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實習員工自我鑒定
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編幫大家整理的實習員工自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習員工自我鑒定1
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但是也存在一些不足的地方,我想這些都值得自我去總結(jié),去思考,去提高。在本部門工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫忙其他同事,與人相處和諧融洽。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫忙,讓我盡快地完成團隊主角的定位。此刻的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每一天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時光就能夠獨自擔當起每日銷售報表的'編制工作。雖然每一天的報表編制比較機械和重復(fù),但是我認識到了在重復(fù)工作中能夠挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中能夠?qū)W習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時光提高工作效率等等。
在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還用心配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門能夠獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時光更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
同時,也清楚地認識到自我的不足,個性是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要必須的時光去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時光其實并不多,此刻僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并用心全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自我的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自我已經(jīng)是東風日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上務(wù)必對自我要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
實習員工自我鑒定2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月試用期自我鑒定如下:
一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的`三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
實習員工自我鑒定3
對于自己能來到市行公司業(yè)務(wù)部國際結(jié)算學習,一直覺得很幸運。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,確實感到自己學習到了很多東西,有了一定的進步,這是在其他崗位不一定能學習到的。
思想方面:
剛來的時候什么都不懂,無所適從,有些拘束。一年時間里逐漸找到了自己在工作過程中的位置并熱愛上了現(xiàn)在的工作,能夠保持住工作的激情。但是做的還遠遠不夠,以后要更加嚴格要求自己,做每件事情都戒驕戒躁,踏踏實實,努力成為團隊里不可或缺的人。
業(yè)務(wù)方面:
xxx老師學習出口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,審單與審單的國際慣例ucp600。跟xxx學習業(yè)務(wù)登記與外匯錄入。跟xxx學習信用證通知與結(jié)匯,跟xx學習國內(nèi)證業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,跟xxx和xxx分別學習了merva系統(tǒng)的收報與發(fā)報。
今年五月初到六月份被調(diào)到進口業(yè)務(wù)團隊學習,跟張xx學習各項進口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,然后跟袁xx學習進口來單之后的業(yè)務(wù)操作如進口審單和進口承兌與付匯并經(jīng)辦若干筆。同時也接觸到了進口項下的一些融資產(chǎn)品,如進口押匯,協(xié)議付款和進口匯利達等。由于it藍圖新系統(tǒng)上線,國際結(jié)算的gts系統(tǒng)出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員,現(xiàn)在又回到出口做經(jīng)辦工作,并協(xié)助鄒平支行國際結(jié)算部門進行g(shù)ts系統(tǒng)第一輪切換演練。
工作目標規(guī)劃:
回顧自己入行的一年,點點滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲,有迷茫但也有目標。
有挫折也有收獲,工作以來最的收獲,不是學到了什么,而是在工作中與新老同事之間默契的配合鍛煉出的`團隊合作精神。在平時負責日常辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放,從中得到了被家信任的感動與服務(wù)家的快樂。
有迷茫也有目標,我一直希望自己能成為一名優(yōu)秀的國際結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理,具有出色業(yè)務(wù)能力的同時,也具有活躍的營銷意識。濱州分行的戰(zhàn)略規(guī)劃是以公司金融業(yè)務(wù)為核心,各項業(yè)務(wù)齊頭并進,成為當?shù)胤⻊?wù)水平最高,競爭力和盈利能力最強的商業(yè)銀行。作為至關(guān)重要的公司業(yè)務(wù)部,每個員工都應(yīng)該有高度的責任感,理解自己的任務(wù)與位置。所以我希望讓自己的所學能夠為公司業(yè)務(wù)部和中國銀行帶來盈利。公司業(yè)務(wù)部是我行的核心部門,在這里有一片展示自己的天空,國際結(jié)算團隊是我行專業(yè)化的團隊,在這里有一塊培養(yǎng)自己的土壤。我衷心希望自己能繼續(xù)在這和諧而又高效的團隊中工作,認認真真做好每一件事。在x主任和x主任的指導(dǎo)下,更好的提高自己,助家,服務(wù)客戶。
實習員工自我鑒定4
我于20xx年X月X日成為公司的試用員工,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快順應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我始終嚴格要求自己,認真按時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的奉獻。當然,初入職場,難免顯現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。
這是我的.第一份工作,這三個月來我學到了許多,感悟了許多。自入公司,至此已三個月有余。初,;袒虛模簧w因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有充足空間激發(fā)自身潛力,二來上下和諧,了無成見;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,現(xiàn)已對工作有了肯定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準:
1、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,現(xiàn)對工作有較強的處理力量。希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面力量尚需提升之處還許多,為進展自身力量,也為了更好提高工作力量,需制定個人進展的近期及長遠目標,而在工作位置擔心定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛?cè)牍,薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、完成抱負的時機。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價值,同公司一起展望美妙的將來!
