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電信自我評價

時間:2023-02-06 08:55:17 自我評價 我要投稿

電信自我評價

  在日常的學習、工作、生活中,我們都需要頻繁使用自我評價,自我評價在很大程度上還會自我督促,促使我們維持自我的一致性。你知道自我評價怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的電信自我評價,僅供參考,大家一起來看看吧。

電信自我評價

電信自我評價1

  電信行業(yè)是國家的通信支柱,而我能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在山東電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作,F在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:

  1、加強營業(yè)。

  客戶服務部、公話超市的業(yè)務管理和考核,我重點做好日常業(yè)務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務宣傳、業(yè)務指導、資源共享等方面支撐到位。

  2、立足本職,愛崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的.安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

  3、注重克服思想上的“惰”性。

  我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習。

電信自我評價2

  本人入職中國電信裝維部門有數月,已深層次了解中國電信行業(yè)業(yè)務發(fā)展歷程。進入裝維部門恰好專業(yè)對口,我是理科生,計算機應用技術畢業(yè),從專業(yè)技能到工作內容,讓我以后在電信工作的職業(yè)生涯規(guī)劃中有了發(fā)展方向。

  裝維工作流程,每個裝維人員都有手機號碼綁定的工號,我是見習裝維人員,暫無工號,按裝維組長指引,登陸中國電信綜調系統(tǒng),查詢是否有派發(fā)負責轄區(qū)內障單或者裝移機單,根據障單(裝移機單)打開錄音系統(tǒng)預約用戶,了解用戶故障和需求,到達用戶終端分析故障原因,必要時使用儀器測試,根據線路查找故障原因,到解決故障,測試正常,并再次錄音告知用戶,故障已解決,可以正常使用,最后登陸中國電信綜調系統(tǒng)回單。

  裝維工作是一項既簡單又復雜的工作,說簡單是因為裝維工作就是幫助用戶排除寬帶與固話故障的工作,說復雜是因為裝維工作是一項從發(fā)現問題開始,到全面分析問題再到解決問題,以及樹立電信服務形象,維護良好顧客關系的系統(tǒng)工程。我開始跟著裝維組長,在組長師傅的親自傳授下,我逐步了解了如何向顧客了解故障,分析故障原因,如何高效、高質的排除常見故障,以及如何與顧客溝通等等;我逐步了解與熟悉了整個裝維業(yè)務流程,能解決基本的故障問題;我逐步的深思與考慮如何減少故障發(fā)生率,提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中,最關鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴于員工們的業(yè)務能力、工作經驗等因素,如要提高裝維員工的工作效率應從提高業(yè)務能力,交流與豐富工作經驗等方面入手。 從工作中讓我體會到裝維工作是一項相當重要的工作,因為它擔任著售后服務工作與宣傳“用戶至上,用心服務”服務理念的窗口。 光陰似箭,回首入職時想到的裝維工作,由障單到裝機流程,到后來的熟練,修障由最初的死記硬背,到后來的理解,尋找其規(guī)律,現在本身的工作技能得以加強,對于加上我專業(yè)對口工作效率也隨之提高,現在逐步獨立完成工作,看著各項指標的完成情況,發(fā)現裝維工作不只是安裝和維護,需要平時負責轄區(qū)內日常維護整治工作,發(fā)現問題及時處理習慣,通過主動維護來降低障礙的發(fā)生率,需要工作時安全防范,更需要用心為客戶提供卓越服務。

  日常工作中持續(xù)學習,高效工作,愛崗敬業(yè),遵章守紀,尊重他人,坦誠溝通,服從大局,忠于企業(yè),這些員工行為準則,提高裝機效率,人員少,就要求每人效率高,減少因為個人原因引起的二次故障,確保故障一次修徹底,嚴于律己,杜絕個人原因引起的.服務態(tài)度投訴和超時限投訴,對機線資源進行整改,提高機線資源的準確率,配合其他各部門的宣傳和維系工作。讓我更加真誠待人,虛心請教同事,讓工作達到事半功倍的工作效率,時刻謹記自己的缺點,揚長補短來提醒自己踏實做好現在的每一項工作,虛心向裝維組長和其他師傅學習專業(yè)技能吸取工作經驗,進一步要求自己,按企業(yè)規(guī)章制度約束自己,并提供工作積極性,使自己成為一名合格的電信裝維部門裝維人員。

