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銀行柜員自我鑒定

時間:2023-06-16 11:43:04 自我鑒定 我要投稿

銀行柜員自我鑒定(通用14篇)

  正常來說,自我鑒定也是總結的一種,自我鑒定能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的銀行柜員自我鑒定,希望能夠幫助到大家。

銀行柜員自我鑒定(通用14篇)

  銀行柜員自我鑒定 篇1

  20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將用青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以xxxx的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在xx銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到X行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的`戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  銀行柜員自我鑒定 篇2

  在學校的基本理論知識我已經(jīng)學習的差不多了,現(xiàn)在的我在xx銀行進行著實習,目前也是馬上臨近尾聲了,算是比較好的一個結束,最主要的是,我覺得自己整個人變得更像一個職業(yè)女性了,思想慢慢的成熟起來。在最后的這個時期,我對自己實習這段時間的各個方面都做了一個總體的思考,于是對自己的的實習有了以下自我鑒定:

  我在結束學業(yè)的時候,就考慮過自己在走向社會,進入銀行工作的時候,我要選擇哪一個職業(yè),在學校的專業(yè)知識讓我無論對銀行的哪個職位都有所了解,都能夠勝任,在進行實習前,我也是綜合了自己各方面的能力,以及自己對每個崗位的了解程度,我最終決定選擇了柜員這個崗位。

  一、善于發(fā)揮自己的`優(yōu)點

  我記得無論是在學校的老師同學們,還是朋友親戚們都有對我說過,我的笑容很好看,笑起來十分的有感染力,這對我這個銀行柜員來說,無疑是非常好的一份助力,我在工作中面對每一個來我這個窗口辦理業(yè)務的客戶都會致以禮貌性的微笑,雖然我只是個實習生,但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶,也有可能是看在我這么周到禮貌的服務上,也就不想為難我。

  學習能力強,我對自己的學習能力還是非常自信的,我在工作中也會找盡一切幾乎,跟同是柜員的同事進行請教,讓自己在工作之余還能提升自己的能力,遇到有更多的例子可以讓我參考,也隨著讓我的心里有了更多的解決方案。

  二、面對錯誤不逃避,迎難而上

  為了檢驗實習生的工作能力,經(jīng)常會加大我們的工作任務,比如說我上次就是直接遇到一個銀行vip客戶,按理說這都是交給專業(yè)的vip用戶專員去接待的,我就知道這是領導在考驗我的工作能力,雖然說我基友可能因為工作經(jīng)驗不足,導致出現(xiàn)很多的工作失誤,但是我還是想證明一下自己這段時間是有進步的,我會迎難而上,竭盡所能的給客戶辦理事務,不會有半分退縮,因為我知道這是我遲早都要遇到的。

  三、絕對服從領導的安排

  我在學校的時候,老師就教過我們,作為銀行的員工,絕對不能質(zhì)疑領導的想法。所以在我工作的時候,無論領導給我安排什么工作,我都會直接去做,不問為什么,其實我覺得這個時候,是應該感到慶幸的,因為領導只有在信任你的情況下,才會給你安排其他工作。絕對服從領導安排,這也就成了我在工作中的一條準則。

  我認為自己在經(jīng)過這次實習之后,完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作,我對著自己這段實習期的經(jīng)歷非常滿意。

  銀行柜員自我鑒定 篇3

  我是XX ,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

  在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前臺柜員會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為,前臺柜員的'工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任前臺柜員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時,成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值的化。

  在實現(xiàn)客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,中長期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時,應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前臺柜員應加大宣傳,結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于x行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。 在維護客戶關系上,前臺柜員應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要前臺柜員不斷加強與客戶的聯(lián)絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。

  還有一點需要補充,做好前臺柜員,還要與其他柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任前臺柜員,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

  我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的前臺柜員。

  銀行柜員自我鑒定 篇4

  回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的`格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞

  銀行柜員自我鑒定 篇5

  轉眼間,我進入中國xx銀行工作已經(jīng)一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間里,我收獲頗豐。于是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑒定:

  入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

  經(jīng)過短暫的入職培訓,我在xx支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

  銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務的'重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

  要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。

  在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照農(nóng)行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

  一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國xx銀行共同成長,共發(fā)展。

  銀行柜員自我鑒定 篇6

  今年是本人從事銀行柜員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業(yè)務能力到我的人際關系,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續(xù)工作下去的希望。

  說實話,在銀行從事銀行柜員工作的第一年,我是稚嫩并且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作,對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來,在與客戶打交道的過程中,我意識到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。

