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藥劑科自我鑒定

時(shí)間:2024-01-22 08:16:25 自我鑒定 我要投稿

藥劑科自我鑒定

  自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié),自我鑒定能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編為大家收集的藥劑科自我鑒定,歡迎大家分享。

藥劑科自我鑒定

  藥劑科自我鑒定 篇1

  xx年即將過去,新的一年即將來到,回首這一年來的工作經(jīng)理,在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

  首先,我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案,明白了在日常工作中應(yīng)當(dāng)有高度的團(tuán)體榮譽(yù)感、關(guān)心團(tuán)體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,提高自身素質(zhì),更好地為病人服務(wù)。

  在藥劑科主任和各位教師的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持說好普通話,做好西藥房的日常工作,并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書,熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在各位教師的指導(dǎo)及幫忙下,我學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通,怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在接方時(shí),認(rèn)真審核處方,堅(jiān)持“四查十對”制度,對有缺陷的處方和用藥不合理的情景都積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通,確認(rèn)后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒有復(fù)核人員,在司藥時(shí),就要有高度的職責(zé)感,要更細(xì)心謹(jǐn)慎,認(rèn)真查對藥品是否與處方相符,在交代藥品用法用量時(shí),對病人態(tài)度和藹,并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng),直到病人清楚滿意為止。

  完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接應(yīng)對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。經(jīng)過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人供給方便。

  由處方點(diǎn)評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和鑒定,鑒定結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。

  藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得必須成績,在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的.原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

  總之,藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改善,逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航。

  藥劑科自我鑒定 篇2

  在臨床為期三個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間,由開始的什么都不懂,到慢慢懂得如何將自己學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,及更深層次的學(xué)會(huì)了老師沒有叫我們的知識。謝謝臨床藥學(xué)室的所有老師:做你們的學(xué)生真好!讓我輕松愉快地度過了在這里的實(shí)習(xí)期,F(xiàn)在我來總結(jié)一下實(shí)習(xí)階段學(xué)會(huì)的知識。

  臨床藥學(xué)室共有五個(gè)辦公室,每個(gè)辦公室門上都掛有牌子,讓來這里的人一目了然就知道每個(gè)辦公室的職責(zé)。

  曹麗芝老師(主任藥師臨床藥師抗菌藥物)與龔倩老師(主管藥師研究生臨床藥師抗菌藥物):她們主要負(fù)責(zé)臨床抗菌藥物使用方向。每個(gè)月要參與臨床會(huì)診,寫藥歷;負(fù)責(zé)一類切口使用抗菌藥物的百分率;連號病歷使用抗菌藥物的DDD數(shù),送檢率;還有專項(xiàng)藥物調(diào)查報(bào)告;醫(yī)生處方抗菌藥物使用的科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、規(guī)范性。在她們的指導(dǎo)下:我學(xué)會(huì)了怎么查病歷,認(rèn)識了醫(yī)院規(guī)定使用的'35種抗生素品種,負(fù)責(zé)衛(wèi)生部抽查手術(shù)和非手術(shù)病人根據(jù)病情判斷使用抗菌藥物的正確性,以及如何判斷是預(yù)防用藥還是治療用藥來判斷使用的合理性等等工作。

  李國英老師(副主任藥師)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量檢查,對中西藥庫、門診藥房、中心藥房、中藥房、即每個(gè)住院部門藥品質(zhì)量的檢查;輸液應(yīng)等工作。和老師一起工作,學(xué)到近效期藥物,五個(gè)月內(nèi)不能入庫,三個(gè)月內(nèi)不能上架,麻醉特殊藥品和精神特殊藥品的專人專柜專鎖專賬,雙人核對發(fā)藥等制度的實(shí)行。曾東向老師(主任藥師)和符一蘭老師(臨床藥師腫瘤)負(fù)責(zé)血藥濃度檢測。對使用抗腫瘤藥物病人體內(nèi)代謝藥物速度來判斷是否使用解毒劑,以及解毒劑量的確定等工作。在他們的教導(dǎo)下,我鞏固了使用過濾裝置、加速離心器、高效液相色譜。

  武奕老師(副主任藥師臨床藥學(xué)室兼藥庫的負(fù)責(zé)人臨床藥師(腫瘤))主要負(fù)責(zé)臨床藥學(xué)室的所有工作,參與臨床腫瘤藥物會(huì)診,藥物購進(jìn)等工作。曾勇老師(主管藥師博士)主要負(fù)責(zé)腫瘤藥物的科研工作,及腫瘤藥學(xué)雜志的編輯工作。

