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服務(wù)員求職信合集4篇
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,眼見(jiàn)著,找工作的時(shí)間馬上到來(lái),需要為此寫(xiě)一封求職信了哦。求職信怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的服務(wù)員求職信5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)員求職信 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天我從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)辦公室得知,貴賓館目前急需5名服務(wù)員,經(jīng)過(guò)對(duì)貴賓館情況的了解,我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的要求,故冒昧寫(xiě)信打擾,深為抱歉!
一個(gè)星期后,我即將從遼陽(yáng)旅游學(xué)校管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。在校期間,我學(xué)習(xí)過(guò)旅游飯店客房管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳服務(wù)與管理、飯店英語(yǔ)等課程,至于珠算和電子計(jì)算機(jī),我已能熟練操作。我性格開(kāi)朗,待人熱情大方,辦事認(rèn)真,有吃苦耐勞的精神,適合在賓館、飯店、度假村從事前廳、客房、餐廳等服務(wù)工作。在校期間,我各門(mén)功課學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,始終保持全班前3名,連續(xù)3年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生。
我很重視實(shí)踐鍛煉,每年寒暑假都到賓館、飯店或酒店等實(shí)習(xí)。在金華飯店商品部實(shí)習(xí)時(shí),曾組織上貨,為顧客挑選商品;在xx賓館餐飲部實(shí)習(xí)時(shí),曾為顧客上菜斟酒;在朗逸酒店客房部實(shí)習(xí)時(shí),曾為客人鋪床疊被,打掃房間。這些實(shí)習(xí),為我從事服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是通過(guò)這些實(shí)習(xí),使我懂得了許多做人的道理,知道了上敬下和的可貴,深刻認(rèn)識(shí)到作為一名服務(wù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)、對(duì)樹(shù)立賓館和酒店形象的`極端重要性。
若貴單位愿意給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)為賓館奉獻(xiàn)自己的一分光和熱!期盼著您的回音!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)員求職信 篇2
她,是懷著忐忑的心情來(lái)到這里的,寬敞的大堂,悠揚(yáng)的鋼琴聲,飄逸的咖啡香,一切對(duì)她來(lái)說(shuō)既新鮮又陌生,剛開(kāi)始的那段時(shí)間,日子對(duì)她來(lái)說(shuō)是一種煎熬:離開(kāi)母親的呵護(hù),離開(kāi)老師的教導(dǎo),陌生的環(huán)境,陌生的人,她覺(jué)得落寞、孤單、無(wú)依無(wú)助;作為一名普通的餐廳實(shí)習(xí)生,每天做著微不足道的工作,她感到渺小、自卑,又感嘆命運(yùn)是那么的不公平??
然而,隨著日子一天天的過(guò)去,她漸漸地從工作中找到了樂(lè)趣,她感覺(jué)自己象一只剛剛學(xué)會(huì)飛翔的小鳥(niǎo),飛得愈高愈遠(yuǎn)。
在春季的一天,她和一個(gè)“前輩”一起為客人服務(wù)。一位客人正在嚴(yán)重感冒,心情也不太好,一會(huì)兒嫌酒倒得太滿,一會(huì)兒覺(jué)得燈光太亮,一會(huì)兒嫌服務(wù)員礙事,似乎沒(méi)有停止過(guò)抱怨。她的耐心快要到了極限??但她發(fā)現(xiàn),前輩不急也不火,認(rèn)真地為客人服務(wù),仔細(xì)地傾聽(tīng)客人講話,噓寒問(wèn)暖,終于客人漸漸沉默了。到了上甜湯的時(shí)候,前輩變戲法般為這位客人單獨(dú)準(zhǔn)備了一份姜棗湯,客人的表情激動(dòng)里帶著愧疚,一時(shí)說(shuō)不出話來(lái)。雖然沒(méi)有聽(tīng)到客人感激的話語(yǔ),但她已經(jīng)讀懂了客人的心意,讀懂了客人心中感受到的`溫馨。用餐結(jié)束,她由衷地對(duì)客人說(shuō)“祝您開(kāi)心”。 從前輩身上,她看到了寬容與理解的力量;也看到了只要盡心盡力,一定可以讓客人開(kāi)心的離去。她決心不管遇到什么樣的客人,不管他們來(lái)自何處、是熟悉的或陌生的、是平易近人的或沉默寡言的,都要讓他們高興,要通過(guò)自己的服務(wù)讓客人的心情變得和餐廳的燈光一樣明朗,這樣她也會(huì)感到快樂(lè)和滿足。
轉(zhuǎn)眼到了黃金周,婚宴接踵而至。她在工作中感受著喜慶的氣氛,分享著賓客快樂(lè)的心情。一天晚上,參加喜宴的客人向她借口紅,為
的是涂在臉上鬧喜慶,一開(kāi)始她猶豫了一下,自己一個(gè)月的工資才幾百塊錢(qián), 這支口紅還是節(jié)省了其它開(kāi)支買(mǎi)下來(lái)的,但看著客人著急渴望的眼神,她還是從口袋里取出來(lái)放在了客人手上。經(jīng)過(guò)幾番哄鬧,口紅已殘缺不全;檠缃Y(jié)束了,客人給她五十塊錢(qián)表示感謝,這時(shí)她又猶豫了一下,最后職業(yè)道德戰(zhàn)勝了小小的私心,“沒(méi)關(guān)系,您還是收回去吧,只是件小事兒!笨腿说腻X(qián)她最終還是沒(méi)收,可心里卻有說(shuō)不出的舒暢,能夠在關(guān)鍵之時(shí)幫別人一把,她覺(jué)得比什么都開(kāi)心。
一點(diǎn)一滴,平凡的日子象流水一樣淌過(guò),她學(xué)會(huì)了微笑與體貼,寬容與理解,感受到信任與期待,友誼與關(guān)懷。她仍然日復(fù)一日做著微不足道的工作,卻活得自尊和滿足!
