對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，我們最熟悉的就是自我評(píng)價(jià)了，自我評(píng)價(jià)的功能首先表現(xiàn)為自我功能，它對(duì)人的自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)有著特殊的意義。如何寫(xiě)自我評(píng)價(jià)才合適呢？以下是小編收集整理的對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià)，歡迎閱讀與收藏。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇1
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)，不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如：訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等，)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今日起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷(xiāo)售策略的擬定有著極大的'價(jià)值，對(duì)改善你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施“有效的實(shí)驗(yàn)”。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)……等。諸如此類的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)的范例：
下頭是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷(xiāo)員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷(xiāo)活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計(jì)訪問(wèn)次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“注意力”的次數(shù)做過(guò)商品說(shuō)明的次數(shù)有過(guò)成功推銷(xiāo)機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷(xiāo)次數(shù)從這個(gè)記錄表，能夠分析出這位推銷(xiāo)員的弱點(diǎn)：41次訪問(wèn)中，有9次無(wú)法與對(duì)方晤談，能夠說(shuō)是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。
所以業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)中的要點(diǎn)：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問(wèn)次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過(guò)商品說(shuō)明次數(shù)、有過(guò)成功推銷(xiāo)機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷(xiāo)次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷(xiāo)售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷(xiāo)售。
三、階段評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)才能真正起到效果。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇2
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束。這一年我在本職工作中，既得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，也得到了同事的幫助，回首翹望，20xx年有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，但也有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、在學(xué)習(xí)方面，因?yàn)榉蓪I(yè)特性，在工作過(guò)程中，還必須不斷的更新已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷的學(xué)習(xí)最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關(guān)政策。因此我要求自己，除牢固掌握我們公司房地產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；還抱著不斷提高完善自己的求知理念，學(xué)習(xí)了解我們公司其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律知識(shí)。并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性，我時(shí)時(shí)需關(guān)注國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策要求，做到第一時(shí)間有計(jì)劃、有重點(diǎn)的將國(guó)家最新法律、法規(guī)、政策向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
2、個(gè)人素質(zhì)方面，我們公司的在員工手冊(cè)及相關(guān)培訓(xùn)中，一直強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)“xx人”應(yīng)該努力成為一個(gè)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，因此，在提高本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，我也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的.服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，了解相關(guān)交叉學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)作為法務(wù)工作人員，我時(shí)刻告誡自己“責(zé)任感”的重要性，做到不推卸責(zé)任，對(duì)工作始終堅(jiān)持有始有終，有問(wèn)題不逃避，積極應(yīng)對(duì)。
3、在工作中，我嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行法務(wù)專員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化。將已有的法律理論知識(shí)與我們公司的具體項(xiàng)目相結(jié)合。工作期間我給自己所訂立的目標(biāo)是“熱心、細(xì)心、高效、準(zhǔn)確”，對(duì)各案場(chǎng)提出實(shí)際遇到的突發(fā)或遺留問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，并給予專業(yè)意見(jiàn)。三年來(lái)的工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都得到了提高。
4、個(gè)人能力方面，因?yàn)楣ぷ髦兴龇蓡?wèn)題的復(fù)雜性和多樣性，三年來(lái)也鍛煉了我的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力，具備一定的分析能力，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件，并且深刻體會(huì)到工作團(tuán)隊(duì)的重要性。同時(shí)，也在工作過(guò)程中具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
鑒于我們公司高速、全面的發(fā)展，我還有不能夠跟上這一“xx速度”來(lái)更新相關(guān)知識(shí)，工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新性和全面性，我喜歡自己的專業(yè)和工作，有信心彌補(bǔ)不足之處，所以我相信自己有能力面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇3
一、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng)：10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”，10月19日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”，兩場(chǎng)活動(dòng)評(píng)價(jià)及改善辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)，工作業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)。
二、各種物料的設(shè)計(jì)、制作；本月各部門(mén)物料制作需求多，廠方MOT物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿足各部門(mén)所需，僅有售后的物料因排版、制作（與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突）及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改善辦法：各部門(mén)交物料制作申請(qǐng)單，必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間，避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。
三、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、微博發(fā)帖及信息推送；本月兩場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例，太平洋、易車(chē)網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動(dòng)的曝光率。
四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及評(píng)價(jià)；9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé)，10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作，如活動(dòng)流程、月度核銷(xiāo)、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。
