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企業(yè)信息化應(yīng)注重內(nèi)外環(huán)境互動(dòng)

時(shí)間:2023-02-20 08:26:07 電子商務(wù)論文 我要投稿
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企業(yè)信息化應(yīng)注重內(nèi)外環(huán)境互動(dòng)

  當(dāng)前,我國信息化建設(shè)已進(jìn)入新階段,企業(yè)信息化的戰(zhàn)略地位日益突出,但依然存在諸多深層次矛盾和問題,必須及時(shí)協(xié)調(diào)和解決,否則將影響國家信息化的整體進(jìn)程。

  作為社會(huì)信息化的重要組成部分,企業(yè)信息化已在各行各業(yè)如火如荼地展開。據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道,上海市近日召開的制造業(yè)信息化工程工作會(huì)議提出了新目標(biāo):到2005年年底大型企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)信息化,80%的中小型企業(yè)采用信息化工具從事產(chǎn)品開發(fā)或企業(yè)管理。同時(shí)要完成制造業(yè)信息化公共技術(shù)及服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建,形成技術(shù)服務(wù)體系和應(yīng)用示范體系。這些表明,上海市的企業(yè)信息化已進(jìn)入沖刺階段,將為全面實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ)。

  然而,另外一項(xiàng)調(diào)查卻令人擔(dān)憂。國資委與計(jì)世資訊對(duì)全國1000家大型企業(yè)信息化應(yīng)用狀況調(diào)查顯示,目前只有3.7%的大型企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入了成熟階段,絕大多數(shù)企業(yè)還未進(jìn)入核心業(yè)務(wù)應(yīng)用階段,它們對(duì)信息化投入占總資產(chǎn)的比例尚不足0.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家8%-10%的水平。這些表明,我國企業(yè)信息化整體水平還有待大幅提高,企業(yè)信息化進(jìn)程仍需加速推進(jìn)。

  國家信息化建設(shè)進(jìn)入新階段,企業(yè)信息化的戰(zhàn)略地位日益突出。

  應(yīng)對(duì)加入WTO后激烈國際競爭,中國企業(yè)必須“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,走新型工業(yè)化路子”。如果不積極推進(jìn)企業(yè)信息化、以信息化提升企業(yè)素質(zhì),將嚴(yán)重影響國民經(jīng)濟(jì)信息化的整體進(jìn)程。

  近日,信息產(chǎn)業(yè)部公布“2004年信息化十項(xiàng)重點(diǎn)工作”,其中第一項(xiàng)就是“大力推廣應(yīng)用信息技術(shù),積極運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),積極支持東北等老工業(yè)基地的調(diào)整和改造,抓好重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)的信息化建設(shè),加強(qiáng)分類指導(dǎo)”,這表明企業(yè)信息化的戰(zhàn)略地位日益突出,其建設(shè)步伐必須加快。

  可喜的是經(jīng)過多年的探索和發(fā)展,我國企業(yè)信息化建設(shè)已進(jìn)入新階段,不斷加快前進(jìn)步伐。上述調(diào)查還顯示,我國有92.6%的大型企業(yè)設(shè)立了專門的信息化管理機(jī)構(gòu),有98.6%的大型企業(yè)制定了信息化的總體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,有了專職的執(zhí)行管理者。

  來自中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)(CE茫┑牡韃楸礱鰨?擔(dān)埃サ氖艿韃櫧笠檔鼻霸謔凳┬畔⒒?钅浚?梗埃サ氖艿韃櫧笠導(dǎo)蘋?冢材昴謔凳┬畔⒒?钅俊4又鋅梢鑰闖觶?蠖嗍?笠得饗蘊(yùn)岣吡碩孕畔⒒?匾?緣娜鮮叮?⑽?畔⒒?ㄉ枳雋碩嚳矯嫻淖急福?畔⒒??∩枋┙ㄉ韜陀τ沒肪臣絳?納!鍛ㄐ判畔⒈ā?/FONT>

  我國企業(yè)信息化建設(shè)雖然進(jìn)入新的發(fā)展期,但發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。

