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第三方物流—21世紀(jì)國(guó)際物流發(fā)展的新趨勢(shì)
在過(guò)去幾十年中，物流對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)上能否取勝的決定作用變得越來(lái)越明顯。從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)主要是由產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及產(chǎn)品的供給三個(gè)因素決定，其中任何一個(gè)因素對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力都起著重要的影響作用，而這三個(gè)因素都分別直接受到物流的影響。世界經(jīng)濟(jì)將在縱向上對(duì)工業(yè)、供應(yīng)商、顧客、貿(mào)易和物流公司進(jìn)行重新分工，介人生產(chǎn)以及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的物流公司的出現(xiàn)將是物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。第三方物流給供應(yīng)鏈各參與者帶來(lái)了很多好處和方便，因而受到了極大的歡迎，市場(chǎng)潛力巨大，必將成為下一世紀(jì)物流業(yè)的主流，本文將從以下幾方面進(jìn)行論述。一、物流的基本概念
物流一詞源于英語(yǔ)的“Logistics”，原意是軍事后勤保障，二次大戰(zhàn)后，物流的概念被廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
1962年，美國(guó)的杜拉克在“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”一文中，首次明確提出了物流領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義為：“物流是為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì) 原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效流動(dòng)與存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程”。該定義具體突出了物流的四個(gè)關(guān)鍵組成部分：實(shí)質(zhì)流動(dòng)、實(shí)質(zhì)存儲(chǔ)、信息流動(dòng)和管理協(xié)調(diào)。由于物流過(guò)程是物質(zhì)產(chǎn)品從供應(yīng)者到顧客之間復(fù)雜的空間流轉(zhuǎn)過(guò)程，涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域，現(xiàn)代物流管理包含的內(nèi)容已越來(lái)越廣泛。物流實(shí)際上是對(duì)供給鏈中的產(chǎn)品在各供給鏈參與者之間進(jìn)行管理，包括流通中的（運(yùn)輸中的）和非流通中的（庫(kù)存的），通過(guò)供應(yīng)鏈管理對(duì)整個(gè)渠道的產(chǎn)品和信息實(shí)行增加值流動(dòng)管理，以便獲取最大的運(yùn)作效率和效益。
二、第三方物流及其市場(chǎng)現(xiàn)狀
第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶(hù)管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地，僅是第三方，但通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)來(lái)服務(wù)于供應(yīng)鏈。
現(xiàn)代意義上的第三方物流是一個(gè)約有十到十五年歷史的行業(yè)。在美國(guó)，第三方物流業(yè)被認(rèn)為尚處于產(chǎn)品生命周期的發(fā)展期；在歐洲，尤其在英國(guó)，普遍認(rèn)為第三方物流市場(chǎng)有一定的成熟程度。歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比例約為76％；美國(guó)約為58％，且其需求仍在增長(zhǎng)。研究表明，歐洲24％和美國(guó)33％的非第三方物流服務(wù)用戶(hù)正積極考慮使用第三方物流服務(wù)；歐洲62％和美國(guó) 72％的第三方物流服務(wù)用戶(hù)認(rèn)為他們有可能在三年內(nèi)增加對(duì)第三方物流服務(wù)的運(yùn)用。一些行業(yè)觀(guān)察家已對(duì)市場(chǎng)的規(guī)模作出估計(jì)，整個(gè)美國(guó)第三方物流業(yè)的收人已從1994年的15 0億美元增長(zhǎng)到1996年的250億美元，并有望在2000年突破500億美元大關(guān)。目前的 250億美元被認(rèn)為占美國(guó)相關(guān)市場(chǎng)的6％，那意味著有相當(dāng)于4200億美元的市場(chǎng)規(guī)模，歐洲最近的潛在物流市場(chǎng)的規(guī)模估計(jì)約為9500億美元。
由此可見(jiàn)，全世界的第三方物流市場(chǎng)具有潛力大、漸進(jìn)性和高增長(zhǎng)率的持證。這種狀況使第三方物流業(yè)擁有大量服務(wù)提供者，大多數(shù)第三方物流服務(wù)公司是以傳統(tǒng)的“類(lèi)物流”業(yè)為起點(diǎn)而發(fā)展起來(lái)的，如倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。運(yùn)輸業(yè)、空運(yùn)、海運(yùn)。貨運(yùn)代理和企業(yè)內(nèi)的物流部等，他們根據(jù)顧客的不同需要，通過(guò)提供各具特色的服務(wù)取得成功。美國(guó)目前有四百多個(gè)第三方物流供應(yīng)商，其中大多數(shù)公司開(kāi)始時(shí)并不是第三方物流服務(wù)公司，而是逐漸發(fā)展進(jìn)入該行業(yè)的。
