物業(yè)自我評價
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，我們最熟悉的就是自我評價了，自我評價是自我教育的重要條件。你所見過的自我評價是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)自我評價，希望對大家有所幫助。
物業(yè)自我評價1
我叫XXX，于20xx年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任物業(yè)管理員。在工作期間，為了更好的從事物業(yè)管理和服務(wù)工作，我虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。為了更好的用相關(guān)理論從事物業(yè)管理。
現(xiàn)在自我認(rèn)同如下：
第一，規(guī)范秩序。
管理處職責(zé)上墻，辦公區(qū)域干凈整潔，所有工作日志、文件記錄清晰，內(nèi)容完整。有完善的會議紀(jì)要，會議布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，收集的各種資料、圖紙等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件執(zhí)行率達(dá)到10xxxx。同時，管理處已初步實現(xiàn)了計算機(jī)化管理，各類聯(lián)系函件、通知、報告均在電腦中存檔，可隨時查閱。
第二，規(guī)范服務(wù)。
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)，按照公司規(guī)定全力開展各項管理服務(wù)。公司每個月都會對我們辦公室進(jìn)行評估，評估個人，對我們的管理質(zhì)量評價很高。社區(qū)設(shè)立了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。及時處理業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、問題和投訴；業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率9xxxx以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、銷售部、業(yè)主的關(guān)系；并且從公司的利益出發(fā)，處理一切事宜。管理處有明確的實施計劃和階段性（月度、季度、年度）工作計劃，提高管理服務(wù)質(zhì)量；工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)，我們辦公室與開發(fā)商成功舉辦了業(yè)主與客戶的友誼會，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主之間的友誼。在業(yè)主入住率低的情況下，目前還沒有開展其他社區(qū)文化活動來降低成本。
三、管理維護(hù)及時到位。
安排管理處的管理員和保安每天對小區(qū)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保房屋外觀整潔，外墻和梯間墻基本無污漬。公寓樓樓道出租率很低時，管理處安排保潔員每月清掃兩次，保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域不存在亂涂亂畫、亂涂亂畫的情況。對于正在裝修的.房屋，嚴(yán)格按照房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，做到裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違法情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格的日常檢查記錄完整，對擅自搭建、擅自改變房屋用途、破壞房屋安全的現(xiàn)象及時勸阻和舉報，并保留相關(guān)記錄。小區(qū)內(nèi)裝修業(yè)主出現(xiàn)房屋漏水情況，管理處將積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題實施維修。同時積極上門與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，想業(yè)主對維修的要求。
想給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人動態(tài)反饋，和業(yè)主達(dá)成統(tǒng)一意見。此外，我們還加強了施工方的現(xiàn)場管理，以及少量工程的核算、施工方案的檢查和監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理。施工隊進(jìn)行維修時，保安在維修完畢后主動要求施工人員關(guān)閉門窗，清理現(xiàn)場后方可離開現(xiàn)場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
在工作中，我會及時了解行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考，養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，充分發(fā)揮創(chuàng)造力。要善于總結(jié)，總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)修改的內(nèi)容，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提升自己。
在生活中，我會做一個盡職盡責(zé)的人。我將用我的熱情、善良、誠實和毅力，在人生的大舞臺上表演好自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值！
物業(yè)自我評價2
在此，我通過對自身工作的總結(jié)和反思，對這這段時間工作中的自己做自評如下：
至今為止，我已經(jīng)加入xx物業(yè)x年的時間了。在工作方面，雖說不上特別游戲大，但也一直嚴(yán)格的按照著工作的要求在努力實踐xx公司的服務(wù)理念。在工作上，我積極的完成著被交于的工作任務(wù)，認(rèn)真遵守公司要求，嚴(yán)格負(fù)責(zé)崗位責(zé)任。并且在xx領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我學(xué)會了不少xx崗位的工作技能。并通過自我的努力積極協(xié)助團(tuán)隊，與各位同事互幫互助，努力提高xx物業(yè)的服務(wù)與工作，讓業(yè)主們能更真切的感受到我們服務(wù)中的'真心和實意。
此外，在工作中我也一直將學(xué)習(xí)和提升當(dāng)做自己的基本職責(zé)。在團(tuán)隊中有許多出色的同事，每每看到他們出色的表現(xiàn)和努力，我的內(nèi)心也忍不住燃起一份火熱。為此，在平時的工作中我也非常注重自我的提升，并通過和領(lǐng)導(dǎo)于同事們的交流吸取經(jīng)驗，積極的吸收大家工作中的優(yōu)點，并結(jié)合自身工作的實際情況，一點點的提高自我工作的質(zhì)量。
此外，在工作方面，我也一直在積極的擴(kuò)展自己的業(yè)主圈子，通過的工作中的熱情服務(wù)，我與不少業(yè)主建立了聯(lián)系。通過與業(yè)主的溝通，不僅加深了業(yè)主對我們xx物業(yè)人的印象，也能及時了解到我們工作中的不足，以及業(yè)主們的想法，及時的對工作做出調(diào)整，并進(jìn)一步完善自我。
當(dāng)然，作為一名工作者，我也經(jīng)常對自我進(jìn)行反思。在至今為止的工作上，我的錯誤問題和思念都有很多，但每次的認(rèn)識，我都會積極的改進(jìn)，并針對自己在工作常見的如：粗心、懈怠……等問題進(jìn)行思想上的鞏固！一步步的完善自我的服務(wù)。
如今，一定還會有業(yè)主對我的工作不滿意，但我會努力，讓大家滿意，讓大家能了解我，信任我！并支持我們的工作！
我相信，雖然現(xiàn)在的我不是完美的，但我一定能盡可能去接近，去努力的讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意，讓業(yè)主們放心！并且我會堅持下去，讓自己成為一個不斷進(jìn)步的xx物業(yè)人！
物業(yè)自我評價3