  我國企業(yè)信息化總體上處于中級(jí)建設(shè)或者初始化階段,且存在嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。在金融、電信、教育、制造業(yè)等領(lǐng)域,信息化水平相對(duì)較高,而旅游、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)、交通等行業(yè),信息化發(fā)展明顯滯后于需求。而且,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2003中國信息化狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,在核心業(yè)務(wù)流程信息化和辦公自動(dòng)化,以及信息化對(duì)決策的支持等方面,達(dá)到中級(jí)以上水平的企業(yè)比例尚不足一半,只有極少單位認(rèn)為自己已進(jìn)入管理決策智能化時(shí)代?梢,在不同企業(yè)之間信息化程度存在差異,有些差距還比較大。企業(yè)信息化是改造企業(yè)生產(chǎn)流程和管理模式,縮小企業(yè)之間的“數(shù)字鴻溝”,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良方。然而,雖然企業(yè)信息化浪潮提高了一些企業(yè)的效益,但同時(shí)帶來了發(fā)展不平衡,甚至有進(jìn)一步拉大信息兩極化的危險(xiǎn)。

  首先是企業(yè)信息化存在嚴(yán)重的區(qū)域差距。從全國來看,由于受政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、思想認(rèn)識(shí)等因素影響,企業(yè)信息化明顯存在區(qū)域發(fā)展不平衡。東部特別是沿海地區(qū)有著明顯的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,信息資源也較為豐富。而中西部地區(qū)信息技術(shù)相對(duì)落后,信息產(chǎn)業(yè)十分薄弱,這種由信息化引起的差距不是在縮小,而是在進(jìn)一步擴(kuò)大。如何加快中西部地區(qū)的企業(yè)信息化步伐,促進(jìn)這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已刻不容緩。

  其次,企業(yè)信息化行業(yè)差距也相當(dāng)明顯。由于行業(yè)特點(diǎn)不同,國內(nèi)企業(yè)在信息化應(yīng)用上還存在著不小的行業(yè)差距?傮w看,具有技術(shù)優(yōu)勢的行業(yè),企業(yè)信息化運(yùn)作得較為成功,譬如電子通信、證券、IT類企業(yè)。而一些“冷門”行業(yè),如農(nóng)林、畜牧等企業(yè),信息化應(yīng)用還沒有顯示相應(yīng)的價(jià)值,信息化的尚處于起步階段?傊捎谛袠I(yè)分布特點(diǎn)和技術(shù)相關(guān)性問題,企業(yè)信息化的層次存在多樣性。

  企業(yè)信息化投入、產(chǎn)出均是長期性問題,它們的對(duì)比現(xiàn)狀不容樂觀,企業(yè)信息化下一步應(yīng)該突破核心業(yè)務(wù)。

  據(jù)《湖北日?qǐng)?bào)》報(bào)道,xx鋼鐵(集團(tuán))公司投資2億多元,引進(jìn)臺(tái)灣中鋼先進(jìn)的信息管理技術(shù),開發(fā)研制武鋼整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)。系統(tǒng)投入運(yùn)行后,產(chǎn)品交貨期由45天縮短到10天至15天,從業(yè)人員由2.6萬人減少到1.485萬人,產(chǎn)品成本下降25%左右,在成材率、庫存、生產(chǎn)作業(yè)率、市場反應(yīng)能力等方面全年為武鋼創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益5790萬元。這顯然是一個(gè)比較成功的企業(yè)信息化例子,但是這樣的例子所占比例并不高。

  提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)信息化的基本目標(biāo)之一,也是衡量企業(yè)信息化的重要標(biāo)準(zhǔn),因此企業(yè)必須進(jìn)行詳細(xì)的信息化成本評(píng)估,盡量減少可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。正如業(yè)界所流傳的,“不上信息化等死,上了信息化找死”。相當(dāng)一部分企業(yè)在實(shí)施信息技術(shù)改造過程中,或因?qū)ζ髽I(yè)信息化過程、模式、手段的認(rèn)識(shí)存在偏差;或因缺乏總體規(guī)劃和過程控制;或因缺乏必要的后續(xù)資金保障,信息化陷入了“騎虎難下”甚至半途而廢的尷尬境地,導(dǎo)致許多信息化應(yīng)用系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)資源的高度共享,難以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,信息化的價(jià)值無法得到體現(xiàn)。

  企業(yè)信息化及其效果的體現(xiàn)是一個(gè)長期的過程,不能虎頭蛇尾,更不能急于求成、一蹴而就。一般而言,企業(yè)信息化分為三階段:初級(jí)信息化技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程再造為核心的系統(tǒng)集成、以價(jià)值鏈為核心的信息化經(jīng)營和全面信息化管理。在不同的階段,企業(yè)信息化投入和產(chǎn)出比存在差異,但信息化越成熟,收益也越明顯。

