文員面試技巧

文員面試技巧1

　　文員雖是企業(yè)的基礎崗位，卻也擔當著公司門面的一個角色，所以文員招聘篩選，也是HR的重點工作，應聘文員崗位，求職者要知道的面試技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，對文員面試將大有裨益。

　　文員面試技巧1：

　　面試語言的邏輯性

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　文員面試技巧2：

　　與人的溝通能力

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求應聘者必須要保持良好的心態(tài)來面對HR。關鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　面試技巧3：

　　面試的禮儀

　　面試者要注意自己在面試中的'禮儀問題。因為文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　最后，在關注文員面試技巧時，應聘者也要注意調整自己的心態(tài)，以最佳的狀態(tài)來面對招聘官提出的問題，流暢的交流，其中自信的求職心態(tài)是非常重要的，如果是接觸到沒有見過的題目，也不要慌張，可稍作思考，理清思路后抓住要點，避免東拉西扯，眉毛胡子一把抓，經過思考條理性的回答。

文員面試技巧2

　　1.辦公室文員的基本素質是什么?有哪些日常用語?

　　我認為上班族的基本素質是勤奮、靈活、細致、上進。日常用語是:

　　見面時:“你好!幸會!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程�！�

　　離開時:“永別了!明天見�！薄奥猛居淇�，請向您的家人轉達我們的問候”等。"請對我們的工作提出寶貴的意見。"“請稍等。我馬上幫你處理。”

　　2.文檔如何分類?標準是什么?

　　常用的文件分類有三種，可以根據現實中的實際情況進行組合。

　　年度分類:根據文件形成和處理的年份進行分類。

　　組織分類:按內部組織分類。

　　問題分類:根據文件反映的問題進行分類。

　　3.辦公室文員的具體工作是什么?

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準備與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等。

　　4.工作中如何處理與上級和下級的關系?

　　這是辦公室文員工作的`協(xié)調部分。

　　對上級:辦公室文員要維護領導成員的威信和形象，尊重領導，積極配合領導工作;保持領導層內部的團結。請示或匯報工作時，要嚴格按照領導成員的職責分工。不要超越請示，不利于團結，是閑話，是氣話。

　　對于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見，征求對方的意見，共同尋求解決問題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點給對方，達到協(xié)調的目的。

　　5.談談你的個人工作經歷。

　　在做辦公室文員的過程中，我感覺辦公室文員這個職位對公司的運作起著重要的銜接和協(xié)調作用。作為一個辦公室文員，你要熱愛工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。

文員面試技巧3

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力

　　這樣能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　做好面試前的形象準備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題

　　因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的'感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力

　　所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧4

　　進入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現自己，盡量展現 出自己的個人魅力。

　　經過長期的'實踐和研究，川聘英才網發(fā)現在行政文員崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

　　首先、要做好面試前的形象準備。

　　行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。

　　關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動，走向兩個極端：

　　一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點;

　　二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。

　　因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

　　穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

　　一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

文員面試技巧5

　　【面試著裝和妝容要求】

　　面試著裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

　　4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的'絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　辦公室文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。

　　2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

　　【面試前應該做好的準備】

　　思路清晰，語意明確

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時特別要注意說話的內容，說話的語氣以及所表達出的誠意。若求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定或否定，應多正反兩面考慮。很多面試的側重點不在于答是與非，而在于分析說理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

　　注重禮儀，舉止端莊

　　文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

　　一般來說，衣著打扮應求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)妝�？傊�，要給招聘人員大方、干練感。

　　有親和力，善于溝通

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧相處。

　　樹立兩種心態(tài)

　　面試的目的是合作而不是競爭

　　招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司，增強公司的競爭力而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職

　　面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能和臨場發(fā)揮的情況。

文員面試技巧6

　　1、你是如何做采購(提示：指的是采購流程)

　　2、你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?

