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淘寶客服簡(jiǎn)歷個(gè)人評(píng)價(jià)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們很快就要開(kāi)啟找工作的生活，需要為此寫一份簡(jiǎn)歷了哦。那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷都是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的淘寶客服簡(jiǎn)歷個(gè)人評(píng)價(jià)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2. 工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
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1、為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的在線咨詢,促成多單交易
3、性格沉穩(wěn)踏實(shí)、為人誠(chéng)信開(kāi)朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)操守及保密意識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精文字溝通和理解能力強(qiáng)。有Photoshop基礎(chǔ)
4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問(wèn),能夠細(xì)心地解答客戶的各種問(wèn)題;盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購(gòu)買意見(jiàn)以及售后中差評(píng)處理,協(xié)商顧客修改
5、熱愛(ài)客服工作,待人熱情友善,性格開(kāi)朗,善于與人溝通,表達(dá)能力強(qiáng),有耐心,不急躁
6、表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的引導(dǎo)購(gòu)買能力
7、平時(shí)會(huì)進(jìn)修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學(xué)個(gè)人見(jiàn)解:良好的'客服禮節(jié),可以讓客人感到受到禮貌，增加好感。真誠(chéng)不夸張的贊美和語(yǔ)言,會(huì)讓客人感覺(jué)到店家對(duì)顧客的熱忱和真心實(shí)意。
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