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智能小區(qū)管理網(wǎng)絡系統(tǒng)的構成
一、智能小區(qū)和小區(qū)智能化近年來，智能建筑技術又有了新的發(fā)展，人們把智能建筑技術擴展到一個區(qū)域的幾座智能建筑進行綜合管理，再分層次地連接起來進行統(tǒng)一管理，這樣的區(qū)域和城市分別被稱為智能小區(qū)和智能城市。智能小區(qū)是智能城市的基本單元，它已成為建筑行業(yè)中繼智能建筑之后的有一個熱點。
所謂的智能小區(qū)，就是將在一定地域范圍內(nèi)多個具有相同或不同功能的建筑物（主要是指住宅小區(qū)）按照統(tǒng)籌的方法分別對其功能進行智能化，資源充分共享，統(tǒng)一管理，在提供安全、舒適、方便、節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的生活環(huán)境的同時，便于統(tǒng)一管理和控制，并盡可能的提高性價比指標。
智能小區(qū)和小區(qū)智能化是兩個不同的概念，由于“智能化”是一個相對的概念，“智能化”技術本身也正在不斷地發(fā)展、完善、直至成熟，因此智能小區(qū)僅是對一定智能程度的住宅小區(qū)的籠統(tǒng)稱呼，至于何種智能程度才能稱其為智能小區(qū)，現(xiàn)在尚沒有定性定量的標準。小區(qū)智能化概念表達了住宅小區(qū)的智能化是一個過程，它應當隨著智能化技術的發(fā)展和人們需求的不斷在增長而增長、完善、它表明了可持續(xù)發(fā)展性應是小區(qū)智能化的重要特性，充分考慮到人們需求的不斷增長性，小區(qū)智能化的叫法更加適合客觀規(guī)律和符合中國的國情。
近年來隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和國家住房制度的改革，人民生活和自身素質(zhì)得以不斷提高，人們對住房條件的要求越來越高，對環(huán)境的舒適性、便利性、安全性有了較高要求，加之電子信息產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展并向人們生活的各個領域滲透，與此相適應，各種不同檔次的公寓、生活小區(qū)紛紛提出了自己不同的智能需求，由于住宅小區(qū)與綜合性智能建筑有著很大的區(qū)別，如何根據(jù)小區(qū)特點，賦予小區(qū)各種功能以適應不同層次的居民的需求，對小區(qū)實現(xiàn)統(tǒng)一、有序、智能、網(wǎng)絡化的管理，這是智能建筑行業(yè)亟需解決的問題。
二、住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的構成 我國從1997年初開始制《小康住宅電氣設計（標準）準則》，“異則”中規(guī)定了小康住宅小區(qū)電氣設計在總體上滿足以的要求：
1. 高度的安全性
2. 舒適的通訊方式
3. 綜合的信息服務
4. 家庭智能化系統(tǒng)
這是我國官方第一次對住宅小區(qū)智能化問題提出的設計要求。1999年1月建設部住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室召開關于小區(qū)智能化的會議，建設部的官員對小區(qū)的智能化系統(tǒng)提出了五個性能指標：安全性、耐久性、實用性、經(jīng)濟性和環(huán)境化。全國知名的智能化專家和十余家企業(yè)就小區(qū)智能化系統(tǒng)結構和等級劃分等問題進行了廣泛、深入地交流，并在這兩個問題上達成了共識：在充分保證居民安全的基礎上，切實注重居民將來對寬帶數(shù)據(jù)的劇烈增長的需求，以家庭智能化終端為網(wǎng)絡智能節(jié)點的網(wǎng)絡結構，用先進的技術來提高集成度。并將智能化系統(tǒng)分為初、中、高三級。
小區(qū)智能化系統(tǒng)分為三層結構：管理中心、網(wǎng)絡布線和家庭智能化系統(tǒng)，三者有機、緊密地結合為一個統(tǒng)一的智能網(wǎng)絡，該結構的設計充分考慮到擁護將來對寬帶的需求，注重了網(wǎng)絡的建設；家庭智能控制包容了家庭所需的所有功能，以新技術提高了系統(tǒng)的所有功能，簡化了操作，極大地方便了用戶；智能小區(qū)綜合管理中心既是小區(qū)智能網(wǎng)絡的管理中心，又是將小區(qū)局域同廣域網(wǎng)連接起來的通道。
2.1家庭智能化系統(tǒng)
家庭智能化系統(tǒng)包括智能傳感執(zhí)行設備、家庭布線系統(tǒng)和家庭智能控制器三部分；智能控制器既是家庭智能化系統(tǒng)的中心，又是小區(qū)智能網(wǎng)絡上的智能節(jié)點，功能齊全、操作界面應力求簡單，以滿足不同知識層次，不同消費層次、年齡階段的用戶。 家庭智能控制器應具有如下功能：