　　(責任心強，職業(yè)道德良好，溝通協(xié)調抗壓能力強，敏銳的數字感等)

　　3、你是怎么開發(fā)供應商的(開發(fā)供應商基本流程再加上自己的解見)

　　（1） 各種采購指南。

　�。�2） 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。

　�。�3） 各種產品發(fā)表會。

　�。�4） 各類產品展示（銷）會。

　�。�5） 行業(yè)協(xié)會。

　　（6） 行業(yè)或政府之統(tǒng)計調查報告或刊物。

　�。�7） 同行或供應商介紹。

　�。�8） 公開征詢。

　�。�9） 供應商主動聯絡。

　�。�10） 其他途徑。

　　4、供應商經常會延遲交貨，你是怎么處理的(主觀題，看自己理解了)

　　從兩方面分析: 采購員自身分析； 供應商角度分析；可以有彌補方法和防范于未然的方法； 視情節(jié)嚴重以及雙方的關系而定。輕則警告，中則索賠，重則告上法院，另外記得換一家供應商。

　　5、你會不會用ERP或MRP??(會工作流程和會電腦就會用，不用怕)

　　6、談談你在上幾家公司的運作，你為什么要離開??

　　勞動合同到期了，另外想涉足于新的領域尋求更高的發(fā)展。

　　采購部門確實敏感，但凡企業(yè)的經營無非四個字“開源節(jié)流”，而采購部門擔負的正是“節(jié)流”的環(huán)節(jié)，是成本控制的主要部門，因此除了要制定嚴格謹慎的管理制度和工作流程以外，還需要采購部門的人員擁有較高的職業(yè)操守。因為任何流程制度都會存在一定的漏洞。同時在實際工作中不斷總結問題，不斷優(yōu)化規(guī)程，采購部門的效能才能夠持續(xù)提升。

　　問題二：如何控制供應商晚交貨

　　供應商的控制最有效的方式就是繳納投標保證金，如果供應商交貨時間晚了，則扣除相應比例或全部扣除，這是屬于彌補的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標過程中進行風險防范，比如簽訂預備供應商合同，即如果中標供應商無法按照合同開展合作，那么預備供應商就可以馬上頂上去。

　　問題三：做為一個采購，你對拿回扣事宜如何看待？

　　答：這是一個比較敏感的話題，中國有句古話叫:吃人家嘴軟，拿人家手段，你收了人家的回扣，如果他的產品品質有問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣

　　如果供應商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價格來做這筆生意。那么就選擇讓對方降價

　　問題四：如果在采購過程中發(fā)生欠料滿足不了生產或影響了出貨，你會怎么處理？

　　答： 欠料分為供應商原因和自我原因兩種，如果是工廠的原因，在滿足不了生產的情況下，分兩步走，第一 馬上把供應商叫到生產現場，讓他們知道確實是停產，讓廠家拿出解決方案，提出補料到位時間，然后把這個時間跟公司的業(yè)務或者是客戶溝通，詢問客戶最晚可以等待時間，這段

　　時間就是要解決因缺料造成停產影響出貨的問題，如果廠家可以及時補貨到位，那最好，如果不能及時補貨到位，影響出貨，就必須跟客戶如實反應，我們做業(yè)務的都知道客戶生氣歸生氣，畢竟我們不是經常因缺料影響出貨，客戶肯定可以理解，也許會給予一定的延期時間，當然在補貨后滿足了出貨后一定要對廠家進行處罰。有力的避免以后的合作，杜絕類似的事情不再發(fā)生。 問題五：你會用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤？

　　同一種產品 要2-3家工廠同時供貨，在質量相同的情況下，給價格低的配額高一點。當然在價格一樣的情況下，誰的質量好配額就高一點，這樣從不盡從直接價格上節(jié)省生產，如果質量上去了，客戶滿意了，無形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。c、時刻注意原材料的漲幅，漲價的時候適當的給供應商按照百分比的價格上漲，當材料下降時，可以很大幅度的降低采購成本。 問題六：有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？ 答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況A若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協(xié)調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協(xié)調看此種物料是否會在今后的生產中使用？若將來有用，只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協(xié)調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。

　　問題七：為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助

　　問題八:采購員的價值體現在哪里？談談你對采購的認識？答：采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的`需求，生產產品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。 問題九：采購員應該怎樣去開發(fā)新的供應商？ 答：開發(fā)供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息（網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等）- 進行供應商問卷調查 實施調查 - 評估 - 供應商送樣 - 合格-列入合格供應商；不合格則重新找

　　問題十：公司產品的成本呢？ 答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等) 管理費用+稅收+利潤+運輸