  核心業(yè)務(wù)是企業(yè)的根基和利潤的主要來源,信息化的要害也在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如果企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)信息化,將推動(dòng)企業(yè)素質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。計(jì)世資訊對(duì)大型企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示,目前有24.2%的企業(yè)正在進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃控制系統(tǒng)建設(shè),21.7%的企業(yè)正在進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)建設(shè),21.1%的企業(yè)正在進(jìn)行資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè),34.1%的企業(yè)把客戶資源管理系統(tǒng)作為計(jì)劃建設(shè)的重點(diǎn),28.9%的企業(yè)把供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)作為計(jì)劃建設(shè)的重點(diǎn),26.4%的企業(yè)把電子商務(wù)系統(tǒng)作為計(jì)劃建設(shè)的重點(diǎn)。

  以上數(shù)據(jù)說明,核心業(yè)務(wù)應(yīng)用應(yīng)成為企業(yè)信息化下一個(gè)重點(diǎn)。因?yàn)樵诳缭叫畔①Y源建設(shè)和集成階段之后,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化應(yīng)用應(yīng)成為新階段的重心,遵循由易而難的原則,以核心業(yè)務(wù)突破帶動(dòng)整體飛躍。

  企業(yè)信息化還存在其他諸多方面的掣肘,對(duì)企業(yè)發(fā)展的消極影響日益突出。

  第一,企業(yè)信息化作為新興的技術(shù)

  和管理改革,專業(yè)人才的缺乏令企業(yè)捉襟見肘。特別是在中小企業(yè)中,技術(shù)人員平均在5個(gè)以下,至于管理者,更是少之又少!叮玻埃埃持袊畔⒒癄顩r調(diào)查報(bào)告》顯示,被調(diào)查單位中有三分之一是由高層領(lǐng)導(dǎo)直接兼任首席信息官?CIO?職務(wù),國內(nèi)大部分企事業(yè)單位都缺乏真正意義上的CIO,另外CIO還普遍重技術(shù)輕管理,缺乏CIO專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)象亟待改變。

  第二,安全問題對(duì)企業(yè)信息化提出了新要求。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,黑客、病毒等瘋狂泛濫,網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出,危害和破壞也越來越大。去年8月爆發(fā)的“沖擊波”在短短三天間就感染了我國數(shù)萬臺(tái)電腦,重創(chuàng)4100多個(gè)企事業(yè)單位的局域網(wǎng),其中2000多個(gè)局域網(wǎng)陷入癱瘓,嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)等工作,造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失?梢灶A(yù)見,網(wǎng)絡(luò)安全問題將貫穿企業(yè)信息化的整個(gè)過程,是信息化的最大破壞因素,因此企業(yè)必須提高警惕,加強(qiáng)防范和解決能力,減少不利影響。

  第三,IT產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案的欠缺是企業(yè)信息化的重要制約因素。計(jì)世資訊對(duì)大型企業(yè)的調(diào)查表明,2003年硬件投資比例為54.0%,軟件和服務(wù)的投資比例分別為36.4%和9.6%,結(jié)構(gòu)不很合理。其實(shí)從市面上看,軟件產(chǎn)品并不缺乏,但是各地區(qū)、各行業(yè)、各企業(yè)特點(diǎn)不同,信息化需求也存在差異。因此要確保信息化成功,必須具備合適的應(yīng)用軟件和量身定做的解決方案——企業(yè)信息化健康快速成長有賴于軟件產(chǎn)品及服務(wù)市場的繁榮。盡管企業(yè)信息化建設(shè)中存在的矛盾和問題還很多,但經(jīng)過政府、企業(yè)及服務(wù)商的共同努力,有望得到妥善解決。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,信息化的使命是要改造傳統(tǒng)行業(yè),促進(jìn)企業(yè)和業(yè)務(wù)重組,以及企業(yè)管理、運(yùn)營機(jī)制的變革。當(dāng)前企業(yè)信息化浪潮中凸顯出來的關(guān)鍵問題是,許多企業(yè)本末倒置,為信息化而信息化,非但未提高企業(yè)效率,還造成資源浪費(fèi)。因此,企業(yè)信息化首先要解決的是思想認(rèn)識(shí)問題,其次才是項(xiàng)目方案的具體實(shí)施。