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，能嚴(yán)格要求自已，能吃苦耐勞，精益求精，有良好的.職業(yè)道德操守，有很強的文字功底，有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，處理問題穩(wěn)重、靈活、務(wù)實。本人上進(jìn)心很強，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟能力很強，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，能團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)隊意識較強，在物業(yè)管理方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，希望能有一個更好的發(fā)展平臺，本人將竭誠為公司服務(wù)。
物業(yè)自我評價4
本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀(jì)律性強，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
我在工作上，責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度，可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實際問題。
從事外貿(mào)工作三年了，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟x國的設(shè)計師聯(lián)系，鍛煉了自己的'口語能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
物業(yè)自我評價5
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接收xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、修理組的治理工作。歷時x個月，從摸索到熟識，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這x個月來，我們面對了許多壓力，克制了許多困難，但我們卻特別開心和充實。由于我們有一只高素養(yǎng)的隊伍，有一群熱忱、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)治理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到效勞，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，詳細(xì)狀況如下：
一、標(biāo)準(zhǔn)行為，強化內(nèi)部治理，自身建立質(zhì)量提高。
1、治理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶效勞按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解沖突、微笑效勞，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、標(biāo)準(zhǔn)效勞
1、仔細(xì)書寫各項工作日志，文件、記錄清晰。
2、建立了清潔、修理日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的根底上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，準(zhǔn)時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)展月統(tǒng)計。接待來電來訪共計x件，其中住戶詢問x件，意見建議x件，住戶投訴x件，公共修理x件，居家修理x件，其它效勞x件，表揚x件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張，車卡x張，非機(jī)動車張。
6、建立完善的檔案治理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索名目，共計x盒。同時，初步實施了電子化治理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋治理深入細(xì)致
準(zhǔn)時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家修理效勞量高達(dá)x件，公共區(qū)域x件，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù)。修理工作人員總是悄悄地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱忱微笑，認(rèn)真講解和宣傳修理學(xué)問。xx師傅一次又一次違規(guī)協(xié)作業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料），騎電瓶車到建材市場查找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的修理工作中，分擔(dān)著一局部北苑修理工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。修理師傅勞碌的身影，很多次地感動了我，各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋治理維護(hù)
1、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進(jìn)展裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的治理，杜絕違章狀況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況，治理處實行幾種方式幫忙住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實修理。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立修理巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)，準(zhǔn)時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、修理。對小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)準(zhǔn)時查驗、修繕、排解安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題準(zhǔn)時打報告學(xué)�；I建。
六、標(biāo)準(zhǔn)保潔效勞過程，滿意清潔舒適的要求。
監(jiān)視指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)視流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)展修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批判與自我批判，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊，提升物業(yè)效勞品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的效勞理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的效勞理念，準(zhǔn)時向業(yè)主供應(yīng)安全學(xué)問、安康常識，天氣預(yù)報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)治理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿足就是物業(yè)治理效勞工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過x個月的工作，熟識了基層治理工作流程，根本能夠?qū)⑺鶎W(xué)學(xué)問與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的熟悉。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看或許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對同事還是對住戶，誠懇本身就是的敬重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。勞酬君子，天道酬勤。我們的業(yè)主群體屬于高素養(yǎng)、高素養(yǎng)的學(xué)問群體，隨著他們對物業(yè)治理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必定要求提高治理上的透亮度，使物業(yè)治理行為更加標(biāo)準(zhǔn)。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們進(jìn)展和生存的前提。
