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電子商務質變關鍵:EDI
EDI(Elecctronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)是信息技術向商貿領域滲透并與國際商貿實務相結合的產物。相對于目前通用的電子商務,EDI是一種大企業(yè)專有的“特權電子商務”,是由初期電子商務到現(xiàn)代電子商務的承前啟后的重要階段,是由“商務電子化”向“電子化商務”演變過程中產生質變的關鍵一環(huán)。
EDI的歷史
EDI的發(fā)展至少經(jīng)歷了20多年,其發(fā)展和演變的過程已經(jīng)充分顯示了商業(yè)領域對其重視程度。人們將EDI稱為“無紙貿易”,將電子轉賬稱為“無紙付款”已經(jīng)足以看出EDI對商業(yè)運作的影響。
追溯EDI的歷史,EDI最初是來自于EBDI(Electronic Business Document Exchange,即電子商業(yè)單據(jù)交換)。其最基本的商業(yè)意義在于由計算機自動生成商業(yè)單據(jù),如訂單、發(fā)票等,然后通過電信網(wǎng)絡傳輸給商業(yè)伙伴。這里的商業(yè)伙伴是指廣義上的商業(yè)伙伴,它包括任何公司、政府機構及其他商業(yè)或非商業(yè)機構,只要它們與企業(yè)保持經(jīng)常性的帶有結構性的數(shù)據(jù)交換。EDI的好處包括:節(jié)省時間、節(jié)省費用、減少錯誤、減少庫存、改善現(xiàn)金流動等。
由于實施EDI的基本目的就是通過第三方的增值服務,用電子數(shù)據(jù)交換代替商業(yè)紙面單證的交換。而這是建立在信息標準化的基礎上,因此EDI的歷史實際上就是商業(yè)數(shù)據(jù)的標準化和增值網(wǎng)絡服務商的發(fā)展過程。
在EDI的發(fā)展歷史中,真正推進EDI發(fā)展的是那些獨立的EDI網(wǎng)絡增值服務商。特別是20世紀80年代以來,西方各國電信政策逐步放寬,私營網(wǎng)絡增值服務商的出現(xiàn)使EDI走向了商業(yè)化的發(fā)展。
EDI的概念
傳統(tǒng)的貿易過程通常是參與貿易的有關各方通過電話、傳真等方式進行貿易磋商、簽約和執(zhí)行。有關的貿易文件的制做和傳輸也要通過人工來處理。而貿易過程要經(jīng)過銀行、海關、商檢、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),含有同樣交易信息的不同文件要經(jīng)過多次重復的處理才能完成。這就增加了重復勞動量、額外的開支以及出錯的機會。同時由于郵寄的延誤和丟失,常常給貿易雙方造成意想不到的損失。
自從計算機技術開始使用,人們就一直探索用電子手段來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙面信息記錄和信息傳輸方式。EDI就是模擬傳統(tǒng)的商務單據(jù)流轉過程,對整個貿易過程進行簡化的技術手段。由于EDI應用的領域不同,EDI技術的實施所達到的目的不同,所以EDI的定義也很難統(tǒng)一。這里列舉一些權威人士和權威機構對EDI的定義供大家參考。
美國國家標準局EDI標準委員會對EDI的解釋是:“EDI指的是在相互獨立的組織機構之間所進行的標準格式、非模糊的具有商業(yè)或戰(zhàn)略意義的信息的傳輸!
聯(lián)合國EDIFACT培訓指南認為,“EDI指的是在最少的人工干預下,在貿易伙伴的計算機應用系統(tǒng)之間標準格式數(shù)據(jù)的交換!
