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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)工作
摘 要 就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的影響,闡述圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如何開(kāi)展地方文獻(xiàn)資源建設(shè)及讀者服務(wù)等工作。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 圖書(shū)館 地方文獻(xiàn)工作
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),全球信息化的浪潮使人類進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展如此之迅速,無(wú)疑給圖書(shū)館帶來(lái)了巨大沖擊。我國(guó)的各級(jí)圖書(shū)館都擁有數(shù)量不等的文獻(xiàn)資源,地方文獻(xiàn)作為獨(dú)具特色的文獻(xiàn)品牌,是圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)、參與競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和主力軍,借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳遞的超時(shí)空組合能力,地方文獻(xiàn)的影響比以前有了更大的拓展,地方文獻(xiàn)資源的濃厚地方特色使它在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如魚(yú)得水。因此,如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作,是圖書(shū)館建設(shè)特色信息資源的一個(gè)重要內(nèi)容,也是贏得自己網(wǎng)絡(luò)空間的重要手段之一。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其對(duì)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的影響
圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)工作是指對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、加工、整理、開(kāi)發(fā)和利用的工作。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成,信息處理技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
首先,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)載體的數(shù)字化,加強(qiáng)了圖書(shū)館地方文獻(xiàn)資源建設(shè)者的信息意識(shí)。21世紀(jì)是信息技術(shù)高速發(fā)展的世紀(jì),是大ＩＴ時(shí)代。信息經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)的主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館人最深刻的影響就是信息意識(shí)、數(shù)字意識(shí)的覺(jué)醒。這種意識(shí)反映在地方文獻(xiàn)資源的建設(shè)上就是館藏資源數(shù)字化。在進(jìn)行地方文獻(xiàn)采集時(shí),不僅采集紙本文獻(xiàn),而且要采集電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)。文獻(xiàn)載體的數(shù)字化,擴(kuò)大了地方文獻(xiàn)的采集途徑,豐富了圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源形式。
其次,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的網(wǎng)絡(luò)化,為圖書(shū)館工作者樹(shù)立了合作意識(shí),推動(dòng)了地方文獻(xiàn)數(shù)字化的進(jìn)程。目前我國(guó)地方文獻(xiàn)資源的分布存在著條塊分割,各自為政的情況。有限的地方文獻(xiàn)資源,分布在地方公共圖書(shū)館、博物館、檔案館、方志館和地方信息中心等單位。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾各單位的特藏文獻(xiàn)獨(dú)家占有的問(wèn)題,促進(jìn)了特色文獻(xiàn)的上網(wǎng),加強(qiáng)了各地圖書(shū)館的交流和合作,進(jìn)而克服了各個(gè)圖書(shū)館孤立、封閉的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為文獻(xiàn)資源共建共享的實(shí)現(xiàn)搭建了新的平臺(tái)。