這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備治理上比擬薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改良和學(xué)習(xí)。同時，盼望能有時機(jī)到比擬成熟的.社區(qū)學(xué)習(xí)，把握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)展橫向聯(lián)系。
新的一年，馬上來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱忱，完成上級布置的各項工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。盼望我們的團(tuán)隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，制造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，以住戶無埋怨、效勞無缺憾、治理無盲點、工程無隱患為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣闊住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！
時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年工作馬上完畢，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園工程以來，在效勞中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和協(xié)作下，根本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作規(guī)劃。工程交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)效勞工作，加強了部門內(nèi)部治理工作，強化了物業(yè)效勞水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥當(dāng)處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲乏的心情，燃燒美妙的盼望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地承受各種挑戰(zhàn)，不斷地去查找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
物業(yè)自我評價6
1.本人有著較強的溝通表達(dá)能力，對工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點，我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘，能讓我的價值得到實現(xiàn)，同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的社會責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事認(rèn)真踏實，一步一個腳印的前進(jìn)，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務(wù)和市場策劃、售后服務(wù)等一線市場工作將近x年時間，市場營銷，渠道開發(fā)，有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學(xué)教師3年時間，一線教學(xué)教師，教學(xué)工作成績突出，學(xué)生喜愛的老師，具有豐富的教師經(jīng)驗。
4.本人熱愛銷售工作，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，愛學(xué)習(xí)、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的`有志青年;溝通和語言表達(dá)能力強，工作積極努力樂觀向上，具有良好的團(tuán)隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神
5.來京已有四五個年頭，一直以來都是從事銷售方面的工作，也熱愛銷售，做過不同的銷售行業(yè)，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè)，發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神;在國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)思八達(dá)集團(tuán)負(fù)責(zé)市場拓展工作一年，銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛，擅長交際、寫作等
物業(yè)自我評價7
作為一名物業(yè)客服，我認(rèn)為自己具有以下幾個亮點：
第一，良好的溝通能力。作為物業(yè)客服，與居民的溝通非常重要。我始終保持著耐心和真誠的態(tài)度，傾聽居民的需求和意見，并及時提供解決方案。我善于傾聽并理解居民的問題，不僅僅是了解他們的需求，更是了解他們的感受。通過積極主動的溝通，我能夠及時了解和解決居民的問題，提升居民對物業(yè)服務(wù)的滿意度。
第二，高效的問題處理能力。在處理居民的問題時，我注重及時有效的解決方案。我深知居民對物業(yè)問題的期望值，因此在處理問題時，我會盡快采取行動，確保問題能夠迅速得到解決。我總是主動跟進(jìn)并及時回復(fù)居民的咨詢，如果遇到無法立即解決的問題，我會告知居民具體的處理進(jìn)展和時間，并積極與相關(guān)部門合作，推動問題的解決。
第三，靈活的協(xié)調(diào)能力。在物業(yè)工作中，有時會遇到居民之間的糾紛或者與其他部門的配合問題。我善于在各方利益之間進(jìn)行平衡，并找到雙贏的解決方案。我善于處理矛盾，積極溝通并盡力化解矛盾，確保各方滿意。同時，我也能夠與其他部門密切合作，及時溝通并協(xié)調(diào)解決問題，以確保整個物業(yè)服務(wù)的高效運行。
第四，細(xì)致周到的工作態(tài)度。作為物業(yè)客服，我深知自己的工作關(guān)乎居民的日常生活質(zhì)量。因此，我始終保持細(xì)致周到的工作態(tài)度。無論是與居民的溝通，處理問題，或者工作記錄，我都始終保持精益求精的態(tài)度。我注重細(xì)節(jié)，確保所有的`工作都能夠得到妥善處理，從而提升居民對物業(yè)服務(wù)的滿意度。
第五，持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速，涉及的知識面廣泛。作為一名物業(yè)客服，我不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，我能夠不斷更新自己的知識，提高自己的工作能力。同時，我也樂于與同事分享我的經(jīng)驗和知識，推動整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步。
綜上所述，作為物業(yè)客服，我具有良好的溝通能力、高效的問題處理能力、靈活的協(xié)調(diào)能力、細(xì)致周到的工作態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。這些亮點使我能夠更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境和服務(wù)體驗。
物業(yè)自我評價8
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我從20年xx月xx日公司，所轄陽光100城市廣場管理處，從事保安工作，
