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酒店應聘自薦信

時間:2022-05-12 20:04:56 自薦信 我要投稿

酒店應聘自薦信

  在一步步向前發(fā)展的社會中,我很多時候都不得不用到自薦信,通過自薦信,我們可以展示自己的長處。想必許多人都在為如何寫好自薦信而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店應聘自薦信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店應聘自薦信

酒店應聘自薦信1

  尊敬的領導:

  你好!

  非常感謝您抽出寶貴時間來翻閱我的自薦信!以下是我的自我介紹:

  我叫xxx,上海復旦大學管理學院本科畢業(yè)生.現32歲,從復旦大學畢業(yè)后,我一直從事星級酒店的全面經營管理已有五年的經驗(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理經驗,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進程,全面掌握酒店的.經營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣,善于制定酒店的階段性工作目標和競爭策略,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務核算,能有效地控制成本和費用,具有敏銳的市場洞察力、很強的組織協(xié)調能力、商務談判能力、社交溝通能力和優(yōu)秀的團隊合作意識;十分敬業(yè),有很強的責任心,對企業(yè)忠誠,人品很好;始終以創(chuàng)造新的業(yè)績?yōu)樽约旱膴^斗目標。

  我的酒店管理理論知識和實踐經驗豐富,實戰(zhàn)談判經驗豐富,有一定的銷售實戰(zhàn)策化能力,有很強的組織協(xié)調能力,善于做深入細致的思想工作,珍惜人才,思維敏捷,口頭和書面表達能力很好,擅長將原則性和靈活性有機結合(在增加企業(yè)效益方面),具備有效統(tǒng)籌控制全盤工作的綜合實力,善于發(fā)現問題并及時制定有效方案解決問題,善于穩(wěn)定和擴大不同層次的客戶群(尤其是公款消費、高檔商務消費和團隊消費),在充分調動并保護員工積極性的同時能有效極力地維護酒店的根本利益,辦事周密而果斷,在階段性工作方面有很強的計劃性和關于目標指標落實的追蹤反饋監(jiān)督習性,有很強的耐壓力和承受力,做人正直公道,沒有私心,職業(yè)操守很強,個人形象和氣質良好等。請黃總考慮給我一次證明實力的機會!謝謝!

  附近附上個人求職簡歷,期待與您的面談。祝您工作愉快,事業(yè)百尺竿頭。期待著您的佳音!

  此致

  敬禮

  xx

  日期

酒店應聘自薦信2

尊敬的領導:

  您好!

  首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職自薦書。

  我叫__x,是在馬來西亞泰萊大學讀酒店管理的學生。作為一名即將步入社會大門的大學生,我的愿望是學有所長,才盡其用。您也許正在為單位挑選酒店管理者、行政管理、餐飲負責人、人力資源。世有伯樂而后有千里馬,我不敢自詡懷瑾握瑜博學學多才,但我擁有膽識,俗話說膽在先,識在后。我敢于向實力雄厚的酒店提出挑戰(zhàn)。我覺得酒店本來就是一個與實際生活貼切的'崗位,能讓女人“出得廳堂入得廚房”,我覺得這行業(yè)適合我,我對酒店業(yè)完全可以投入熱忱。

  我相信我有能力去為貴公司創(chuàng)造最大的效益,在生意上我懂得如何高調做事低調做人。因為曾經我已經在北京讀過建筑專業(yè)的大專,在北京道路橋梁單位擔任預算員職位一年半,宏觀上每個專業(yè)上關系不大,微觀上每個專業(yè)其實密切相關。舉個例子做人方面相似,不同之處就在于專于某項職業(yè)。

  隨信附上個人求職簡歷,盼面談!我相信作為伯樂的您能給我機會。我會耐心地等候佳音。

自薦人

酒店應聘自薦信3

尊敬的領導

  感謝您在百忙之中給予我的關注。隨信附上我的簡歷,如有機會與您面談,我將十分感謝。即使貴公司認為我還不符合你們的條件,我也將關注貴公司的發(fā)展,并在此致以最衷心的祝愿!

  我叫xxxc,現在是貴酒店前廳部的一名服務員,我想應聘貴酒店領班的崗位,以下是我的個人簡單介紹。

  本人曾就讀計算機專業(yè),于前幾年畢業(yè)學校生涯,雖然專業(yè)知識還有一定的不足,但我對酒店管理有著很強的求知欲,既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

  我注重團隊意識能夠團結同志,與人共事。比較理解人、包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力,形成整體合力,努力協(xié)調上下級關系,我的心理定位要體現在既愛護關懷員工又要維護(酒店)的整體形象上,在開展工作過程中,經常與他們溝通情況聽取員工意見,發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬。我要加強理論學習,培養(yǎng)良好的情操,調整好自己的`心態(tài),全面提高自身素質,確立良好的心理定位,成為一名稱職的員工。

  尊敬的領導,欣聞貴單位素來重視青年人才的選拔與培養(yǎng),今天您給我片沃土,明天我將用汗水與果實來證明您的英明抉擇!我將“持經綸以待慧王,懷至誠以報知恩”。再次感謝您對我的關注,我將殷切期待您的答復。

  此致

敬禮!

