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優(yōu)化設(shè)計(jì)理念 著意品牌戰(zhàn)略
摘要：通過對(duì)銀行裝修設(shè)計(jì)特點(diǎn)的介紹，論述了面向二十一世紀(jì)的現(xiàn)代銀行企業(yè)發(fā)展特征對(duì)裝修優(yōu)化設(shè)計(jì)的要求：通過實(shí)施"CⅠ"工程標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了規(guī)范化管理，增強(qiáng)了設(shè)計(jì)實(shí)施的力度。關(guān)鍵詞：銀行 裝修優(yōu)化設(shè)計(jì) "CⅠ"工程標(biāo)準(zhǔn)
隨著國(guó)家西部大開發(fā)的實(shí)施，西安作為西部的橋頭堡，戰(zhàn)略地位猶顯得重要。各家銀行更是先拔頭籌，走在各行業(yè)的前面。交通銀行西安分行近幾年來加大經(jīng)營(yíng)力度，對(duì)新增設(shè)及原有網(wǎng)點(diǎn)在裝修設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)理念上下大工夫，樹立起新的企業(yè)形象，以全新的面貌，出現(xiàn)在古城。在優(yōu)化設(shè)計(jì)的理念指導(dǎo)下，其裝修設(shè)計(jì)有著自身的特點(diǎn)，現(xiàn)就其特點(diǎn)論述如下：
一、 世紀(jì)之交銀行裝修設(shè)計(jì)觀念 在世紀(jì)之交，人類已邁步跨進(jìn)信息時(shí)代，銀行的裝修設(shè)計(jì)觀念必須相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化，以適當(dāng)面向二十一世紀(jì)的需要。
（1） 高科技改變了銀行的觀念，也改變了設(shè)計(jì)的概念。 高速發(fā)展的現(xiàn)代科技沖擊了傳統(tǒng)的銀行工作方式，集高速運(yùn)算、文件儲(chǔ)存、遠(yuǎn)距離查詢等先進(jìn)功能為一體的電腦替代了單一計(jì)算的老式算盤："一卡走遍天下"，安全、衛(wèi)生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現(xiàn)金；存取不用上銀行正由神話變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，電話銀行應(yīng)運(yùn)而生。
銀行的變化也帶動(dòng)了設(shè)計(jì)觀念的變化，如要求設(shè)計(jì)考慮電腦主機(jī)的安置空間和電腦子機(jī)操作空間的安置。微機(jī)房和電腦臺(tái)隨之產(chǎn)生，帶來了ATM自動(dòng)取款機(jī)的安置要求，如在設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)廳中時(shí)需考慮ATM機(jī)的放置空間，在外墻上還需考慮穿墻式ATM機(jī)的安置空間位置；信用卡的發(fā)展，使柜臺(tái)的接待量相應(yīng)減少，營(yíng)業(yè)廳空間的布局劃分發(fā)生變化，這是特點(diǎn)之一。
（2） 銀行的體制改革帶動(dòng)了銀行的硬件--裝修的競(jìng)爭(zhēng)。 隨著改革開放的深入，驅(qū)使銀行不斷完善服務(wù)的軟件和硬件。裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的手段，日益受到銀行業(yè)的重視。因此也帶來了有自己特色的裝修競(jìng)爭(zhēng)，這是特點(diǎn)之二。
（3） 注重品牌效應(yīng)，改善服務(wù)觀念，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，營(yíng)選良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銀行業(yè)也樹立全方位，大營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)思想，對(duì)客戶采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方法推薦銀行產(chǎn)品。一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，成了銀行業(yè)必不可少的一部分。因此在裝修設(shè)計(jì)中，要考慮整體形象高雅、美觀、布局上合理大方，使用上舒適、實(shí)用，裝修費(fèi)用支出上不能過高，功能上周到、齊全，使裝修費(fèi)用控制在合理范疇內(nèi)。
（4）堅(jiān)持"人本管理，科技興行"的戰(zhàn)略方針，正確認(rèn)識(shí)"CⅠ"工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)和理解其要領(lǐng)，運(yùn)用"材質(zhì)對(duì)比、虛實(shí)對(duì)比、顏色對(duì)比"等手法來襯托并突出銀行立面，追求簡(jiǎn)潔、明快、個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，是優(yōu)化設(shè)計(jì)成功的要點(diǎn)。
二、 交通銀行西安分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修的優(yōu)化設(shè)計(jì)
