物來助理“自我鑒定”

　　正常來講，自我鑒定即為自我總結(jié)，自我鑒定可以讓我們對自己有個正確的認知，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。那么自我鑒定有什么格式呢？下面是小編為大家整理的物來助理“自我鑒定”，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　本人于20xx年5月加入XX物業(yè)有限公司這個大家庭，任職安全管理員一職，工作了一年多。在一次人員的調(diào)動中，經(jīng)我申請和努力，爭取了物業(yè)客服助理一職，在此，感謝公司給予提供良好的機會和平臺，在工作中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心指導(dǎo)。

　　調(diào)到客服部工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的學(xué)習(xí)和不斷努力，無論在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得很大的收獲�，F(xiàn)將調(diào)到客服部的工作總結(jié)如下：

　　思想上：積極參加學(xué)習(xí)，堅持公司以耐心、細心、誠心、貼心的準(zhǔn)則為宗旨，使業(yè)主能感覺到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　工作上：經(jīng)過三個多月努力的學(xué)習(xí)和工作，我學(xué)到了不少關(guān)于物業(yè)管理方面的專業(yè)知識，也明白了許多關(guān)于房屋驗收的問題。在巡查裝修單元、看房、驗房中強化了我對建筑工程方面的認識，認識到了房子中客衛(wèi)、主衛(wèi)、排水管滲水、漏水、墻身與梁產(chǎn)生裂逢等原因，磚混結(jié)構(gòu)和框架結(jié)構(gòu)在裝修中的不同等等。同時也在無形中提高我和業(yè)主溝通交流的能力。在遇到刁蠻、不講道理的業(yè)主，時刻要求自己要耐性、充滿笑容的和業(yè)主溝通、講道理，讓他們明白作為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔、美觀、安全為目的。在接到業(yè)主投訴時，立刻查明業(yè)主投訴的原因并及時處理。

　　學(xué)習(xí)上：自從工作以來，我從來沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識，經(jīng)常下班回家后上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理這方面的知識。理論和實踐相結(jié)合，使我更好的勝任這份工作。

　　最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，當(dāng)然這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助是離不開的。在以后的工作里面我一定要做到以下幾點

　　1、要做到謹(jǐn)守職責(zé)，對公司忠誠有加，不做有損公司形象及利益的事情。

　　2、做好本分工作，聽從指揮，及時完成并落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。

　　3、在以后的工作中要不斷進步，揚長避短，避免錯誤重復(fù)發(fā)生的情況。

　　4、在扎實穩(wěn)步的工作上，爭取做個優(yōu)秀的員工。

物業(yè)客服助理：xxx

　　20xx年9月24日

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