  諶老師(藥師研究生)主要負(fù)責(zé)每月處方點(diǎn)評,藥庫藥品購進(jìn)量、庫存量的上報(bào)等工作。和老師一起工作中,我學(xué)會(huì)了四查十對處方規(guī)則,學(xué)會(huì)了查醫(yī)生開出的處方中藥品的用法用量是否正確。以及每一處方中不能開出五位藥(除中藥),查處方。

  陳金燕老師(藥師)負(fù)責(zé)藥品不良應(yīng)上報(bào)工作。每次那不良應(yīng)報(bào)告表,學(xué)會(huì)了不良應(yīng)報(bào)告的處理情況,以及醫(yī)生對不良應(yīng)采取的措施。宋建萍老師(副主任藥師)負(fù)責(zé)藥學(xué)部資料庫工作。

  上官和劉妮老師(研究生藥師)負(fù)責(zé)腫瘤藥敏實(shí)驗(yàn);血藥濃度檢測及參與臨床會(huì)診等工作。

  結(jié)束了這一站,接觸了現(xiàn)在藥學(xué)發(fā)展的臨床新方向,學(xué)會(huì)了很多,同時(shí)也明白了:自己的知識太淺,需要學(xué)習(xí)的東西非常多,想做一個(gè)能為患者服務(wù)好的工作者,還得繼續(xù)努力。

  藥劑科自我鑒定 篇3

  20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入360萬元,其中中藥飲片收入121萬元,占全年藥品收入的33.9%,中成藥收入100.1萬元,占全年藥品收入的28.04%,中藥使用率為61.94%,化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,比上年增長25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情景鑒定如下:

  一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

  今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會(huì)議,對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)資料,為順利經(jīng)過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、規(guī)范科室管理

  我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個(gè)成員認(rèn)識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)簡便歡樂的工作氛圍,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評,從而提高了我院的.處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教

  育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計(jì)付出,不計(jì)報(bào)酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

  三、藥品質(zhì)量管理工作

  藥品質(zhì)量不僅僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

  四、做好藥品招標(biāo)采購工作

  藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,到達(dá)了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。

  五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已經(jīng)過工人等級考試。四人經(jīng)過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

  六、規(guī)范一次性耗材管理

  我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗(yàn)收、出庫等記錄,按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步到達(dá)規(guī)范管理。

  七、搞好甲流防治工作

  為了搞好我院甲流防治工作,按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,積極做好防治工作。

  今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點(diǎn)不足:

  1、是雖然建立了一套完整的工作制度,可是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。

  2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  3、是培養(yǎng)臨床藥師有必須的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

  4、是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進(jìn)一步提高。

  以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作,我們提出以下設(shè)想:

  一是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。

  二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

  三是對績效工資實(shí)行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)大家積極性,以此搞好科室管理。

  四是抓好“三統(tǒng)一”工作。

  總之,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進(jìn)一步提升,力爭使各項(xiàng)工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

  藥劑科自我鑒定 篇4

  本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

  在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解.

  通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).

  短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我感受很深,手術(shù)室是我來本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這個(gè)科室里,有兩個(gè)老師帶過我,她們都很耐心,教會(huì)了我很多。

  在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。

  從術(shù)前對病人的訪問開始,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  通過在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。

  藥劑科自我鑒定 篇5

  在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。

  在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人

  那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

  形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)

  考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。

  我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。

  初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié).

  一、嚴(yán)守藥店制度,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

  在工作期間,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故;同時(shí)虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動(dòng)積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。

  二、如何為顧客介紹合適的藥品

  顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良反應(yīng);多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì)產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療。

  這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。

  在藥店工作以來,我積極地在實(shí)踐中成長,理論聯(lián)系實(shí)際,爭取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓.老話說的好,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,雖然我接受過4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的`藥師為廣大的顧客服務(wù).

