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INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的聯(lián)合
摘要:INTERNET和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是虛擬和現(xiàn)實(shí)的兩個(gè)領(lǐng)域,在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中,它們?cè)诮?jīng)濟(jì)中的作用得到非常大的提高,兩個(gè)領(lǐng)域在同一經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,逐漸出現(xiàn)了融合的需要,并出現(xiàn)了種種聯(lián)合的跡象,在未來的幾年中INTERNET和產(chǎn)品設(shè)計(jì)必將進(jìn)行聯(lián)合。
關(guān)鍵詞:INTERNET 、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、聯(lián)合
INTERNET是現(xiàn)今生活不可缺少的一部分。是一個(gè)虛擬的有待被進(jìn)一步的開發(fā)的強(qiáng)大媒體和消費(fèi)市場。INTERNET的應(yīng)用使得人們的生活觀念得到新的改變,一種新的生活----網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)悄然走進(jìn)我們。隨著這種IT技術(shù)的成熟,使得人們的生活更加方便,坐在家中可涉世界不成夢(mèng)想。同時(shí)也帶來了新的產(chǎn)業(yè)---網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的發(fā)展;產(chǎn)品設(shè)計(jì)將機(jī)器符合人性要求設(shè)計(jì),不但解決了人與機(jī)器的問題,它還引導(dǎo)和改變?nèi)藗兊纳罘绞健?nbsp;
INTERNET技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
INTERNET 是一種虛擬的世界。這個(gè)虛擬的世界的內(nèi)容極其豐富,它方便快捷,不受時(shí)間和空間的阻隔從某種意義上講是對(duì)人的一種解放。在網(wǎng)絡(luò)中人們得到充分的自由。而這正是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的意義體現(xiàn)。
首先,它具有全球信息傳播性。在INTERNER中你可以與世界各地的個(gè)人和企業(yè)交換信息,從中獲得你所需要的消息。針對(duì)問題進(jìn)行討論;INTERNET具有高效率低成本的的特點(diǎn),企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)尋找市場進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查帶來方便。其次,它的方便快捷性。與傳統(tǒng)媒介相比可以方便的在網(wǎng)上尋找所要的資料。它的速度極快并突破了空間所造成的壁壘,千離之外猶如眼前。NTERNET更加解放人,無論從肉體上還是精神上都使人更加自由。從體力上,INTERNET替代了交通工具,再不必長途跋涉。從思想上,你可以在INTERNET網(wǎng)絡(luò)中尋找自己所需要的東西并發(fā)表平時(shí)不能在公共場合發(fā)表的言論。
INTERNET在商業(yè)中的運(yùn)用也有了新的突破,它推動(dòng)了經(jīng)濟(jì),從企業(yè)來講,加強(qiáng)了信息的交互能力,在生產(chǎn)與銷售過程中具有實(shí)時(shí)監(jiān)控的可能。另一方面,也將企業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù)的信息傳達(dá)也消費(fèi)者,使其達(dá)到充分的溝通,提高了生產(chǎn)效率和消費(fèi)者滿意度。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)信息的收集,并在原料采購,生產(chǎn)加工和運(yùn)輸,銷售中得到最大的實(shí)惠。利用生產(chǎn)管理中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)監(jiān)控達(dá)到準(zhǔn)確定位和減少庫存。在消費(fèi)終端進(jìn)行有效的信息收集?偠灾,INTERNET使企業(yè)成本得到極大的節(jié)約。
從消費(fèi)者角度來講,我們可以坐在家中享受INTERNET帶來的便利,使自己的個(gè)性得到更大的顯示,使我們的需求得到最大的滿足,在如今這個(gè)時(shí)代個(gè)性消費(fèi)成為一種時(shí)尚,人們都希望與眾不同,因?yàn)槿祟惗加凶非笞晕覂r(jià)值,地位得到實(shí)現(xiàn)和提高的欲望。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的作用
