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電子商務(wù)質(zhì)變關(guān)鍵:EDI
EDI(Elecctronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)是信息技術(shù)向商貿(mào)領(lǐng)域滲透并與國(guó)際商貿(mào)實(shí)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。相對(duì)于目前通用的電子商務(wù),EDI是一種大企業(yè)專(zhuān)有的“特權(quán)電子商務(wù)”,是由初期電子商務(wù)到現(xiàn)代電子商務(wù)的承前啟后的重要階段,是由“商務(wù)電子化”向“電子化商務(wù)”演變過(guò)程中產(chǎn)生質(zhì)變的關(guān)鍵一環(huán)。
EDI的歷史
EDI的發(fā)展至少經(jīng)歷了20多年,其發(fā)展和演變的過(guò)程已經(jīng)充分顯示了商業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ渲匾暢潭。人們將EDI稱(chēng)為“無(wú)紙貿(mào)易”,將電子轉(zhuǎn)賬稱(chēng)為“無(wú)紙付款”已經(jīng)足以看出EDI對(duì)商業(yè)運(yùn)作的影響。
追溯EDI的歷史,EDI最初是來(lái)自于EBDI(Electronic Business Document Exchange,即電子商業(yè)單據(jù)交換)。其最基本的商業(yè)意義在于由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成商業(yè)單據(jù),如訂單、發(fā)票等,然后通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)傳輸給商業(yè)伙伴。這里的商業(yè)伙伴是指廣義上的商業(yè)伙伴,它包括任何公司、政府機(jī)構(gòu)及其他商業(yè)或非商業(yè)機(jī)構(gòu),只要它們與企業(yè)保持經(jīng)常性的帶有結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)交換。EDI的好處包括:節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用、減少錯(cuò)誤、減少庫(kù)存、改善現(xiàn)金流動(dòng)等。
由于實(shí)施EDI的基本目的就是通過(guò)第三方的增值服務(wù),用電子數(shù)據(jù)交換代替商業(yè)紙面單證的交換。而這是建立在信息標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,因此EDI的歷史實(shí)際上就是商業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的發(fā)展過(guò)程。
在EDI的發(fā)展歷史中,真正推進(jìn)EDI發(fā)展的是那些獨(dú)立的EDI網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)商。特別是20世紀(jì)80年代以來(lái),西方各國(guó)電信政策逐步放寬,私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)商的出現(xiàn)使EDI走向了商業(yè)化的發(fā)展。
EDI的概念
傳統(tǒng)的貿(mào)易過(guò)程通常是參與貿(mào)易的有關(guān)各方通過(guò)電話、傳真等方式進(jìn)行貿(mào)易磋商、簽約和執(zhí)行。有關(guān)的貿(mào)易文件的制做和傳輸也要通過(guò)人工來(lái)處理。而貿(mào)易過(guò)程要經(jīng)過(guò)銀行、海關(guān)、商檢、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),含有同樣交易信息的不同文件要經(jīng)過(guò)多次重復(fù)的處理才能完成。這就增加了重復(fù)勞動(dòng)量、額外的開(kāi)支以及出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。同時(shí)由于郵寄的延誤和丟失,常常給貿(mào)易雙方造成意想不到的損失。
自從計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始使用,人們就一直探索用電子手段來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙面信息記錄和信息傳輸方式。EDI就是模擬傳統(tǒng)的商務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程,對(duì)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化的技術(shù)手段。由于EDI應(yīng)用的領(lǐng)域不同,EDI技術(shù)的實(shí)施所達(dá)到的目的不同,所以EDI的定義也很難統(tǒng)一。這里列舉一些權(quán)威人士和權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)EDI的定義供大家參考。
美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局EDI標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)對(duì)EDI的解釋是:“EDI指的是在相互獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)之間所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)格式、非模糊的具有商業(yè)或戰(zhàn)略意義的信息的傳輸。”
聯(lián)合國(guó)EDIFACT培訓(xùn)指南認(rèn)為,“EDI指的是在最少的人工干預(yù)下,在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)據(jù)的交換!
