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基于數(shù)字圖書館的電子商務(wù)模式探討
數(shù)字圖書館與電子商務(wù)兩者有相通的地方，將兩者結(jié)合起來，有利于電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展中國(guó)家應(yīng)根據(jù)財(cái)力、國(guó)力，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步驟、分階段實(shí)施電子商務(wù)。一是信息技術(shù)采用自主發(fā)展、跟蹤發(fā)展與超常發(fā)展相結(jié)合的戰(zhàn)略，逐步縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化；二是國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門廣泛采用信息技術(shù)；三是培養(yǎng)既懂得管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合人才，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，積極發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。對(duì)政府來說，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)由壟斷管理向提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為電子商務(wù)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境�；跀�(shù)字圖書館的電子商務(wù)模式有以下幾種：1 門戶網(wǎng)站模式
現(xiàn)在的網(wǎng)站發(fā)展已經(jīng)到了垂直門戶階段，所有的綜合門戶網(wǎng)站都在接受生存的考驗(yàn)。與以前的綜合門戶網(wǎng)站不同，垂直網(wǎng)站不是求大而全，而是力求做到在一個(gè)特定領(lǐng)域內(nèi)的全面。這個(gè)領(lǐng)域之外的信息并不收集，也不提供這個(gè)領(lǐng)域外的服務(wù)。這種服務(wù)可以有效地將對(duì)某一特定領(lǐng)域感興趣的用戶與其他網(wǎng)民區(qū)分開來，并能長(zhǎng)期而持久地吸引住這些用戶。
中國(guó)目前已經(jīng)有一些垂直門戶網(wǎng)站，如“當(dāng)代中醫(yī)網(wǎng)”(www．tcmtoday．com)立足于中國(guó)中醫(yī)藥特色，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展人類健康事業(yè)。網(wǎng)站將中醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來，為用戶提供全面、科學(xué)、權(quán)威的醫(yī)療健康信息資訊和健康咨詢顧問服務(wù)，形成了一個(gè)嶄新的事業(yè)。當(dāng)代中醫(yī)網(wǎng)，本著“服務(wù)，永遠(yuǎn)以用戶需求為核心”的宗旨，把會(huì)員健康作為服務(wù)的主線，將服務(wù)功能不斷延伸。在深入了解用戶實(shí)際情況和客觀需求的基礎(chǔ)之上，以深度交互的、私密性很強(qiáng)的顧問方式，為廣大用戶帶來不同以往的健康咨詢服務(wù)。目前網(wǎng)站已經(jīng)開通：新聞中心、健康顧問、醫(yī)藥世界、醫(yī)藥百科、健康檢查等5個(gè)主要欄目�！敖】殿檰枴弊鳛楹诵臋谀浚瑢�(shí)現(xiàn)了“充分利用有限的醫(yī)藥專家資源為更多人服務(wù)”的理念。在“健康檔案”的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)高傳播、無國(guó)界的特性，為用戶提供了深層次、低成本的“顧問級(jí)”健康咨詢服務(wù)。作為“健康顧問”欄目的基礎(chǔ)，“健康檔案”實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人健康信息助理功能，它同時(shí)具備個(gè)人健康信息的存儲(chǔ)、處理與傳遞等多項(xiàng)用途。用戶可以隨時(shí)將在醫(yī)院求診的情況記錄在“健康檔案”中，當(dāng)信息積累到一定程度，這些信息就成為了“健康顧問”為用戶咨詢的科學(xué)的參照依據(jù)，用戶將更容易獲得顧問級(jí)的權(quán)威的健康咨詢服務(wù)。為了保障服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，公司在全國(guó)聘請(qǐng)大量知名醫(yī)學(xué)專家和各大著名醫(yī)院的學(xué)科帶頭人，為用戶提供了多對(duì)一的私人健康服務(wù)，對(duì)于用戶來講相當(dāng)于聘請(qǐng)了一位全科醫(yī)生作為自己的私人健康顧問。當(dāng)代中醫(yī)網(wǎng)的發(fā)展，將永遠(yuǎn)以醫(yī)藥健康事業(yè)為中心。并將不斷整合最優(yōu)秀的資源，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，努力做到服務(wù)內(nèi)容迎合需求、服務(wù)質(zhì)量符合需求，用創(chuàng)新的服務(wù)來創(chuàng)造需求，在醫(yī)療健康領(lǐng)域不斷開辟新的應(yīng)用。
天極網(wǎng)被稱為中國(guó)IT業(yè)垂直門戶網(wǎng)站的典型，它的服務(wù)很有特色，周到，細(xì)致，感興趣的朋友可以去看一下。