物業(yè)管理員的轉(zhuǎn)正申請書。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來自XX區(qū)，原籍重慶黔江區(qū)，將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”，在此期間，還參加了全國高等教育自學(xué)考試，攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)，以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。
在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)過程中，服務(wù)本身是無形的，護(hù)衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一，其責(zé)任重大，主要職責(zé)有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中.從而使物業(yè)達(dá)到保值增值的目的'，
因此，我經(jīng)過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。
在陽光100管理處工作的這段時間，我一直對我的專業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專業(yè)對口的工作，能有機(jī)會將理論聯(lián)系實際，鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，為公司創(chuàng)造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學(xué)，發(fā)揮出專業(yè)特長，為公司創(chuàng)造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達(dá)，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價9
本人愿意從事各方面工作，希望貴公司能給予一個機(jī)會，讓我發(fā)揮所長。并愿意從低做起，學(xué)習(xí)多方面知識與技能，并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實際中。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強，做事踏實，以成就為目標(biāo)，易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，承受能力強。興趣廣泛、適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)自我評價10
經(jīng)過四年的努力，提高了自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，使自己成為一名全面發(fā)展的復(fù)合型人才，適應(yīng)21世紀(jì)的發(fā)展要求。我更有信心去一個社會大家庭，把所學(xué)充分運用到工作中去。
在學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，同時將所學(xué)的理論知識運用到實踐活動中，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實踐能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論與實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，也努力拓寬知識面，培養(yǎng)其他方面的能力；積極參加學(xué)生科技社團(tuán)的各種活動和科研活動。
在生活上，我提倡簡單的生活，培養(yǎng)良好的'生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，我們非常重視時間的概念。平易近人，對人友好，我總是和別人相處得很好，我敢于努力工作，迎接未來的新挑戰(zhàn)。
美好的學(xué)校生活即將結(jié)束。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐，打造了健康自信的學(xué)校，自信來自于實力。但同時也要意識到，社會瞬息萬變，對人才的需求越來越高。社會是不斷變化和發(fā)展的。要用發(fā)展的眼光看問題，我們還有很多不足。為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們必須不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點。
物業(yè)自我評價11
一、個人自述:
本人xxx,男,來自xxx。�？茖W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)取,現(xiàn)已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書;《三級人力資源管理師》資格證書以及《全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》�，F(xiàn)從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在xx物業(yè)公司擔(dān)任過行政助理和在xx物業(yè)公司擔(dān)任過物業(yè)助理。現(xiàn)正朝著物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
二、xx風(fēng)雨路:
在xx的工作中可謂一路順風(fēng),但正在工作春風(fēng)得意時我選擇了離開,其實人各有志,離開xx的下一目標(biāo)是前進(jìn)我一直憧憬全國最為優(yōu)秀的xx物業(yè)。
眼光要好是我對自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶曉,在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò)上了解中國知名物業(yè)企業(yè)品牌,在那時候讓我初步認(rèn)識了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇xx現(xiàn)在看來是幸福的,也是值得的。對于我來說在xx路上是艱辛的,因為09年底我得知原來xx在安徽合肥的屬山區(qū)也有個樓盤,是“金色名郡”項目,去面試但沒能進(jìn)去,在離開的時候暗暗發(fā)勢,不進(jìn)xx不罷休。過完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來到了廣州,剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱xx的招聘信息,第一時間就投了xx的簡歷。三天后xx真的來電話了,說讓去面試,興奮了一夜沒能睡覺。但面試后又沒能進(jìn),對于進(jìn)xx的理想依然沒有破滅,6月份繼續(xù)在網(wǎng)上投簡歷,又通知去面試,沒想到經(jīng)過多次面試竟被錄取了,心想面對此次來之不易的機(jī)會一定要好好努力,再苦再難也要堅強。在xx一定會讓我學(xué)到很多先進(jìn)的理念和文化,其實這只是我理想開始的地方。
三、初識xx:
加入xx已快到三個月了,時間飛逝的同時不忘學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和服務(wù)模式,更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個多月里感覺是充實的,也小有總結(jié),初步認(rèn)識了以下幾點:
(一)、優(yōu)秀的團(tuán)隊來自優(yōu)秀的氣氛:
初進(jìn)xx對xx的'氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、工作氛圍好,各部門之間的配合相當(dāng)?shù)轿?是個有激情和有理想的團(tuán)隊。
2、同事互幫互助,關(guān)系融洽。