　　問題十一：如何讓公司同供應商共同發(fā)展？談談你對采購戰(zhàn)略的看法？ 答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發(fā)展目標及戰(zhàn)略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我

　　如何維持舊供應商關系系？ 答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

　　問題十二：介紹一下工作經歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？ 答：<1>開發(fā)合格供應商及與現有合格供應商保持緊密聯系<2>詢價，比價，議價，且適時，適量，適質。適價購進公司所需材料<3>供應商日常評鑒及考核管理<4>依據用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應商協(xié)商如何處理來料異常<6>配合采購經理達成部門目標<7>提供快速準確的報價給客戶<8>提供最新的市場行情并參與采購決策

　　<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質異常<3>每日訂貨追蹤日報表之制定<4>跟催當日及明后兩日物料狀況

　　問題十三：如何判定供應商報價的真實？

　　答：<1>通過多家比價<2>通過成本分析<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定>依據SQ下達PO單

　　問題十四：你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎？談談你們是如何實現或達到的； 答：每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

　　問題十五：如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

　　答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉工作環(huán)境，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。

　　問題十六:如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦？

　　答：如果供應商的交期無法達成，先發(fā)改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

　　問題十七：采購的定義 答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源（物品+服務），此資源通過管理的運用產生最大附加價值的資產，從而為公司創(chuàng)造利潤

　　問題十八：對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理？順便談談你通常是如何估算產品成本！

　　答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場的調查，各款零件的調查結果統(tǒng)籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料，可以適當的去了解這些零件行業(yè)的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成本和加工費用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協(xié)助，以其達到最好的談判效果。

　　問題十九：如何管理供應商

　　答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況，多下訂單！

　　問題二十：你最大的弱點是什么？

　　答：有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

　　問題二十一：你有什么問題嗎？？？

　　答：你們公司是怎樣的一個上班制？

　　問題二十二：采購人員日常工作的重點？

　　答：開發(fā)、維護并評價供應商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進采購流程；采購物質的質量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質適價購買公司所需物品. 問題二十三采購中怎樣維護你的數據庫？

　　答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應商的帳號、地址電話聯系 人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

　　問題二十四：采購的流程及相關的單據名稱？

　　答：接收采購計劃－詢比議價－下訂單－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

　　問題二十五：評價一個供應商應該具備的素質?

　　答：提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。

　　問題二十六：對于供應商的評估有哪些項目？

　　答：A、一般經營狀況 B、制造能力 C、技術能力 D、管理能力之績效 E、品質能力。 問題二十七：你在做采購時的困惑？

　　答：產品的價格，供應商到底還有多少利潤?

　　問題二十八：什么是采購5R管理？

　　答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量

　　問題二十九：采購成本降低的方法？

　　答：1、設計優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價法4、招標競價法5、規(guī)模效應法6、國產化降價法

　　問題三十：采購員與供應商的關系是什么?

　　答：互助互利互信的合作與交流關系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　問題三十一：你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?

　　答：我覺得作為采購員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守，要有廉潔，自律的思想，不能因自己的私心而損失公司的利益問題三十二：供應商經常會延遲交貨，你是怎么處理的 ？答：我會給供應商施加壓力，首先我會問老供應商為什么會老實延遲交貨原因，他肯定說出一大堆的理由，其實這些理由我并不在乎，我的只想提醒他這個事情嚴重了，讓他記住這個延遲交貨的事情，另外找一個新供應商，讓我要購買的物料在兩個供應商之間分攤，這樣也就等于告訴老供應商，如果還有延遲交貨現象，就有可能被新供應商所替代

　　問題三十三：請你用一分鐘來闡述你自己

　　答：我是一個很懂得感恩的人，我覺得做人就應該懂得感恩，如果公司錄用我的話，那就公司對我已個恩情，我會銘記在心，我會用心工作來回報公司

　　問題三十四：你如何砍價？

　　當產品的價格從商業(yè)手段無法突破時，可以從技術方面入手，對產品進行細致的成本分析，掌握決定產品的成本的主要要素，了解配件行情及供需比例，這樣會對產品了然于胸，便與談判，也可以幫助合作伙伴降低成本，達到雙贏。

