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銀行員工自我鑒定

時間:2022-12-24 16:16:11 自我鑒定 我要投稿

銀行員工自我鑒定【推薦】

  自我鑒定是個人在一個時期對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以提升對發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的銀行員工自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行員工自我鑒定【推薦】

銀行員工自我鑒定1

  ×年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了×支行,在這里我將**青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在×支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以**的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

  二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);

  三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的'方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

銀行員工自我鑒定2

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)和銀行走過了五個春秋。初入社會的我,帶著飽滿的熱情和美好的期待走進(jìn)了銀行。

  加入銀行以來,在“激勵人奮進(jìn),迫使人奮進(jìn)”的管理理念氛圍下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信地為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成為分行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行這個大家庭里,我從懵懂走向成熟,走在自己選擇的道路上。我勤奮自律,我熱愛我的家庭工作。我的步伐會更加堅定,更加自信。

  在日常一線服務(wù)中始終保持熱情和良好的心態(tài)。經(jīng)過在實際工作中不斷的努力和不斷的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)高手。這個時候我才漸漸明白,無論哪一類工作都是一份有挑戰(zhàn)性的工作,重要的是如何做好,并且做得更好。

  銀行需要的是集體的'團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的。作為一名老員工,我不僅滿足于做好本職工作,更注重發(fā)揮傳播、幫助、引領(lǐng)的作用,積極、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境、新崗位、新工作,讓他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),更好地掌握業(yè)務(wù)技能。

  在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中,憑借熱情的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的業(yè)務(wù)能力,我們必須不斷提升自己,才能更好地為客戶提供高效快捷的服務(wù)。分公司舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力保障。我總是積極參加各種培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度、法律法規(guī),努力提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。在會計人員的考核定級中,綜合得分一直保持在一二名。

  在這里,我全心全意追求我的理想。我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心做好每一份工作,用真誠和熱情對待工作。在銀行這個大家庭里,我今天的成就和集體息息相關(guān)。我很高興我能在這樣一個團(tuán)結(jié)合作的集體中工作。這樣的集體給了我學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,我很珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)和留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立業(yè)之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的理念。以“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷開拓進(jìn)取,努力工作,與銀行共同成長,共創(chuàng)美好明天。

銀行員工自我鑒定3

  我于20xx年x月x日進(jìn)入的我們銀行,至今不知不覺已經(jīng)過去一年多的時間了,我也從一開始的業(yè)務(wù)小白,成為了可以獨當(dāng)一面的資深銀行職員。從最初的銀行前臺工作人員,成為了現(xiàn)在的會員柜臺專員,這接二連三的轉(zhuǎn)變也象征著我工作中的進(jìn)步,一年的時間里能升職加薪,在銀行的這個工作行業(yè)里也是屈指可數(shù)的,我是我在參加工作之前想都不敢想的,一件事只有去做了才知道結(jié)果,才能知道自己究竟能做到什么地步,若是畏懼挑戰(zhàn)畏懼困難,那么我永遠(yuǎn)別想成功。接下來就是我對我這一年的工作的自我鑒定。

  我在工作中一直秉承著服務(wù)至上,客戶至上的工作原則,一切為了讓客戶舒適滿意,在這個過程中潛移默化的改變著我的工作態(tài)度,以至于我至今都沒有被客戶投訴過,也沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評過,我能有這樣覺悟離不開當(dāng)初崗前培訓(xùn)時,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培以及忠告,才讓我一步一步如履平地的走到現(xiàn)在這個高度,我為我自己感到自豪。這個人沒有什么其他的特長,就是能很好的吸取教訓(xùn)得出經(jīng)驗反省自己,對于同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶給我的建議我的都會聽到心里去,認(rèn)真的思考,自己是否存在這些問題,然后再加以改正,所以我才看起來在工作中那么的完美無缺,找不出一點瑕疵。