  自薦人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店應聘自薦信4

  XX經理:

  俺從《XXX日報》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經理秘書,特冒昧寫信應聘。

  兩個月后,俺將從工商學院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm,相貌端莊,氣質頗佳。在校期間,俺系統(tǒng)地學習了現代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應用寫作、禮儀學、業(yè)專英文等課程。成績優(yōu)秀,曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作,英文通過國家四級,英文口語流利,略懂日語、粵語、普通話運用自如。

  去年下半學期,俺曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實習半個月,積累了一些實際作工經驗。俺熱愛酒店管理作工,希望能成為貴酒店的一員,和大家一起為促進酒店發(fā)展竭盡全力,做好作工。

  俺的.個人歷簡及相關材料一并附上,如能給俺面談的機會,俺將不勝榮幸。

  聯(lián)系地址:

  聯(lián)系電話:

  致此

  禮敬!

  求職人:xx

  XXXX年XX月XX日

酒店應聘自薦信5

尊敬的各位領導:

  您好!當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦書,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

  首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年XX歲,來自被譽為塞上江南的寧夏。我的`興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學;喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

  在校工作經歷:在校軍訓時,曾擔任四連副連長職務,并取得優(yōu)秀學員稱號,而且多次擔任班長等班干部職務。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!

  自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)

  我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點,我愿意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!

  在您即將讀完這份自薦書之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關注我的未來!

  此致

敬禮

  自薦人:XXX

  年月日

酒店應聘自薦信6

尊敬的各位領導:

  您好!

  當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

  首先,允許我做次,我叫xx,今年18歲,來自被譽為塞上江南的.寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學;喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

  在校工作經歷:在校軍訓時,曾擔任四連副連長職務,并取得優(yōu)秀學員稱號,而且多次擔任班長等班干部職務。曾參加XX年西安市中等職業(yè)學校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!酒店應聘求職信范文

  自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)

  我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點,我愿意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!

  在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。

  不必在乎我曾取得什么,請關注我的未來!下頁附,期盼與您的面談!

此致

敬禮!

酒店應聘自薦信7

尊敬的領導:

  您好!

  請恕打擾。我是一名剛從XX學院畢業(yè)的本科生。我很榮幸有機會向您呈上我的自薦信。在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,實現自己的人生價值,謹向各位領導作自我推薦,F將自己的情況簡要介紹如下:

  我是一名學習酒店管理專業(yè)的大學生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在X年的學習生活中,我所學習的內容包括了從理論知識到專業(yè)技能知識的學習。通過對這些知識的學習,我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的實際操作能力和技術。作技能,我都取得了優(yōu)異的成績。在學校學習之余,我還積極參加社會實踐活動。曾在XX年參加了學校的“XX”社會實踐活動。被評為“XX份子”在XX年XX月至XX月曾赴XX國學習餐飲文化和XX酒店的實習,使我能夠掌握更為標準和系統(tǒng)的西餐服務。能夠流利的'運用XX語和客人交流。

  我真誠的希望能夠到貴酒店實現我的夢想,能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店,我一定會努力的做好我的工作。

  希望各位領導能夠對我予以考慮,我熱切期盼你們的回音。謝謝!

  此致

敬禮!

  自薦人:XXX

  XXXX年XX月XX日

酒店應聘自薦信8

尊敬的領導:

  您好!

  當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

  首先,請允許我做一下自我介紹,我叫XXX,來自XX地區(qū)。我喜愛文體活動、熱愛自然科學。喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的`從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

  在校軍訓時,曾擔任XX職務,并取得優(yōu)秀學員稱號,而且多次擔任班長等班干部職務。在課余時間在各種私營小餐館打工,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!

  在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自XX的小伙子,黃土地給了我強健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會,衷心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關注我的未來!

  此致

敬禮!

  求職人:

  XXX年XX月XX日

酒店應聘自薦信9

尊敬的公司的領導:

  您好!

  感謝您抽出寶貴的時間來看我這封求職自薦信,我是在中國俊才網上看到你們的招聘信息,我對貴公司的前臺文員一職很感興趣,特擬此求職自薦信申請該職位。

  我是湖南常德人,生于__x年。20__年,因為高考發(fā)揮失常,我選擇了中南大學自考本科,我學的是法律,在讀大學的日子,我一直很注重提高自己的綜合素質,不管是從學業(yè)上還是在處理事情的能力方面,我都嚴格要求自己。因為我不想被別人說自考生怎樣不努力,所以,我連續(xù)兩年獲得法學院“優(yōu)秀學生”的稱號,并且在20__年考取了助理人力資源管理師證,今年還順利通過了學位考試。在學校的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會里擔任宣傳部干事一職,積極協(xié)助協(xié)會籌辦各種活動;班級事務繁多,我也經常幫助班干部減輕他們的'工作壓力。課余時間我還參加了勤工儉學兼職活動,大一時做過各種促銷員,比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務員,也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力,使我認識到在外做事,誠信待人是基礎,活潑機靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。我的不斷努力使我今年以優(yōu)異的成績提前畢業(yè)。這并不是說明我如何優(yōu)秀,我只想證明我比別人更加努力,我相信,我的努力不會白費。我不缺能力與信心,我缺的是一個機會。謝謝!