根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)民一般都會(huì)選擇在自己國(guó)家語言的網(wǎng)站上網(wǎng)，因此國(guó)外的英文網(wǎng)站對(duì)中國(guó)網(wǎng)站的生存影響較小，而且在很多專業(yè)領(lǐng)域里，優(yōu)秀的垂直門戶網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)國(guó)外都很少見。因此建立一個(gè)依靠數(shù)字圖書館大量數(shù)據(jù)資源的門戶類網(wǎng)站可行性很大。
在建設(shè)完善的數(shù)字圖書館之前，需要先選擇一個(gè)專業(yè)作為主攻對(duì)象，將這個(gè)專業(yè)網(wǎng)站不斷完善，將一切與之有關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)囊括其中，最重要的是給網(wǎng)站的某項(xiàng)功能做的精益求精，使之成為在某一領(lǐng)域具有權(quán)威的專業(yè)網(wǎng)站。同時(shí)通過各項(xiàng)廣告途徑將網(wǎng)站推銷出去，這樣可以使網(wǎng)站在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)獲得較高的收視率，然后通過相關(guān)書籍、光盤和軟件的銷售、有價(jià)值的租賃、讀者調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等獲得增值。這樣，一個(gè)有特色而又有大量數(shù)據(jù)支持垂直網(wǎng)站就建成了。同時(shí)隨著數(shù)字圖書館其他專業(yè)的不斷完善，還可以建立其他專業(yè)的垂直門戶網(wǎng)站。
2 網(wǎng)上書店模式
1999年3月9日，配置在首都電子商城的北京圖書大廈網(wǎng)上書店開業(yè)3個(gè)月以后，已經(jīng)開始盈利。這說明他們實(shí)施B to C模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：
(1)較好地解決了全球性的安全支付問題。在首都電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子商城配置了自主開發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在國(guó)外有關(guān)銀行以及國(guó)內(nèi)外公司的合作下，采用多種現(xiàn)代的或具有實(shí)效的支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購(gòu)物(購(gòu)書)由本市擴(kuò)充至全國(guó)，全球而獲得成功。
(2)取得了相當(dāng)規(guī)模的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)上書店經(jīng)營(yíng)3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)10萬元人民幣，另外網(wǎng)上書店的增值效應(yīng)平均每月超過100萬元。
(3)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書店的全球性經(jīng)營(yíng)。已經(jīng)完全打破了時(shí)間和空間的限制，在每年365天，每天24小時(shí)的任何時(shí)間實(shí)行不間斷的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。北京市購(gòu)買者開始時(shí)占四分之一，后來下降到五分之一，而外地的購(gòu)買者由開始的45％，下降到30％，境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺(tái)等)購(gòu)買者則由開始的30％，上升為50％。這說明一定規(guī)模的全球性經(jīng)營(yíng)，在國(guó)內(nèi)所開展的電子商務(wù)中尚屬首家。
(4)找到了盈利之道。北京圖書大廈目前擁有中文書籍16萬種，是全球最大的中文書店。采用電子商務(wù)的方式把書賣到境外，每本書售價(jià)比國(guó)內(nèi)高出3-5倍�，F(xiàn)在，網(wǎng)上書店累計(jì)點(diǎn)擊鏈接已達(dá)343萬人次，平均每天點(diǎn)擊4萬人次；累計(jì)上網(wǎng)訪問10萬多次，平均每天上網(wǎng)訪問1220人次；累計(jì)有效訂單 2356單，累計(jì)在網(wǎng)上支付的訂單金額近30萬元，平均每月在網(wǎng)上支付的訂單金額為10萬元。網(wǎng)上書店開辦以來，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。有些人在網(wǎng)上瀏覽后由于缺少網(wǎng)上支付工具而在網(wǎng)下采購(gòu)，也有人因網(wǎng)上的轟動(dòng)效應(yīng)而去傳統(tǒng)書店進(jìn)行采購(gòu)，這使北京圖書大廈自3月以后出現(xiàn)淡季不淡的現(xiàn)象，如過去傳統(tǒng)書店每天營(yíng)業(yè)額為30多萬元，開辦網(wǎng)上書店以后有時(shí)營(yíng)業(yè)額暴漲至70多萬元。總的看來，近3個(gè)月來，由于網(wǎng)上書店的增值效應(yīng)而帶來的凈增營(yíng)業(yè)額約為500多萬元。
另外，2000年3月16日，中國(guó)開通了第一個(gè)網(wǎng)上書店聯(lián)合體“全國(guó)購(gòu)書網(wǎng)”(http：／／www．Goshoo．com．cn)。這家意在使全國(guó)書店在互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)合起來，共同面向全國(guó)讀者的大型網(wǎng)上書城，是由科利華網(wǎng)絡(luò)股份公司投資合作，中國(guó)已有1300家書店申請(qǐng)加盟，400家書店已經(jīng)上網(wǎng)。
