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搜狐商城——突破在線虛擬的瓶頸
搜狐商城正式成立于2001年6月,它的前身是 “搜
狐特賣場”,繼而整合了搜狐整個電子商務(wù)部(涵蓋B2C,B2B業(yè)務(wù))。在短短的一年多月時間內(nèi),搜狐商城迅速壯大和發(fā)展,2002年的營業(yè)額是4236萬元。
在張朝陽的領(lǐng)導(dǎo)下,搜狐歷經(jīng)四次融資,于2000年7月12日,在美國納斯達克成功掛牌上市(NASDAQ:SOHU)。2002年,搜狐逐步建立起具有搜狐特色的2C業(yè)務(wù)發(fā)展模式:即包括在線廣告、網(wǎng)站設(shè)計和技術(shù)服務(wù)在內(nèi)的面向企業(yè)客戶的服務(wù)(Corporate services);以及包括手機短信、搜狐商城、搜狐在線、搜財網(wǎng)等面向個人消費者的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(Consumer services)。
搜狐商城(http://store.sohu.com)是搜狐公司(www.sohu.com)主要贏利模式之一的網(wǎng)上商務(wù)交易平臺,也是相對獨立的電子商務(wù)網(wǎng)站。它致力于中國電子商務(wù)的發(fā)展、致力于引領(lǐng)網(wǎng)上購物新鋒尚、致力于開發(fā)最優(yōu)化的產(chǎn)品供需體系,致力于為中國百姓實現(xiàn)便捷、舒適、稱心的網(wǎng)上e生活,為中小企業(yè)輕松實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的夢想。
創(chuàng)新觀念與贏利模式
搜狐商城在2002年里嘗試了很多新的經(jīng)營和管理理念與實踐。其中最值得一提的是搜狐商城與北京郵政在物流方面達成的戰(zhàn)略合作。長期以來,電子商務(wù)的“虛擬性”使廣大消費者對電子商務(wù)很難產(chǎn)生信任的感覺和嘗試的愿望,成為電子商務(wù)發(fā)展的一個重要瓶頸。搜狐商城通過與北京郵政的合作,使得在搜狐商城進行網(wǎng)上購物的顧客可以選擇在北京八大城區(qū)50多個郵政網(wǎng)點自主提取他們所訂購的貨物,滿意則現(xiàn)場付款,不滿意則無條件退貨,把人們對電子商務(wù)的疑惑感徹底消除,而且使電子商務(wù)變得非常便捷和方便,從而增加了搜狐商城的可信度和親和力,使電子商務(wù)真正落地生根,使搜狐商城成為老百姓身邊的網(wǎng)上商城和他們?nèi)粘I钪械囊徊糠帧?br />對未來的展望
搜狐電子商務(wù)未來的發(fā)展將不再局限于自營的搜狐商城這一部分業(yè)務(wù),在此之外,搜狐會發(fā)展一個全方位的電子商務(wù)平臺,形式上包括B2C,B2B,C2C等各種形式,而產(chǎn)品上則會做到大而全、包羅萬象,收費方式和盈利的模式也會比較多元化。在不久的將來,搜狐的電子商務(wù)將會成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,以及廣大網(wǎng)民和消費者網(wǎng)絡(luò)生活中不可缺少的重要組成部分。
在發(fā)展核心產(chǎn)品的同時,搜狐商城不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)。商城買賣街(自助建店系統(tǒng))是搜狐商城最新推出的電子商務(wù)系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以讓企業(yè)以最小的成本輕松實現(xiàn)網(wǎng)上銷售商品的夢想,在銷售渠道上提前實現(xiàn)與因特網(wǎng)時代的接軌。最大限度地為客戶著想,滿足客戶需求是搜狐商城追求的目標(biāo)。
張朝陽,1986年畢業(yè)于北京清華大學(xué)物理系,同年考取李政道獎學(xué)金赴美留學(xué)。1993年底在美國麻省理工學(xué)院(MIT)獲得博士學(xué)位。
1996年在MIT媒體實驗室主任尼葛洛龐帝教授和MIT斯隆商學(xué)院愛德華·羅伯特教授的風(fēng)險投資支持下創(chuàng)建了愛特信公司,成為中國第一家以風(fēng)險投資資金建立的互聯(lián)網(wǎng)公司。
搜狐商城通過與北京郵政的合作,從而增加了搜狐商城的可信度和親和力,使電子商務(wù)真正落地生根,使搜狐商城成為老百姓身邊的網(wǎng)上商城和他們?nèi)粘I钪械囊徊糠帧?br />
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