產(chǎn)品設(shè)計(jì)從適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的需要逐步轉(zhuǎn)移到滿足消費(fèi)者的需要。它從裝飾,工藝美術(shù),實(shí)用美術(shù),藝術(shù)設(shè)計(jì)到設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變是由于科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果。從單一的美學(xué)問題轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的問題,從單一學(xué)科轉(zhuǎn)移到綜合邊緣學(xué)科。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也稱造型設(shè)計(jì),它使產(chǎn)品的機(jī)械結(jié)構(gòu)更適合人的視覺要求,它解決了機(jī)與機(jī)的問題。隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的提高,市場競爭的加劇,企業(yè)不得不尋找新的出路,尋找如何更貼近與消費(fèi)者,并開始把消費(fèi)者稱為上帝,在競爭中同時(shí)也帶動(dòng)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展,它開始突破造型的局限性,設(shè)計(jì)的角度開始從以企業(yè)為本轉(zhuǎn)移到以消費(fèi)者為本,并逐步將人與自然的和諧作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的宗旨,在企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計(jì)從孤立的獨(dú)立作業(yè)成為需要眾多部門眾多專業(yè)人員配合的項(xiàng)目,并在品的生命周期中得到拉長。產(chǎn)品開發(fā)期到被淘汰期需要經(jīng)歷四個(gè)過程,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)從以前的以產(chǎn)品開發(fā)期為主逐步被延續(xù)到產(chǎn)品被完全淘汰(從開發(fā)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)到改良性的產(chǎn)品設(shè)計(jì))。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與企業(yè)的意義
產(chǎn)品設(shè)計(jì)從解決產(chǎn)品造型美學(xué)發(fā)展到解決企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系,它擔(dān)任著將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品這一過程,將抽象的概念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的東西,同時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也將產(chǎn)品更加人性化,為企業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)大需求,為企業(yè)增加效益。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的性質(zhì)不但解決企業(yè)與消費(fèi)者的矛盾,同時(shí)也解決了企業(yè)內(nèi)部所存在的一系列問題,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品時(shí)促使企業(yè)許多部門溝通,創(chuàng)造工作團(tuán)隊(duì),這樣使整個(gè)企業(yè)形成了一致的目標(biāo)。并有了共同解決這一問題(產(chǎn)品與消費(fèi)者的聯(lián)合)形成了從市場營銷--設(shè)計(jì)--原料采購--生產(chǎn)作業(yè)管理等方面協(xié)調(diào)一致,從而提高了生產(chǎn)效率,并使產(chǎn)品成本得到最大限度的節(jié)約。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者的意義
產(chǎn)品設(shè)計(jì)使消費(fèi)者欲望得到最大限度的滿足,為產(chǎn)品增加附加值,它更加尊重理解消費(fèi)者,并將其心中的愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅從功能上使消費(fèi)者滿意,并且它所蘊(yùn)涵設(shè)計(jì)的意義使消費(fèi)者的心靈得到享受。他使產(chǎn)品成為消費(fèi)者的朋友,操作時(shí)使你不再感到機(jī)器的冷酷,不再感到它給你帶來的單調(diào)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)給你帶來的是一種使用的樂趣。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來希望,它勇于創(chuàng)造新的生活方式,解決人的不足,使人更加接近于自然,如綠色產(chǎn)品和無障礙設(shè)計(jì)。消費(fèi)者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)代得到了解放,并逐步從對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的需要轉(zhuǎn)移到自我個(gè)性的追求,F(xiàn)今的消費(fèi)者是最挑剔的,由于產(chǎn)品供大于求的變化,使消費(fèi)者具有更大的選擇空間,企業(yè)卻不能高高居上,他們更希望成為消費(fèi)者的朋友,隨著歷史的發(fā)展,個(gè)性化人性化的時(shí)代已經(jīng)到來,這建立在生活物質(zhì)水平的提高,人們?cè)僖膊槐貫闇仫枂栴}而忙碌。