這些是基于數(shù)字圖書館的網(wǎng)上書店的典型案例。但是，現(xiàn)階段如果使基于數(shù)字圖書館的電子商務(wù)網(wǎng)站以圖書銷告為主，圖書館查詢和知識(shí)租賃為輔，建立中國(guó)第一大網(wǎng)絡(luò)書店，是有一定困難。這樣做很可能使在線銷售網(wǎng)站在第4次網(wǎng)絡(luò)潮來到之前死掉。但是，如果能夠找到一種新的適合中國(guó)國(guó)情的網(wǎng)上銷售付費(fèi)方案，或者將虛擬書店與實(shí)際書店相結(jié)合，就可能會(huì)給中國(guó)網(wǎng)絡(luò)書店帶來一線生機(jī)。
3 知識(shí)租賃模式
當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比以往任何時(shí)候都更加依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。知識(shí)作為人力資源和技術(shù)中的重要成分，其作用日益明顯。
網(wǎng)上的信息大部分是免費(fèi)的，能靠信息訂閱賺錢的網(wǎng)站確實(shí)不容易。有調(diào)查表明，用戶只愿意為兩類信息付費(fèi)：一類是賺錢的商業(yè)信息，另一類就是體育信息。因此，信息必須經(jīng)過加工變成知識(shí)才會(huì)更有價(jià)值。知識(shí)也能在網(wǎng)上賣錢。美國(guó)就有許多賣知識(shí)的網(wǎng)站。Rowe．com就是一個(gè)。他擁有企業(yè)對(duì)企業(yè)及企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)咨詢能力。他賣的產(chǎn)品有兩個(gè)：一是知識(shí)，一是營(yíng)運(yùn)管理服務(wù)。
數(shù)字圖書館中儲(chǔ)藏著大量的知識(shí)，在這方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。首先建立一個(gè)網(wǎng)站，選擇比較熱門的專業(yè)，利用各種手段來提高網(wǎng)站知名度和點(diǎn)擊率，快速更新和總結(jié)信息；網(wǎng)羅一批杰出的專業(yè)咨詢?nèi)瞬牛唤o讀者提供全面的信息分析與評(píng)論。針對(duì)普通用戶和專業(yè)用戶采取不同的模式來賺錢。
4 技術(shù)創(chuàng)新模式
無論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，隨著數(shù)字化數(shù)據(jù)庫的日益壯大，將帶來很多關(guān)于海量數(shù)據(jù)管理技術(shù)，搜索引擎技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)，海量數(shù)據(jù)提取摘抄技術(shù)，訪問負(fù)載均衡技術(shù)，電子商務(wù)解決方案和技術(shù)等服務(wù)器端技術(shù)創(chuàng)新問題和一些客戶端的技術(shù)創(chuàng)新問題。
全球著名的電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商Sybase公司宣布，日前在美國(guó)舉辦的“Best of Enterprise Vision Awards TM”活動(dòng)中，其領(lǐng)先并具有創(chuàng)新技術(shù)的電子商務(wù)解決方案被評(píng)選為“最佳的電子商務(wù)解決方案”�！ ybase公司之所以能夠在眾多供應(yīng)商中脫穎而出，獲此殊榮，皆因其電子商務(wù)解決方案不但具有業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，而且還提供了強(qiáng)大的渠道拓展計(jì)劃。
據(jù)悉，此次活動(dòng)由近50家全球知名的、資深的系統(tǒng)集成商擔(dān)當(dāng)評(píng)委，他們均事先考察各供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和產(chǎn)品特性，并評(píng)估其潛在合作機(jī)會(huì)�；顒�(dòng)的形式采用封閉、集中的秘密會(huì)議形式，以便為系統(tǒng)集成商提供展示解決方案細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)，從而挑選出領(lǐng)先的、符合行業(yè)需求的供應(yīng)商。創(chuàng)新且經(jīng)驗(yàn)豐富的Sybase企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案，可通過簡(jiǎn)化集成部署而加速開發(fā)周期，并在降低學(xué)習(xí)成本基礎(chǔ)上，其開放而標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)架構(gòu)提高了用戶的接受程度，直接為客戶帶來切身的利益。
此次活動(dòng)的組織者——Enterprise Vision隸屬于 Gartner公司分支機(jī)構(gòu)——Vision Events。Gartner公司為一家全球著名的調(diào)查和顧問咨詢公司，由1400個(gè)調(diào)查分析家和咨詢顧問組成，并擁有諸多包括 Gartner調(diào)研、顧問咨詢及活動(dòng)等部門，協(xié)助近萬家客戶了解當(dāng)前全球技術(shù)以帶動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展。其中，Vision Events是一個(gè)專門關(guān)注渠道活動(dòng)的部門，該組織通過一系列活動(dòng)，將全球領(lǐng)先的供應(yīng)商和代理商聚集起來，促成他們之間的策略合作伙伴關(guān)系，并保證IT業(yè)務(wù)順利地進(jìn)行。
