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物業(yè)經理的自我評價
在日常學習、工作或生活中,我們都可能會使用到自我評價,自我評價具有重要的社會功能。如何寫自我評價才合適呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)經理的自我評價,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部,在公司領導的悉心關懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過自身不懈的學習和實踐,在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步,在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中,自己的專業(yè)知識得到了很大的提升,在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術上有了很大的進步,F(xiàn)將個人工作自我鑒定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經驗不是很精通,對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識,在工作上遇到了很多困難,針對這些困難,我通過自學、向同事及其他相關工作經驗的積累,在較短的時間內便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績,在此期間特別感謝各位領導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程,由于工作經驗的不足,在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當的處理,這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中,應盡量做到以誠相待,在客戶要求的期限內盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶,以及函數等方面做到謙虛謹慎,盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象?蛻魜碓L登記,認真對待,處理好客戶來訪的每一個細節(jié),既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時的洽談工作,確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
二、工作中
本人在工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮學習,提高自身的素質和業(yè)務水平,適應時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
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