  中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院信息經(jīng)濟(jì)與社會(huì)研究所副所長、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心主任楊冰之在接受記者采訪時(shí)則認(rèn)為,企業(yè)信息化的本質(zhì)是利用信息技術(shù)提高企業(yè)的資源配置能力,提升最終產(chǎn)品和服務(wù)中的技術(shù)、知識(shí)和信息含量。從這個(gè)角度來看,企業(yè)信息化的最根本目的是通過資源做活而降低成本和提升競爭力!昂芏嗥髽I(yè)和很多技術(shù)人員還在追求通過應(yīng)用信息技術(shù)提升效益的夢想,但是總的看來,企業(yè)信息化并不很成功,根本原因就是它不能很好利用外部的資源!彼J(rèn)為,企業(yè)信息化要成功,主要原因并不在購買什么好軟件,領(lǐng)導(dǎo)人有多大的決心,技術(shù)人員的技術(shù)如何高明,以及企業(yè)的資金是否充實(shí),而在于企業(yè)外部環(huán)境能否提供有效的資源。

  事實(shí)證明,經(jīng)過十幾年的努力,國家信息化在基礎(chǔ)設(shè)施方面日趨完善,但企業(yè)信息化的社會(huì)環(huán)境、人才儲(chǔ)備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化新階段,必須采取相應(yīng)的措施:

  第一是完善政策環(huán)境,加大扶持力度。在一些省份(包括較發(fā)達(dá)省份),大多數(shù)企業(yè)還處在一般性管理和“甩圖板”階段,能集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理和網(wǎng)上銷售于一體的企業(yè)很少。由于現(xiàn)階段企業(yè)信息化存在高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),因此出臺(tái)統(tǒng)一的企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的優(yōu)惠政策,創(chuàng)造一個(gè)更好外部環(huán)境,對(duì)企業(yè)信息化尤其重要。

  首先是加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展,為企業(yè)信息化提供保障。企業(yè)信息化是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程,因此要選擇專業(yè)咨詢公司,研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃與技術(shù)方案,在大的環(huán)境下把握企業(yè)信息化的方向和策略。

  據(jù)悉,日前深圳組建了電子行業(yè)信息化服務(wù)中心。其次要積極加快安全認(rèn)證體系(CA)、安全支付結(jié)算體系、協(xié)同作用體系及有關(guān)法規(guī)體系的建設(shè),為電子商務(wù)提供一個(gè)安全、便利、快速的網(wǎng)絡(luò)交易載體。電子標(biāo)簽國家標(biāo)準(zhǔn)工作組組長王立建2月25日透露,目前制訂電子標(biāo)簽國家標(biāo)準(zhǔn)的工作已正式開展。另外,要繼續(xù)加強(qiáng)全國通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),同時(shí)要完善市場競爭機(jī)制、管理體制等。

  第二,加強(qiáng)人才培養(yǎng),消除企業(yè)信息化“軟肋”。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才,有輿論認(rèn)為“專業(yè)人才匱乏已成為制約中國信息化發(fā)展的最重要因素”,因此要把培養(yǎng)和用信息化人才作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)抓好。不久前,勞動(dòng)保障部職業(yè)技能鑒定中心決定,將在今年6月舉行企業(yè)信息管理師鑒定考試,這是我國第一次專門針對(duì)信息化復(fù)合型人才開展的全國性鑒定考試活動(dòng),意義重大。上海本市制造業(yè)信息化人才培養(yǎng)已培訓(xùn)了6萬人次,市科委前年還投入100萬元完善“上海制造熱線網(wǎng)站”。

  此外,還需加強(qiáng)信息化管理人員的繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)信息主管(CIO)隊(duì)伍建設(shè)。只有加快信息化人才的培養(yǎng),才能為企業(yè)信息化建設(shè)注入源源不斷的動(dòng)力。

  第三,對(duì)于企業(yè)自身,還必須在尋找信息化突破口、優(yōu)化配置信息化資金、轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式等問題下好功夫。

  首先,找好信息化建設(shè)突破口。楊冰之認(rèn)為:“過去有些人認(rèn)為,信息化就是一場革命,需要從企業(yè)最艱難的地方突破,F(xiàn)在看來,信息化應(yīng)該從企業(yè)最容易的地方突破,這樣效益最明顯,執(zhí)行起來難度很少。企業(yè)信息化不是一個(gè)強(qiáng)迫,而是誘導(dǎo)行為!痹谄髽I(yè)信息化中,絕對(duì)不能追求大而全,小而全的模式,而應(yīng)該“結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行改造,時(shí)信息效益最大化!