作為一家國(guó)際化的IT廠商，Sybase公司一直為各行業(yè)的用戶提供專業(yè)的服務(wù)和業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，并致力為客戶提供各種量身定作的行業(yè)垂直解決方案。在技術(shù)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的同時(shí)，Sybase公司還通過并購(gòu)等各種手段，完善了Sybase公司的電子商務(wù)部門，為市場(chǎng)提供了最完整并最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)軟件，增加了自身在業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)力，使 Sybase公司成為領(lǐng)先的電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商，以不斷滿足全球各行業(yè)用戶的需要為自身的發(fā)展目標(biāo)。
Enterprise Vision的活動(dòng)總監(jiān)Sally Hewer在評(píng)論此次活動(dòng)時(shí)講到：“能夠在技術(shù)日新月異的時(shí)候獲得‘Best of Enterprise Vision Awards?’獎(jiǎng)項(xiàng)，更進(jìn)一步證明了Sybase在行業(yè)中的卓越之處”。
5 免費(fèi)信息服務(wù)模式
這種網(wǎng)站一般是全免費(fèi)的，主要是通過網(wǎng)民行為分析和網(wǎng)絡(luò)廣告來獲利。他之所以免費(fèi)，一方面是老板有錢，另一方面使用“免費(fèi)”來換取客戶的統(tǒng)計(jì)資料，而這種資料也是很有價(jià)值的，那他為何要加入免費(fèi)電子商務(wù)機(jī)制呢?以下為綜合因素：
�、俦苊馔顿Y風(fēng)險(xiǎn)，建立網(wǎng)站零風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省巨額的電子商務(wù)建置經(jīng)費(fèi)；②即時(shí)有效促銷本身公司商品；③每年節(jié)省必須編列的系統(tǒng)維護(hù)或?qū)＞�租賃費(fèi)用；④簡(jiǎn)短的虛擬網(wǎng)域名稱，印制在DM及包裝上，增加消費(fèi)者利用網(wǎng)站與商家互動(dòng)機(jī)會(huì)；⑤實(shí)體商店結(jié)合電子商務(wù)，是未來制勝的關(guān)鍵；⑥提供消費(fèi)者最新及最便利的商品預(yù)購(gòu)預(yù)付管道，免除消費(fèi)者必需親臨奔波及排隊(duì)辛苦。
廣告業(yè)與信息技術(shù)密切相關(guān)。IT在傳統(tǒng)廣告業(yè)中可以有3個(gè)方面的應(yīng)用，都會(huì)帶來巨大的效益。首先是在廣告制作中的應(yīng)用。目前已有不少題材制作者擺脫了手工作業(yè)，用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作、編輯、效果處理、儲(chǔ)存、壓縮和傳輸，極大地提高了創(chuàng)作效率和作品效果。其次是廣告企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。例如，廣告文檔的保存和管理，可利用信息壓縮、索引、搜索技術(shù)加以科學(xué)管理和高效利用；再如廣告效果的統(tǒng)計(jì)及反饋系統(tǒng)，可利用聯(lián)機(jī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析、反饋技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)，為廣告主提供更好的服務(wù)。第三方面的應(yīng)用，幫助廣告企業(yè)做好營(yíng)銷和客戶服務(wù)。例如，可建立客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶的需求、廣告投入以及對(duì)廣告效果的反應(yīng)，提高對(duì)客戶廣告需求的分析、判斷能力；還可以建立網(wǎng)上的在線廣告制作、傳送、反饋的新型服務(wù)。廣告業(yè)是一個(gè)具有豐富想像力的行業(yè)，在利用IT方面，發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)的空間相當(dāng)大，有待我們共同發(fā)掘。
關(guān)于利用因特網(wǎng)作廣告的問題，這不僅是廣告業(yè)可利用的機(jī)遇，也是因特網(wǎng)業(yè)務(wù)本身發(fā)展的一種需求。近幾年來受到從事網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)界的特別關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)廣告的興起是與因特網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)的出現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起的。國(guó)外有一種說法，某種信息載體要成為大眾媒體，其受眾數(shù)量要超過人口總量的25％。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，因特網(wǎng)只經(jīng)過4年的商業(yè)化歷程就成了新型媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告就具備了受眾基礎(chǔ)。目前全球網(wǎng)民數(shù)量已超過1．5億，網(wǎng)上主機(jī)數(shù)量約3000萬臺(tái)，可檢索的網(wǎng)頁約50億，含50TB(1012字節(jié))數(shù)據(jù)，真正稱得上“信息海洋”。促成網(wǎng)絡(luò)廣告興起的另一因素是電子商務(wù)的出現(xiàn)。