從上述解釋中,可以歸納出以下五點(diǎn):(1)EDI是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信息傳輸;(2)EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化電子數(shù)據(jù)的交換;(3)EDI是由發(fā)送和接收者達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu);(4)EDI由計(jì)算機(jī)自動(dòng)讀取而無(wú)需人工干預(yù);(5)EDI是為了滿足商業(yè)用途。
EDI應(yīng)用計(jì)算機(jī)代替人工處理交易信息,大大提高了數(shù)據(jù)的處理速度和準(zhǔn)確性。然而,為使商業(yè)運(yùn)作各方的計(jì)算機(jī)能夠處理這些交易信息,各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化,才能被各方的計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理。因此,可以將EDI的概念概括為:EDI是參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議,對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)信息,通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)在參與方計(jì)算機(jī)之間所進(jìn)行傳輸和自動(dòng)處理。
EDI的影響
EDI的電子傳輸?shù)暮诵膬?nèi)容是商業(yè)信息和商業(yè)單證,如訂單、發(fā)票、付款通知、付款憑證、交貨憑證等。由于EDI在商業(yè)領(lǐng)域的大量使用,越來(lái)越多的商業(yè)單證是由計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序來(lái)生成。因此,EDI變成了電腦應(yīng)用程序之間所進(jìn)行的信息交換。EDI所支持的電子轉(zhuǎn)賬(EFT)和電子支付系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用使支票和其他的傳統(tǒng)紙面付款憑證將會(huì)大量減少。同時(shí),EDI不僅大大簡(jiǎn)化了紙面單據(jù)的處理,節(jié)省了紙張,而且將使銀行的運(yùn)作出現(xiàn)轉(zhuǎn)型。網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬將是未來(lái)的必然趨勢(shì)。
EDI對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的另一個(gè)重要影響反映在EDI使商業(yè)伙伴之間的關(guān)系更加密切,從而使企業(yè)銷(xiāo)售人員的角色會(huì)發(fā)生一些微妙的變化。例如,網(wǎng)上在線訂單系統(tǒng)和網(wǎng)上在線客戶信息系統(tǒng)將會(huì)對(duì)擁有龐大對(duì)外銷(xiāo)售的行業(yè)產(chǎn)生重要影響。EDI會(huì)使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)功能變得越來(lái)越重要,而推銷(xiāo)功能退居其次。EDI無(wú)疑會(huì)促使未來(lái)商業(yè)伙伴之間的運(yùn)作方式發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
所以,EDI是未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施。因?yàn)樗粌H是一種新的通訊技術(shù)和傳遞方式,而且也是聯(lián)系國(guó)際生產(chǎn)和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的重要橋梁。
目前,人們更多的是從商業(yè)角度而不是從技術(shù)角度去考慮EDI的發(fā)展,因?yàn)樯虡I(yè)領(lǐng)域是EDI的動(dòng)力源泉,也是EDI廣泛應(yīng)用的場(chǎng)所。從EDI在各國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)看,EDI在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用和發(fā)展將會(huì)給國(guó)際商務(wù)活動(dòng)乃至全球的社會(huì)活動(dòng)帶來(lái)一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的革命。
EDI的組成
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件硬件和通信網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素。
1.?dāng)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn),可以使各組織之間的不同文件格式,通過(guò)共同的標(biāo)準(zhǔn)獲得彼此之間文件交換的目的。
2.EDI軟件及硬件
實(shí)現(xiàn)EDI,需要配備相應(yīng)的EDI軟件和硬件。EDI 軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的信息譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換的能力。
。1)轉(zhuǎn)換軟件。它可以幫助用戶將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件,或是將從翻譯軟件接收來(lái)的平面文件轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。
。2)翻譯軟件。將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式,或?qū)⒔邮盏紼DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。
。3)通信軟件。將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱,或由 EDI 系統(tǒng)交換中心內(nèi)將接收到的文件取回。
EDI所需的硬件設(shè)備有:計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器及電話線。由于使用EDI進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換需通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò),目前采用電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信是很普遍的方法,因此Modem是必備硬件設(shè)備。此外,如果傳輸時(shí)效及資料傳輸量上有較高要求,可以考慮租用專(zhuān)線。
3.通信網(wǎng)絡(luò)
通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種,第一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),這種方式只有在貿(mào)易伙伴數(shù)量較少的情況下使用。隨著貿(mào)易伙伴數(shù)目的增多,當(dāng)多家企業(yè)直接電腦通信時(shí),會(huì)出現(xiàn)由于計(jì)算機(jī)廠家不同、通信協(xié)議相異以及工作時(shí)間不易配合等問(wèn)題。為了克服這些問(wèn)題,許多公司逐漸采用第三方網(wǎng)絡(luò),即增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)方式。它類(lèi)似于郵局,為發(fā)送者與接收者維護(hù)郵箱并提供存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送、記憶保管、格式轉(zhuǎn)換、安全管制等功能。因此通過(guò)增值網(wǎng)絡(luò)傳送 EDI文件,可以大幅度降低相互傳送資料的復(fù)雜度和困難度并提高EDI的效率。
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