實習員工自我鑒定5
我來到公司的時候,是以實習生的身份進來的。因為我當時還沒有畢業(yè),所以不能作為正式員工加入公司。隨著我畢業(yè)論文的完成,到答辯的結(jié)束,再到處理完學校的一切事宜,我已經(jīng)順利的通過了學校的檢驗,拿到了畢業(yè)證書。與此同時,我也通過了公司對我的考核,即將成為公司的正式員工了。
時間過得真快,我來到公司也有三個月多月了。這三個多月,我學到了很多。因為我是以實習生的身份進入公司的,不管是我自己,還是公司,都不能肯定我畢業(yè)之后會不會留下來。但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒有因為我的不確定性,而讓我做一些打雜的工作,或者壓榨我,不讓我接觸比較核心的東西。而是有什么工作,我能夠?qū)W懂的,我能夠?qū)W到東西的,都會叫上我,生怕我學不到東西一樣。當然,我也不負眾望的,努力的學習新的知識,成為了大家的小助手,也漸漸地能夠獨立工作了。
其實來之前也是有一點怕的,因為我很多同學在實習的公司都被壓榨的比較慘,什么打雜的事都是他們做,不僅接觸不到核心的東西,連基礎(chǔ)的都沒有學會。而且因為實習生的工資是比較低的,所以他們就是去當了低價的勞動力。幾個月下來,一點收獲都沒有,還身心俱疲。有一些同學還被上司壓榨,工作得不是很順利。所以我也擔心自己會遇到這樣的情況,帶著忐忑的心,進入了公司。
進入公司之后,我發(fā)現(xiàn)跟我想象中的完全不一樣,我的擔心完全沒有必要。公司的氛圍很好,也沒有因為我哪天可能就會辭職而不認真教我,這三個月,我學到了很多知識。實踐跟理論還是有一定差距的,通過書本了解和自己直接接觸的`感覺是不一樣的。書本的知識會有一點落后,現(xiàn)在時代發(fā)展得特別的快,但書本又不會時常更新,所以有些東西是比較脫節(jié)的。進入公司之后,我也一直在認真努力的學,不想辜負大家對我?guī)椭?/p>
在拿到畢業(yè)證之后,我第一時間找到了我的上級,想知道他和其他同事對我實習期工作的評價,我還能不能繼續(xù)的留在公司。在得知我可以留下來,并且成為公司的正式員工的時候,我的心情無比的激動。我高興了好久,時不時的會笑出來。我以后一定會努力的工作,努力的學習新知識,提高自己的工作水平,不會辜負大家對我的信任和幫助。
實習員工自我鑒定6
為期x個月的內(nèi)科實習生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,時間過得真快。實習是我們將理論轉(zhuǎn)化為能力,邁向臨床的第一步,在實習期間我受益匪淺,并將終生受用,下面對本次實習期間的表現(xiàn)進行自我鑒定:
x年x月份我到省醫(yī)院實習,按醫(yī)院和學校的要求和規(guī)定,我分別到了呼吸、心內(nèi)、消化、內(nèi)分泌、血液、綜合內(nèi)科、風濕腎、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)科ICU等8個科室學習,在實習期間我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結(jié)同事,嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在實習過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的.能力,實習生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近x個月的實習實踐,我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學習任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
在內(nèi)科實習將要結(jié)束的這個時候,我對自己實習期間的表現(xiàn)還是較為滿意的,并且學校教授的理論知識和在實習醫(yī)院的實踐經(jīng)驗讓我對自己未來的工作充滿了信心,更堅定了我成為一個救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠摯請求學校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。
實習員工自我鑒定7
這一次實習終于在此刻結(jié)束了,時間不長不短,但也令人深刻。這段時間,我一直都在默默地努力著,也一直在這條道路上發(fā)憤圖強著。雖然實習在此刻已經(jīng)落下了帷幕,但是我相信我另一種生活才剛剛開始。這次,我想為自己這段時間的實習做一次自我鑒定,希望可以有一個更好的開始,為將來的歲月填充一些更加有意義的記憶。
實習期這段日子是我印象最深刻的,這是我首次作為一名工作者踏入一份正式的工作當中,也是我作為一名實習生的身份走進這一份崗位。對于我這一個身份而言,我多少有些難以適應(yīng)。一方面還帶著一個大學生的模樣,另一方面應(yīng)踏入了社會。其實這對于我們來說,恰好是一個最難適應(yīng)的地方。是否能夠好好的走完這一段實習,看的就是個人的意志力了。所以在這段實習當中,我不僅收獲了工作上的一些進步,也收獲了一些思想上的長進。對于這次實習來說,我是非常感激的,這也是非常愉快的一次旅途。
