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成功面試“收尾”術(shù)(2)-試探性收尾
試探性收尾是你提出一個問題,看看買家是否已經(jīng)準備好做出決定。在回答了與你所應聘的職位相關(guān)的工作經(jīng)驗的問題后,一個有效的試探性收尾可能是:“尼科先生,對于您剛才詢問我在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上的經(jīng)驗,我感到非常高興。在面試前,我就相信您會認為這樣的經(jīng)驗對于在貴公司工作的人而言將是一筆寶貴的財富,對嗎?”注意,這是一個“不是問題的問題”。你并沒有“強迫”他回答,但是如果他回答了,有三種可能性:
一、尼科先生同意你的觀點,告訴你準備錄用你了。這是最好的消息。你可以停止自我推銷,開始準備細節(jié)問題。
二、尼科先生同意你的觀點,同時提出了另一個問題。這也是一個好消息,因為他接受了你的一個賣點,現(xiàn)在要發(fā)現(xiàn)更多賣點。
三、尼科先生不同意你的觀點。但是你若能妥善地應對這個不同意見,你仍然還有一個推銷機會。
再看看另外一個試探性收尾案例。L公司的面試接近尾聲,你已回答了許多問題,也提出了幾個很好的問題。接下來,你可以試探性地問這樣的問題:“斯特勞斯先生,我知道我們的時間不太多了。我非常高興地了解了許多關(guān)于貴公司的情況,我認為在貴公司工作,我將取得出色的成就。(稍微停頓一會,看看有什么肢體語言的反饋)。您還要問些什么問題或者需要了解什么情況嗎?”
注意,在這個試探性收尾里包含了一些微妙的信息。你表示了恰當?shù)亩Y節(jié),這無論在什么時候都是非常好的。你表達了對這份工作的強烈興趣,并且積極地評價自己的背景滿足這份工作的要求。
你并沒有指責斯特勞斯先生未能多提一些問題;你接受了自己沒有機會說出一些情況的事實;你給斯特勞斯先生一個支持你的機會,并積極建議了下一步的話題;最重要的是,如果斯特勞斯先生對錄用你還有什么疑慮,你已經(jīng)給了他一個說出來的機會,這樣你可以解答他的疑慮,或者解決這個疑慮。
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