化中堅力量。通過ERP項目的實施和培訓(xùn)，山東雙力集團(tuán)股份有限公司培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、通管理、精業(yè)務(wù)的ERP業(yè)務(wù)骨干，其在價值觀及管理思維方式上有了質(zhì)的飛躍，為輔助部門經(jīng)理提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
8、擴(kuò)大了社會影響。在ERP成功率較低的今天，山東雙力集團(tuán)股份有限公司ERP項目的成功，給諸多正在實施和準(zhǔn)備實施的企業(yè)堅定了信心，樹立了榜樣，為廣大制造業(yè)以信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，建立現(xiàn)代化企業(yè)管理體制，提升企業(yè)綜合競爭力樹立了典范，有較強(qiáng)的典范效應(yīng)。
五、下一步企業(yè)信息化的規(guī)劃與瞻望
當(dāng)今,由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場國際化的發(fā)展趨勢,制造業(yè)所面臨的競爭更趨激烈,以客戶為中心、基于時間、面向整個供應(yīng)鏈已成為新形勢下制造業(yè)發(fā)展的基本動向。今后，山東雙力集團(tuán)股份有限公司將著眼于按客戶需求形成增值鏈橫向優(yōu)化，把客戶和供應(yīng)商集成在增值鏈中，成為企業(yè)受控對象的一部分，培植整個供應(yīng)鏈的綜合競爭力。
對此，山東雙力集團(tuán)股份有限公司將通過實施“大批量定制”和“供應(yīng)鏈管理”兩個信息化項目，來實現(xiàn)這一經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。通過兩個項目的實施，形成以客戶為核心的個性化產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)體系，采用信息技術(shù)和先進(jìn)管理手段實現(xiàn)對每個顧客需求的個性化定制，而成本和時間同大批量生產(chǎn)一致的生產(chǎn)模式。它不僅是一種新型的制造模式，更是一種新型的商業(yè)模式，代表了在新的競爭環(huán)境下，企業(yè)、供應(yīng)商和客戶之間的新型互動關(guān)系。
總之，企業(yè)信息化是一個復(fù)雜的人機(jī)工程，也是一個有始無終的項目，相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及有關(guān)專家的精心指導(dǎo)下，山東雙力集團(tuán)股份有限公司必將在企業(yè)管理現(xiàn)代化方面續(xù)寫更為輝煌的篇章。
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