3、文化活動多種多樣,有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面,第一種是社區(qū)文化:尤其是今年的業(yè)主運動會,讓我體會到xx對于社區(qū)文化的重視,也正是有著這樣豐富的文化活動又成就了多少鐵桿客戶。xx決對是個舍得花錢的企業(yè)。對于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動,另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識傳程系統(tǒng),這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重:在xx我已被培訓(xùn)過多次,有公司組織的培訓(xùn),也有自己部門組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級考試等等,這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求,是建立陽光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,網(wǎng)絡(luò)信息平臺建立的相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
當(dāng)今社會是信息飛速傳遞的社會,xx的眼光是超前的,互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺、網(wǎng)絡(luò)短信平臺、網(wǎng)上投訴平臺等等�？s短了信息傳遞的過程,使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?/p>
(三)、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實,xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識了對待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運用使客戶服務(wù)的工作得到了一個明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念,通過入戶訪談使客服工作人員對客戶有了一個直接面對的過程,從而為認(rèn)識客戶,了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。在xx最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對待客戶的態(tài)度是那樣的真誠與友好。實實在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號。
(四)、紀(jì)律中有你,紀(jì)律中有我,紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性,更使我懂得了經(jīng)律中的無窮戰(zhàn)斗力,這樣說是有我自己親身經(jīng)歷的體會。
前不久我在天景前臺值班,突然電腦黑屏了,空調(diào)也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況,原來設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯(lián)系供電部門,那邊也不清楚停電原因。前臺的電話立馬響了起來,是業(yè)主咨詢停電事宜,因為我們沒有找出停電原因,所以只能和業(yè)主解釋說明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動,電梯里面困著人,公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開始操作,在很短的時間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障,但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施,如給業(yè)主免費發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷售大廳供電,而銷售大廳是供業(yè)主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動。讓業(yè)主們在停電的過程中享受著無窮的樂趣。此時停電時長37個小時,在這37個小時里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。
在此次事件中我認(rèn)識到了xx的超強紀(jì)律性,對于突發(fā)事件的應(yīng)對能力很強,紀(jì)律中的團(tuán)隊有著超強的戰(zhàn)斗力。
四、對工作提出自己的一些愚見:
1、物業(yè)管理工作對業(yè)主的服務(wù)相當(dāng)重要,但在服務(wù)的同時也要注重內(nèi)部管理。內(nèi)外兼顧,對內(nèi)管理,對外服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量體系,一切工作標(biāo)準(zhǔn)要按質(zhì)量體系規(guī)范執(zhí)行,工作結(jié)果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強部門的內(nèi)外溝通,客服部物業(yè)助理必須到現(xiàn)場中去發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切問題并持續(xù)不斷地跟進(jìn),并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會制度,并嚴(yán)格實施,客服部最少每周召開部門例會,針對工作中存在的重大問題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法,每次例會需形成決議,并在會后嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮出實質(zhì)性效果。
5、網(wǎng)絡(luò)化巡查需認(rèn)真落實,對樓棟內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等基本情況需定期檢查并跟進(jìn)責(zé)任部門進(jìn)行整改,從而使物業(yè)能夠長期處于良好狀態(tài),使物業(yè)保值增值。變被動為主動,從而減少業(yè)主的投訴。
6、客服部每月制訂月工作計劃并有時間結(jié)點,對總體計劃進(jìn)行詳細(xì)分工,目的是讓每人知道自己在一個時間段內(nèi)需完成哪些工作,達(dá)到什么樣的效果,對于基層員工在工作實踐中遇到超出自己能力而無法解決的問題時需及時上報上司,在上司的指導(dǎo)下或幫助下完成。
7、內(nèi)部組織專業(yè)知識培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),加強與其他業(yè)務(wù)塊的交流與學(xué)習(xí),從而達(dá)到客服部員工能發(fā)揮到一專多能的作用。可由人事管理員安排每周的培訓(xùn)進(jìn)度,課程由各業(yè)務(wù)塊自己負(fù)責(zé)備課。
8、提高公司內(nèi)部電腦硬件和軟件升級。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門辦事效率。軟件方面:由于電腦長期使用垃圾文件較多,可定期由IT專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)更新或重做系統(tǒng),電腦運行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續(xù),對于工作的開展并不利。
五、感恩的心,感謝有你。
xx給了我一個良好的職業(yè)發(fā)展平臺,能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無論是同事還是領(lǐng)導(dǎo),都給了我很大的幫助與鼓勵,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和耐心的教導(dǎo)使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著一幕幕感人的故事,尤其是感動著我的故事,所以我需要懷著一顆感恩的心去對待身邊的人和事。虛心才能使人進(jìn)步,我會不斷的去追求,去努力,不提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而創(chuàng)造健康豐盛的人生,為xx和社會做出自己的一份力量!