（1） 交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容及一般規(guī)律。 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一般由營(yíng)業(yè)廳、自助銀行、行長(zhǎng)室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會(huì)議室、微機(jī)房、賬表庫、金庫及其它用房空間組成。
營(yíng)業(yè)廳是銀行與顧客見面的第一空間，也是最大的單元空間，因此他最受業(yè)主和設(shè)計(jì)師的重視。營(yíng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍分私人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)兩大部分。設(shè)計(jì)須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺(tái)、ATM機(jī)、公用電話和利率表；創(chuàng)造良好辦公條件并提高工作效率。因此要求設(shè)計(jì)還須考慮營(yíng)業(yè)柜的安全、舒適、考慮柜內(nèi)工作人員的操作空間。營(yíng)業(yè)廳的光線和照明要亮，色調(diào)要穩(wěn)重高雅，材料要耐磨易清潔。
信貸業(yè)務(wù)是現(xiàn)代銀行的主業(yè)務(wù)，信貸部門是銀行十分重要的經(jīng)營(yíng)部門，是接觸各類客戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，裝修要有檔次，要有氛圍。同時(shí)要求光線要明亮，色調(diào)要明快，形式簡(jiǎn)潔，辦公桌要隔斷，避免來客互相干擾。
接待室往往與信貸部緊連配套，現(xiàn)代設(shè)計(jì)將接待室布置成具有會(huì)客、洽談、休閑娛樂多功能的室內(nèi)空間，將客戶變?yōu)榕笥眩寴I(yè)務(wù)在輕松融洽的氣氛中完成。根據(jù)需要接待室可設(shè)多個(gè)，行長(zhǎng)與信貸部分用合用皆可。接待室形式可多樣，可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。
行長(zhǎng)室也與接待室相鄰。行長(zhǎng)室內(nèi)可分正行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、秘書和行政辦公等室內(nèi)空間，它標(biāo)志著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象，因此設(shè)計(jì)宜高雅氣派，環(huán)境宜安靜。為確保行長(zhǎng)的工作不受干擾，進(jìn)行長(zhǎng)室需經(jīng)秘書處，讓秘書來接待安排行長(zhǎng)的會(huì)見，替行長(zhǎng)處理一部分事物。
會(huì)議室的安置最好緊鄰行長(zhǎng)室，這樣便于行長(zhǎng)召開行政會(huì)議或客戶洽談業(yè)務(wù)。根據(jù)銀行的條件和需要，會(huì)議室可設(shè)多個(gè)，可設(shè)一多用途的多功能大會(huì)議室，可設(shè)置圓形或橢圓形會(huì)議桌的中型會(huì)議室，還可設(shè)置形式多樣的小型會(huì)議室。除多功能會(huì)議室外，普通會(huì)議室設(shè)計(jì)宜簡(jiǎn)潔、明亮，能集中開會(huì)者的注意力，提高會(huì)議效率。多功能大會(huì)議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設(shè)計(jì)形式應(yīng)區(qū)別于純粹的卡拉OK舞廳，宜簡(jiǎn)潔。根據(jù)需要還可設(shè)置折疊式活動(dòng)隔斷，使空間靈活變化，可分隔成多個(gè)小會(huì)議室、卡拉OK包廂或咖啡室，讓它的功能性更豐富多變。
銀行的一般辦公室由結(jié)算、出納、經(jīng)警等其他辦公室組成。此類辦公室設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，簡(jiǎn)潔、明亮、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。 微機(jī)房是現(xiàn)代銀行的重要設(shè)施用房，它是放置微機(jī)和監(jiān)控設(shè)備的工作空間，它要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電。微機(jī)房的地面一般采用活動(dòng)架空地面板，以便眾多設(shè)備管線的鋪設(shè)和位移。微機(jī)房還配備UPS裝置，以防斷電給微機(jī)帶來巨大損失。
其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。帳表庫和金庫，裝潢要求不高，但防火和濕度要求極高，防火必須采用干式防火方式，金庫還有嚴(yán)格的保安要求。值班室應(yīng)考慮其過夜保安特點(diǎn)，應(yīng)設(shè)休息床、單獨(dú)空調(diào)、對(duì)外直撥電話、消防及防盜報(bào)警系統(tǒng)。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有條件的應(yīng)配備廚房及健身房。