第三,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書(shū)館工作者提供了創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。以往圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)主要有到館服務(wù)、信函服務(wù)、電話服務(wù)等。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),為圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作提供了新途徑,也使圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作更加方便快捷。這促使地方文獻(xiàn)工作者在進(jìn)行信息咨詢時(shí),學(xué)習(xí)新技術(shù),包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),并大膽采用新手段
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)資源的構(gòu)成與特點(diǎn)
從物理分布看,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)信息資源由兩部分組成:一是本館的現(xiàn)實(shí)館藏;二是網(wǎng)絡(luò)上的信息資源(虛擬館藏),而且,現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏是一個(gè)整體中不可分割、密切相關(guān)的兩部分。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館地方文獻(xiàn)信息資源有以下5個(gè)特點(diǎn): (1)從載體形式看,文獻(xiàn)的種類越來(lái)越多樣化;(2)從文獻(xiàn)的構(gòu)成比例看,電子文獻(xiàn)所占的比例在逐步增加;(3)從文獻(xiàn)信息資源的分布看,不僅有本館的文獻(xiàn)信息資源,還有網(wǎng)絡(luò)上的文獻(xiàn)信息資源;(4)從文獻(xiàn)的利用率看,電子文獻(xiàn)的利用率呈上升趨勢(shì);(5)從文獻(xiàn)的信息服務(wù)功能看,電子文獻(xiàn)相對(duì)于傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn),服務(wù)功能更強(qiáng)、效率更高。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)資源建設(shè)
綜觀我國(guó)網(wǎng)絡(luò)地方文獻(xiàn)資源建設(shè)的現(xiàn)狀,結(jié)合本人的工作實(shí)踐,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)資源建設(shè)主要從以下幾大方面進(jìn)行。
(1)地方文獻(xiàn)資源的收集
地方文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)工作的基礎(chǔ),即使是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,地方文獻(xiàn)的采集、收藏在地方文獻(xiàn)工作中也將處于首要地位。在地方文獻(xiàn)的收集中,網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的不僅是征集空間的擴(kuò)大和征集手段的改變,更為重要的是從被動(dòng)到主動(dòng)的實(shí)質(zhì)性變化。在征集方式上,從以往的上門征集、電話、書(shū)信征集擴(kuò)展到網(wǎng)上征集。網(wǎng)上征集包括:(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解征集信息、宣傳征集政策,建立網(wǎng)上征集渠道。如可在本館網(wǎng)頁(yè)設(shè)立“征集”欄目,包括“征集通告”、“征集動(dòng)態(tài)”、“贈(zèng)書(shū)目錄”等內(nèi)容。這樣可與贈(zèng)書(shū)者建立即時(shí)互動(dòng)的聯(lián)系,及時(shí)溝通征集情況,還可廣泛宣傳贈(zèng)書(shū)者的德行,吸引更多人支持這項(xiàng)工作;(2)通過(guò)網(wǎng)上檢索,直接下載所需信息,或加工后收入數(shù)據(jù)庫(kù),或通過(guò)分類等處理后鏈接到網(wǎng)頁(yè)上。
(2)館藏地方文獻(xiàn)資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化
ａ建立館藏地方文獻(xiàn)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)
建立地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)首先要將各種不同來(lái)源、不同內(nèi)容、不同著述形式、存于不同介質(zhì)的原始數(shù)據(jù)以相應(yīng)的電子記錄組織成聯(lián)機(jī)目錄數(shù)據(jù)庫(kù),在本館主頁(yè)上免費(fèi)提供給網(wǎng)絡(luò)用戶使用,使互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)各圖書(shū)館的館藏地方文獻(xiàn)信息得以知曉。這是實(shí)現(xiàn)館際互借、促進(jìn)地方文獻(xiàn)資源共享的第一步。
ｂ建立地方文獻(xiàn)專題全文數(shù)據(jù)庫(kù)