  在今年的.工作中,我已經(jīng)帶著一種積極的看法開始進行我的銀行柜員業(yè)務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的,我開始對每一個來我行辦理業(yè)務的客戶產(chǎn)生興趣,在與他們簡單溝通銀行業(yè)務的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一種可以了解到人們內(nèi)心對金錢所抱有的態(tài)度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越愿意坐在銀行柜員業(yè)務的辦理區(qū)域去和客戶打交道了。

  今年在工作中,參加的柜臺業(yè)務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態(tài)度,我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中,我看到了許多我行的其他分行的優(yōu)秀銀行柜員,我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態(tài)度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態(tài)度徹底轉變了,也就在培訓中學到了很多過去未曾愿意接受的經(jīng)驗。

  在今年的工作中,值得我自己表揚一下自己的,或許要數(shù)我行客戶對我業(yè)務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客戶對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到,直接在會議上對我做出了表揚,我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。

  今年的工作差不多要結束了,但我對自己工作的成長還不會結束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話,我也希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。

  我會繼續(xù)加油的!我會繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力的!也會帶著我的業(yè)務能力提高自己在我行的人際關系的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個有可能晉升的領導者!我會為此而努力的!

  銀行柜員自我鑒定 篇7

  一、各項指標完成情況及采取的措施

  (一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。

  1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調(diào)查摸底算賬,并關注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。

  2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網(wǎng)點負責人、一線員工,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

  3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務營銷、服務質(zhì)量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎勵元,對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務量,面對網(wǎng)點撤并顧客增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質(zhì)顧客業(yè)務的積極性,增強了同業(yè)競爭力,調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。

  4、支行領導和網(wǎng)點負責人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。

  5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用,同時對服務工作檢查監(jiān)督,強化了柜面服務,提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度。

  (二)、消費信貸累計發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后,缺乏經(jīng)濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調(diào)動了積極性,完成了個貸營銷任務。

  (三)、中間業(yè)務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發(fā)卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優(yōu)質(zhì)服務,個金結算收入萬元,較上年多增萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務,主管行長親自帶領有關工作人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務,并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓,對如何接觸顧客、如何贊美顧客、如何推介產(chǎn)品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,大大推動了保險業(yè)務營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險400多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。

  (四)、做好管理工作,有效的管理能促進經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業(yè)務獎勵辦法,開展代收大中專學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。

  二、幾點體會

  一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協(xié)作,網(wǎng)點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏?偨Y一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。

  (一)、用政策調(diào)動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金,實行一線員工績效考核,每營銷代發(fā)工資1戶獎勵元的激勵政策后,原有的代發(fā)工資全部代發(fā),20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代發(fā),員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。

  (二)、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代發(fā)工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發(fā)工資工作,經(jīng)過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā),建行杏林網(wǎng)點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點,行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷,力挫建行石可網(wǎng)點競爭,1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。

  (三)、服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質(zhì)服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質(zhì)量,贏得了更多的顧客。

  三、存在問題及20xx年的工作設想

  (一)、存在問題:

  1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網(wǎng)點代發(fā)工資被我行挖了過來,由于柜面服務質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)顧客也陸續(xù)把錢存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā),這些都是不可持續(xù)的資源,蓮辦還有600萬余額要流失,面對同業(yè)不計成本的'無序競爭,20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。

  2、由于代理保險營銷的老顧客普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使20xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,20xx年代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。

  3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。

  4、無專職營銷工作人員,加之華縣地域經(jīng)濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降1萬元,未完成任務,估計20xx年也不容樂觀。

  (二)、工作設想

  1、工作目標

  (1)、儲蓄存款確保完成2500萬元,力爭完成3000萬元,外幣儲蓄存款力爭1萬元。

  (2)、個貸營銷50萬元,力爭完成70萬元。

  (3)、中間業(yè)務目標35萬元,力爭完成40萬元。

  (4)、靈通卡20xx張,貸記卡30張,信用卡80張,理財金賬戶20戶。

  2、工作措施

  (1)、加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網(wǎng)點,同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點負責人為成員的個金工作領導小組,下設辦公室,營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。

  (2)、在分行的指導下,科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務獎勵辦法,充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點工作。

  (3)、抓好大戶營銷,在費用上要向金堆分理處傾斜,千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。

  (4)、在代發(fā)工資上重點是做好已有的萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,我們原有的個別代發(fā)工資顧客已產(chǎn)生動搖。我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作,分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和顧客的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)顧客聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)顧客的關系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)顧客。

  (5)、在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收入渠道,做好銀行卡的營銷工作,提高個人結算工作的服務質(zhì)量,做好各項代理業(yè)務工作,特別要做好代理保險營銷工作,做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作,以增加中間業(yè)務收入。