文員面試技巧7

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應聘文員類的職位需要有一定的文字功底，無論工作單位的性質是私企還是集團公司，文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進行面試的時候，考官很可能會考察你的語言組織能力和臨時組稿能力。在面試之前，最好根據應聘公司的性質做好一些預習工作。這也是一個應聘文員面試技巧。

　　其次，就是現場應聘文員面試技巧方面。在面試現場，組織者通常會提示你不要緊張，事實上，你的一舉一動都在考察范圍之內。在進行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進入現場要落座端正。在與組織者交流的時候，應該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應該據實回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過程，更是你試探公司是否合適你的機會。因此，在面試的時候，一定要把握僅有的交流機會，將自己的想法表達清楚。

　　總的來說，應聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時間內全面掌握也不太現實。因此，建議大家在平日里對于這方面的'內容應該多加關注積累。

　　酒店文員面試常見要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語（基本的會話、寫作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問題：這個不好說，因為大多數都是隨性提問，以觀察個人是否適合做文員，是否適合做就是第三點性格問題。

　　文員面試常見問題

　　1、會讓談談自己的優(yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務，了解工作內容。讓面試官認為對這個職位是很明確的。

　　2、對于你應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認同。這點非常關鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關于公司文化的語句，這樣面試官會認為你是很適應本公司的企業(yè)的。

　　3、要隨時保持微笑，這點文員要特別注意，還有細小的言行舉止都很重要，這不需要問，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，也許并不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強調你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。

　　5、補充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個小細節(jié)要特別注意�？偟膩碚f，文員更多的是要求個人的素質個氣質性格。 經驗是積累出來的，你所提出的問題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認清文員本身的性質問題，建議再應聘之前先想好這方面的問題。

文員面試技巧8

　　文員面試技巧一：

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員面試技巧二：

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　文員面試技巧三：

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的.一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧9

　　1.說說你自己吧。你有什么工作經驗?

　　這是一個很常見的問題。雖然是正式提問，但和面試最終結果關系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

　　記住，面試官不會有足夠的時間去聽詳細的故事。

　　所以你可以提前準備一份簡短快速的關于自己工作經歷的自我介紹。可以簡單介紹一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點——自己與文員相關的工作經歷。

　　2.你有什么學位?可以用員工的申請嗎?

　　任何工作都有與之相關的具體職責。一定要隨身攜帶一份關于你學歷的文件，證明你能熟練應用各種程序。當然不是每個面試官都會有時間去查這些文件，但是手邊的'文件會給你一些印象。

　　3.日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內部各部門的工作內容。

　　回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的工作層面，這是最安全的方式。

　　所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。

　　然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。

　　以下問題基于您的技術知識:

　　4.什么樣的軟件對你最方便?

　　面試官想從這個問題知道應聘者是否能與時俱進。日新月異的網絡技術一直在發(fā)展，所以這個問題基本沒有明確的答案。當今社會，公司的工作離不開電腦。

　　5.你的打字速度和準確性怎么樣?

　　這是應聘文員工作最基本的問題。

　　因此，確保你的答案與事實相符。其實很多時候，這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?

　　6.工作壓力大怎么辦?

　　作為銷售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經歷，面試官可以在合適的時候提問，坦誠分享經歷。但是記住，你不應該給你的故事火上澆油。

　　7.如果你的老板有一個重要的項目要你安排，你會怎么做?

　　這個問題基本上是在考驗你承擔更多責任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領導能力，是否能成為最佳人選，是否有成長空間。

　　簡述你最大的成就，突出你在一些重大項目中的責任。

　　對于這些面試問題，最重要的是從一開始就調整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會直接影響整個面試過程的表現。

文員面試技巧10

　　1、表現你的專業(yè)素養(yǎng)

　　與上司打交道是商務文員日常最主要的工作，如果說一般的文員只是偶爾與領導接觸，那 么商務文員幾乎是時刻面對上司，所以，梅州人才網提醒，在面試官面前，要表現到就像是面對你的上司一般，給予尊重，表現出自己最專業(yè)的一面，要自信但不自 負，舉止要優(yōu)雅，回答問題，尤其是專業(yè)問題時，不要忘記將你所學到的商務知識運用起來。