  其次,加大信息化資金投入,優(yōu)化配置信息化資源。國資委與計(jì)世資訊對(duì)1000家大型企業(yè)信息化應(yīng)用狀況調(diào)查顯示,它們對(duì)信息化投入占總資產(chǎn)的比例尚不足0.5%,許多重點(diǎn)企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備的投資不足總投資的1%。但相比過去,這一狀況已有所好轉(zhuǎn),2003年大型企業(yè)信息化投入平均為2208.5萬元,比2002年同期增長26.1%,預(yù)計(jì)2004年大型企業(yè)信息化建設(shè)將繼續(xù)呈高速增長態(tài)勢,投入總體增長速度將為27.1%。

  計(jì)世資訊對(duì)大型企業(yè)的調(diào)查還顯示,2004年軟件和服務(wù)的投資比例將出現(xiàn)大幅度增加,軟件投入將從2003年占總體投資額的29.9%,增長到2004年的39.8%,IT服務(wù)投入比例將從2003年占總體投資額的9.3%,增長到2004年的13.9%;總計(jì)將達(dá)到53.7%。這說明企業(yè)對(duì)信息化的投入日趨理性,更加注重通過軟件和服務(wù)來改造企業(yè)。

  當(dāng)然,企業(yè)信息化支出并不是越多越好,而是要從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實(shí)際需要出發(fā),合理支出和配置信息化資金!靶畔⒒枪ぞ,企業(yè)才是主體,信息化是為企業(yè)服務(wù)的”,不斷提高信息化資金利用效率,促使信息化主體回歸,才是企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計(jì)。

  再者,企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式,使之與信息化形成良性互動(dòng)。信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理,從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此,信息化是對(duì)企業(yè)經(jīng)營流程的改造,也對(duì)管理模式革命和挑戰(zhàn)。如果管理層無法更新管理意識(shí)和經(jīng)營理念,實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,信息化成果就會(huì)大打折扣,甚至造成整個(gè)信息化的失敗。

  另一方面,制度是企業(yè)活力的決定性因素,因此信息化必須推動(dòng)企業(yè)管理體制和運(yùn)營模式變革。

  信息化應(yīng)在良好企業(yè)運(yùn)作環(huán)境中進(jìn)行,體制和管理理順格外重要,否則將事倍功半。目前,企業(yè)信息化最大的兩個(gè)誤區(qū)依然是“面子工程”和“急功近利”,沒有認(rèn)識(shí)到信息化及其效果的顯現(xiàn)是一個(gè)長期的過程。由于信息化的思路中存在標(biāo)、本不一的現(xiàn)象,許多企業(yè)花了大力氣,投入多,但其收效不理想,原因就在于沒有利用現(xiàn)代的信息化手段進(jìn)行管理變革。

  從國外經(jīng)驗(yàn)來看,信息化管理模式是企業(yè)走向成熟發(fā)展的必然趨勢。但目前信息化應(yīng)用難以有效推進(jìn),主要是由于管理層對(duì)信息化的管理理念和管理模式不了解,大多還處在摸索階段,甚至內(nèi)部還產(chǎn)生阻力。企業(yè)信息化應(yīng)該在管理層面打好基礎(chǔ),及時(shí)調(diào)整企業(yè)機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),信息化與管理模式的更新是一個(gè)互動(dòng)的過程,在信息化深入推進(jìn)的時(shí)候,企業(yè)管理效率才能得到有效提高,信息化的價(jià)值才真正得以體現(xiàn)。

  總之,進(jìn)入信息化新階段,企業(yè)要更加注重內(nèi)部和外部環(huán)境的互動(dòng)。楊冰之分析認(rèn)為:“當(dāng)前企業(yè)信息化最大的問題是關(guān)起門來搞企業(yè)信息化,結(jié)果必然是在內(nèi)部尋求解決方案,需求內(nèi)部的資源配置效率,而從根本上忽視外部環(huán)境的建設(shè)!币虼耍髽I(yè)信息化須結(jié)合實(shí)際環(huán)境,更加有效地利潤外部資源,從推動(dòng)信息化向更高階段推進(jìn)。

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