根據(jù)有關(guān)人員對(duì)51家領(lǐng)先的第三方物流服務(wù)提供者的調(diào)查，最常見(jiàn)的第三方物流服務(wù)內(nèi)容如下：（見(jiàn)表一）
表一最常見(jiàn)的第三方物流服務(wù)內(nèi)容
序號(hào) 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)提供者的百分比（％）
1 開(kāi)發(fā)物流策略／系統(tǒng) 97．3
2 電子數(shù)據(jù)交換能力 91．9
3 管理表現(xiàn)匯報(bào) 89．2
4 貨物集運(yùn) 86．5
5 擇承運(yùn)人、貨代、海關(guān)代理 86．5
6 信息管理 81．l
7 倉(cāng)儲(chǔ) 81．1
8 咨詢(xún) 78．4
9 運(yùn)費(fèi)支付 75．7
10 運(yùn)費(fèi)談判 75．7
可以看出，第三方物流的服務(wù)內(nèi)容大都集中于傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)范疇之內(nèi)，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)這些服務(wù)內(nèi)容有著比較深刻的理解，對(duì)每個(gè)單項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容都有一定的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是如何將這些單項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容有機(jī)地組合起來(lái)，提供物流運(yùn)輸?shù)恼w方案。
隨著物流技術(shù)的不斷發(fā)展，第三方物流作為一個(gè)提高物資流通速度、節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和資金在途費(fèi)用的有效手段，已越來(lái)越引起人們的高度重視。
根據(jù)當(dāng)前第三方物流提供者的具體情況，一般可分為有資產(chǎn)與無(wú)資產(chǎn)兩類(lèi)。有資產(chǎn)公司以自己的資產(chǎn)提供特定物流服務(wù)，如德國(guó)的辛克公司、美國(guó)的UPS、日本的山九公司和日通公司等。
無(wú)資產(chǎn)公司是管理公司，不擁有或租賃資產(chǎn)，他們提供人力資源和系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)管理顧客的物流功能，如美國(guó)的Ryder\Geologistics、AEI公司等。這兩種類(lèi)型的公司均將物流專(zhuān)門(mén)技術(shù)和系統(tǒng)作為對(duì)客戶(hù)運(yùn)作的首選增值手段。
三、全球范圍的顧客需求和第三方物流的優(yōu)越性
物流業(yè)在二次世界大戰(zhàn)后得到迅速發(fā)展，是由社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的。二次大戰(zhàn)以后，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)水平的進(jìn)一步下降，伴隨著存貨管理已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與分配間的“零庫(kù)存”的優(yōu)化，這意味著原材料、部件與組件的備貨時(shí)間應(yīng)大大減少。同時(shí)全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的迅速發(fā)展和新興市場(chǎng)的形成，迫使企業(yè)采用全球戰(zhàn)略，以尋找他們的生產(chǎn)資源，越來(lái)越多的產(chǎn)品作為全球產(chǎn)品在世界范圍銷(xiāo)售。這些需求構(gòu)成了物流發(fā)展的源動(dòng)力，其中企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)水平的降低是主要原因。同時(shí)，為參與世界性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須降低產(chǎn)品的成本（包括生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本），降低庫(kù)存（包括倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)送過(guò)程中的庫(kù)存），增加效益；企業(yè)要求準(zhǔn)確及時(shí)的信息，要求增加整個(gè)供應(yīng)鏈流程的可視性。第三方物流提供者為企業(yè)解決了上述難題，因此，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛選擇了物流業(yè)務(wù)的外派。
第三方物流給企業(yè)（顧客）帶來(lái)了眾多益處，主要表現(xiàn)在：
（1）集中主業(yè)。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力。財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行重點(diǎn)研究，發(fā)展基本技術(shù)，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品參與世界競(jìng)爭(zhēng)。