物業(yè)自我評價12
畢業(yè)后我開始了這份工作。我工作的越多，我在工作中的感覺就越舒服和快樂。這份工作不僅給我?guī)砹嗽滦�，也讓我更多地了解到與人交流的樂趣。工作這么久，經(jīng)常反省自己，希望自己的工作能有更大的提升空間。
一、已完成的工作任務(wù)
在工作期間，我基本可以很好地完成日常任務(wù)，對自己的工作也有很好的了解。我有一定的謹(jǐn)慎和洞察力，所以我仍然可以在日常工作中表現(xiàn)出色。但是對于一些比較難的車主，我還是沒有辦法解決，最后只能專注于這些問題，等待合適的時機(jī)完成。不過好在業(yè)主大多相處融洽，在一些事情上的配合還是蠻不錯的，尤其是我們物業(yè)組織的活動都已經(jīng)很好的完成了。事實上，工作期間的大部分時間仍在處理業(yè)主的一些信息。由于事情比較簡單，所以日常工作也算是比較悠閑的。
二、工作中的成長
這份工作教會我的東西還是挺全面的，尤其是我的領(lǐng)導(dǎo)能力，我照顧我，教我從時不時，這讓我感到莫大的快樂和幸福，也讓我有更大的成長。在數(shù)據(jù)的收集整理方面，我已經(jīng)有了自己的一套方法，各方面都可以處理好；在與業(yè)主的溝通中，我也開始了解更多的溝通方式，能夠做到與業(yè)主的溝通讓雙方都滿意；對于一些活動的舉辦和組織，這是我成長最多的地方。焦慮后的狂喜。無論如何，我覺得我在物業(yè)的工作讓我感受到了從未有過的幸福。這種感覺是每個人都創(chuàng)造出來的，更是彌足珍貴。
三、 Next Steps
其實我還沒有想過接下來的努力方向，但是心里很清楚，我會在這個工作上做你該做的工作，以便您能夠以更好的狀態(tài)完成這項工作。今天，我只想盡可能地做好目前工作中應(yīng)該做的`事情，盡我所能做好我的日常工作。再加上領(lǐng)導(dǎo)的不斷加強，我相信我能更好地完成每一項任務(wù)。項目工作。下一步我要活的更精致，每天都以最好的熱情和精神狀態(tài)去迎接我的工作，讓自己在目前工作的基礎(chǔ)上更上一層樓，從今天的工作中獲得更多更好的經(jīng)驗，這樣您就可以在完成個人工作的同時變得更好。
物業(yè)自我評價13
首先自己要清楚：客戶發(fā)展專員
主要進(jìn)行客戶開發(fā)、客戶的回訪與維護(hù)等，加強客戶與企業(yè)的聯(lián)系。
客戶發(fā)展專員主要工作內(nèi)容：
1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解和分析客戶需求，開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務(wù)；
2、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)和維修管理；
4、識別捕捉商業(yè)外機(jī)會，開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)；
5、維持客戶工作流程的正常運行；
6、根據(jù)工作安排，完成大客戶的調(diào)研開發(fā)；
7、制定銷售、市場、售后工作計劃，提高公司形象和保持客戶的忠誠度；
8、關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息，及時提供給客戶；
9、合同簽定與落實；
自我介紹嘛： 把自己的個人信息講出來，以后的工作~。
物業(yè)自我評價14
如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書，同時也獲得建設(shè)局的`物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機(jī)一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計劃繼續(xù)進(jìn)修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)自我評價15
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí)，在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深的.，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)"物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括："一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)"三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡"一站式服務(wù)"、"最佳保安"的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提升了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立"友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
三、加強人力資源管理，創(chuàng)"學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型"企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
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