從上述解釋中,可以歸納出以下五點:(1)EDI是計算機系統(tǒng)之間所進行的電子信息傳輸;(2)EDI是標準格式和結構化電子數(shù)據(jù)的交換;(3)EDI是由發(fā)送和接收者達成一致的標準和結構;(4)EDI由計算機自動讀取而無需人工干預;(5)EDI是為了滿足商業(yè)用途。
EDI應用計算機代替人工處理交易信息,大大提高了數(shù)據(jù)的處理速度和準確性。然而,為使商業(yè)運作各方的計算機能夠處理這些交易信息,各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一標準進行格式化,才能被各方的計算機識別和處理。因此,可以將EDI的概念概括為:EDI是參加商業(yè)運作的雙方或多方按照協(xié)議,對具有一定結構的標準商業(yè)信息,通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡在參與方計算機之間所進行傳輸和自動處理。
EDI的影響
EDI的電子傳輸?shù)暮诵膬热菔巧虡I(yè)信息和商業(yè)單證,如訂單、發(fā)票、付款通知、付款憑證、交貨憑證等。由于EDI在商業(yè)領域的大量使用,越來越多的商業(yè)單證是由計算機應用程序來生成。因此,EDI變成了電腦應用程序之間所進行的信息交換。EDI所支持的電子轉賬(EFT)和電子支付系統(tǒng)的廣泛應用使支票和其他的傳統(tǒng)紙面付款憑證將會大量減少。同時,EDI不僅大大簡化了紙面單據(jù)的處理,節(jié)省了紙張,而且將使銀行的運作出現(xiàn)轉型。網(wǎng)上銀行的轉賬將是未來的必然趨勢。
EDI對商業(yè)領域的另一個重要影響反映在EDI使商業(yè)伙伴之間的關系更加密切,從而使企業(yè)銷售人員的角色會發(fā)生一些微妙的變化。例如,網(wǎng)上在線訂單系統(tǒng)和網(wǎng)上在線客戶信息系統(tǒng)將會對擁有龐大對外銷售的行業(yè)產生重要影響。EDI會使企業(yè)的營銷功能變得越來越重要,而推銷功能退居其次。EDI無疑會促使未來商業(yè)伙伴之間的運作方式發(fā)生根本性的轉變。
所以,EDI是未來世界經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要的基礎設施。因為它不僅是一種新的通訊技術和傳遞方式,而且也是聯(lián)系國際生產和國際商務活動的重要橋梁。
目前,人們更多的是從商業(yè)角度而不是從技術角度去考慮EDI的發(fā)展,因為商業(yè)領域是EDI的動力源泉,也是EDI廣泛應用的場所。從EDI在各國的發(fā)展趨勢看,EDI在商業(yè)領域中的應用和發(fā)展將會給國際商務活動乃至全球的社會活動帶來一場結構性的革命。
EDI的組成
數(shù)據(jù)標準化、EDI軟件硬件和通信網(wǎng)絡是構成EDI系統(tǒng)的三要素。
1.數(shù)據(jù)標準
EDI標準是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標準,可以使各組織之間的不同文件格式,通過共同的標準獲得彼此之間文件交換的目的。
2.EDI軟件及硬件
實現(xiàn)EDI,需要配備相應的EDI軟件和硬件。EDI 軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成EDI的標準格式以供傳輸交換的能力。
。1)轉換軟件。它可以幫助用戶將計算機系統(tǒng)文件轉換成翻譯軟件能夠理解的平面文件,或是將從翻譯軟件接收來的平面文件轉換成計算機系統(tǒng)中的文件。
。2)翻譯軟件。將平面文件翻譯成EDI標準格式,或將接收到EDI標準格式翻譯成平面文件。
。3)通信軟件。將EDI標準格式的文件外層加上通信信封再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱,或由 EDI 系統(tǒng)交換中心內將接收到的文件取回。
EDI所需的硬件設備有:計算機、調制解調器及電話線。由于使用EDI進行電子數(shù)據(jù)交換需通過通信網(wǎng)絡,目前采用電話網(wǎng)絡進行通信是很普遍的方法,因此Modem是必備硬件設備。此外,如果傳輸時效及資料傳輸量上有較高要求,可以考慮租用專線。
3.通信網(wǎng)絡
通信網(wǎng)絡是實現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種,第一種是點對點,這種方式只有在貿易伙伴數(shù)量較少的情況下使用。隨著貿易伙伴數(shù)目的增多,當多家企業(yè)直接電腦通信時,會出現(xiàn)由于計算機廠家不同、通信協(xié)議相異以及工作時間不易配合等問題。為了克服這些問題,許多公司逐漸采用第三方網(wǎng)絡,即增值網(wǎng)絡(VAN)方式。它類似于郵局,為發(fā)送者與接收者維護郵箱并提供存儲轉送、記憶保管、格式轉換、安全管制等功能。因此通過增值網(wǎng)絡傳送 EDI文件,可以大幅度降低相互傳送資料的復雜度和困難度并提高EDI的效率。
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