在進(jìn)入信息時(shí)代的今天,地方文獻(xiàn)不僅以書(shū)籍形式出現(xiàn),而且更多的是發(fā)表于各種各樣的報(bào)刊上,散見(jiàn)于各種會(huì)議文件之中,甚至出現(xiàn)在各式商業(yè)宣傳品里,地方文獻(xiàn)和其他文獻(xiàn)一樣,力求以更快的速度和醒目的方式向社會(huì)傳播。因此,除了館藏地方文獻(xiàn)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)外,有計(jì)劃、有步驟地把館藏地方文獻(xiàn)資源中利用率高、有學(xué)術(shù)價(jià)值和參考價(jià)值的地方文獻(xiàn),在不出現(xiàn)或解決了著作權(quán)問(wèn)題的前提下,轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的可檢索的數(shù)據(jù),建成具有本館特色的地方文獻(xiàn)專題全文數(shù)據(jù)庫(kù),傳輸上因特網(wǎng),以深入、廣泛地反映館藏地方文獻(xiàn)信息資源,為網(wǎng)絡(luò)用戶直接提供所需的全文信息。
ｃ建立地方文獻(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使非書(shū)資料數(shù)字化成為可能,利用計(jì)算機(jī)新技術(shù),通過(guò)對(duì)音頻、視頻、圖像、文字等媒體資料進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換、編輯、壓縮等技術(shù)處理,把館藏地方文獻(xiàn)中的各種聲像資料轉(zhuǎn)換成電腦可識(shí)別的數(shù)字化資料,儲(chǔ)存在電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)錄音、錄像資料的網(wǎng)上視聽(tīng)閱覽,建成地方文獻(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。如上海圖書(shū)館的上圖數(shù)字圖書(shū)館點(diǎn)曲臺(tái),他們利用數(shù)字化技術(shù)把具有地方特色的戲曲、音樂(lè)、歌舞等建成多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)提供上網(wǎng),讀者無(wú)須直接到圖書(shū)館就能使用這部分文獻(xiàn)資料。多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的建立既方便了用戶,也有利于對(duì)非書(shū)資料類型的地方文獻(xiàn)的保護(hù),解決了長(zhǎng)期以來(lái)這部分資料的使用與保管的矛盾。
(3)Inter上地方信息資源的組織和加工
隨著Inter技術(shù)在我國(guó)的推廣普及,各行各業(yè)都在積極建立與Inter聯(lián)接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),特別是我國(guó)“政府上網(wǎng)工程”和“企業(yè)上網(wǎng)工程”的全面實(shí)施和推廣,區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展越來(lái)越受到重視。互聯(lián)網(wǎng)上反映地方歷史、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源不斷涌現(xiàn),成為網(wǎng)絡(luò)信息資源中獨(dú)具特色的信息源,為圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)工作者提供了新的研發(fā)對(duì)象。根據(jù)我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)有的技術(shù)和人力資源條件,對(duì)網(wǎng)絡(luò)地方信息資源的建設(shè)主要有以下幾個(gè)方面:(1)參與網(wǎng)絡(luò)信息組織,建立地方信息資源導(dǎo)航庫(kù)。(2)篩選網(wǎng)上地方文獻(xiàn),建立網(wǎng)絡(luò)地方文獻(xiàn)專題全文數(shù)據(jù)庫(kù)。如深圳大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)本校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)方向以及經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展的需要,利用Inter上的地方文獻(xiàn)資源,建立了特區(qū)大事記、特區(qū)法律法規(guī)、特區(qū)二十年專輯等專題數(shù)據(jù)庫(kù),以Web瀏覽形式供讀者使用,受到學(xué)校師生和“中心”研究人員的好評(píng)。
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)與利用
網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的傳媒,在信息的傳播和利用上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),廣泛收集整理地方文獻(xiàn)的目的就是要讓它發(fā)揮最大的效益。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使地方文獻(xiàn)收集整理的每個(gè)環(huán)節(jié)都深深地打上了電子時(shí)代的烙印,這就為地方文獻(xiàn)的再次上網(wǎng)創(chuàng)造了良好的條件。我們應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地在圖書(shū)館網(wǎng)站上推出地方文獻(xiàn)網(wǎng)頁(yè),將提煉過(guò)的、有價(jià)值的文獻(xiàn)資源向廣大網(wǎng)民開(kāi)放,并開(kāi)展主題信息查詢、地方專題匯編、地方文獻(xiàn)研究等特色服務(wù),使地方文獻(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中產(chǎn)生最大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。如佛山市圖書(shū)館根據(jù)本地歷史文化特色,制作了“佛山古鎮(zhèn)文化”、“佛山陶瓷”、“佛山電器”等專題數(shù)據(jù)庫(kù),它們的建成,為廣大用戶了解和認(rèn)識(shí)佛山提供了全面的信息。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)讀者工作
