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國考面試筆記
國考面試筆記一、自我認(rèn)知
�。ㄒ唬⒖疾旌诵模簫徫黄ヅ湫�。最直觀體現(xiàn)人崗相適，面試答案最個(gè)性化，可事先準(zhǔn)備，但忌背模板。自我認(rèn)知題近幾年越來越少，幾乎絕跡，不作重點(diǎn)
準(zhǔn)備內(nèi)容：1自我介紹 2對所報(bào)崗位認(rèn)識(shí) 3規(guī)劃打算 4報(bào)考動(dòng)機(jī)
5優(yōu)缺點(diǎn) 6感興趣的書、電影 7崇敬的人
�。ǘ� 、題型分類：
1、自我梳理類：
�。�1）直接型：
�、偈崂沓鰧哟�。如性格123，工作123，學(xué)習(xí)123
�、诳偨Y(jié)出強(qiáng)項(xiàng)。優(yōu)勢項(xiàng)目舉例子，能有數(shù)據(jù)最好
�、哿信e出事例
�。�2）間接型：轉(zhuǎn)化為直接型+適度包裝+自我表態(tài)（如崇敬的人、喜歡的書、喜歡的名言警句。喜歡的人范仲淹、朱镕基，喜歡《朱镕基答記者問》，喜歡的名言"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"。雖然并不一定就是實(shí)話，但這類人和書容易往公務(wù)員上靠，以之為榜樣，能轉(zhuǎn)化到自己的崗位上）
2、職業(yè)規(guī)劃類：
�。�1）報(bào)考動(dòng)機(jī)：我選擇的原因+我勝任的原因
（2）工作規(guī)劃：兩手準(zhǔn)備（錄取/落選）。體現(xiàn)積極的心態(tài)
3、壓力型（這種類型很少出現(xiàn)）：回應(yīng)+解釋+表態(tài)（如：①是否參加了培訓(xùn)：參加了，之所以參加是為在短時(shí)間內(nèi)通過培訓(xùn)了解面試特點(diǎn)，結(jié)合老師的指導(dǎo)將自己的能力更好體現(xiàn)出來，而絕非投機(jī)取巧只為應(yīng)試②是否走后門：沒有，相信面試的公平，也相信面試官的判斷，若自己合適定會(huì)通過，若不能通過一定是自己的能力特點(diǎn)不適合這個(gè)職位，即便通過也難以勝任，所以自己不會(huì)通過這種方式博取面試的一時(shí)成功）
（三） 、思考維度：
自己面試前梳理這三方面：
1、個(gè)性特征：性格特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、興趣愛好、價(jià)值觀（價(jià)值觀比較抽象，主要是自己要準(zhǔn)確定位思想，積極向上，擁護(hù)黨和政府，在此基礎(chǔ)上做自己的判斷取舍，不憤激更不能反動(dòng)）
2、 人生經(jīng)歷：學(xué)習(xí)+實(shí)踐（大家同為學(xué)生，可稍偏重實(shí)踐）
3、 個(gè)人能力：知識(shí)、素質(zhì)、技能（最好是與自己的崗位相適）
以上三點(diǎn)不用全說，挑自己有特色的方面。
�。ㄋ模� 、答題原則與技巧
1、 自我認(rèn)知與職業(yè)匹配--投射性：職位需要什么我就有什么
2、 虛實(shí)結(jié)合；用虛詞更要用實(shí)詞，準(zhǔn)確打擊（不能只是這方面很好，那方面很棒）多舉例子，用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。準(zhǔn)確說出拿過幾次獎(jiǎng)學(xué)金勝過一萬句"學(xué)習(xí)很好"
3、 注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無我有，人有我優(yōu)--真實(shí)可信，精彩打動(dòng)
4、 注意言語表達(dá)方式
二、人際溝通
�。ㄒ唬� 、考察核心：溝通意識(shí)與溝通技巧
（二） 、答題思路：
1、有矛盾情景：態(tài)度（表明自己的態(tài)度）-原因（思考分析產(chǎn)生矛盾的原因）-化解（用合適的方式解決矛盾，其中原因和化解也可顛倒，即先解決緊要問題再分析出現(xiàn)問題的原因）-避免（以后注意，自己的問題要改掉）
2、無矛盾情景：態(tài)度-原則（堅(jiān)持怎樣的處理方式。如遇到：領(lǐng)導(dǎo)對我不熟悉，對實(shí)際工作不了解，批評我，不給任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)間意見不統(tǒng)一。如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信等情形）