  在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅(jiān)持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意;

  二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打印、復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理;

  三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。

  工作同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初見效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、模索、查閱資料實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。

  另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從不會(huì)到體會(huì),從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴(yán)格地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。

  藥劑科自我鑒定 篇6

  通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我熟悉到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投進(jìn),不斷學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,在我初到藥房實(shí)習(xí)時(shí),師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)職員,所以,銷售職員在對顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。

  我實(shí)習(xí)的是營業(yè)員,這個(gè)崗位是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時(shí)要語氣平和有禮貌。碰到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要留意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。

  在這里我不知不覺地容進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過這次的實(shí)習(xí),我對藥房工作有了進(jìn)一步的熟悉,進(jìn)一步了解,明白了藥店中的每一個(gè)崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的`核心之一。

  實(shí)習(xí)是步進(jìn)社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步進(jìn)社會(huì)參加工作,努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書,為每一位來買藥的的顧客肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。

  藥劑科自我鑒定 篇7

  過了一個(gè)暑期的實(shí)習(xí),讓我在從中明白到,對學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。通過自身的不斷努力,無論是在實(shí)踐上還勝作上,都使我有所了解和收獲。

  在每天的實(shí)習(xí)工作中,我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進(jìn)針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實(shí)際工作中,樣品,流動(dòng)相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很的影響,任何一個(gè)因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。

  我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了一些知識:學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出;學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。;學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌;學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

  在前期的時(shí)候我遇到了一些困難,但在單位老師的助下和指導(dǎo)下,使得我能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認(rèn)識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此我不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再垮的研究書本定律,而是要學(xué)有所用。我能夠熟練操作各種儀器,立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的'工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我很多知識。

  我不會(huì)忘記的是我所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切關(guān)懷,有著各位老師對我的期望,我會(huì)努力做到更好!

  藥劑科自我鑒定 篇8

  我是xx藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在校期間積極參加學(xué)校里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。上學(xué)期間不遲到,不早退,不違學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。其中,在校期間積極配合老師的教學(xué)工作,平日老師做力所能及的事。協(xié)助老師管理班中紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬老師。

  較圓滿地完成了學(xué)校期間的學(xué)業(yè),希望實(shí)習(xí)也能夠順利完成。

  急診藥房

  在帶教老師的指導(dǎo)下,我能夠配合老師進(jìn)行調(diào)劑、發(fā)藥的工作,熟悉了發(fā)藥的流程。了解了一般常用藥品、急救藥品的擺放及管理的要求。尊敬師長,積極完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)結(jié)同學(xué),與同學(xué)之間良好的溝通,了解同學(xué)的實(shí)習(xí)情況。

  臨床藥學(xué)

  在臨床藥學(xué)基地的學(xué)習(xí)過程中,我了解了許多學(xué)校沒有的儀器,學(xué)會(huì)了部分儀器的操作方法及注意事項(xiàng)。在處方的點(diǎn)評工作中,使我懂得處方應(yīng)如何書寫,書寫的正確與否,從哪些方面點(diǎn)評處方等等,此項(xiàng)工作的意義在于助醫(yī)師合理處方、合理用藥。通過這里的學(xué)習(xí),我知道有些藥物是要經(jīng)常測其血藥濃度,血樣的檢測過程中都必須一一對應(yīng),一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)為這是醫(yī)學(xué)生從現(xiàn)在開始必須具備的醫(yī)德。

  外科藥房

  在外科藥房基本熟悉了藥品的擺放位置,可以協(xié)助老師拿藥、退藥、盤點(diǎn)藥品往科室送藥、與護(hù)士老師清點(diǎn)藥品。了解了藥物的適應(yīng)癥,藥物相互作用。同時(shí)在日常的工作學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不僅有知識上的欠缺,也有與人交往方面的欠缺及工作經(jīng)驗(yàn)匱乏,我會(huì)盡快彌補(bǔ)自己的不足,做一個(gè)能付得起責(zé)任的人。

  病房藥房

  病房藥房的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了給病患發(fā)藥,退藥的程序,對于統(tǒng)計(jì)藥瓶天要進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),處方的分類處理,藥品在藥房內(nèi)儲存方法,掌握了藥物的臨床用途及藥物在治療量過程中的不良應(yīng),在病房藥房要隨時(shí)為每個(gè)科室儲備好搶救藥品。較圓滿的完成了病房藥房的實(shí)習(xí)。

  門診藥房

  在門診西藥房的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了對處方的分類及管理,知道藥品的擺放位置及分類,貴重藥品的特殊管理方法,了解發(fā)藥、退藥、領(lǐng)藥的程序,掌握了一些藥物的適應(yīng)癥以及在用藥過程中的注意事項(xiàng),能以積極的心態(tài)面對工作,但是不論在學(xué)習(xí)中,還勝作中,仍有很多不足,希望“博學(xué)慎思,篤行親民”不斷促使我前進(jìn)。