物質(zhì)生活的提高,生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,人們有了更多的時(shí)間享受生活,個(gè)人體現(xiàn)和自我主義不斷擴(kuò)張,追求時(shí)尚、新事物成為生活的主題。人們的消費(fèi)觀從理性消費(fèi)轉(zhuǎn)移到感性消費(fèi),在這個(gè)階段,消費(fèi)者的權(quán)益變得很大,因?yàn)楫a(chǎn)品充裕,競爭激烈,產(chǎn)品消費(fèi)量主要集中在年輕人和中年人,因?yàn)槟贻p人追求新事物,中年人注重生活,從而有他們的需求向老年,少年兒童這邊延伸,消費(fèi)個(gè)性化使得市場更加細(xì)分,產(chǎn)品定位變得更加復(fù)雜,消費(fèi)者的共性越來越少。企業(yè)對(duì)市場定位變得不知所措,因此形式迫使企業(yè)需要更加機(jī)動(dòng),反應(yīng)更加靈敏,從而迫使產(chǎn)品設(shè)計(jì)承擔(dān)起新的使命,應(yīng)付錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境和消費(fèi)心理。INTERNET時(shí)代賦予產(chǎn)品設(shè)計(jì)新的生命,
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與INTERNET聯(lián)合的必要性和可能性
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與INTERNET聯(lián)合的必要性取決于消費(fèi)行為的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在上述消費(fèi)行為變化結(jié)果中已經(jīng)提到消費(fèi)者已從理性消費(fèi)轉(zhuǎn)到感性消費(fèi),他們的權(quán)利變得空前強(qiáng)大,市場定位變得越來越細(xì),種種原因要求企業(yè)更加了解消費(fèi)者,以最大的能力滿足消費(fèi)者的選擇,使達(dá)到較高的滿意度(所以企業(yè)形象CIS轉(zhuǎn)向CS)消費(fèi)者的自主意識(shí)也在急劇增長,他們需要自我設(shè)計(jì),把自我設(shè)計(jì)作為生活的一部分,正所謂自我滿足。但因缺乏一定的技術(shù)知識(shí)和能力,所以需要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)師輔助和引導(dǎo)其完成所需要的產(chǎn)品?傊
業(yè)要在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場中有所發(fā)展,必然需要更加貼近消費(fèi)者。無論從企業(yè)內(nèi)部還是外部都要有較高的協(xié)調(diào)和反應(yīng)能力,這需要縮短企業(yè)與消費(fèi)者間隔(時(shí)間間隔和空間間隔),而解決這一問題正需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)和INTERNET的聯(lián)合。INTERNET技術(shù)逐漸成熟,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生活和商務(wù)已成為現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在只需要發(fā)掘和利用其潛能,網(wǎng)上購物將成為未來生活中的主要的一種購物形式,而實(shí)地購買將成為一種休閑方式,是一種娛樂。INTERNET應(yīng)用普及化需要更高速的網(wǎng)絡(luò)速度,電子商務(wù)在生活中的應(yīng)用與發(fā)展已成為企業(yè)節(jié)省成本提高效益的方式,目前網(wǎng)速已經(jīng)從56K提高到100MB或1000MB,使得圖象和影視傳播更加高速,加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)? τ玫鈉占昂橢斬松璞傅腦黽櫻?由系繾踴醣液屯?綈踩?撓行ПU希?谷嗣竅硎芡?緄目旖蕁2?飛杓憑??甘蹦甑姆⒄梗?杓撲?皆嚼叢匠墑歟??飛杓埔殉晌?幻派杓普鉸裕??睦礪廴找嬙晟疲?諶緗褳?綰拖?迅魴曰?貝??飛杓票賾械姆攀。噎h(huán)矯娌?飛杓聘ㄖ?ぞ咴嚼叢較冉??由霞撲慊?ㄖ?杓萍際鹺圖撲慊?圃旒際酰ㄊ?鼗?玻??繅鹽狪NTERNET與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的聯(lián)合打下基礎(chǔ)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與INTERNET聯(lián)合的框架
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與INTERNET聯(lián)合必將帶動(dòng)消費(fèi), 提高消費(fèi)者滿意度,增加企業(yè)效益。這需要有技術(shù)上的成熟,設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力和企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào),這三者決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與INTERNET聯(lián)合的效果。
