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中小型服裝企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站模式的思考(1)
摘要 本文敘述了企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站需考慮的因素,闡述了中小型服裝企業(yè)獨(dú)立建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)所受的限制,提出了依托成熟的行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或中小企業(yè)建設(shè)聯(lián)合網(wǎng)站的建議,論述了依托成熟的行業(yè)網(wǎng)站或中小企業(yè)建設(shè)聯(lián)合網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)以及此類(lèi)網(wǎng)站的建設(shè)原則、需注意的問(wèn)題,最后給以詳細(xì)的案例分析。關(guān)鍵詞:電子商務(wù),中小型服裝企業(yè),行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與發(fā)展,給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的革命,也正在改變著整個(gè)商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)格局。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、交互式Ｗｅｂ應(yīng)用和電子協(xié)作等計(jì)算機(jī)技術(shù)將逐漸改變商業(yè)模式,使得全球的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈將逐漸取代分層式供應(yīng)鏈,因此服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面臨著新機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、簡(jiǎn)化貿(mào)易流程、提高貿(mào)易效率�？v然人們對(duì)電子商務(wù)的熱情已在某種程度上被冷靜下來(lái),但是利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ開(kāi)展電子商務(wù),依然是企業(yè)走向成功或飛躍發(fā)展的必要途徑。對(duì)于我國(guó)以中小型企業(yè)為主的服裝業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)施電子商務(wù)的需要更為迫切。中小服裝企業(yè)在規(guī)模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,電子商務(wù)則可以為中小型服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理打開(kāi)新的局面。利用Ｉｎ ｔｅｒｎｅｔ贏得新市場(chǎng)、創(chuàng)造新的行銷(xiāo)手段、參與到與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在國(guó)外,越來(lái)越多的企業(yè)正依靠電子商務(wù)迅速拓展業(yè)務(wù)。而利用電子商務(wù)這樣一種先進(jìn)的商務(wù)手段,首先就要擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。
1 服裝企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站需考慮的因素 如同企業(yè)入住商場(chǎng)要考慮方位、客流量和商業(yè)信譽(yù)、渠道一樣,中小企業(yè)選擇或建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)也需要考慮如下因素:訪(fǎng)問(wèn)量,只有足夠的訪(fǎng)問(wèn)量才能有效聚集人氣,吸引消費(fèi)群體;商家數(shù)量以及質(zhì)量;商業(yè)信譽(yù);等等。除此之外,還要考慮電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)的實(shí)力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件設(shè)施和維護(hù)服務(wù);商務(wù)推廣支持以及是否具備開(kāi)展電子商務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)可供入住企業(yè)借鑒等。這些都是優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站所必須具備的資質(zhì)。
2 中小型服裝企業(yè)獨(dú)立建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的受制因素
對(duì)于中小服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因?yàn)槠涫苤朴谝韵聨讉�(gè)因素:
(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴(kuò)展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場(chǎng)份額較大的服裝公司外,這類(lèi)站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。
(2)新經(jīng)濟(jì)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì)有效整合有效資源,這是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中更需要學(xué)會(huì)整合有效資源。
(3)中小企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開(kāi)發(fā)和建設(shè)成本、市場(chǎng)初期宣傳的巨額費(fèi)用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì)使企業(yè)浪費(fèi)資金和時(shí)間,延誤商機(jī),喪失搶奪潛在客戶(hù)的良機(jī)。
(4)我國(guó)中小型服裝企業(yè)的數(shù)量太多,若都建一個(gè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)又各不相同,這將會(huì)造成顧客查找信息和分析信息的難度,挫敗客戶(hù)的信息和興趣以至于最終放棄再度訪(fǎng)問(wèn)其網(wǎng)站。因此,中小型服裝企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的方式不應(yīng)成為首選。由大量的研究分析得出如下結(jié)論:依托成熟的行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或建立面向中小型服裝企業(yè)的聯(lián)合電子商務(wù)網(wǎng)站,才可以獲得最佳的投入產(chǎn)出比例,才是目前中小型服裝企業(yè)有效利用網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)的捷徑。有人建議“中小型服裝企業(yè)可以依托一些較大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”,筆者認(rèn)為這一途徑有較大的不足之處。由于中小型服裝企業(yè)知名度較低,而且域名對(duì)于一般消費(fèi)者而言較難記住,即使連接到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站后,因搜索引擎的限制以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的特點(diǎn),訪(fǎng)問(wèn)者還需要逐個(gè)點(diǎn)擊列表項(xiàng)打開(kāi)連接網(wǎng)頁(yè)。不僅步驟麻煩費(fèi)時(shí),并且常會(huì)遇到無(wú)效網(wǎng)頁(yè),造成很多訪(fǎng)問(wèn)者最終將會(huì)放棄這種訪(fǎng)問(wèn)方法。相比較之下,依托成熟的行業(yè)平臺(tái)或建立面向中小型服裝企業(yè)的聯(lián)合性網(wǎng)站更為可取。
3 依托行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或建立聯(lián)合網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì) 在初始階段,許多中小型服裝企業(yè)面臨的不僅是資金短缺等問(wèn)題,還有專(zhuān)業(yè)人匱乏、信息資源儲(chǔ)備不足等實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)依托行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或建立聯(lián)合網(wǎng)站這種“短、平、快”方式,一方面可以快速樹(shù)立起企業(yè)的新形象,另一方面也可以快速為行業(yè)內(nèi)外提供相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)等信息。其優(yōu)勢(shì)如下:
(1)小型服裝企業(yè)的信譽(yù)保證。除少數(shù)著名的服裝企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站外,一般的服裝企業(yè)的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站常常存在著如何獲得客戶(hù)信任的問(wèn)題。行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或者建立聯(lián)合網(wǎng)站可以采用會(huì)員制等方式,對(duì)加入網(wǎng)站的企業(yè)進(jìn)行信用確定和管理,利用網(wǎng)站自身的信用為客戶(hù)提供信用保證。
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