1、領(lǐng)導(dǎo)。尊重服從，維護(hù)權(quán)威，多聽建議。若有與實(shí)際相背--先調(diào)查確認(rèn)再用合適方式溝通2、同事�；突ブ�，共同進(jìn)步。若有不滿--理解對方，換位思考，
情有可原（為對方找理由，如可能生活中有事導(dǎo)致心情不好）
真是對方過錯(cuò)且無法溝通，依原則處理，嚴(yán)重則依法辦理。溝通對象 3、下屬。管理，激勵(lì)，引導(dǎo)。
4、親友。靈活性+原則性。堅(jiān)持原則的前提下盡力幫其解決問題
5、群眾。群眾有疑惑和不滿 （1）反思，現(xiàn)在怎么幫群眾解決
�。�2）長遠(yuǎn)，怎樣完善機(jī)制、技術(shù)、工作流程。以后避免+多辦好事
6、其他單位。尊重理解多溝通。(www.gymyzhishaji.com)矛盾誤會(huì)主動(dòng)解釋。合作中處理好事情。
�。ㄈ� 、答題拓展：
1、態(tài)度：辯證看待。矛盾具有客觀性，矛盾是難免的。沖突與機(jī)遇并存，有利于更好地認(rèn)識(shí)、完善自己。如受批評很委屈但是自己驚醒，促進(jìn)、鞭策自己。換位思考。尤其與同事，或許有其緣由，站在他的角度去理解他。
2、自身原因（檢討自己態(tài)度是否得當(dāng)，方法是否合適，執(zhí)行力是否強(qiáng)，工作效率是否高）
原因： 對方原因（是否因其不了解情況，事情多，有情緒，
�。ù颂幱燃� 違反原則而導(dǎo)致矛盾）
模板化） 雙方原因（是否缺乏有效溝通，是否因角度立場不同，是否因做事風(fēng)格有差異）
3、化解：要求措施具體、符合自身身份（是普通職工就不要從領(lǐng)導(dǎo)角度提解決方法）、切實(shí)可行。此處多思考，答出亮點(diǎn)。如可與領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交流，發(fā)電子郵件，使其不忙時(shí)查閱。
4、避免：心態(tài)+行動(dòng)（反思總結(jié)，搭建平臺(tái)）如建立qq群、飛信群，使同事多交流，避免誤會(huì)和信息不暢。
�。ㄋ模⒆⒁馐马�(xiàng)：
1、相對較簡單，不應(yīng)占太多思考時(shí)間，不要過分糾結(jié)答題長短。
2、題中出現(xiàn)多主體矛盾或沖突時(shí)應(yīng)考慮全面。
3、拿出切實(shí)可行的"化解"措施，可適當(dāng)舉例。
4、對創(chuàng)新題型與考官追問需有所準(zhǔn)備。
5、注意人際溝通題與其他面試形式的結(jié)合，如與綜合分析、情景模擬結(jié)合
三、組織管理
（一）考察核心：考察對一件任務(wù)的組織能力，因比較簡單，不易拉分差，不易拿高分，易給低分，最易不自主的模板、套路化，忌直接用"事前如何如何，事中如何如何，事后如何如何"，要隱藏思路，絕對避免這種程式化的詞語。
考察核心：計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力
�。ㄒ唬┐痤}思路：一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)
一個(gè)帽子：即組織這項(xiàng)工作的目的意義。關(guān)鍵詞：人，單位，事件
三個(gè)環(huán)節(jié)： 活動(dòng)形式與流程
活動(dòng)要素：時(shí)、地、人員（參與者+組織者+媒體，此處
1、事前（準(zhǔn)備組織） 答出媒體易成亮點(diǎn)）、物資、預(yù)算
確定工作人員職責(zé)
溝通、統(tǒng)籌，做好人員和物資的協(xié)調(diào)工作
2、事中（協(xié)調(diào)控制） 對活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行控制，隨時(shí)應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件動(dòng)重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握（亮點(diǎn)所在，1-2點(diǎn)）
3、事后（總結(jié)提升）：成果總結(jié)、效果總結(jié)、人員表現(xiàn)總結(jié)、對未來工作進(jìn)行
效果擴(kuò)大化
（二）、題型拓展--微觀執(zhí)行類
近幾年出現(xiàn)一些很微觀的組織管理題，點(diǎn)很小，比如組織一次調(diào)研，
注意事項(xiàng)：
1、 強(qiáng)調(diào)實(shí)際辦事能力，弱化意識(shí)，注重可操作性
2、 易陷入機(jī)械照搬的誤區(qū)，應(yīng)從各種活動(dòng)形式特點(diǎn)、要素特點(diǎn)、階段特點(diǎn)等出發(fā)，進(jìn)行針對性答題，避免出現(xiàn)套路化、模式化問題。