  隨信附上個人簡歷,靜候您的佳音。

自薦人

酒店應聘自薦信10

尊敬的各位領導

  您好!

  當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

  首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽為塞上江南的寧夏。我的`興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學;喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

  在校工作經歷:在校軍訓時,曾擔任四連副連長職務,并取得優(yōu)秀學員稱號,而且多次擔任班長等班干部職務。曾參加XX年西安市中等職業(yè)學校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!

  自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)

  我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點,我愿意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!

  在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關注我的未來!

此致

敬禮!

酒店應聘自薦信11

尊敬的各位領導:

  您好!

  當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個人求職自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

  首先,允許我做次個人自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學;喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

  在校工作經歷:在校軍訓時,曾擔任四連副連長職務,并取得優(yōu)秀學員稱號,而且多次擔任班長等班干部職務。曾參加XX年西安市中等職業(yè)學校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!酒店應聘求職信范文

  自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)

  我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的.性格特點,我愿意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!

  在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。

酒店應聘自薦信12

尊敬的經理:

  您好!首先非常感謝百忙之中能抽空閱讀我的自薦信。

  首先簡短介紹下本人的工作經歷:06年7月份到某某大酒店進行為期8個月的'實習,07年初回校準備畢業(yè)論文,12月份回該酒店應聘總機接線員一職,次年4月份經過內部應聘榮任總經理秘書。因考慮到需更好地照顧年邁父母,只能忍痛割舍各位領導的厚愛和栽培于09年10月離職返鄉(xiāng)發(fā)展。

  本人為人隨和,易與同事和上級相處融洽,但能公私分明,對工作認真負責,有道德操守。

  如果接受我,我將不盡喜悅,努力工作,不辜負貴司的特別賞識和厚愛。我盼望能盡快得到您的答復!謝謝!

  此致

敬禮

  自薦人:某某某

酒店應聘自薦信13

尊敬的各位領導

  您好!

  當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應聘。

  首先,允許我做一自我介紹,我叫xx,今年18歲,來自被譽為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有:喜愛文體活動、熱愛自然科學;喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的'夢想。

  在校工作經歷:在校軍訓時,曾擔任四連副連長職務,并取得優(yōu)秀學員稱號,而且多次擔任班長等班干部職務。曾參加XX年西安市中等職業(yè)學校技能大賽,并取得優(yōu)異成績。在課余時間在各種私營小餐館打工,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!

  自我評價(我的人生格言:微笑面對每一天)

  我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點,我愿意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!

  在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話想對您說:我是一個來自大西北的小伙,黃土地給了我強健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發(fā)展的社會,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關注我的未來!

此致

敬禮!

  自薦人:

酒店應聘自薦信14

  各位領導好!很高興貴酒店能給我這次應聘的寶貴機會,之所以決定來參加這個崗位的應聘是因為我有以下幾方面的有利條件:

  一是我有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識。熟悉酒店經營管理的各個環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。

  二是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條,言行與酒店保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝酒店主管工作。

  三是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。

  四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。

  五是我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力,形成整體合力。

  如果我擔任貴酒店主管,我會認真做好以下幾個方面的工作,真正當好領導助手。

  第一,擺正位置,當好助手。我會尊重領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;對酒店客房的工作,要盡其所有,收集各種信息供領導參考,尤其是對分管工作絲毫不懈怠,積極主動地協(xié)上級領導處理好各種矛盾和問題。此外,我還要多動腦筋,為領導出謀劃策,就酒店經營管理方面積極主動提出自己的思路和主意。 要協(xié)助領導拓寬和疏通民意,使酒店充滿凝聚力。

  第二,要在淡化權力意識上多下功夫。我在開展工作時,會十分注意一切從實際出發(fā),實事求是,不謀私利,公正處事。勇于承擔責任,只有這樣,才能贏得領導和員工的信任,樹立良好的形象,為開展工作打基礎。

  第三,努力協(xié)調上下級關系,我的心理定位要體現在既愛護關懷員工又要維護酒店的整體形象上。在開展工作過程中,經常與他們溝通情況聽取員工意見,發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬。我要加強理論學習,培養(yǎng)良好的情操,調整好自己的心態(tài),全面提高自身素質,確立良好的心理定位,成為一名稱職的'員工。

  第四,商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中我會嚴格要求自己和所屬員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。

  簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

  便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

  快:客人的合理需求要以最快的速度得到滿足。

  捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對。

  好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。

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