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如何應(yīng)對2006年國家公務(wù)員面試
2006年中央、國家機關(guān)考試錄用公務(wù)員和機關(guān)工作人員筆試成績已揭曉,各部門已根據(jù)一定的比例,按照筆試成績從高到低確定了面試人員名單,面試工作將于春節(jié)后陸續(xù)啟動。面試是國家公務(wù)員錄用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)以往經(jīng)驗,基本功扎實、筆試成績不錯的考生,也會因為事前準(zhǔn)備不夠充分、現(xiàn)場緊張等原因,而出人意料地落選。那么,考生該如何應(yīng)對公務(wù)員面試?
今年面試有四大趨勢
面試是我國公務(wù)員錄用考試的基本方法之一。目前,我國國家公務(wù)員考試面試大體可分為口試、操演及心理測試等幾種方式。具體來說,近年來的面試大都呈現(xiàn)以下四個趨勢:
·形式豐富化
面試突破了考官與考生兩人一問一答的模式,將包括更多元的形式。例如,從一對一面試到集體面試;從一次性面試到分階段面試;從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試。應(yīng)對不同面試形式,考生需采取不同的應(yīng)對方法。
·程序規(guī)范化
公務(wù)員面試的操作過程正逐步規(guī)范。以往的面試,考官提問內(nèi)容、設(shè)問方式的隨意性較大,而現(xiàn)在,面試分為起始階段、核心階段、收尾階段,考官要問些什么、要注意些什么,事先一般都有一個具體的方案。這意味著考生對面試將有規(guī)律可循。
·內(nèi)容全面化
面試測評內(nèi)容已不僅限于考核應(yīng)試者的儀表舉止、口頭表達、知識面等,已發(fā)展到對應(yīng)試者思維能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動機、進取精神、身體素質(zhì)等全方位的測評。而且,由以一般的素質(zhì)為測評依據(jù),發(fā)展到主要以擬錄用職位要求為依據(jù),包括一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)等綜合測評。
·提問彈性化
以往,主考官提問一般都事先擬好,應(yīng)試者只需抽取其中一道或幾道題來回答即可,主考官不再根據(jù)應(yīng)試者的回答情況提出新問題,而且,主考官評定成績僅依據(jù)事先擬定的具體標(biāo)準(zhǔn)答案,對應(yīng)試者的回答只有對錯之分。現(xiàn)在,主考官的提問雖源于事先擬定的思路,但卻是適應(yīng)面試過程而變化的,前后問題銜接自然,圍繞測評的情景與測評的目的而隨機出現(xiàn)的;最后的評分不是僅依據(jù)應(yīng)試者回答的正確與否,還綜合其總體行為表現(xiàn)及整個素質(zhì)狀況來評定。
如何突破面試四大關(guān)卡
要想順利通過國家公務(wù)員面試,不僅需要了解公務(wù)員面試的一些基本情況和面試思路,而且,還需要了解公務(wù)員面試的典型試題,并掌握如何突破這些關(guān)卡。
第一關(guān):應(yīng)變能力題
面試時,考官常會拋出一些考查考生應(yīng)變能力的題目,這些題目主要在有壓力的情況下,考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對能力,考查考生隨機應(yīng)變、觸類旁通的能力?忌鷳(yīng)保持冷靜的態(tài)度,然后迅速做出正確的判斷,并提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級匯報,追究責(zé)任等。期間,考生思維反應(yīng)要敏捷,情緒要穩(wěn)定,考慮問題要周到。
應(yīng)變能力題的內(nèi)容主要有兩類,一類是假設(shè)一些突發(fā)事件,考查考生的反應(yīng)能力和處理問題的能力。例如,考官問:“發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?”較為理想的回答如下:首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。
還有一類應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對考生的回答內(nèi)容,問題較為敏感與尖刻。此時,考生應(yīng)控制情緒,明白考官并無惡意,只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。例如,考官問:“從心理學(xué)角度看,為給主考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?”對于這此類問題,主考官關(guān)注的不是考生回答了什么,而是怎樣回答?忌⒁猓阂弧⑶f不要緊張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官故意設(shè)題刁難。
二、回答態(tài)度要誠懇。實事求是地提出“誰都有缺點和不足,但每個人都希望得到贊許的評價,因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的”之類的觀點。
三、回答問題機智、幽默,這樣考官會認(rèn)為,考生不僅處變不驚,而且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
第二關(guān):計劃組織協(xié)調(diào)題
這種題目有固定的回答模式,回答一般分為計劃、實施、總結(jié)三個階段。根據(jù)活動特點,確定主題和內(nèi)容,根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算,匯報后實施。實施階段分為五部分:第一,需通過開會形式統(tǒng)一思想,分工,將計劃細(xì)化、責(zé)任落實到各人員崗位。第二,要準(zhǔn)備充分物資,包括人、財、物、時、地。第三,通知相關(guān)參與部門。第四,對特殊事件和特殊要求的安排,比如協(xié)調(diào)各參與單位、獲得領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、聯(lián)絡(luò)媒體公關(guān)等。對活動進行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況,要及時處理和匯報。第五,活動結(jié)束后,需進行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會等,并需要匯報總結(jié)?偨Y(jié)包括及時匯報,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。
第三關(guān):處人處事題
考生在回答考官提出的處人、處事技巧題時,不能千
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