3、 注意審題，對微觀執(zhí)行類試題和任務(wù)要求更細(xì)化的不要答多答偏
4、 注意組織管理題與其他形式的結(jié)合，如情景模擬題
四、應(yīng)急應(yīng)變
�。ㄒ唬┛疾旌诵模簯�(yīng)變能力和心理素質(zhì)
（二）答題思路：四步法
1、分析情況--簡要分析突發(fā)事件及狀況與角色定位
2、確定任務(wù)--明確任務(wù)目標(biāo)，權(quán)衡利弊做選擇，分清輕重排次序（先做什么后做什么）
3、解決問題--針對問題提出對策，化解矛盾，解決問題�？蛇\(yùn)用主體分析法（個(gè)人、家庭、學(xué)校、國家、社會(huì)、組織機(jī)構(gòu)等角度）、層層假設(shè)法（分別假設(shè)若出現(xiàn)什么情況該怎么辦，考慮越周全越出彩）
4、總結(jié)提高--對個(gè)人，因自己導(dǎo)致的問題總結(jié)反思；
對他人，因他人導(dǎo)致的問題追查責(zé)任；
對組織（單位/政府/社會(huì)），若為組織責(zé)任則整改提高。
以上四步，總結(jié)成四句話：
分析情況定原則，確定任務(wù)明思路（思考為重，這兩步主要在心里完成，可少說）
解決問題是主體，總結(jié)提高是亮點(diǎn)（答題為重，主要談這兩步，好的措施和總結(jié)方案易拿分）
�。ㄈ┳⒁馐马�(xiàng)：
1、此類題以解決問題為核心，可將反思放在最后，總結(jié)提高部分體現(xiàn)高度，帽子少戴或不戴（諸如"領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我是對我的信任，我一定竭盡全力完成任務(wù)"云云，考官聽的太多，已經(jīng)用爛，不要費(fèi)力不討好）
2、對多事件突發(fā)的復(fù)雜情景要考慮全面，分清輕重緩急，逐一解決
3、注意審題，認(rèn)真分析題目中設(shè)定的身份與情景（一定看好，一馬虎看錯(cuò)了身份與情景的情況很多，出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)全題思路再全面答的再好都白搭）
4、注意語言上體現(xiàn)緊急性和及時(shí)性
5、近幾年考察公共突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)變能力題增多，諸如事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件、自然災(zāi)害等，要多加留意。答題時(shí)應(yīng)特別注意媒體的作用，學(xué)會(huì)引導(dǎo)、放大媒體的積極作用，減少其不利影響。
五、綜合分析
�。ㄒ唬┛疾旌诵模壕C合問題分析 （近年來比重越來越大，越來越看重綜合分析的能力，屬必考題）
�。ǘ╊}型：現(xiàn)象類、觀點(diǎn)類
A、現(xiàn)象類（即對生活工作中存在的某一類現(xiàn)象進(jìn)行分析）
答題結(jié)構(gòu)
1、扣題--是什么。述背景（表面東西，如就業(yè)難，畢業(yè)找不到工作，每個(gè)人都可以看到的），破本質(zhì)（深層思考，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、民生工程），表看法
2、分析--為什么。影響（意義、危害），原因（主體分析）
3、對策--怎么辦。解決措施，錦上添花。積極類題目，答如何落實(shí)、擴(kuò)大。
4、升華--總結(jié)。結(jié)合自身崗位，聯(lián)系政策理論，展望未來方向。
答題方法（以下答題方法選一種合適所答題目的即可，不是全用，下面的觀點(diǎn)類
亦然）
1、主題分析法：個(gè)人（包括群體）、家庭、學(xué)校、國家、社會(huì)、組織機(jī)構(gòu)
2、五點(diǎn)支撐法：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)（科技）、自身
3、維度分析法：（黑體為關(guān)鍵詞）
（1）（個(gè)人）思想觀念/工作能力（群體則為隊(duì)伍建設(shè)，如執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)）
�。�2）（社會(huì)）風(fēng)氣、公共觀念、價(jià)值觀、輿論引導(dǎo)
（3）制度/體制/機(jī)制/法律/具體規(guī)定等存在漏洞，有待健全
（4）監(jiān)督與管理（建立完善錄用、培訓(xùn)、分工、權(quán)責(zé)、考核、獎(jiǎng)懲、問責(zé)制等）