剛剛進入企業(yè)的時候,我比較的膽小,很多時候都沒有主動開口說話,加上自己又是一個比較慢熱的人,和周圍的'同事相處起來也比較的費勁。但是很幸運的是,我的同事們都是一群非;顫姷娜,他們不僅帶著我一起學習,并且有機會讓我去學習的時候一定會提醒我,為我爭取。這對于我這個剛剛進入社會的新人而言,是一件很幸運的事情。我也慢慢的開始變得更加的開朗了,一個月過去,我和公司的同事們也已經(jīng)逐漸有了一些了解,和大家的相處之下,我也更加的放的開一些了。這時候也才是我事業(yè)上真正起步的時候,在一個熟悉的環(huán)境下,一個人的工作效率是最高的。所以從這個時候開始,我也才真正有所成長了。
第一個月的適應(yīng)期,第二個月的努力階段,第三個月則是正常的工作階段,第四個月則是我的一個突破階段。實習的這四個月,的確是我的一次漫長的旅程,但也是一次非常迅速的成長。時間告訴了我答案,而我的努力也得到了應(yīng)有的回報。這一切都是我預(yù)想中最好的模樣,而我也愿意在在這樣的基礎(chǔ)上,持續(xù)成長,去實現(xiàn)更大的突破,有一定的成長。我也期待著一個更好的未來,去實現(xiàn)自己更大更遠的抱負和理想。
實習員工自我鑒定8
對于自己能來到市行公司業(yè)務(wù)部國際結(jié)算學習,一直覺得很幸運。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,確實感到自己學習到了很多東西,有了一定的進步,這是在其他崗位不一定能學習到的。
思想方面:剛來的時候什么都不懂,無所適從,有些拘束。一年時間里逐漸找到了自己在工作過程中的位置并熱愛上了現(xiàn)在的工作,能夠保持住工作的激情。但是做的還遠遠不夠,以后要更加嚴格要求自己,做每件事情都戒驕戒躁,踏踏實實,努力成為團隊里不可或缺的人。
業(yè)務(wù)方面:向x老師學習出口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,審單與審單的國際慣例ucp600。跟鄭xx學習業(yè)務(wù)登記與外匯錄入。跟侯xx學習信用證通知與結(jié)匯,跟xx學習國內(nèi)證業(yè)務(wù)的.操作規(guī)程,跟王xx和崔xx分別學習了merva系統(tǒng)的收報與發(fā)報。
今年五月初到六月份被調(diào)到進口業(yè)務(wù)團隊學習,跟張xx學習各項進口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,然后跟袁xx學習進口來單之后的業(yè)務(wù)操作如進口審單和進口承兌與付匯并經(jīng)辦若干筆。同時也接觸到了進口項下的一些融資產(chǎn)品,如進口押匯,協(xié)議付款和進口匯利達等。由于it藍圖新系統(tǒng)上線,國際結(jié)算的gts系統(tǒng)出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員,現(xiàn)在又回到出口做經(jīng)辦工作,并協(xié)助鄒平支行國際結(jié)算部門進行g(shù)ts系統(tǒng)第一輪切換演練。
工作目標規(guī)劃:回顧自己入行的一年,點點滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲,有迷茫但也有目標。
有挫折也有收獲,工作以來最大的收獲,不是學到了什么,而是在工作中與新老同事之間默契的配合鍛煉出的團隊合作精神。在平時負責日常辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放,從中得到了被大家信任的感動與服務(wù)大家的快樂。
有迷茫也有目標,我一直希望自己能成為一名優(yōu)秀的國際結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理,具有出色業(yè)務(wù)能力的同時,也具有活躍的營銷意識。濱州分行的戰(zhàn)略規(guī)劃是以公司金融業(yè)務(wù)為核心,各項業(yè)務(wù)齊頭并進,成為當?shù)胤⻊?wù)水平最高,競爭力和盈利能力最強的商業(yè)銀行。作為至關(guān)重要的公司業(yè)務(wù)部,每個員工都應(yīng)該有高度的責任感,理解自己的任務(wù)與位置。
所以我希望讓自己的所學能夠為公司業(yè)務(wù)部和中國銀行帶來盈利。公司業(yè)務(wù)部是我行的核心部門,在這里有一片展示自己的天空,國際結(jié)算團隊是我行專業(yè)化的團隊,在這里有一塊培養(yǎng)自己的土壤。我衷心希望自己能繼續(xù)在這和諧而又高效的團隊中工作,認認真真做好每一件事。在x主任和x主任的指導(dǎo)下,更好的提高自己,幫助大家,服務(wù)客戶。
實習員工自我鑒定9
三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年xx月xx日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的`溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
實習員工自我鑒定10
回顧這幾個月來的實習,感覺過得很快,不僅僅是個人生活,還有工作節(jié)奏上面,在很多時候這些都是對一個人的鍛煉,我當然是希望能夠給自己多一點動力,在工作當中超越自己,塑造更加優(yōu)秀的自己,實習期總是很快,在這方面我覺得自己成長了很多,但是也是時間有限,過多的進步?jīng)]有,但是我認為我還是成長了,做服務(wù)工作一直是我非常感興趣的事情,我也不分在什么地方,其實我過去也是在很多地方做過服務(wù)工作,但是這次的實習讓我感受到了,一個大型酒店的風采,讓人非常的受用,無論是在什么上面,我認為我都是有進步的,我也相信這一點,現(xiàn)在我再面對這些時候充滿的信心,還有很多動力,在工作當中讓我感到非常的受用。
