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畢業(yè)生求職遇古怪問題的應(yīng)變
“不用稱,怎樣測(cè)量一架噴氣式飛機(jī)的重量?”“本地有多少加油站,有多少輛汽車?”很多企業(yè)在對(duì)求職者的面試過程中,都要問到這樣一些奇怪的問題。
在求職者看來,這些問題稀奇古怪,從表面來看和求職并無任何關(guān)系,但是企業(yè)人力資源的專家告訴記者,這些看似奇怪的問題其實(shí)意在考驗(yàn)求職者不同的能力,從求職者的回答中,面試官可以清楚地了解到求職者的個(gè)性、素質(zhì)等方面的職場(chǎng)特質(zhì),從而考察求職者是否適合該招聘崗位。
企業(yè)招聘考怪題暗藏崗位需求玄機(jī)
1 屢遇“下馬威”畢業(yè)生惡補(bǔ)智力題
“有7克、2克砝碼各一個(gè),天平一只,如何只用這些物品三次將140克的鹽分成50克和90克的兩份?”
這是一家房地產(chǎn)中介公司招聘市場(chǎng)人員的考題。“此題一出,我頭腦簡(jiǎn)直一片空白”,泉州師范學(xué)院新聞系2003級(jí)學(xué)生小劉說,在畢業(yè)前參加的第一場(chǎng)招聘會(huì)上,她就遭遇了這么個(gè)“下馬威”。
為準(zhǔn)備這家企業(yè)的招聘,小劉查閱了不少資料,還學(xué)習(xí)了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí),誰知考題無一“正經(jīng)”的,都跟腦筋急轉(zhuǎn)彎似的,無從準(zhǔn)備�！罢夜ぷ鬟@一年來,我沒少和這些怪題打交道”,如今已找到工作的小劉無奈地說:“不知道應(yīng)聘單位為什么要出這么怪的題,這與崗位需求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向都無關(guān),能選拔出企業(yè)需要的人才嗎?”
現(xiàn)在和小劉有同樣疑問的畢業(yè)生不在少數(shù),近來高校BBS求職版塊上有不少類似話題�！澳闶悄膫�(gè)學(xué)校的?校長(zhǎng)叫什么?書記是誰?”剛坐下,面試官就對(duì)小林提出一連串問題。雖然在學(xué)校待了四年,想要做到校長(zhǎng)、書記的名字脫口而出,還是讓小林費(fèi)了一點(diǎn)腦細(xì)胞�；卮鹜陝傁胨梢豢跉�,不料面試官的下一撥問題又來了:“四年里你最喜歡什么課?哪位老師上的?”“最不喜歡什么課?誰上的?”面試20分鐘,幾乎有一半時(shí)間糾纏在校領(lǐng)導(dǎo)和教師的名字中。小林面試一完,就去找來一本校史,惡補(bǔ)學(xué)校常識(shí)。
類似這樣的題目,不僅出現(xiàn)在企業(yè)的招聘考試中,一些看似不合情理的試題也曾出現(xiàn)在公務(wù)員考試中,難壞了許多學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、躊躇滿志的大學(xué)畢業(yè)生。記者在高校中發(fā)現(xiàn),最近熱衷做智力題的畢業(yè)生并不少,“大家分頭搜集題目,量就大了,然后晚上臥談就一起苦想”,有的還是一個(gè)寢室,或者大半個(gè)班級(jí)一起“搞腦子”。
在經(jīng)過了基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的考核,一路過關(guān)斬將之后,許多人在企業(yè)多達(dá)數(shù)輪的面試中,就栽在這些“怪題”上。有畢業(yè)生自我寬慰稱,這是應(yīng)聘單位給畢業(yè)生的“下馬威”,免得畢業(yè)生自認(rèn)才高八斗,無法以后輩姿態(tài)融入社會(huì);還有的畢業(yè)生抱怨,題目太難為人,與能力無關(guān),無益于選拔能人。
2 怪題源于測(cè)個(gè)性企業(yè)想按崗招聘
企業(yè)問這些奇怪的問題,是否毫無依據(jù),“無益于選拔能人”呢?市區(qū)一人力管理咨詢公司錢經(jīng)理告訴記者,企業(yè)怪題來源于西方,很多企業(yè)都有自己的一套任職素質(zhì)模型。不同的崗位需要不同個(gè)性的人來擔(dān)任,“西方人把人分為幾類,不同的人個(gè)性不同,適合的職業(yè)和匹配的崗位也不同”。
企業(yè)不同部門需要的人員素質(zhì)和個(gè)性類別也千差萬別:有的崗位壓力大,需要耐高壓型人才;有的崗位需要?jiǎng)?chuàng)意,那么招收的人員一定要具有一定的開放型思維;有的崗位工作要細(xì)致不能有差錯(cuò),這就需要注重細(xì)節(jié),可以始終如一完成一項(xiàng)工作任務(wù)的人才;而有的崗位則需要邏輯能力較強(qiáng)的人才。