（5）物質(zhì)基礎(chǔ)（利益驅(qū)動(dòng)、金錢吸引、財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入）
�。�6）技術(shù)力量（新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)力量、信息化時(shí)代）
�。�7）教育水平（人才培養(yǎng)）
�。�8）創(chuàng)新不夠（創(chuàng)新體系建設(shè)）
�。�9）重視不足（領(lǐng)導(dǎo)、政府）
現(xiàn)象類題型拓展：
1、漫畫題 信息呈現(xiàn)
2、材料題 方式不同
3、細(xì)節(jié)分析題，只需答題中一部分，如只談如何解決***
現(xiàn)象類答題拓展--政府的行為：
�。�1）如果是正面、積極的，則：意義與作用+貫徹落實(shí)/錦上添花（治標(biāo)更治本）
如：限價(jià)房、超市限塑、公共場所吸煙、大學(xué)生畢業(yè)半年找不到工作可
領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金
�。�2）如果是有所欠缺的，則：辯證看待 積極意義+不足之處（出發(fā)點(diǎn)是好的
但做法本身有問題；政策是好的，但落實(shí)不到位；短期有效但缺乏持續(xù)性；
治標(biāo)不治本……）
如：高考加分政策、縣城關(guān)閉網(wǎng)吧、取消早餐攤點(diǎn)、政府單獨(dú)設(shè)立"馬上
就辦"辦公室
總之，答這類題，要善于找問題，從是否合理、是否有效、是否有可操作性、是否治標(biāo)又治本發(fā)掘問題，再加上是否可再進(jìn)一步完善落實(shí)、錦上添花，保證思考全面、沒有遺漏。
B、觀點(diǎn)類（提出或轉(zhuǎn)述社會(huì)中存在的某一種觀點(diǎn)，對其進(jìn)行分析評斷）
答題思路：
1、就話論話，解釋含義闡明觀點(diǎn)。（對這句話的意思簡要作一個(gè)說明，此處提自己的觀點(diǎn)要注意辯證來看，一般不要太絕對）
2、就話論理，全面理解聯(lián)系實(shí)際。（此處最好的作答莫過于舉例，一個(gè)合適的例子勝過萬語）
3、就話論己，公職立場暢談踐行。（以陽光積極的姿態(tài)談自己或大眾該如何去做，總結(jié)升華）
答題方法：
1、五點(diǎn)支撐法：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)（科技）、自身
2、舉例說明法：自身經(jīng)歷、歷史典故、當(dāng)前典范
3、最小詞語單元法。例：談?wù)剬乜偫?讓人民活的更有尊嚴(yán)"的看法。從這一句話里可以發(fā)掘"人民"、"更"、"尊嚴(yán)"這三組關(guān)鍵字詞，以之為突破闡述觀點(diǎn)。
4、補(bǔ)充條件法。例：有句話說性格決定成敗，結(jié)合自身經(jīng)歷談看法 作答思路，分步闡述，在什么條件下性格能決定成敗，什么條件下則不能
注意事項(xiàng)：
1、取得高分一要從公務(wù)員的立場（政府角度）出發(fā)考慮問題。二要體現(xiàn)出答題的高度和深度，相應(yīng)的政策熱點(diǎn)要抓牢。三要有"干貨"（具體措施有針對性）避免假大空。
2、答題內(nèi)容較多，答題時(shí)要抓住題中關(guān)鍵字詞，分清主次，采用"第一，第二，第三"強(qiáng)化層次感
3、答題內(nèi)容不易擴(kuò)展時(shí)，一結(jié)合自身，二舉例
4、此題對語言要求較高，注意語言規(guī)范性，甚至要有政治性，有必要可引用名言詩詞。
六、其他題型
1、故事寓言題（把握立意，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)或自身）
2、聯(lián)想題（發(fā)散思維、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)、明確觀點(diǎn)）
3、根據(jù)串詞編故事（把握故事要素、有頭有尾，要光明、積極）
4、演講（形式很重要，善用排比）
5、情景模擬
……
以上題型往年很少，但已呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，如去年面試就出現(xiàn)了演講，大都措手不及，因此也要注意留一下，不一定下太多功夫，但要有個(gè)數(shù)，心里知
道大致怎么思考，不至于臨場發(fā)慌。
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