1 地方文獻(xiàn)的讀者類型
圖書(shū)館的讀者類型分兩類,即直接用戶和間接用戶兩種。直接要求圖書(shū)館對(duì)其進(jìn)行服務(wù)的用戶,叫直接用戶。未對(duì)圖書(shū)館提出具體的信息需求,而是由圖書(shū)館根據(jù)社會(huì)信息需求的熱點(diǎn),預(yù)測(cè)其可能成為圖書(shū)館某類信息使用者的用戶叫間接用戶。地方文獻(xiàn)的間接服務(wù)用戶集中在黨政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體。直接用戶有多種類型,主要有地方文化研究者,尋根問(wèn)族者、旅游愛(ài)好者、市場(chǎng)調(diào)研者和普通讀者等。
2 地方文獻(xiàn)的讀者工作形式
針對(duì)讀者不同的閱讀需求,進(jìn)行不同方式的服務(wù),是開(kāi)展地方文獻(xiàn)讀者工作的一個(gè)原則。地方文獻(xiàn)的讀者工作常采用舉辦新書(shū)展覽、專題書(shū)刊展覽和新書(shū)推介等形式吸引讀者。通過(guò)舉辦書(shū)評(píng)講座、開(kāi)文獻(xiàn)檢索課和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等形式,培訓(xùn)讀者和培養(yǎng)用戶。通過(guò)對(duì)直接用戶進(jìn)行咨詢檢索服務(wù),提高讀者的滿意率。通過(guò)編制二、三次文獻(xiàn)的服務(wù),提高地方文獻(xiàn)的利用率。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給地方文獻(xiàn)的讀者服務(wù)工作增添了新的活力。通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上新書(shū)推介等活動(dòng),宣傳地方文獻(xiàn)、利用地方文獻(xiàn),如開(kāi)展網(wǎng)上的讀者調(diào)查,搜集地方的熱點(diǎn)話題進(jìn)行二次文獻(xiàn)的編纂;開(kāi)展網(wǎng)上征書(shū)活動(dòng),拓寬地方文獻(xiàn)的采集渠道;開(kāi)設(shè)地方問(wèn)題沙龍,吸引讀者關(guān)心地方發(fā)展;開(kāi)展網(wǎng)上地方文史問(wèn)題的問(wèn)答等活動(dòng),激發(fā)人們熱愛(ài)家鄉(xiāng)的意識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)的普及,使地方文獻(xiàn)的信息用戶數(shù)量和范圍大大增加。網(wǎng)絡(luò)終端直接深入家庭,使用戶的檢索更加方便,圖書(shū)館的信息服務(wù)更加深入。同時(shí)也為地方文化的普及和發(fā)展提供了便利。
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)工作的目標(biāo)
圖書(shū)館的地方文獻(xiàn)工作,比較全面地體現(xiàn)了圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作。從信息的采集、加工到開(kāi)發(fā)、利用,涉及到圖書(shū)館業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作者應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的鍛煉,在整理地方文獻(xiàn)、開(kāi)發(fā)地方文獻(xiàn)的同時(shí),活躍地方文化的氣氛,開(kāi)展多種形式的讀者活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息技術(shù),以文獻(xiàn)收藏帶動(dòng)文化研究,以文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)促進(jìn)文獻(xiàn)的利用,把圖書(shū)館辦成地方文獻(xiàn)的收藏中心、地方文化的活動(dòng)中心、地方信息的檢索中心和鄉(xiāng)土教育的培育中心。
總之,圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又為其帶來(lái)了空前的機(jī)遇和條件。我們只有運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展多形式、多途徑、深層次的地方文獻(xiàn)工作,才能使地方文獻(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值充分體現(xiàn),使其更好地為社會(huì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
1.王 菁.開(kāi)發(fā)利用地方文獻(xiàn)資源的思考.四川圖書(shū)館學(xué)報(bào),2002(6)
2.林 偉.公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)與利用.圖書(shū)館論壇,2002(6)
(梁 燕 廣東省佛山市圖書(shū)館地方文獻(xiàn)室)
〔出處〕 國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊 2005年第1期
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