  中藥庫

  在中藥庫的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了以下關(guān)于藥品養(yǎng)護(hù)的知識:中成藥的排列是按照劑型的分類,要求藥品陳列整齊,保持室內(nèi)清潔、溫濕度,庫房通風(fēng),藥品應(yīng)放在避光干燥的地方,收貨驗(yàn)貨時(shí)要有質(zhì)檢報(bào)告書和發(fā)票,檢查藥品的質(zhì)量、效期,發(fā)藥與驗(yàn)收程序上有相同之處。草藥是按用藥部位分類,存放要保證原藥品的質(zhì)量,驗(yàn)收發(fā)藥與成藥類似,每月要進(jìn)行盤點(diǎn)工作。我提出工作上不懂的問題,老師總會(huì)耐心解答,在此感謝老師。

  西藥庫

  在西藥庫中,藥物的排列位置首先是按給藥途徑分為口服藥、外用藥、注射用藥,再按照藥理作用分類。庫房的儲備條件、收發(fā)藥品與中藥相似,發(fā)藥要雙人復(fù)核,特殊的藥品特殊管理。在這里我只能協(xié)助老師核對藥品數(shù)量,做自己力所能及的事,感謝老師在工作中及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,使我在工作上更加努力,更加認(rèn)真。

  中成藥房

  在中成藥房的學(xué)習(xí)中,我可以協(xié)助老師進(jìn)行藥品調(diào)劑的工作,掌握了中成藥的分類、部分藥物功能主治,熟練藥品的發(fā)藥流程,在中成藥房中能保持好室內(nèi)衛(wèi)生。當(dāng)遇到不能解決的問題時(shí),老師會(huì)熱情地助我解決問題,事后告訴我的`錯(cuò)誤在哪里,我學(xué)會(huì)了在工作中正圈理與同事,病患之間的關(guān)系。使我在中成藥房的實(shí)習(xí)圓滿的結(jié)束。

  腦科藥房

  在腦科藥房實(shí)習(xí)主要熟悉了關(guān)于腦外傷,神經(jīng)損傷治療的藥品,掌握腦科藥房發(fā)藥退藥的程序,對于統(tǒng)計(jì)藥瓶天進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)核查,藥品在藥房的儲存方法,特殊藥品進(jìn)行特殊管理,熟悉藥品的擺放位置能迅速準(zhǔn)確的找出藥品,協(xié)助老師發(fā)藥。開心地度過了腦科藥房的實(shí)習(xí)。

  中心擺藥室

  由于我沒有資格擺藥,所以在這里的實(shí)習(xí)只能助老師進(jìn)行擺藥前的準(zhǔn)備工作,主要以扒藥片為主,掌握了一些扒藥片的技巧。熟悉了藥品的性狀,在擺藥室主要?jiǎng)┬褪瞧瑒、膠囊劑。知道一些藥品需要帶包裝存放的原因,了解了一些藥品特殊的劑型決定了藥效時(shí)間的長短、藥效高低的程度、藥物能否靶向性的達(dá)到病灶部位?鞓烽_心地結(jié)束了擺藥室的實(shí)習(xí)。

  藥劑科自我鑒定 篇9

  歷時(shí)3年的柳州市工人醫(yī)院的.《燙傷合劑的制備與臨床應(yīng)用研究》昨天通過了專家鑒定,該研究達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

  燙傷合劑是市工人醫(yī)院制劑室生產(chǎn)有20多年的純中藥制劑,臨床用于治療中、小面積的ⅰ至ⅱ度燒燙傷,療效顯著。但原有制劑存在質(zhì)量控制方法落后,產(chǎn)品質(zhì)量不易控制等缺點(diǎn)。為更有效控制該制劑內(nèi)在質(zhì)量、保證臨床用藥的安全性。醫(yī)院藥劑科從三個(gè)方面對燙傷合劑進(jìn)行研究:采用正交實(shí)驗(yàn)法優(yōu)化制備工藝;采用高效液相色譜法測定制劑中活性成分含量;對臨床療效進(jìn)行系統(tǒng)觀察。采用水蒸汽蒸餾法提取芳香成分和水煮乙醇沉淀法制備藥液,提高制劑的穩(wěn)定性;建立了高效液相色譜法測定制劑活性成分如白藜蘆醇苷等的方法,使制劑質(zhì)量可控。通過對臨床使用燙傷合劑進(jìn)行療效觀察83例,療效顯著。

  藥劑科自我鑒定 篇10

  以銅為鏡能夠正衣冠,以史為鏡能夠知興衰,以人為鏡能夠明得失!