1996年開始電子商務(wù)崛起，成為因特網(wǎng)最重要的應(yīng)用之一，而且正在對(duì)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易模式產(chǎn)生深刻影響。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一種形式，將傳統(tǒng)營(yíng)銷革新成為以客戶為中心的新型營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)廣告作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生，發(fā)展相當(dāng)快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1996年網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)業(yè)額僅為3億美元，1997年增長(zhǎng)為9億，1998年達(dá)30億，預(yù)計(jì)2004年將達(dá)220億美元，其發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。
網(wǎng)絡(luò)廣告是廣告業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是利用因特網(wǎng)作為新型媒體進(jìn)行的廣告活動(dòng)。從目前網(wǎng)上站點(diǎn)的功能區(qū)別來看，網(wǎng)絡(luò)廣告有兩種類型：一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)門戶站廣告，指在ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者)，ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者)的門戶網(wǎng)站上做廣告，由于網(wǎng)絡(luò)門戶站的訪問者較多，有較高的廣告價(jià)值，但能提供的廣告空間有限；另一類是廣告主門戶站廣告，一般是企業(yè) (廣告主)自己的信息門戶站，專業(yè)化程度高，廣告信息量可以有相當(dāng)?shù)臄U(kuò)充。
網(wǎng)絡(luò)廣告較之于傳統(tǒng)廣告具有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)可概括為6點(diǎn)：廣
域性，指其受眾覆蓋全球，無地域限制；定向性，可為目標(biāo)受眾提供個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)；交互性，廣告受眾可參與和選擇以至于感受(利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))；實(shí)效性，廣告內(nèi)容可及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)提供；豐富性，廣告內(nèi)容的信息量可擴(kuò)充，幾乎不受限制；可測(cè)性，指廣告效果可限時(shí)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)。這些特性都是其他傳統(tǒng)廣告不可及的。但是，網(wǎng)絡(luò)廣告也有其不足之處：因特網(wǎng)上網(wǎng)站、網(wǎng)頁繁雜，不易凝聚目標(biāo)受眾，是其一；相當(dāng)一部分網(wǎng)民不愿接受廣告，是其二；在我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量還不夠多，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的商業(yè)價(jià)值較低，以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)尚無規(guī)范等，也是不利因素�？傊�，網(wǎng)絡(luò)廣告是廣告業(yè)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，可發(fā)掘的潛力還相當(dāng)多，值得深入研究。
6 網(wǎng)絡(luò)教育模式
進(jìn)入信息化時(shí)代，人們對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)教育方式表示出認(rèn)可的態(tài)度。調(diào)查中，44．7％的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育是未來的主流教育，41．7％的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育一樣能學(xué)到知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育持肯定態(tài)度的人計(jì)達(dá) 86．4％。教育的網(wǎng)絡(luò)信息化有三大優(yōu)勢(shì)，一是以多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的教育技術(shù)在學(xué)校的普及和應(yīng)用，二是可以利用網(wǎng)上資源提高教學(xué)質(zhì)量，三是開辦遠(yuǎn)程教育達(dá)到資源共享。隨著信息化時(shí)代的到來，目前網(wǎng)絡(luò)教育不論是在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)，都已經(jīng)普遍被人們接受。我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，各地區(qū)之間的教育水平還存在著很大差別，網(wǎng)絡(luò)化教育的迅速發(fā)展，對(duì)縮小地區(qū)之間的教育差別、擴(kuò)大教育規(guī)模、提高教育質(zhì)量等方面將起到重要的促進(jìn)作用。網(wǎng)上教育業(yè)務(wù)正在亞太地區(qū)以較快速度發(fā)展。根據(jù)IDC的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，亞太地區(qū)在 2003年的網(wǎng)上教育及學(xué)習(xí)的市場(chǎng)總值可達(dá)10億美元，從1998年至2003年市場(chǎng)價(jià)值上升幅度達(dá) 15．9％，漲幅比南北美洲、西歐和日本還要高。