  我在得到領(lǐng)導(dǎo)的`信任于提拔,坐到會員柜臺專員這個崗位上的時候,其實我的內(nèi)心是有一絲緊張的,這不僅是從玻璃外面到玻璃里面的轉(zhuǎn)變,更是在我的肩上增加了一份責(zé)任,對銀行會員的責(zé)任。我的業(yè)務(wù)能力并不是十分的熟練,并沒有過硬的專業(yè)能力,我怕不能給我們銀行的會員最快捷,最好的服務(wù),作為銀行柜員,最應(yīng)該具備的就是非常的熟悉銀行的各種業(yè)務(wù),以及操作要十分的流暢熟練,于是我剛升職那段時間,下班之后一直在熟悉自己所需要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),經(jīng)常熬到凌晨一兩點,所以才會有你們看到這么快熟悉業(yè)務(wù)的我,沒有加倍的努力,怎么追的上已經(jīng)在這個職位上干了多年的同事,在工作中也沒少遇到客戶的刁難,比如他說他要去一萬塊錢,但是全部要硬幣,紙幣的話我們還能用點鈔機(jī)或者用我們特有的點鈔手法,硬幣的話就只能一個一個數(shù)了,但是千萬不能出現(xiàn)厭煩心理,這本就屬于我的工作范疇,也千萬不要讓客戶感覺的你的不耐煩,這是做柜員的大忌,最后我很好的完成了任務(wù),也讓客戶對我印象深刻,果不其然,第二天就來我們銀行直接來到我們窗口辦理了巨額存款業(yè)務(wù)。

  我非常珍惜我在工作總遇到的每一個挫折,那都將會是我努力的方向,我相信我能在銀行會員柜臺專員的位置上越來越好。

銀行員工自我鑒定4

  今年剛大學(xué)畢業(yè)。作為社會新手,我自然是銀行工作的新手。時間很快,不到一眨眼,三個月就快結(jié)束了。這三個月是我進(jìn)入銀行的成長期。在我個人的計劃中,這三個月主要是學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí),為今后的穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)。所以在這個新員工的頭銜上,我比其他人付出了更多的努力,只是希望我能盡快融入環(huán)境,盡快接受這個職業(yè),讓自己很快進(jìn)入正確的道路。

  不得不說,一開始我真的的是一種非常緊迫的心態(tài),我想迅速提高自己,所以在很多方面都有粗心的現(xiàn)象。后來突然醒悟,想了很久,發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)確實有這些缺陷。我剛進(jìn)入社會,第一次在這個崗位上練習(xí)。無論如何,我們不應(yīng)該擔(dān)心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一點一點積累起來的.,我們的工作也是如此。沒有人能在一夜之間獲得所有的工作經(jīng)驗。只有慢慢前進(jìn),一路收獲,一路成長,才能實現(xiàn)最終的自我。

  斑駁的歲月不僅讓我們失去了歲月的美好,也降低了我控制時間的能力。尤其是剛來的那幾天,我的時間利用率極低,但這是我第一次進(jìn)入這個職位。很多事情都很熟悉,領(lǐng)導(dǎo)也理解我。在接下來的日子里,我進(jìn)一步改善了自己對時間的利用。很多時候,我們不需要浪費(fèi)時間,我們浪費(fèi)時間的原因是我們的目的不強(qiáng),我們花了太多時間尋找目標(biāo)。所以從那以后,我每天都會為自己制定一個明天的計劃。我每天都有詳細(xì)的總結(jié)和計劃來學(xué)習(xí)和取得成就。經(jīng)過這種習(xí)慣的培養(yǎng),我的整體工作也越來越接近和穩(wěn)定。而在這個計劃中設(shè)定的幾個目標(biāo)也實現(xiàn)了,這讓我感到非常高興,但我并不為此感到驕傲。

  我知道作為銀行的員工,自然要有要求,所以我一直對自己很嚴(yán)格,努力不犯任何錯誤。一旦出現(xiàn)錯誤,立即糾正,永遠(yuǎn)不要拖到第二天早上。能夠來到銀行工作,在這個崗位上工作,一是對我的認(rèn)可,其次這是我的一次機(jī)會。我會珍惜它,利用它,改進(jìn)它。最終實現(xiàn)自己的全部價值,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

銀行員工自我鑒定5

  白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

  對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入XX銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。

  在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉XX銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的'情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

  總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉XX銀行這顆茁壯成長的大樹!