1. 自動抄表功能（水表、電表煤氣表）;
2. 安全防范功能（燃氣泄露、防盜報警）;
3. 聯(lián)動控制功能;
4. 自動電話撥入撥出功能;
2.2 智能小區(qū)網(wǎng)絡與布線系統(tǒng)
智能網(wǎng)絡與布線系統(tǒng)是小區(qū)智能化系統(tǒng)的支撐平臺，是非常重要的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的發(fā)展速度是非常快的，隨著此方面的服務不斷擴寬和發(fā)展，人們在此方面的需求正在呈級數(shù)增長，這將成為今后小區(qū)增值服務的主要方面。 它的功能有以下幾方面：
1、 把用戶的智能控制系統(tǒng)，語音，視頻點播、Internet服務有機的聯(lián)系起來。
2、 把小區(qū)公共服務系統(tǒng)聯(lián)系起來。
3、 把小區(qū)與外界以適當?shù)姆绞脚c帶寬聯(lián)系起來。 根據(jù)住宅小區(qū)智能程度的不同，布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡結構應有所不同。
2.2.1 布線系統(tǒng)
初級小區(qū)：智能化程度不高，對網(wǎng)絡系統(tǒng)要求較低可充分利用現(xiàn)有的布線系統(tǒng)，如：利用電話線進行簡單的三表遠傳、報警和控制；利用Modem撥號上Internet；利用視頻先進性視頻點播（VOD）等功能，該方案的特點是投資少，不用重新布線，但系統(tǒng)功能不易擴展，不能滿足用戶增長的功能需求，適合于已竣工工程的智能化。中、高級小區(qū)：應從總體規(guī)劃小區(qū)的布線系統(tǒng)，充分利用小區(qū)附近的網(wǎng)絡資源，利用HFC（光纖同軸混合網(wǎng)）或PDS（智能小區(qū)綜合布線系統(tǒng)）勾畫小區(qū)的布線結構。但卻很好地保護了業(yè)主的投資，系統(tǒng)具有發(fā)展性，并極好的滿足了用戶潛在的需求，具有很高的性能價格比。
2.2.2 網(wǎng)絡結構
初級小區(qū)：不用新構劃數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡如：電話網(wǎng)絡、有線電視網(wǎng)絡等，與廣域網(wǎng)進行簡單的、低速的數(shù)據(jù)交換。 中級小區(qū)：利用結構化UTP構造一個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，并形成小區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡平臺，提供社區(qū)信息服務，并提供高速率的Internet和VOD視頻點播服務。 高級小區(qū)：小區(qū)內(nèi)部建立一個千兆以太網(wǎng)或ATM高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，該網(wǎng)絡的性能最好，可以很好地保護用戶的投資，可以開通多種信息增值服務，當然投入也最大，但系統(tǒng)可以隨用戶需求的逐步增長而逐步開通，從此分散業(yè)主投資。
2.3 智能小區(qū)綜合管理中心
小區(qū)網(wǎng)絡管理中心既是小區(qū)管理系統(tǒng)的中樞，又是小區(qū)與外界進行網(wǎng)絡通信的橋梁，小區(qū)管理中心一方面通過代理服務器聯(lián)入Internet，一方面進行內(nèi)部域名解析（小區(qū)各機構與每戶皆有自己的內(nèi)部IP）。智能小區(qū)綜合管理中心包括三部分：智能小區(qū)安防系統(tǒng)、智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。
2.3.1智能小區(qū)安防系統(tǒng)
安全是居民對住宅小區(qū)的首要要求，智能小區(qū)安放系統(tǒng)擔負著保護小區(qū)居民的生命和財產(chǎn)安全的職責；小區(qū)安防系統(tǒng)和家庭安防系統(tǒng)一同構成了智能小區(qū)三層立體式防范體系：周邊防范、出入口控制；保安監(jiān)控、電子巡更；可視對講、防盜報警、緊急呼叫等。
2.3.2 智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)
統(tǒng)一、高效、有序的物業(yè)管理是小區(qū)智能化的直接體現(xiàn)，通過高度集成的物業(yè)管理系統(tǒng)可以減少大量的人力、物力和財力，從而降低了管理費用。物業(yè)管理主要有以下五個方面來實現(xiàn)管理辦公自動化：
1.