　　2、展示你的文筆

　　商務文員經常需要處理一些商務文件，所以文筆是任何類型文員都必須具備的基本功， 面試的過程很可能不需要考驗你的文筆，那么，梅州人才網提醒你可以將其展示在或求職信當中。

　　3、注意你的形象

　　形象是商務文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓面試官對你留下好的印象，作為商務文員，隨時都要保持良好的心態(tài)，能給人一種積極，熱情，大方，得體的感覺。所以，梅州人才網認為，在面試商務文員之前，一定要打理好自己的形象。

　　4、注重商務禮儀

　　商務禮儀包含很多方面。但是商務文員在這方面尤其重要，因為她們的著裝需要根據具體的環(huán)境來決定，化妝的.淡與濃需要考慮很多具體因素，商務文員需要審時度勢的進行得體的，和諧的展示自己。

　　總的來說，應聘商務文員需要注意的問題還有很多，需要靈活面對，在商務文員面試時，最重要還是要平衡心態(tài)。

　　計算機文員的崗位要求

　　第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

　　對問題補充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質；

　　與各部門的協(xié)調溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

　　文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據

　　你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實坦白就行，只要你的基礎文化素質好，工作經驗可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會被錄取的。

文員面試技巧11

　　文員應聘面試技巧一

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　做好面試前的形象準備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹立兩種心態(tài)：

　　1、面試的'目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　2、面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員應聘面試技巧二

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　文員應聘面試技巧三

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧12

　　一、文員面試技巧

　　1、注意自己的面試禮儀

　　文職人員的形象是公司的窗口，面試時要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象，男性留長頭發(fā)等標新立異的裝扮更應堅決避免。入座后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。

　　2、表現自己的語言溝通能力

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，面試時要特別注意說話的內容、語氣及所表現出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔當大任;話語雖然動聽，但華而不實、缺乏誠意，也會讓人產生不信任感。一般來說，考官測評的.重點不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時，不要進行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時還要邏輯嚴密、思路清晰�？脊偬岢鰡栴}以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準備好的答案。

　　3、良好的面試心態(tài)

　　文職類人員要有親和力，能與他人進行良好的溝通，所以在面試中應避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關系，因此最好的表現是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進入公司后有能力與同事和諧相處。

　　二、文員面試注意事項

　　1、首先要敲門。

　　2、面試時候記住要握手，且用力。

　　3、時刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。

　　4、時刻面帶微笑，注視著對方的眼睛，并對面試官的回答微微點頭表示贊同。

　　5、記住臨走，最好準備一點結束語，不要僅僅是一遍遍的重復謝謝，比如謝謝您花費寶貴的時間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的了解，謝謝您。

　　6、臨走要恭敬的關門。

　　7、時刻表現謙虛及自信，同時時刻謹記公司注重的是具備快速學習能力、團隊協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能的人才，因此無論回答哪個問題，盡量把問題往好的方向敘述。

　　8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔心是因為自己長得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應對，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。

文員面試技巧13

　　技巧一：

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹立兩種心態(tài)：

　　一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的'。

　　二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　技巧二：

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　技巧三：

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分

文員面試技巧14

　　一、求職指導：

　　首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。

　　二、面試著裝

　　前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務實。

　　三、面試官開場白

　　“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

　　很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團結協(xié)作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝！

　　四、前臺文員面試題及答案

　　1、前臺文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

　　答：我認為前臺文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔�嗎？您是初次來這里嗎？路上辛苦了�！薄罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�

　　2、前臺文員的具體工作是什么？

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進行分類？標準是什么？

　　檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現實中可根據實際情況結合運用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關系？

　　這屬于前臺工作中的協(xié)調部分的內容。

　　對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的'態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

　　這個就是基本功了。

　　五、面試后感謝信

　　面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信？可參考：

　　六、尊敬的xx先生：

　　感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

　　正像我已經談到過的，我的專業(yè)知識、經驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。

　　再一次感謝您。希望有機會與您共同為公司的發(fā)展作貢獻。

文員面試技巧15

　　文職崗位要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。要害要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　面試者要注重自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，輕易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝妝扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整潔一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的`職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。

　　文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注重非凡說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。假如求職者說話顛三倒四，語意不清，輕易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

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