銀行員工自我鑒定6

  一年的時間對于我們這些工作者來言過的還是比較快的,尤其是當(dāng)自己的工作比較忙碌時,就更加會覺得時光易逝。如今新年已經(jīng)到來了,回顧過往的這一年,我發(fā)現(xiàn)自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)以及諸多同事們的幫助下,使得自己的思想和工作能力得到了較為明顯的提升,接下來我就從幾個方面來鑒定一下自己的工作表現(xiàn)。

  第一點我要談的就是自己在思想上的進(jìn)步。在這一年里面,我嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的工作指示開展自己的工作,做到了在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)。我身為咱們xx銀行的一名員工,那么我自然就要擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任義務(wù),爭取為銀行的客戶提供更好的服務(wù),同時再配合好銀行內(nèi)部的工作。此外我也意識到了為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,所以我一改往日里的散漫,全心全意的把自己的身心都放在了銀行的工作業(yè)務(wù)之中。

  在工作的時候,我發(fā)現(xiàn)自己對于銀行業(yè)務(wù)的了解還不算透徹,所以我一邊在工作的時候去磨練自己的工作技能,一邊和銀行的老同事們探討關(guān)于工作上的事情,此外我也會在下班之后去看一些和自己工作相關(guān)的`書籍和視頻,我覺得只有不斷地去琢磨、提升自己的工作技能,才能讓自己在工作中位于一個較好的位置,就不會輕易的被一些其它因素所干擾到自己的工作。今年是我工作的第四個年頭了,如今的我對于自己的銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容了解還算是比較清晰的,所以我在平日的工作中也能準(zhǔn)確找到自己的定位,為了讓自己養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,我不僅能每天提前趕到銀行里,而且也能做到在工作中不去和周圍同事探討太多和工作無關(guān)的事情,也不會趁空閑時間去做一些娛樂消遣,一年的整體表現(xiàn)還是比較優(yōu)秀的。

  在生活中的時候,我也沒有忘記自己身為xx人應(yīng)盡的職責(zé),我會推薦周圍的親戚朋友到咱們銀行辦理業(yè)務(wù),并宣傳咱們銀行的業(yè)務(wù)和活動,爭取讓更多的人支持咱們的工作。我知曉時間對我們來言很重要,所以我得盡快地把自己能力提升上去,以便達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,這樣才能早日為銀行多分擔(dān)一些工作上的壓力。

  以上便是我對于自己這一年來表現(xiàn)的鑒定,相信在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我們銀行會迎來更好的發(fā)展局面!

銀行員工自我鑒定7

  自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,

  在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時地做好每一項工作任務(wù)。

  我先后參加了保險代理人資格考試和人行的'反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,

  在平時,我苦練點鈔、漢錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。

  我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

  作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著"以客戶為中心"的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。

  在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行員工自我鑒定8

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)XX銀行的情形油然在目。五年來,在XX銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的XX之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。以下是我的工作自我鑒定。

  思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在XX銀行激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。

  工作上,進(jìn)入XX銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。

  我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對XX銀行工作的'熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。

  生活方面,為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

  在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同XX銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行員工自我鑒定9

  自從參加工作,在這段時間里,我感悟頗多,兩年中我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。

  工作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

  記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯?順利開展打下了良好的基矗。

  我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。

  學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。

  經(jīng)過兩年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。

銀行員工自我鑒定10

  20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下頭是我一年來的工作鑒定。

  一、20xx年基本工作情景

  重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

  20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶供給完善快捷的服務(wù),為了全面提升自我的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自我對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

  此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,經(jīng)過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面,都有了很大的提高。

  為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情景,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了必須的成績和提高。

  工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。

  20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自我的本職工作,并始終要求自我認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為了給客戶供給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自我“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

  在其他工作的開展方面,能夠時刻堅持主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

 。1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接應(yīng)對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自我肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。所以,我不斷的`提醒自我增強(qiáng)職責(zé)心。本著對自我和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自我,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

