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政府信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
信息技術(shù)的發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,正在改變著人們幾千年來(lái)形成的信息傳遞方式、人際間的溝通方式和社會(huì)管理的組織方式,并深刻地影響著社會(huì)生活和政府運(yùn)作的方式。從世界范圍來(lái)看,信息已成為戰(zhàn)略性資源,信息資源管理和知識(shí)管理,成為各行業(yè)的核心管理領(lǐng)域。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化過(guò)程中,政府信息化處在關(guān)鍵和核心的位置。這是由政府在推動(dòng)國(guó)家信息化中的主導(dǎo)地位和特殊角色,以及政府管理對(duì)信息的廣泛依賴所決定的。為迎接信息社會(huì)的挑戰(zhàn),不少國(guó)家及地區(qū),一方面積極發(fā)展國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施,一方面致力于政府信息化,利用信息技術(shù)改革政府,構(gòu)建電子政府.政府信息化對(duì)政府管理變革的影響
政府作為國(guó)家行政機(jī)構(gòu),承擔(dān)著大量公眾事務(wù)的管理和服務(wù)職能。在我國(guó),各級(jí)政府機(jī)關(guān)不僅在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化生活中扮演著管理者和協(xié)調(diào)員的重要角色,而且其為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)的職能在這場(chǎng)信息革命的大潮中日益凸現(xiàn)和變得重要。一方面,各級(jí)政府部門擁有大量寶貴的信息資源;另一方面,公眾、企業(yè)和社會(huì)對(duì)獲取政府有關(guān)政策法規(guī)、各類統(tǒng)計(jì)信息、社會(huì)保障信息等的快捷和透明程度的要求日益提高,對(duì)政府部門的辦事效率、服務(wù)水平等的要求也越來(lái)越高,同時(shí)對(duì)政府部門職能的監(jiān)督需求日益強(qiáng)化。政府機(jī)構(gòu)的信息化應(yīng)用水平在相當(dāng)強(qiáng)的程度上影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)信息化進(jìn)程。
1、政府信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、實(shí)施將從服務(wù)、管理、消費(fèi)三個(gè)方面使政府的職能發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。在服務(wù)方面:電子政府通過(guò)對(duì)外宣傳主頁(yè)發(fā)布和管理系統(tǒng)使公眾迅速了解政府機(jī)構(gòu)的組成、職能和辦事章程、各項(xiàng)政策法規(guī),增加辦事的透明度,政府服務(wù)部門和科研教育部門的各種資料、檔案、數(shù)據(jù)庫(kù)的上網(wǎng)使政府的服務(wù)更加完善,更好地為社會(huì)服務(wù)。在管理方面:政府信息化系統(tǒng)的作用之一就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。政府通過(guò)網(wǎng)上的虛擬市場(chǎng)獲得真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的企業(yè)信息,由政府建立大型的專門數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、處理、加工,并建立決策支持系統(tǒng),應(yīng)用統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行分析、計(jì)算,幫助政府進(jìn)行決策,來(lái)調(diào)節(jié)政府政策,再通過(guò)電子文件傳送政策命令,實(shí)現(xiàn)其調(diào)控作用。在消費(fèi)方面:電子政府利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布政府采購(gòu)信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子招標(biāo),完成采購(gòu)過(guò)程,可以大量地節(jié)省工作時(shí)間和精力,提高工作效率,并在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)的國(guó)際化。
2、政府信息化的建立和發(fā)展,極大地提高了政府工作效率和政府決策的科學(xué)化、民主化水平。政府信息化為政府工作人員提供了現(xiàn)代化的辦公手段和應(yīng)用工具,降低了信息傳輸?shù)臅r(shí)間成本和人力成本,節(jié)約了原來(lái)靠人腦和文件處理信息所消耗的大量時(shí)間和精力,將政府工作人員從常規(guī)的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。網(wǎng)上辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議、虛擬機(jī)關(guān)的產(chǎn)生,打破了政府工作的時(shí)空界限,加強(qiáng)了政府部門之間以及政府與公眾之間的信息溝通和互動(dòng),使以前無(wú)法想象、無(wú)法實(shí)現(xiàn)的政府服務(wù)成為現(xiàn)實(shí),使政府管理和服務(wù)更加精干高效。
同時(shí),政府信息化在一定程度上打破了傳統(tǒng)的政府部門之間條塊分割、等級(jí)森嚴(yán)的格局。政府信息化使各級(jí)政府的各部門擁有了統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)。公眾在這個(gè)電子服務(wù)平臺(tái)上,面對(duì)的是一個(gè)虛擬的一體化的政府,他不必關(guān)心自己打交道的是哪一級(jí)政府的哪個(gè)部門,只要獲取服務(wù)就可以了。這就大大提高了政府服務(wù)的效率,為公眾節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢。此外,政府信息化使決策實(shí)施情況的及時(shí)反饋成為可能。政府機(jī)關(guān)可以將擬推行的重大舉措放在網(wǎng)上征求公眾的意見;決策后,政府機(jī)關(guān)又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲得決策實(shí)施過(guò)程中的反饋信息,了解和掌握發(fā)展變化的最新信息,并據(jù)此完善或追蹤決策。