房產(chǎn)管理：擠兌受托管理的房屋和設施接管、驗收、建立檔案進行使用管理，處理住戶入住、租賃、調(diào)換房屋等業(yè)務要求服務。
2. 房屋維修管理：依據(jù)國家對房屋維修管理的有關規(guī)定和小區(qū)的實際情況，自動制定出房屋土建工程的建議修繕計劃，并輔助管理人員對實施中的計劃進行管理和監(jiān)控。
3. 小區(qū)公用設備、設施管理：包括設備運營服務和維修，小區(qū)公用設備的保養(yǎng)與養(yǎng)護(如小區(qū)照明、給排水、噴泉等設施)，住戶使用設施的維修（詳見小區(qū)維修）。
4. 小區(qū)保安、小區(qū)防火、防水：小區(qū)保安中心通過分布在住戶房門、窗戶、廚房等處的報警器與傳感器以及小區(qū)圍墻、大門等處的監(jiān)視器來監(jiān)控小區(qū)的情況，及時對火、水警發(fā)出自動報警。
5. 小區(qū)自動停車場：對外來車輛采用熱敏感紙票出票/驗票，對內(nèi)部車輛采用IC卡進/出場驗卡，在一臺主控計算機控制下，綜合在一套設備內(nèi)，入口無人職守，出口自動記錄與放行，人工操作亦可。
2.3.3 智能小區(qū)信息管理系統(tǒng)
1.小區(qū)綜合查詢模塊：通過使用綜合查詢模塊，小區(qū)物業(yè)管理者可以很方便地對經(jīng)過分類、綜合、匯總的信息進行查詢、分析、預測、大幅度減少了操作環(huán)節(jié)與工作量，小區(qū)住戶可以通過私有口令查詢，如（水、電、煤氣）三表房租、衛(wèi)生、購物等收費情況。 小區(qū)收費：小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一收費，主要包括水、電、煤氣、三收費、房租、停車費、保安、衛(wèi)生、有線電視等（其中三表收費數(shù)據(jù)自動從下位機采集）。每計費月自動計算出相應付費額，從小區(qū)銀行各戶的戶頭上自動扣除相應費用，同時向用戶發(fā)出E-mail形勢收費同志。各類收費經(jīng)計算機匯總，由小區(qū)工作人員注意，進行人工或自動處理。
2.小區(qū)服務模塊：生活在小區(qū)中的人們，需要舒適的生活條件、完善的安全保障、多樣的娛樂活動，對于老人與孩子來說，小區(qū)也賦予了他們新的意義。為此，本系統(tǒng)增加了幾個新的功能模塊。
包括:
·小區(qū)醫(yī)療與中老年人保�。盒^(qū)為每位住戶建立健康檔案，定期為每位住戶特別是中老年住戶檢查身體。以推送技術的形式每日通知住戶天氣情況，并根據(jù)季節(jié)、氣候、天氣的變化及住戶的身體狀況提出健康建議。 住戶使用NetMeeting，可通過話筒（有條件的可安裝NetCamera）與小區(qū)或區(qū)外提供相應服務的各大醫(yī)院現(xiàn)場進行保健咨詢。 對有特殊要求的住戶（如：心臟病人），提供遠程健康監(jiān)視套件、病人的健康情況可隨時通知醫(yī)護人員。突然發(fā)病，及時治療。
·小區(qū)商店：支持網(wǎng)上結算，如：網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上花店、王商定餐等等。
·小區(qū)托教：配有專職教師與志愿人員，線上交互式地向住戶傳授育兒知識、回答住戶咨詢、輔導兒童功課。
·小區(qū)康樂：可提供VOD（視頻點播）、聯(lián)網(wǎng)游戲、電視節(jié)目預定、小區(qū)BBS（電子布告欄系統(tǒng)）、小區(qū)討論組等方式。（注：VOD與電視節(jié)目點播，因需有大量多媒體數(shù)據(jù)傳輸，需要網(wǎng)絡為ATM架構） 小區(qū)服務方式及支持Internet往上交費，也全面支持IC卡消費。住戶持有含身份標識的IC卡，可在小區(qū)各服務設施內(nèi)消費，消費額統(tǒng)一經(jīng)小區(qū)銀行由住戶戶頭上扣除。在消費過程中，系統(tǒng)通過以下五步驟的驗證來保證支付的安全
1. 監(jiān)權：要求每個IC卡機首先證明消費者身份。
2. 授權：系統(tǒng)一旦證明其身份即可控制登陸特定資源。
3. 保密性：要保證授權各方之間傳輸?shù)男畔⒌陌踩浴?