 。2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自我的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須貼合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

 。3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從可是夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

  3、立足實際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

  一年來,在具體的工作開展過程中,我主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

 。1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

  (2)主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷

  意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,供給有利提議,深受客戶的好評。

 。3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

  4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自我的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。

  我深知個人的本事是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,營造團(tuán)結(jié)的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

  5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一!薄

  一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻堅持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情景,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足

  有成績就必須有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的`工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:

 。1)學(xué)習(xí)的主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情景。

 。2)創(chuàng)新意識和意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

 。3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

  二、20xx年工作規(guī)劃

  新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情景,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

  2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情景,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)本事和營銷本事,有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。

  3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

  4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能異常是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。

  我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,開拓,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自我的努力。

銀行員工自我鑒定11

  我在我們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時間了,在這一段時間的工作中,我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊,雖然我現(xiàn)在各方面的能力還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我還有著很多時間和機(jī)會去向前輩們學(xué)習(xí),所以我還是得保持一顆謙虛沉穩(wěn)的心態(tài)才行啊,不能因為工

  作上的一些小成績就讓自己的心態(tài)受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成長的喜悅,現(xiàn)在我就對這一段時間的工作做一個簡單的鑒定:

  我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進(jìn)步。我在剛進(jìn)入我們銀行的時候,對于我們銀行的了解還不夠透徹,也不是很清楚自己在工作的時候要負(fù)責(zé)哪一些方面的事情,所以在工作的時候積極性不是很高,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的提點和培訓(xùn)后,我意識到了自己身為銀行職工的責(zé)任和義務(wù),那就是把自己的工作給做到最好,給廣大客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確立好了這樣一種心態(tài)后,我在工作的時候都有了更多的動力了。

  在銀行里工作的時候,我感受到了不小的壓力,因為我要避免自己在工作中出現(xiàn)失誤,銀行畢竟不同于其它行業(yè),在這里要是出現(xiàn)了錯誤且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話,那么是有可能造成嚴(yán)重的后果的,這一點在我剛?cè)肼毜臅r候就時常聽銀行里面的老員工給我們說起,所以我在單獨處理工作內(nèi)容的時候?qū)幵缸约旱男事稽c點,都不希望自己出現(xiàn)出現(xiàn)工作上的差錯,這和我的工作經(jīng)驗也有著很大程度上的關(guān)系,畢竟我在銀行里面的時間不長,不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤,所以還是慢一點穩(wěn)一點比較適合我。

  時間是一月一月的過去了,我的工作能力和見識也得到了明顯的'增長,雖然我有時候還需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們請教一下工作上的問題,但是在大部分時間里面我都能獨

  立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行里面的客戶進(jìn)行溝通交流,原本的我還不擅長做這一方面的工作,但是和大家聊著聊著我倒也熟絡(luò)了,不僅結(jié)識了不少的銀行客戶,和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼,這讓我在工作的時候有了更多的積極性,至少不會感覺寂寥了。

  在以后的工作中,我會繼續(xù)跟隨好前輩們的指示,讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中,成為一名合格的銀行職員!

銀行員工自我鑒定12

  一年已經(jīng)過去了,這還是我參加工作以來過完的第一年,這一年,可以說是收獲的一年,也可以說是成長的一年。在這一年里,我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證,我還在xx銀行里從一名實習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工,完成了我從學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變,完成了我一直以來想要完成的事?墒沁不夠,我還要繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。前方的路還很漫長,我要足夠努力,足夠優(yōu)秀,我才能配得上站在更高的位置。

  一、學(xué)習(xí)方面

  我在大學(xué)的時候,就經(jīng)常去讀書館自習(xí),養(yǎng)成了一個愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參加工作,成為一名銀行柜員以后,我更是沒有忘記要去學(xué)習(xí),要去讀書,要去提升自己。因為我始終覺得,我讀的所有的書不會白讀,學(xué)到的知識也不會白學(xué),他們終將會在未來的某一天里幫助我解決更多的問題,幫助我表現(xiàn)的更加出色。所以在我工作的.這些日子,盡管我再忙再累,我都會花半個小時來進(jìn)行每日的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí),還包括了很多業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)。這一年下來,我的專業(yè)知識不僅得到了增長,我還增加了幾個特長。