（2） 各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)的基本特征。 交通銀行基本色調(diào)為深藍(lán)色，配以印度紅外墻面形成的立面，莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色或鈦金字制成，門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼，落地白玻璃均為12厘磨邊白玻，門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂，招牌為深藍(lán)色鋁塑板外打射燈或制成"3M"柔性布燈箱。
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)地面采用仿印度紅花崗巖地面，柜臺(tái)立面采用西班牙米黃，臺(tái)面為黑金沙或蒙古黑石材，營(yíng)業(yè)廳踢腳線采用拋光法國(guó)邊黑石材，吊頂采用金屬鋁鑼微孔板，柜臺(tái)分隔為1500MM，立柱為100X100亞光不銹鋼方柱，設(shè)亞光不銹鋼遞物槽，墻面用ICI乳膠漆。整個(gè)大廳色彩明快、個(gè)性鮮明、舒適、安全、安靜。
自助銀行為另一空間，二十四小時(shí)營(yíng)業(yè)。一般與營(yíng)業(yè)大廳之間設(shè)一內(nèi)藏式不銹鋼防盜門，白天打開，與營(yíng)業(yè)大廳相連，便于大額存款到柜臺(tái)上辦理及方便顧客的各種情況，晚上成為獨(dú)立一系統(tǒng)直接對(duì)顧客營(yíng)業(yè)。此大門設(shè)為自動(dòng)感應(yīng)門，需持太平洋卡刷卡后方可進(jìn)入自助區(qū)。整個(gè)區(qū)域裝修要求豪華，墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼，配以線條裝飾，頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板，ATM機(jī)前裝感應(yīng)燈，以便存取款時(shí)照明。
三、正確理解"CI"工程標(biāo)準(zhǔn)，合理地、規(guī)范化地進(jìn)行室內(nèi)優(yōu)化設(shè)計(jì)。 "CI"工程標(biāo)準(zhǔn)，是指行業(yè)為了規(guī)范自身的企業(yè)形象而制定的立體的、全
方位的工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，從而保證自身具備鮮明的企業(yè)形象特征。交通銀行"CI"工程標(biāo)準(zhǔn)明確地對(duì)各設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，按"CI"工程標(biāo)準(zhǔn)，盡量選用品牌飾材，減少天然石材用量，降低工程造價(jià)，優(yōu)化設(shè)計(jì)理念，達(dá)到完整和諧的目的，使整個(gè)裝飾工程質(zhì)量提高。
由于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空間布局各不相同，有的是新建房屋，便于設(shè)計(jì)改造；有的是舊網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目，裝修設(shè)計(jì)上存在一定的難度和局限；還有的是其它用房的改造，設(shè)計(jì)的難度更大，與現(xiàn)代化銀行的設(shè)施和環(huán)境要求相去甚遠(yuǎn)。如何"舊瓶換新酒"的確是擺在設(shè)計(jì)面前的難題。"CI"工程標(biāo)準(zhǔn)在這一方面都給予了詳細(xì)的規(guī)范，深入理解學(xué)習(xí)"CI"工程標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用專業(yè)知識(shí)精心進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，是完成網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。也是取得設(shè)計(jì)成功的要點(diǎn)所在。
結(jié)論 通過分析交通銀行裝修設(shè)計(jì)的實(shí)例，我們認(rèn)識(shí)到隨著時(shí)代的發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，更多的"CI"工程標(biāo)準(zhǔn)，將走進(jìn)裝修設(shè)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)不僅需要標(biāo)新立異，創(chuàng)造性地發(fā)揮設(shè)計(jì)師的才能，還要更多地執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能根本保證所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性、功能的完善性、藝術(shù)的完整性，以實(shí)現(xiàn)真正的裝修優(yōu)化設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn)：
交通銀行西安分行"CI"工程暫行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)1998
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