在酒店工作是我的從未有過的那種輕松,因為是喜歡,做這些事情的時候我也是非常的開心,所以讓我感受到了快樂,服務(wù)工作是一個非常的鍛煉我的工作,這段工作當中我也一直在想我是不是能夠做到更好,實習就是在實踐中學習,這幾個月來實踐工作我是非常上心的,很多事情我都有一個規(guī)劃,內(nèi)心對待工作都是積極的,在一些時候我也會想著能夠讓自己更加成熟穩(wěn)重,畢竟做服務(wù)工作需要沉得住氣,我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續(xù)去完善好這些,無論是做什么事情都應(yīng)該有一個好的`態(tài)度,服務(wù)工作非常鍛煉人,在工作當中我是非常用心的,無論是做什么事情都會有一個好的準備,以高標準的服務(wù)水準去做好一件事情,一直就是我的職責。
工作當中我也希望能夠讓自己進步起來,實習一個積累經(jīng)驗,積累學習的過程,雖然是有過服務(wù)工作經(jīng)歷,但是在酒店行業(yè)做服務(wù)工作其實語文而言有點陌生,但是我還是能夠適應(yīng)下來,花的時間也不會很多,在此期間我感受到了這種工作上面的壓力,這對我有很大的鼓勵,我也相信我能夠把這些東西完善好,通過這次的實習,讓我堅定了自己,工作認真是我一個的態(tài)度,對待上級交待的事情就應(yīng)該有這么一個態(tài)度,現(xiàn)在我也是在不斷的積累,我會主動地去做一些事情,服務(wù)工作本就是需要一個好的態(tài)度,這是一定的,主動地去做一些事情能夠更快的適應(yīng)工作,能夠積累更多的經(jīng)驗,這次實習工作我學會了很多,更重要的是我在實習的過程中也懂得了一份耕耘一份收獲的道理。
實習員工自我鑒定11
首先我要感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于x月xx日成為公司的試用員工,擔任會計一職,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作如下自我鑒定。
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的`各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,向他們學習,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。近三個月的工作,培養(yǎng)了我仔細、認真、謙虛的工作態(tài)度。我的工作內(nèi)容包括:預(yù)制金蝶記賬憑證、上報統(tǒng)計報表等。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)自身問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升自己能力,認真及時做好每一項任務(wù),同時幫助同事做一些自己力所能及的事情。
我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同時鍛煉自己、提升自己短板,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來。
實習員工自我鑒定12
本人自從進入xxxxxx產(chǎn)品部,在產(chǎn)品編輯部擔任編輯工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下,保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應(yīng)該掌握的專業(yè)知識,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊。
我目前的工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,并且以培訓的SEO思路來添加數(shù)據(jù),并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。
在實習的這兩個月里,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了xxxxxx的優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的'策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作,能夠和所有人一起在xxxxxx這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務(wù),而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在xxxxxx的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
實習員工自我鑒定13
這段時間的工作當中我的成長是比較快的,來到xxx這里實習讓我覺得我有非常大的提高,實習當中這給我的感覺是非常不容易的,在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)該做好準備,這對我來講是很有意義的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)正了,讓我也越來越有動力,我也一定會堅持下去,認真的搞好本職,雖然有些時候這給我的感覺確實是有壓力,但是自身的進步確實是非常大的,我也愿意去努力的提高自己的能力,在接下來的工作當中做的更好。