（2）節(jié)省費(fèi)用，減少資本積壓。專(zhuān)業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費(fèi)用結(jié)構(gòu)中獲益。根據(jù)對(duì)工業(yè)用車(chē)的調(diào)查結(jié)果，企業(yè)解散自有車(chē)隊(duì)而代之以公共運(yùn)輸服務(wù)的主要原因就是為了減少固定費(fèi)用，這不僅包括購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的投資，還包括和車(chē)間倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨設(shè)施、包裝器械以及員工有關(guān)的開(kāi)支。
同時(shí)，從日益增長(zhǎng)的工業(yè)成品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需求來(lái)看，利用外部專(zhuān)家很重要。以1990年的服務(wù)為例，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占總費(fèi)用的20％，預(yù)計(jì)2005年該比例將達(dá)到40％。若企業(yè)自行分配產(chǎn)品，這意味著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)任何程度的深人參與，都將引起費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)。只有使用專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司提供的公共服務(wù)，才能減少額外開(kāi)支。
（3）減少庫(kù)存。企業(yè)不能承擔(dān)多種原料和產(chǎn)品庫(kù)存的無(wú)限增長(zhǎng)，尤其是高價(jià)值的部件要被及時(shí)送往
裝配點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，以保證庫(kù)存的最小量。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段，最大限度地減少庫(kù)存，改善了企業(yè)的現(xiàn)金流量，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。
（4）提升企業(yè)形象。第三方物流提供者與顧客，不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是戰(zhàn)略伙伴，他們?yōu)轭櫩椭�，通過(guò)全球性的信息網(wǎng)絡(luò)使顧客的供應(yīng)鏈管理完全透明化，顧客隨時(shí)可通過(guò)INTERNET了解供應(yīng)鏈的情況；第三方物流提供者是物流專(zhuān)家，他們利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制，減少物流的復(fù)雜性；他們通過(guò)遍部全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供者（分承包方）大大縮短了交貨期，幫助顧客改進(jìn)服務(wù)，樹(shù)立自己的品牌形象。第三方物流提供者通過(guò)“量體裁衣”式的設(shè)計(jì)，制訂出以顧客為導(dǎo)向。低成本高效率的物流方案，使顧客在同行者中脫穎而出，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝創(chuàng)造了有利條件。
以上種種原因，極大地推動(dòng)了第三方物流的發(fā)展，使第三方物流成為21世紀(jì)國(guó)際物流發(fā)展的主流。
四、外代的物流服務(wù)
物流的功能中最重要的一點(diǎn)就是整個(gè)物流過(guò)程對(duì)產(chǎn)品的增值作用，物流中的運(yùn)輸服務(wù)和其它功能的綜合程度決定著產(chǎn)品的增值幅度。作為物流發(fā)展核心的物流提供者要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的系統(tǒng)化物流服務(wù)，必須具備以下條件：（1）要有現(xiàn)代化的信息管理網(wǎng)絡(luò)，這是物流業(yè)的中心環(huán)節(jié)。用于計(jì)劃的信息及通訊系統(tǒng)在各企業(yè)間必須統(tǒng)一，以實(shí)現(xiàn)功能合并和操作的同時(shí)進(jìn)行。（2）必須取得一個(gè)可靠的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的支持。（3）要有高度系統(tǒng)化、集約化的管理體制作保證。因?yàn)槲锪鳂I(yè)主要是通過(guò)高度集約化的集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)一步降低成本，所以物流公司必須提供高度可靠的服務(wù)，必須有用以監(jiān)察“零庫(kù)存”適時(shí)運(yùn)送是否實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量控制系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)從原材料到制成品的每一個(gè)環(huán)節(jié)的緊密銜接，協(xié)助客戶(hù)盡可能發(fā)揮設(shè)備、人力和資金的效率，達(dá)到降低成本、增加產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
