面試是本色出演還是粉飾太平

面試是求職過程中的最后一個(gè)攔路虎，然而在求職者看來，面試似乎有著太多的隨意性，讓一些應(yīng)聘者摸不著頭腦。一錘定音的面試讓求職者對(duì)求職技巧寄予了厚望，有人不惜過分夸大其詞粉飾缺陷，有人迷信所謂技巧反而弄巧成拙，是否一定要完全暴露自己的缺點(diǎn)完全本色面試？面試的松緊之“度”應(yīng)該如何掌握？本期到訪茶客將告訴你面試到底是本色出演還是粉飾太平。

　　■知彼知己乃通關(guān)第一法寶

　　火眼金睛的主考官當(dāng)然身經(jīng)百戰(zhàn)，應(yīng)聘者想要蒙混過關(guān)也并非易事。要博得考官的好感，應(yīng)投其所好，摸摸行情，這并非簡(jiǎn)單的技巧可以代替。

　　首先，了解企業(yè)的用人需求、職位信息及應(yīng)聘資格。這是應(yīng)聘者在面試過程中掌握主動(dòng)權(quán)的法寶之一。段冬認(rèn)為，如果應(yīng)聘者不能把握住企業(yè)職位需求，那么整個(gè)面試過程中，就抓不住核心問題，無法引起主考官的注意，如果一無所知，甚至還會(huì)讓主考官產(chǎn)生反感。

　　其次，把握面試的誠(chéng)信原則，對(duì)一些應(yīng)聘者的自夸往往是面試中的大忌。曹來京認(rèn)為，最好的表現(xiàn)就是平常狀態(tài)，如果應(yīng)聘者信口開河，主考官完全可以在追問之下得出真實(shí)結(jié)論，若不能自圓其說，就會(huì)適得其反。姚亞蘇也持有同樣觀點(diǎn)，她說：“面試書籍對(duì)求職者可以起一定的參考指導(dǎo)作用，但也不能一味地機(jī)械拷貝或矯揉造作。在面試過程中，求職者大可以放松心情，首先做到準(zhǔn)確地理解面試官的提問，再根據(jù)問題準(zhǔn)確地做出相應(yīng)的回答，并保證順暢自然。”

　　但是在求職中，也不能過分發(fā)揮謙虛的美德，過分謙讓可能讓你與機(jī)遇失之交臂。

　　■不良記錄勇于面對(duì)更坦然

　　不良記錄是求職者心中永遠(yuǎn)的痛，刻意地隱瞞恰似紙里包火，總擔(dān)心有被發(fā)現(xiàn)的一天。在許多的面試技巧中，掩蓋真相似乎輕而易舉，然而孰不知，這其實(shí)是為以后的職場(chǎng)發(fā)展埋下了地雷。

　　幾乎所有的人力資源總監(jiān)都認(rèn)為，對(duì)刻意隱瞞不良記錄都不能容忍，但如果能夠坦誠(chéng)相告，則可以依據(jù)具體情況而定，可以給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤。曹來京認(rèn)為，企業(yè)一般都會(huì)給一個(gè)機(jī)會(huì)，讓應(yīng)聘者說清原委，看是否與企業(yè)的用人原則相沖突，如沒有太大沖突，也可以接受。他補(bǔ)充說，在面試時(shí)也會(huì)充分考慮實(shí)際情況，如果是在年輕時(shí)犯的錯(cuò)，還可以原諒，若已經(jīng)很成熟，則不可原諒。同時(shí)，他還很看重應(yīng)聘者在陳述時(shí)對(duì)不良記錄的認(rèn)識(shí)程度，如果已有深刻認(rèn)識(shí)，同樣也可以給他改正的機(jī)會(huì)。

　　姚亞蘇的觀點(diǎn)是，如果在之前的職業(yè)經(jīng)歷中有一些不好的記錄，當(dāng)被問到時(shí)，建議坦誠(chéng)回答并分析當(dāng)時(shí)的具體情況或提供充足的理由，如多次跳槽的情況，有可能是因?yàn)榍肮�司遷往別的城市或是公司倒閉，或是本人因?yàn)榧彝セ驅(qū)W業(yè)關(guān)系而離職等等，只要提供的理由有足夠的說服力，面試官應(yīng)該會(huì)酌情處理。切忌含糊搪塞或編造不真實(shí)理由，不但易引起面試官的反感，而且一經(jīng)調(diào)查出求職者所述情況與事實(shí)不符，公司會(huì)毫不猶豫地做出拒絕雇傭的決定。

　　■答案無對(duì)錯(cuò)之分考察素質(zhì)才是最終目的

　　在面試過程中，許多應(yīng)聘者會(huì)刻意地迎合考官的喜好，粉飾自己。事實(shí)上，各招聘主管在考核時(shí)，要求應(yīng)聘者回答的問題并沒有對(duì)錯(cuò)之分，主要還是為了考察是否具備應(yīng)有的素質(zhì)。更何況各企業(yè)文化和崗位需求并不相同。

　　姚亞蘇介紹，公司一般更關(guān)注求職者的能力。索愛普天主要會(huì)從專業(yè)技術(shù)能力、人際能力和業(yè)務(wù)技能三方面能力考察求職者。專業(yè)/技術(shù)能力指的是從事某項(xiàng)工作所需的專業(yè)技能/技術(shù)以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；人際能力指的是求職者自身所具備的素質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、英語水平等；業(yè)務(wù)能力指的是求職者對(duì)所工作行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和積累。

　　段冬介紹，在快速發(fā)展行業(yè)里，工作經(jīng)驗(yàn)并不是招聘主要的參考依據(jù)，關(guān)鍵是快速的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力、管理能力與跨部門合作能力。就學(xué)習(xí)能力而言，也并非單指專業(yè)能力，而是包括解決問題的能力。曹來京則認(rèn)為，在面試中，他更多的是通過應(yīng)聘者的言行舉止，判斷個(gè)人的性格、氣質(zhì)。通過談話反映應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。

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