3、政府信息化的建立和發(fā)展,為政務(wù)公開提供了方便、有效、快捷的載體,有利于政府的勤政、廉政建設(shè)。在信息社會(huì),政府信息化為政務(wù)公開奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。國(guó)家制定的各種法律規(guī)章、人大代表的背景資料、政府制定的各種規(guī)劃方案、重大工程的醞釀決策、大案要案的偵破、審判機(jī)關(guān)的判決等公眾關(guān)心的信息,都能通過(guò)現(xiàn)代化的政府信息網(wǎng)絡(luò),在第一時(shí)間到達(dá)公眾手里。政府運(yùn)作成為陽(yáng)光作業(yè),在最大程度上保證了政府管理的公開性,保護(hù)了公眾的利益。政府信息化還可以增加政府辦公的透明度,它可以防止信息被少數(shù)人專用或有選擇性地公開,可以防止信息被更改、掩蓋,可以建立一套相對(duì)嚴(yán)格的制度,將權(quán)利交給機(jī)器,防止人為干預(yù)。實(shí)施政府信息化后,由于所有審批的程序流程都是可視的,每一個(gè)部門的辦事情況都可以被看到,所用時(shí)間也都可以被查出來(lái),有利于領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,并且把辦事的規(guī)范歸納成標(biāo)準(zhǔn)的東西,人為因素被大大減少,降低了不確定的因素,從而增加了政府辦事的透明度。
政府信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
隨著以全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類社會(huì)正步入一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。政府部門作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)生活的參與者和管理者,其管理水平的提高和服務(wù)功能的強(qiáng)化,將對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。這就使得推行政府信息化顯得更為必要。
1、政府信息化將改善政府對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力。政府是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的管理部門。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府不再直接干預(yù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但在宏觀上卻必須對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)控。
推行政府信息化后,網(wǎng)絡(luò)將成為政府實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控的有力手段。首先,借助網(wǎng)絡(luò),政府能夠及時(shí)全面了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,為宏觀調(diào)控提供科學(xué)依據(jù)。在傳統(tǒng)的政策管理中,因信息不暢常常導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、盲目決策,造成了巨大的人力和物力的浪費(fèi),同時(shí)由于信息處理手段落后,造成大量的自然資源和社會(huì)資源閑置。政府上網(wǎng)后,網(wǎng)絡(luò)所蘊(yùn)涵的巨大信息資源將得到充分的開發(fā)和利用。同時(shí),政府可以運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)手段把浩如煙海、雜亂無(wú)章的信息變?yōu)橛袃r(jià)值的信息,通過(guò)信息的發(fā)布,引導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向規(guī)范和健康的方向發(fā)展。
2、政府信息化通過(guò)高效率的政府服務(wù),幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,發(fā)展中小企業(yè)已成為政府重要的發(fā)展戰(zhàn)略。為了轉(zhuǎn)向電子商務(wù),中小企業(yè)需要負(fù)擔(dān)得起的高速因特網(wǎng)接入和電子商務(wù)應(yīng)用程序。政府可以把區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)組織起來(lái),還可通過(guò)政府網(wǎng)站入口建立中小企業(yè)網(wǎng)站鏈接,樹立中小企業(yè)的品牌形象,使這些小企業(yè)不僅得到本地居民的品牌認(rèn)同,也得到轄區(qū)外的新客戶和企業(yè)伙伴的接入。這有效地將本地中小企業(yè)和全球聯(lián)結(jié)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
3、政府信息化的發(fā)展還將給信息產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。在美國(guó),許多電信部門為了獲得免費(fèi)為政府建網(wǎng)的機(jī)會(huì)而競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。盡管這在一般人看來(lái)有些不可思議,但精明的電信部門自有它們的如意算盤。例如,電信部門雖然免費(fèi)為政府網(wǎng)站建立了各級(jí)虛擬會(huì)議會(huì)場(chǎng),但是政府今后每次召開電子會(huì)議,都必須向電信部門交納一定的費(fèi)用,這些費(fèi)用將是電信部門一筆很可觀的收入。因特網(wǎng)的服務(wù)商們一致把500萬(wàn)的上網(wǎng)人數(shù)公認(rèn)為贏利的臨界點(diǎn),而倘若我國(guó)各級(jí)政府機(jī)構(gòu)都能實(shí)現(xiàn)上網(wǎng),那么我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量就將有更大的突破。政府部門實(shí)施政府信息化以后,企業(yè)和廣大公眾如果想找政府辦事或是查閱有關(guān)信息就必須上網(wǎng),這種促動(dòng)作用要比
由電信部門去發(fā)動(dòng)或者由IT企業(yè)去拉客戶都更行之有效,它將為信息產(chǎn)業(yè)提供巨大商機(jī)。
4、政府信息化的實(shí)施能帶動(dòng)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力隊(duì)伍利用信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn),吸引高科技人才和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì),基礎(chǔ)設(shè)施是否健全,交通系統(tǒng)是否快捷,環(huán)境質(zhì)量是否良好,社會(huì)治安是否穩(wěn)定,對(duì)于吸引企業(yè)投資和新企業(yè)創(chuàng)業(yè)是十分重要的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,是否建立了滲透到每一個(gè)企業(yè)和家庭的信息基礎(chǔ)設(shè)施?能否獲得不斷得到補(bǔ)充的高素質(zhì)的勞動(dòng)力隊(duì)伍?政府是否建立促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律政策框架?這些都是政府信息化必須回答的問(wèn)題。
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