  回顧過去,伴隨著周期性的更替節(jié)奏,必將進(jìn)入歷史的記載。細(xì)細(xì)的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,有歡聲笑語,酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨(dú)與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗(yàn)和經(jīng)得起磨礪。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,因?yàn)楦冻霾庞芯,因(yàn)槊β的愕墓ぷ鞑庞幸饬x!

  我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中,時(shí)刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新?lián)?dāng),行動(dòng)上有新作為。

  在毛莊衛(wèi)生院蔣院長的`高度重視下,分管藥品院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和要求中,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利、有條有序的完成各項(xiàng)工作部署與目標(biāo)!同時(shí)學(xué)習(xí)鑒定報(bào)告,抓思想,懂政治,狠行動(dòng)的三大方面多下功夫,全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報(bào)醫(yī)院,獻(xiàn)禮祖國70周年華誕!

  一.思想上要有新突破。在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規(guī)結(jié)合科室實(shí)際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的主題教育長期學(xué)習(xí)中,不斷解放思想,實(shí)事求是,不忘從醫(yī)的初心,堅(jiān)守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務(wù),一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績,不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題。提高思想覺悟,以服務(wù)質(zhì)量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì)站立時(shí)代的制高點(diǎn)上,不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展,更有立足之地。

  二.政治上有新?lián)?dāng)。堅(jiān)持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)共產(chǎn)黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽從黨的指揮!命h組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來規(guī)范自我,要求自我,衡量自我。政治上要樹立起黨的一面旗幟,有新?lián)?dāng),肩負(fù)起藥劑科的重任和擔(dān)子。

  三.行動(dòng)上有新作為。實(shí)踐中不偏離正確軌道,始終務(wù)實(shí)積極,腳踏實(shí)地,積極在藥劑科的環(huán)境下,參加學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),交流學(xué)習(xí)。扎實(shí)藥劑知識儲備,不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,主動(dòng)查漏補(bǔ)缺,完善工作流程,彌補(bǔ)時(shí)常不足,把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能雙手抓,探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。

  在蔣院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個(gè)方面顯著突出成績:

  1.加強(qiáng)藥劑科藥品質(zhì)量管理,增強(qiáng)中西藥房的服務(wù)工作活力,樹立崗位窗口新形象,加強(qiáng)服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,從而提高患者滿意度。

  2.安全重于泰山。增強(qiáng)職責(zé)感,減少差錯(cuò),對醫(yī)療用藥嚴(yán)格把關(guān)。

  3.加強(qiáng)中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,擴(kuò)大中藥服務(wù)用藥品種。

  4.藥品進(jìn)出庫嚴(yán)格管理,藥品賬目事實(shí)完整準(zhǔn)確。

  5.嚴(yán)格核查藥品陽光采購,密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋,保證及時(shí)用藥。

  6.積極轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測工作為主動(dòng)服務(wù)形式。

  總之,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,預(yù)防問題的銜接服務(wù)機(jī)制。依托理論聯(lián)系實(shí)際,客觀事實(shí)為依據(jù),不斷摸索,發(fā)現(xiàn),鑒定,汲取經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中用新思想引導(dǎo)自我,用政治高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自我,用實(shí)際行動(dòng)證明自我。

  不忘初心,牢記使命。毛莊衛(wèi)生院全體藥劑科人員在蔣院長的帶領(lǐng)下勵(lì)志把工作科學(xué)化,管理規(guī)范化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,銜接患者的紐帶,醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更好的保駕護(hù)航,爭取做到排頭兵,迎接毛莊衛(wèi)生院燦爛輝煌的明天,為祖國70周年華誕獻(xiàn)禮!

  藥劑科自我鑒定 篇11

  20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作鑒定:

  一、業(yè)務(wù)方面

  1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑元;門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費(fèi)元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

  2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

  二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論經(jīng)過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。

  2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

  3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,異常是針對特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等。

  4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

  5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情景,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

  6、進(jìn)取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級藥品安全示范縣驗(yàn)收的'工作。

  三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。

  藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

 、偎臐M意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個(gè)一點(diǎn):對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫忙一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn)。⑶五心服務(wù)

 、倌托:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;

 、跓嵝:接待患者的來訪和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

 、萏撔:理解各類批評提議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

  四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期必須時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。

  五、存在的不足

  1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,異常是與患溝通技巧方面還有待提高,所以應(yīng)對我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。

  2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料。

  3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  六、針對不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn)

  1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

  2、進(jìn)取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

  3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

  4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。

  5、進(jìn)取盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

  6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

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