  感謝中國電信賦予我裝維部門崗位工作,工作中讓我以后在電信工作的職業(yè)生涯規(guī)劃中有了發(fā)展方向,讓我對電信事業(yè)發(fā)展,對社會、對工作、對學習有了更深刻的理解和認識,讓我在裝維工作中增添了信心,為社會,為國家、為人民更好服務做好了準備,愿以我專業(yè)技能和自身潛能給以中國電信貢獻微薄力量。

電信自我評價3

  我是一個外向型男生,性格活潑開朗,樂觀向上,在校與同學和睦相處,團結友愛,思想上積極進取,樂于助人,力所能及的為同學們服務。經過在校多年的培訓,已熟練掌握本專業(yè)相關的'理論知識,能把專業(yè)技能靈活運用于實踐中,學以致用。通過學習生活和實踐活動,我學會了如何不斷充實自己,學會了如何提高工作效率,為企業(yè)贏得更多利潤,在往后的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己,成為企業(yè)需要的人才。

電信自我評價4

  待人誠懇有禮,對工作認真負責,能承受工作壓力;對工作中出現的問題,講求事實決策,以數據說話,有向上進取精神及自學能力,在工作中不斷學習,積累經驗,提升工作能力;能很快適應新的`工作環(huán)境及融入團隊。對待工作的執(zhí)著精神就是:“成功者找方法,失敗者找借口”

電信自我評價5

  我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

  營業(yè)員的工作內容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,

  我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  每一天在營業(yè)廳工作,我都會用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

  通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。

  在平凡的'工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。

  人是離不開工作的。現在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!

電信自我評價6

  我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

  營業(yè)員的工作內容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。自我評價范文節(jié)選!

  每一天在營業(yè)廳工作,我都會專心為用戶服務,用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

  通過工作的'這些日子,讓我在各方面的技能都得到進步,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進進公司后,發(fā)現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,固然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。

  在平凡的工作崗位中,樹立"用戶至上,專心服務"的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、老實取信、樂于奉獻做起。

  人是離不開工作的,F在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我?醋约涸诠灸軌虬l(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!

電信自我評價7

  本人性格熱情開朗,具有積極向上的生活態(tài)度,對工作責任心強、勤懇踏實,在平凡的`工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念。干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。付出一流的服務,加強服務理念,增強服務意識,同時必須要愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻。

電信自我評價8

  我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

  營業(yè)員的工作內容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨、電影,念書時,象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  每一天在營業(yè)廳工作,我都會用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的'交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

  通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。

  人是離不開工作的。現在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!

電信自我評價9

  這是一篇20xx電信營業(yè)員年終個人總結范文,文章主要講述了我熱愛我的工作,在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,一起看看吧~

  我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

  我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。

  作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

  我的.工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業(yè)的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

  營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

電信自我評價10

  今年開始,我在xx工程公司進行了工商治理實習工作。在實習過程中,我得到公司指導老師的熱心指導,積極參與公司日常治理相關工作,把書本上學到的工商治理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的工商治理理論,探求日常治理工作的本質與規(guī)律,使我對日常治理工作有了深層次的熟悉。

  我所實習的工程公司,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";xx年通過了iso9001國際質量治理體系認證。

  細節(jié)的東西往往是最輕易被忽視,也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識到這些題目,所以在平時的工作中,注重自己的舉止禮節(jié)、注重工作中的細微點滴,即使再瑣碎的小事,把它做得盡善盡美。做事認真,很吃苦,天天總是滿臉的微笑。培養(yǎng)團隊精神是做溝通的先決條件,作為實習生,我在領導和同事的指導下,主動地向行業(yè)學習知識,向同事請教經驗,體會到團隊的氣力和魅力。我能及時的調整自己的心態(tài),讓自己的心總是處于一種積極向上的狀態(tài)。當然我也曾在自己的人生路上受過挫折,這只讓我更加堅信在這個世界上只有你想不到的事,就沒有你做不到的事。

  實習是階段性實踐教學,是將理論運用于實踐,實習就是熱身,就業(yè)是起跑,在起跑前熱身會對成績大有幫助,而且對企業(yè)和個人是雙贏的。回顧我的.實習生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實習中,我采用了看、問等方式,對工程公司的日常治理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

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