我國(guó)的大型運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是業(yè)務(wù)條件都已具備了開(kāi)展物流服務(wù)的基本能力。以中國(guó)外輪代理公司為例，外代貨運(yùn)在近十年中得到了迅速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年外代代理的貨運(yùn)量已占中國(guó)市場(chǎng)的10％。在全國(guó)建立了78個(gè)口岸公司和近200個(gè)貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)密集的網(wǎng)絡(luò)分布可以將貨物用各種運(yùn)輸工具送往中國(guó)的每一個(gè)城市。通過(guò)多年的努力，建立起了一套比較完善的管理制度，已通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。外代自行開(kāi)發(fā)了外代貨運(yùn)系統(tǒng)，成為國(guó)內(nèi)最先應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)。目前全系統(tǒng)自有倉(cāng)庫(kù)6．7萬(wàn)平方米（其中保稅庫(kù)6350平方米），堆場(chǎng)5 3．9萬(wàn)平方米，各種運(yùn)輸車(chē)輛2 3 7輛。在硬件上為發(fā)展物流創(chuàng)造了良好條件。外代已經(jīng)獲得交通部和鐵道部聯(lián)合頒發(fā)的第0001號(hào)《國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證》。作為國(guó)內(nèi)首家取得許可證的多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人，我們的目標(biāo)是竭誠(chéng)為客戶(hù)提供“全天候、全方位、全過(guò)程”的服務(wù)，并充分利用樞紐港口發(fā)達(dá)的海陸空運(yùn)輸條件，對(duì)進(jìn)出日貨物進(jìn)行分撥、集拼，形成外代系統(tǒng)輻射全國(guó)的“門(mén)到門(mén)”多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。外代總公司與海關(guān)總署簽訂了《關(guān)于共同加強(qiáng)報(bào)關(guān)運(yùn)輸管理的合作備忘錄》，在各口岸設(shè)立專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)行，是促進(jìn)外代的業(yè)務(wù)發(fā)展，方便貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)，提高外代物流服務(wù)效率的具體手段和措施。為滿(mǎn)足小批量貨物需要開(kāi)辟的“高速集運(yùn)班車(chē)”快速運(yùn)輸?shù)囊豁?xiàng)特設(shè)服務(wù)形成了以大連。青島。上海、寧波等樞紐港口為中心，輻射東北。華北以及華東地區(qū)五省一市的集運(yùn)、分撥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
目前，外代已經(jīng)成功地為美商寶倫鞋業(yè)。日本東麗化纖。南汽集團(tuán)。廈華三寶電腦。英國(guó)皇家馬戲團(tuán)來(lái)華巡回演出等項(xiàng)目提供了完美的物流服務(wù)，獲得了國(guó)內(nèi)外顧客的一致認(rèn)可和好評(píng)。外代系統(tǒng)致力于與顧客建立一種相互信賴(lài)。相互依存的新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在業(yè)務(wù)交往中雙方互惠互利、共同發(fā)展。
世界范圍對(duì)物流發(fā)展的重視也引起了國(guó)內(nèi)有關(guān)單位的關(guān)注。
近年成立的中國(guó)物資流通協(xié)會(huì)和中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)均把協(xié)助政府推廣物流技術(shù)作為自身的一項(xiàng)重要工作。1997年6月由中國(guó)物資流通協(xié)會(huì)承辦在北京召開(kāi)的亞太國(guó)際物流會(huì)議，以及 1999年l月18日我們?cè)诒本┲鬓k的“中國(guó)物流發(fā)展展望——99中國(guó)國(guó)際航運(yùn)研討會(huì)”，都獲得了很大成功，這在一定程度上也說(shuō)明物流已在中國(guó)得到了相當(dāng)程度的重視。根據(jù)李嵐清副總理在 1998中國(guó)企業(yè)高峰會(huì)上的發(fā)言，2000年中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)到4000億美元；
根據(jù)內(nèi)貿(mào)部和統(tǒng)計(jì)部門(mén)按我國(guó)居民收人和消費(fèi)增長(zhǎng)情況測(cè)算，到2000年我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品零售額可達(dá)5萬(wàn)億元人民幣。商品流通數(shù)量和范圍不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)和國(guó)際物流發(fā)展前景遠(yuǎn)大。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的二十一世紀(jì)，進(jìn)一步降低物流成本，選擇最佳的物流服務(wù)，提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，必將成為商家在激烈的商戰(zhàn)中取勝的主要手段之一。外代愿意秉承幾十年一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，與各位同仁一起，把握時(shí)機(jī)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)中回物流服務(wù)的歷史新篇章。
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