本月工作，我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢，堅(jiān)持與銷(xiāo)售部、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造良好的`工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的提高，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作，并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自我的想法。達(dá)成了本人期望的工作第一，兼顧和諧，我也期望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。
自我評(píng)價(jià)：
一、工作認(rèn)真，所有工作能夠上傳下達(dá)，并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。
二、工作以結(jié)果導(dǎo)向，以促成銷(xiāo)售為市場(chǎng)活動(dòng)目的。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng)，因?yàn)殇N(xiāo)售后的收尾活動(dòng)，在時(shí)間安排上，本人持保留意見(jiàn)。
三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來(lái)，與各位同事處于磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多，還不能更好的適應(yīng)。改善方法：以完成工作為第一目標(biāo)，加強(qiáng)工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，并盡力協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接。
四、思路僵化。在以前的4S店工作中，店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主，僅有國(guó)際車(chē)展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大，且重復(fù)繁多。改善方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等營(yíng)銷(xiāo)類雜志。
以上為本人進(jìn)入永天以來(lái)的個(gè)人評(píng)價(jià)，在工作中還有許多問(wèn)題未能?chē)?yán)查到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇4
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活即將結(jié)束，這幾周經(jīng)過(guò)對(duì)《人力資源管理》這門(mén)課的學(xué)習(xí)，不管是在人力資源管理方面還是企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展等方面，感覺(jué)自己受益頗豐。接下來(lái)我就將這個(gè)學(xué)期學(xué)到的一些成果做一些歸納與總結(jié)。
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是老師上周剛講過(guò)的內(nèi)容，也是《人力資源管理》的重要內(nèi)容之一。員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心，知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的培訓(xùn)理念強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近在網(wǎng)上看到一個(gè)關(guān)于企業(yè)人力資源管理的案例，運(yùn)用到了著名的“木桶理論”，并據(jù)其引申出了“漏桶理論”：一個(gè)木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板之間的.連結(jié)是否緊密，如果木板之間存在縫隙或縫隙很大，那還是無(wú)法裝滿水。同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一個(gè)成員的能力，也取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，只有成員之間相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡的、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體。
工作分析與工作描述；工作分析即為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)，也為員工的考評(píng)晉升提供了依據(jù)。工作分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件，也是建立健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。工作分析與工作描述使得人力資源管理部門(mén)在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測(cè)試與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，為企業(yè)招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇5
年度里的主要工作業(yè)績(jī)：
1、新員工培訓(xùn)：6場(chǎng)，合計(jì)33課時(shí)，受訓(xùn)對(duì)象38人時(shí)間(日期)4月(9、10、11)內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))4.54.5對(duì)象(人)129《做最有用的好員工》《陽(yáng)光心態(tài)》5月(13、14、15)《企業(yè)文化及規(guī)章制度》
2、新員工座談會(huì)：時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20.、21)12月(18、19)內(nèi)容《找好定位，愛(ài)上自己的崗位》《企業(yè)文化及規(guī)章制度》《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》《陽(yáng)光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453.588對(duì)象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓(xùn)即《業(yè)務(wù)黃金手冊(cè)》培訓(xùn)：時(shí)間(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日內(nèi)容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿(mào)易操作常識(shí)》《銷(xiāo)售策略規(guī)定》《業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定及要求》課時(shí)(小時(shí))20xx對(duì)象(人)78
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn)，即《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn)：時(shí)間(日期)3月內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))20對(duì)象(人)7
為統(tǒng)一、規(guī)范我們公司員工的行為，加強(qiáng)我們公司管理的制度化、透明化，做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊(cè)》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn)，授課對(duì)象合計(jì)51人即3月份我們公司廈門(mén)區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn)，即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)
6、我們公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓(xùn)后期的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)是，收集學(xué)員的寶貴意見(jiàn)建議并有針對(duì)性的完善跟進(jìn)8、輔助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與招聘工作
9、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好我們公司人員用工報(bào)備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理
10、及時(shí)更新課件，做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合11、新課件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)了《做企業(yè)最有用的'好員工》、《做好定位，愛(ài)上自己的崗位》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》，5個(gè)課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇6
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今日，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從__年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情景下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的'關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇7
在電信公司工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下，個(gè)方面都有所提高，以下是我的個(gè)人鑒定：
1、注重克服思想上的“惰”性。
我堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的`把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。我會(huì)抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇8
本人性格穩(wěn)重、慎重，責(zé)任心強(qiáng)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。
在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)良好，并且利用閑瑕時(shí)間考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，對(duì)會(huì)計(jì)根底學(xué)問(wèn)有較好的理解，能嫻熟應(yīng)用辦公軟件。
課外樂(lè)觀參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成了良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通力量，有較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力與挑戰(zhàn)。
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇9
工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
10月份市場(chǎng)部工作分成以下幾類：
一、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行；兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng)：10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”，10月19日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”，兩場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)。
二、各種物料的設(shè)計(jì)、制作；本月各部門(mén)物料制作需求多，廠方MOT物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿足各部門(mén)所需，只有售后的物料因排版、制作（與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突）及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改進(jìn)辦法：各部門(mén)交物料制作申請(qǐng)單，必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間，避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。
三、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、微博發(fā)帖及信息推送；本月兩場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例，太平洋、易車(chē)網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動(dòng)的曝光率。
四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及總結(jié)；9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé)，10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作，如活動(dòng)流程、月度核銷(xiāo)、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的`時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。
本月工作，我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢，保持與銷(xiāo)售部、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進(jìn)步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作，并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自己的想法。達(dá)成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。
自我評(píng)價(jià)：
一、工作認(rèn)真，所有工作能夠上傳下達(dá)，并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。
二、工作以結(jié)果導(dǎo)向，以促成銷(xiāo)售為市場(chǎng)活動(dòng)目的。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng)，因?yàn)殇N(xiāo)售后的收尾活動(dòng)，在時(shí)間安排上，本人持保留意見(jiàn)。
三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來(lái)，與各位同事處于磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多，還不能更好的適應(yīng)。改進(jìn)方法：以完成工作為第一目標(biāo)，加強(qiáng)工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，并盡力協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接。
四、思路僵化。在以前的4S店工作中，店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主，只有國(guó)際車(chē)展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大，且重復(fù)繁多。改進(jìn)方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等營(yíng)銷(xiāo)類雜志。
以上為本人進(jìn)入永天以來(lái)的個(gè)人總結(jié)，在工作中還有許多問(wèn)題未能?chē)?yán)查到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。
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20xx.10.28
對(duì)工作業(yè)績(jī)的自我評(píng)價(jià) 篇10
年度里的主要工作業(yè)績(jī)：
1、新員工培訓(xùn)：6場(chǎng)，合計(jì)33課時(shí)，受訓(xùn)對(duì)象38人時(shí)間(日期)4月(9、10、11)內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))4.54.5對(duì)象(人)129《做最有用的好員工》《陽(yáng)光心態(tài)》5月(13、14、15)《企業(yè)文化及規(guī)章制度》
2、新員工座談會(huì)：時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20.、21)12月(18、19)內(nèi)容《找好定位，愛(ài)上自己的崗位》《企業(yè)文化及規(guī)章制度》《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》《陽(yáng)光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453.588對(duì)象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓(xùn)即《業(yè)務(wù)黃金手冊(cè)》培訓(xùn)：時(shí)間(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日內(nèi)容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿(mào)易操作常識(shí)》《銷(xiāo)售策略規(guī)定》《業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定及要求》課時(shí)(小時(shí))20xx對(duì)象(人)78
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn)，即《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn)：時(shí)間(日期)3月內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))20對(duì)象(人)7
為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的'行為，加強(qiáng)公司管理的制度化、透明化，做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊(cè)》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn)，授課對(duì)象合計(jì)51人即3月份公司廈門(mén)區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn)，即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓(xùn)后期的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)是，收集學(xué)員的寶貴意見(jiàn)建議并有針對(duì)性的完善跟進(jìn)
8、輔助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與招聘工作
9、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報(bào)備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理
10、及時(shí)更新課件，做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合11、新課件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位，愛(ài)上自己的崗位》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》，5個(gè)課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
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