  二、工作方面

  在工作上,我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù),用最用心最真誠的態(tài)度服務(wù)前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對我們銀行柜員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯的情況之下,我還跟主管申請了更多的工作機(jī)會和表現(xiàn)機(jī)會。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗。

  三、心態(tài)方面

  在心態(tài)方面,我由最開始的緊張和害怕,慢慢的變得放松和積極。因為這是我第一次工作,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了銀行的同事以后,我的心態(tài)就沒有了剛開始來的時候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點大,后來我嘗試著讓自己放松下來,嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)我全身心的投入工作的時候,我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣,我才不會去感到緊張和壓力大了。

銀行員工自我鑒定13

  參加銀行柜員的工作至今,已經(jīng)有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定:

  一、工作上面

  在這個崗位上面,我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對待每一筆業(yè)務(wù),無論金額大小,都是打起十二分的精神,對待每一個數(shù)額都是仔細(xì)檢查后才確認(rèn),力爭為辦理業(yè)務(wù)的客戶辦好每一項業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)請教,向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。

  這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,所以除了向銀行各位前輩學(xué)習(xí)之外,我在今年還參加了財務(wù)相關(guān)的考試,提高自身的財務(wù)管理水平,這都是我一生的財富。從學(xué)校帶出來的那些財務(wù)書籍我也沒有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書店購買一些好的.財務(wù)書籍,學(xué)習(xí)最新的財務(wù)管理技巧。

  再有一點,因為我們銀行柜員工作屬于服務(wù)工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度,一切都以維護(hù)客戶的利益為基準(zhǔn),對待每一位客戶都是微笑著為他服務(wù)。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候,都是堅持使用禮貌語句,“您”,“請”等等,交給客戶票據(jù)的時候也都是雙手交給他,指點什么東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細(xì)節(jié),但我都是嚴(yán)格按照銀行的要求來做的。

  二、思想上面

  用優(yōu)秀的、正確的思想來指導(dǎo)我們的工作,可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習(xí)黨的優(yōu)秀思想,關(guān)注各種政策,從中學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的工作,堅持理論結(jié)合實際,互相促進(jìn)。堅持腳踏實地,不好高騖遠(yuǎn)。堅持廉潔思想,不為自己謀不正當(dāng)?shù)乃嚼玫谋U峡蛻舻睦妫?/p>

  三、總結(jié)

  在銀行柜員的崗位上面,我的這一年是學(xué)習(xí)的一年,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責(zé),所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年里面,我也有過因為沒有控制好情緒,與對客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯誤,但是我時候嚴(yán)格地檢討了自己,對客戶積極認(rèn)錯,對銀行認(rèn)真反省了自己的錯誤,做到了知錯就改、能改。

  在接下新一年的工作,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務(wù)。

銀行員工自我鑒定14

  不知不覺間,自己在x支行營業(yè)部的實習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲,這五個月來的實踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,在未來的每一個工作細(xì)節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。

  從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在的一個實習(xí)柜員,是一個質(zhì)和量的蛻變。面試過后,我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn),培訓(xùn)中我了解了x行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻的認(rèn)識到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。

  銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,對x行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

  工作中我深刻的認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。

  同時柜員的工作存在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照x行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的`辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。我深刻的認(rèn)識到我的每一次失誤,都將帶來不可預(yù)估的后果,可能會影響到這個企業(yè)的信譽(yù)。

  以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,雖然在之后及時的彌補(bǔ)了過錯,但也讓我認(rèn)識到,每一個細(xì)節(jié)都必須慎重面對,業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。

銀行員工自我鑒定15

  20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,用心服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績,獲得客戶的滿意,F(xiàn)將20__年工作狀況具體鑒定如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作

  作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本狀況,針對不一樣客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的`時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶帶給差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

  三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

  我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終持續(xù)大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

  20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。