“建議應(yīng)聘者保持平和的心態(tài),也從這些怪題的回答中真正了解到該職位是否適合自己”,泉州市人才交流中心副主任黃吉蘋說,如果應(yīng)用一些技巧迎合了面試官考察的含義,即使贏得了機(jī)會(huì),也是在自己的職業(yè)道路上浪費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也讓企業(yè)浪費(fèi)了成本。對(duì)大學(xué)生來說,平時(shí)素質(zhì)和能力的積累提高是解決怪題的有效途徑。怪題其實(shí)不怪,無非是考應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力,所以應(yīng)試中保持良好心態(tài)是最重要的。
面對(duì)企業(yè)“怪題”,應(yīng)聘者應(yīng)該如何做才不至于手足無措呢?一銀行人力資源部陳經(jīng)理認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)“怪題”拋向應(yīng)聘者的時(shí)候,求職者應(yīng)該做的只有一點(diǎn),那就是實(shí)事求是地回答。“把心中所想的答案實(shí)事求是地說出來是最好的途徑”。從人力資源管理方面來分析,一個(gè)人只有找到適合自己的工作,才能在工作的過程中最大效率地取得預(yù)期效果,才能做到事半功倍。
3 怪題比例一般不到10%應(yīng)跳出“怪圈”找出路
“網(wǎng)上流傳的‘古怪’題目實(shí)際上比例還不到10%,并不會(huì)對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生很大的影響,只不過是這樣的題目比較容易吸引眼球,有利于大多數(shù)人接受和理解,所以才會(huì)廣泛流傳�！卞X經(jīng)理認(rèn)為,“應(yīng)該說企業(yè)出‘怪題’是一件好事,但需要提醒的是,這種方法也不是戰(zhàn)無不勝的法寶。”現(xiàn)在有的企業(yè)在學(xué)習(xí)這種招聘時(shí),走入了歧途,甚至把好端端的招聘搞成了一場(chǎng)鬧劇。比如有一家公司給女大學(xué)生出的題目是“如果在工作中需要出賣肉體,你怎么辦?”還有一家公司給兩名女性應(yīng)聘者出的題目是:戴上薄型塑膠手套,100只大白鼠被放進(jìn)空房里,要求在10分鐘內(nèi)徒手捉到老鼠。這樣的問題,無論你考察的目的多么單純,都是讓人反感和困惑的。
錢經(jīng)理表示,類似考題可用于選拔企業(yè)中通用型員工,也就是通常所說的“管理培訓(xùn)生”�，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)在招聘畢業(yè)生時(shí),并不直接為其定崗,而是先培訓(xùn)一年,將其打造成企業(yè)需要的人才,再分配至不同崗位,這樣招聘考題也無需完全對(duì)應(yīng)崗位需求。
為什么招聘單位會(huì)頻拋怪題?這說明在招聘中,一些單位已經(jīng)改變了過去正襟危坐的風(fēng)格。比如考腦筋急轉(zhuǎn)彎,如果分值不大,有可能是為了考察學(xué)生的思維能力;而考察學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的姓名,一方面是看學(xué)生是否了解學(xué)校,另一方面則是考察學(xué)生的社交能力。
企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎使用腦筋急轉(zhuǎn)彎式的考題,大量應(yīng)用這類考題可能不利于引導(dǎo)畢業(yè)生掌握知識(shí),華僑大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心李瑩老師說,“真正負(fù)責(zé)任的單位,不會(huì)把這類題作為考察的惟一途徑,更多的是以此考察應(yīng)聘者的決斷力和思維能力,學(xué)生們只要以平和心態(tài)發(fā)揮就行�！崩瞵摻ㄗh,畢業(yè)生在應(yīng)聘前多看看類似考題,掌握思維規(guī)律,答不上來也無需強(qiáng)求,應(yīng)以不變應(yīng)萬變。
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