函授、電大等教育手段已經(jīng)被證明是行之有效的模式，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，我們更加有理由相信網(wǎng)絡(luò)將成為教育產(chǎn)業(yè)可以利用的得力工具之一，網(wǎng)絡(luò)與教育的結(jié)合勢(shì)在必然。求學(xué)者因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，往往無法在時(shí)間、進(jìn)度上兼顧學(xué)習(xí)與工作，網(wǎng)絡(luò)因其時(shí)間、空間上的靈活自如而成為他們的首選。
互聯(lián)網(wǎng)的教育方式優(yōu)勢(shì)十分明顯，比如國(guó)內(nèi)知名的中國(guó)人民大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)(WWW．cmr．com．cn)就表示可以提供“五個(gè)任何”與主動(dòng)學(xué)習(xí)：任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程；最直接體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，反映現(xiàn)代教育和終身學(xué)習(xí)要求。而傳統(tǒng)方式的局限性就不言而喻了，他幾乎做不到任何的“任意性”，他是在特定的時(shí)間、空間范圍內(nèi)的模式化教育。目前國(guó)內(nèi)比較流行的函授、電大等教育手段雖然不失為一種較以往來說有效的教育方式，但是他的隨機(jī)任意性仍然不能夠滿足日益?zhèn)�性化的教育需求，而個(gè)性化教育服務(wù)則是網(wǎng)絡(luò)教育的真正魅力所在。
7 旅游電子商務(wù)模式
據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù)：1999年度全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)的銷售總額的 20％以上；全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)；全球約8，500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù)；全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350％以上的速度發(fā)展。
在ICP門戶網(wǎng)站中，幾乎所有的網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游的內(nèi)容，如新浪網(wǎng)生活空間的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站，顯示出旅游信息的巨大生命力和市場(chǎng)空間，但僅僅作為其網(wǎng)站的一部分，沒有能夠充分體現(xiàn)旅游信息的全面性、權(quán)威性和實(shí)用性，只是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站內(nèi)容的補(bǔ)充，也是由于專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏行業(yè)優(yōu)勢(shì)，故而沒有完全展現(xiàn)網(wǎng)上旅游的魅力。
旅游電子商務(wù)的定位就是滿足旅游市場(chǎng)的發(fā)展要求，順應(yīng)旅游戰(zhàn)略創(chuàng)新的趨勢(shì)，探索新的旅游業(yè)務(wù)模式，建設(shè)有特色的、個(gè)性化的旅游電子商務(wù)，降低成本，提高效率，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
旅游電子商務(wù)也是突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與手段，建立現(xiàn)代旅游管理信息系統(tǒng)，避免傳統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張的機(jī)構(gòu)龐大、管理失效的弊病，形成規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游發(fā)展新格局。旅游電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地建立網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，而是傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)在虛擬時(shí)空中的補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)不能解決集體團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)的個(gè)性與特性的問題，傳統(tǒng)對(duì)散客旅游服務(wù)又無能為力，兩者相互輔助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。
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