  (6)、做好宣傳和柜面服務工作,管理好ATM機,提高其使用率,減輕柜面壓力。

  銀行柜員自我鑒定 篇8

  我來到銀行也有兩年的時間了,在這兩年的時間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的柜員,但是我既然來到了這里工作,成為了這個大家庭中的一員,我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任,好好的在這里工作,不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑒定:

  一、思想上

  在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因為我深知食君之祿,就要做出相對應的回報,所以我并沒有做出過任何超出自己工作職責的事情。一直聽從著領導的指揮,領導吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領導分配給我的'任務。雖然有時候也會感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無法容忍自己做出那樣的事情。

  二、工作中

  在日常的工作中我更是每天都在認真的工作,并且細致的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器,難免也會在平常產(chǎn)生一些小錯誤,我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯,并且主動的向領導申請?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助,當時的我并不能幫到領導什么,但是領導也沒有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。

  三、生活里

  平常的生活中我也是一個活潑開朗的人,見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多,對比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事,并且和他們有著良好的關系。我也不是想圖點什么,只是自己本身喜歡交朋友。

  這兩年的時間確實過得飛快,兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見識,我也會始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài),去做一個讓別人都喜歡的人。

  銀行柜員自我鑒定 篇9

  自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

  在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。

  我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

  作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務的`重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。

  在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,迎接新的挑戰(zhàn)。

  銀行柜員自我鑒定 篇10

  白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

  對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。

  在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的`準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們**信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

  總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

  銀行柜員自我鑒定 篇11

  時光匆匆,轉瞬即逝。一眨眼,我來到XX銀行工作已經(jīng)X年了。剛來到時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎。

  我具體的工作是柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

  既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的.不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

  一、圍繞服務“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進一步保護農(nóng)民的種糧積極性。

  糧食安全問題始終是關系國計民生的大問題,經(jīng)濟發(fā)展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責制。為完成政府領導交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務,確保當?shù)丶Z食安全,我們主動配合財政、糧食等部門,科學認定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,積極向上級行爭取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元,支持收購地方儲備糧1萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護了種糧農(nóng)民的利益。企業(yè)科學發(fā)展觀心得

  二、立足農(nóng)村基礎設施,積極支持新農(nóng)村建設,為經(jīng)濟跨越發(fā)展提供后勁。

  要想富,先修路。是一個縣級農(nóng)業(yè)市,也是一個旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎;新農(nóng)村建設、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標,也需要良好的農(nóng)村公路建設。為此,從去年第四季度起,我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合,對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察,形成了科學、翔實的上報省分行。今年5月份,省行批復了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3。3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路51公里,修建橋梁12座,基本實現(xiàn)村村通公路的目標,為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎

  三、突出重點,努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

  產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是XX市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了4萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進3萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進亞麻等原料32萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要,促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

  銀行柜員自我鑒定 篇12

  回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我法眼;接觸形形式式客戶,超個不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能,我用夸張而有技術含量表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

  這一年我遇到附加價值客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭座右銘,每次認真閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)格式去執(zhí)行并以最好態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力細胞

  銀行柜員自我鑒定 篇13

  在銀行工作這么久,對自己個人也有一定的了解,也逐漸的認識到自己作為一個銀行柜員的能力,經(jīng)過這么些年的鍛煉,在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升,有一定的成績存在。

  在銀行的柜員的崗位期間,我嚴格的遵守銀行的`制度,對自己的工作也是嚴格把控,不允許自己在工作的時候犯錯,一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認真積極主動,不打馬虎眼,個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權益,不侵犯他人的利益。

  柜員一職,面對的就是客戶,工作就是為前來的顧客而服務,那就一定盡自己的本職為顧客做好相關事情。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過,一直都是保持微笑工作,面對他們的問題及時給予答復,充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。

  從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利,為此苦練用電腦操作技能,準確的顯示進賬到賬的信息記錄,從原先一個小白到現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒有負我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細致的交流,為他們提供更加便利和準確的服務。

  在自己的性格方面也是進步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對于一個在窗口服務的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習說話的技能,培養(yǎng)外向的性格,對來客的表示足夠的熱情,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進行。

  對于柜員這一行來說,我這些年來,不斷的積累工作經(jīng)驗,不斷的參加銀行提供的培訓,把握住機會,不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現(xiàn)在這樣的我,讓領導們都感到滿意,更加認可我的工作,對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定,是他們的認可才激發(fā)我前行的動力。在往后的工作中,我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。

  銀行柜員自我鑒定 篇14

  我自7月畢業(yè)于xx財經(jīng)大學后,加入了xx行xx支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:

  熱愛xx行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入xx行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與xx行共同發(fā)展。

  這段時間里,在各級領導的'教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

  在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習思想理論和重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

  在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

  在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。

  當然,我還存在著經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。

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