說(shuō)到這里,我想您一定猜到了,這個(gè)故事里的主人公,就是我,一名剛剛走上旅游行業(yè)的實(shí)習(xí)生,一名普通的餐廳服務(wù)員。如今,我生活得很快樂(lè),我周?chē)泻芏嗟呐笥,有很多認(rèn)識(shí)的客人,我每天盡心盡力地為每一位賓客服務(wù)著!從客人的滿意中,我得到自信;從客人的微笑中,我得到快樂(lè)!我為自己能當(dāng)好一名服務(wù)員而感到驕傲!
服務(wù)員求職信 篇3
餐廳服務(wù)員即為顧客安排座位、點(diǎn)配菜點(diǎn)、酒水,進(jìn)行宴會(huì)設(shè)計(jì)、裝飾、布置,提供就餐服務(wù)的人員。該職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí),分別為:初級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、技師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)技師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)要求
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3. 正式開(kāi)餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6. 服務(wù)開(kāi)餐間,請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢(xún)客人酒水并報(bào)名稱(chēng)及價(jià)格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的'一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時(shí)一定要使用托盤(pán),避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一,煙缸不得超過(guò)3個(gè)煙頭。
12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加菜品或主食,要主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)介紹,最后?腿擞貌陀淇臁
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時(shí)保持微笑服務(wù)。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔,宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤(pán)。
16. 如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,并提醒隨身物品。
17. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),必須微笑送客到餐廳門(mén)口,并說(shuō)“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
18. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便迎接下一批客人。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái),站臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量以及正常心態(tài),接待好每一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉服務(wù)知識(shí),提升服務(wù)技能與技巧,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀服務(wù)員工。
服務(wù)員求職信 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!衷心感謝您抽空批閱我的求職信。
我叫許彩純,是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,現(xiàn)讀大二,因頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候到了,故在此向貴公司求西餐廳服務(wù)員一職。
在這短短的兩年里,我有過(guò)3次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做過(guò)一個(gè)月的西餐廳服務(wù)員,一個(gè)月的中餐廳服務(wù)員,半年的連鎖酒樓樓面服務(wù)員。我已經(jīng)充分掌握了很多的服務(wù)技巧與突發(fā)事件的處理的能力,我相信我可以勝任此職位,為貴公司貢獻(xiàn)一份力量。懇請(qǐng)您給我加入貴公司的機(jī)會(huì)。我有信心、有能力成為一名出色的員工。
我堅(jiān)持著的.原則是誠(chéng)實(shí)正直、勤勞務(wù)實(shí)。多年來(lái)的求學(xué)生涯使我形成了優(yōu)良的處事作風(fēng)和先進(jìn)的思想觀念,并有了獨(dú)特的思維方式、和諧的人際關(guān)系。我時(shí)刻注意抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,并時(shí)刻思索做好工作的方法。我是一個(gè)有能力而且有團(tuán)隊(duì)精神的人,我能很快地適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境,并能在新環(huán)境既定的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下做好工作。 為了方便您更詳細(xì)地了解我的情況,請(qǐng)審閱我呈上的簡(jiǎn)歷以及相關(guān)材料。 請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以?shī)Z目的光彩。期待您的回復(fù)。祝貴公司財(cái)源廣進(jìn)!
求職者:XXX X年X月X日
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