4. 一致性：要保證傳輸信息到達目的地后仍保持發(fā)送時的格式。
5. 來源的不可否認性：要確保在某一方發(fā)出經(jīng)過健全的電子數(shù)據(jù)后，該方隨后不能否認該數(shù)據(jù)的來源和內(nèi)容。 這樣，消費活動通過電子方式進行，既方便快捷，又大大減少了人為地許多弊病，易被廣大用戶所接受。
三、智能小區(qū)服務與管理系統(tǒng)基本組成 從智能小區(qū)基本概念中我們引出了組成智能小區(qū)綜合服務與管理系統(tǒng)的三個重要組成部分，即提供多元信息服務和公共物業(yè)管理中心，提供多元信息傳輸網(wǎng)絡（小區(qū)接入網(wǎng)），以及提供家庭安全、自動化和通訊的智能化系統(tǒng)。
3.1 信息服務與物業(yè)管理中心
智能小區(qū)的信息服務與物業(yè)管理中心，事項小區(qū)內(nèi)每一個家庭提供公共服務的設施，通常住宅小區(qū)的開發(fā)商負責建設。時也要得到政府在咨詢和通訊方面提供相關服務的支持。智能區(qū)“服務與管理中心”其主要服務與管理包括以下兩項的內(nèi)容。即綜合信息與咨詢服務和公共物業(yè)管理。
3.1.1綜合信息與咨詢服務
隨著信息技術或計算機網(wǎng)絡技術等高科技的迅猛突破與廣泛普及為基礎、為依托，將會有越來越奪得家庭通過進入Internet網(wǎng)或Intranet局域網(wǎng)來獲取信息和資訊。國外有一份資料表明因特網(wǎng)的發(fā)展到目前得以千萬用戶，僅用了三年時間，兒收音機的普及到這個水平卻花了三十年的時間，電視機的家庭擁有量經(jīng)過了十五年的時間才到達這個數(shù)字。作為一個現(xiàn)代化的智能小區(qū)項社區(qū)內(nèi)廣大居民家庭提供綜合信息的咨詢服務，將是智能小區(qū)必須建立的中心服務設施。該中心所提供的信息與咨詢服務通常包括以下幾個方面：
1.娛樂 ——視頻點播（VOD） ——網(wǎng)上旅行 ——網(wǎng)上劇情 ——交互游戲；
2.資訊 ——新聞 ——財經(jīng)股市商情服務 ——旅館服務；
3.商業(yè)服務 ——電子購物與轉(zhuǎn)賬 ——餐館預定；
4.教育 ——函授課程 ——網(wǎng)上學院：
5.醫(yī)療保健 ——遠程疾病診斷與會診 ——電子病例 ——網(wǎng)上醫(yī)院 ——保健咨詢；
6.其他——申請條例咨詢 ——會議通知 ——視頻會議
3.1.2 公共物業(yè)管理
現(xiàn)代化智能小區(qū)的文明建設是建立在社區(qū)內(nèi)的公共物業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎之上的，這也是智能小區(qū)綜合管理中心提供的第二項服務內(nèi)容，通常包括以下幾個方面：
1.小區(qū)內(nèi)集中的安全防范綜合管理；
2.實施對小區(qū)內(nèi)公共的機電設施進行集中的監(jiān)控和管理：
3.小區(qū)房產(chǎn)與承租戶管理；
4.小區(qū)物業(yè)保養(yǎng)與維修管理；
5.小區(qū)內(nèi)家庭三表（電表、水表、煤氣表）計量與統(tǒng)計。
3.2 通訊接入網(wǎng)
智能小區(qū)的通訊接入網(wǎng)是建立智能化家庭、小區(qū)綜合規(guī)律中心和外界廣域網(wǎng)進行信息交互的紐帶，小區(qū)通訊接入網(wǎng)是智能小區(qū)最基本的投資項目之一，小區(qū)通訊接入網(wǎng)的實施方案直接關系到小區(qū)開發(fā)商的投資費用和今天小區(qū)再通訊與網(wǎng)絡方面的現(xiàn)代化程度，以及提供綜合信息與資訊服務的能力。 小區(qū)通訊接入網(wǎng)的建設應充分考慮到不同住宅小區(qū)的實際情況，包括住宅小區(qū)的等級檔次，所面向用戶的知識層次等等，不能搞一刀切。
一般說來，小區(qū)通訊接入網(wǎng)的建設可以通過兩種方式來實現(xiàn)： 其一是“充分利用現(xiàn)有家庭通訊接入網(wǎng)的資源，提升和完善現(xiàn)有接入網(wǎng)的技術性能，來
滿足用戶傳輸中、低速數(shù)據(jù)和圖象的需求”，該方案的最大優(yōu)點在于一次性投入成本，但后期的升級費用龐大，該方案以較低的成本、復雜的技術來實現(xiàn)用戶部分低速數(shù)據(jù)和圖象的需求，而用戶對高速數(shù)據(jù)和圖象的需求則需要以技術的更新為基礎、系統(tǒng)的斷升級為代價來實現(xiàn)。 其二是控制網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各自單設網(wǎng)，高速度、高質(zhì)地完成控制信息和數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)信息的傳輸和處理，在系統(tǒng)高度可靠的基礎上，留有數(shù)十年的用戶需求發(fā)展數(shù)量，雖然比第一種方式具較大地一次性投資，但運行期間不需要較大的設備、系統(tǒng)的升級，很好地保護了用戶的投資。
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