持續(xù)發(fā)揮好自身各方面能力,實習期間我認為自己是有很大的提高的,在這樣的環(huán)境下面,未來在學習當中我也是做的比較好的,在這樣的環(huán)境下面我有足夠多的提高,在實習當中我和周圍同時相處的很好,對于這一點我是非常的上心的,我也愿意堅持下去認真的學習,雖然過去只有短短幾個月的實習,但是我還是比較用心的,我相信在這方面我是能夠有足夠多的提高,剛剛畢業(yè)我能夠來到xxx這里實習這是對我自身能力最好證明,我也是感覺非常的有意義,現(xiàn)在轉(zhuǎn)正了,我很清楚我應(yīng)該去做好哪些事情,在轉(zhuǎn)正之后我也一定會做的更好,更加用心。
我抱著虛心的態(tài)度,在這方面我也是做的很好,我認為這對我來講很有意義,實習期的工作當中我認真的完成了很多事情,在專業(yè)知識方面我做的很好,也一直都想在這樣的環(huán)境當中提高自身能力,對于這我是抱著非常積極的態(tài)度,現(xiàn)在實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,可是學習到了非常多的知識,在專業(yè)知識方面提高的并不只是一星半點,我感覺很有動力,以后我也會繼續(xù)堅持下去認真的`維持一個好的狀態(tài),虛心的學習,通過這樣方式我得到了很大進步,自己不會的經(jīng)常會請教周圍的同事,不會認為自己有多么的優(yōu)秀,我是能夠及時的發(fā)現(xiàn)不足并且給予糾正的。
在未來的學習當中我也一定會去保持好的狀態(tài),實習雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我也一直把態(tài)度擺的非常的端正,一直以來我認真的搞好本職工作,通過努力堅持做好了很多事情,這對我是一個非常大的提高,感激公司對我的培養(yǎng),以后我也一定會盡心盡力的去認真工作,轉(zhuǎn)正之后我也更加有信心了,對于這一點我是有著非常明確的態(tài)度,感激實習期間鍛煉,接下來我一定會做的更好的。
實習員工自我鑒定14
本人自從進入xx產(chǎn)品部,在產(chǎn)品編輯部擔任編輯工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下,保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應(yīng)該掌握的專業(yè)知識,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊。
我目前的工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,并且以培訓的SEO思路來添加數(shù)據(jù),并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。
在實習的這x個月里,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了xx的優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的`維護。在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作,能夠和所有人一起在xx這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊。有時候過于追求任務(wù),而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在xx的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
實習員工自我鑒定15
xx銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)x萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,xx年末資產(chǎn)總額近xx億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而xx行xx縣支行在xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。
因此我在完成了會計處的實習任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習幾個月來的體會:
首先,來xx行xx縣支行實習的短短xx個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學校里學知識的'時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的幾個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆x元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。
可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了x元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。
所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
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