首先,INTERNET作為一種交互方式的媒體,它是消費(fèi)者愿望表達(dá)的工具,消費(fèi)者產(chǎn)生需要,并在腦中形成產(chǎn)品概念,然后INTERNET來收集所需產(chǎn)品的目錄,而INTERNET作為媒介是將消費(fèi)者對(duì)需求產(chǎn)品的形象與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品符合的工具,在INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)合的時(shí)期提高消費(fèi)滿意度,INTERNET必然將在作為媒體的這一角色中發(fā)揮它作為電子商務(wù)所必備的性能,它必須有較高的網(wǎng)速,這樣才能將產(chǎn)品圖象和影視廣告通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給消費(fèi)者。因?yàn)槠髽I(yè)的效率和速度給消費(fèi)者帶來滿意,不然INTERNET作為一種購物媒介變得毫無意義,電子貨幣的成熟,消費(fèi)是消費(fèi)者付出貨幣得到商品的一種過程。支付手段是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一部分,這需要網(wǎng)絡(luò)安全和金融系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全是這一支付手段的保障,INTERNET作為一種交互的媒體,它必須高速、便捷、安全,只有這樣才能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與INTERNET的聯(lián)合達(dá)到較高的水平。其次,如果說INTERNET和計(jì)算機(jī)制造是硬件,那么設(shè)計(jì)師的素質(zhì)則是這一聯(lián)合的軟件,這種聯(lián)合的高度協(xié)調(diào)的情況下,需要設(shè)計(jì)師具備敏銳的洞察力、活躍的設(shè)計(jì)思維、用不停止的創(chuàng)造力,還要有相互溝通的合作精神。再次,企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)是企業(yè)外部營銷需要做好以下幾點(diǎn):1。建立和完善企業(yè)形象,建立相應(yīng)的產(chǎn)品? 放葡低常?岣咂放頻鬧??群兔烙?齲??⒉?吠?荊?憂客?竟愀媼Χ齲?枰?謚??耐?舅閹饕?嬪轄?⒛柯。因?嗣竊諦檳獾耐?縭瀾韁卸云放頻男爬刀然崦饗蘊(yùn)岣擼?庵饕?覽燈笠敵蝸蟆?,做好企業(yè)與配送、原料供應(yīng)單位的協(xié)調(diào),通過網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)達(dá)到合理、高效的配送和供應(yīng),減少庫存,減少生產(chǎn)成本,如果本企業(yè)是虛擬公司,那么還需做好公司與工廠的配合,建立企業(yè)與消費(fèi)者的協(xié)調(diào)溝通,在INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)合的條件下,通過INTERNET這種互動(dòng)媒體加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的協(xié)調(diào)。
INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的聯(lián)合框架:
1.站通過INTERNET向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,消費(fèi)者通過搜索引擎收集所需要的產(chǎn)品信息。尋求能提供它所需要服務(wù)的網(wǎng)站。企業(yè)可以通過這種形式向消費(fèi)者宣傳其產(chǎn)品,消費(fèi)者通過企業(yè)建立的交互界面對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,計(jì)算機(jī)將這些數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可以以這種形式取得對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)和采集方向的數(shù)據(jù)并得到未來產(chǎn)品所需要解決的問題。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)用這種技術(shù)可以節(jié)省大量的時(shí)間做市場調(diào)查和對(duì)產(chǎn)品信息的統(tǒng)計(jì)分析,提高設(shè)計(jì)效率和準(zhǔn)確性,公司對(duì)已生產(chǎn)出來的電器類產(chǎn)品增加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在這種監(jiān)控下得到產(chǎn)品在使用過程中所發(fā)生的問題,通過特定的計(jì)算機(jī)分析軟件,將這些問題變?yōu)橐环N改進(jìn)的可能性,或備未來設(shè)計(jì)之用。
2.品設(shè)計(jì)師將產(chǎn)品以摸塊的形式存入數(shù)據(jù)庫,這些模塊具有相互組合的可能性,消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站,可對(duì)這些模塊進(jìn)行重新組合,達(dá)到心目中所需的產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)技術(shù)將這些模塊組合的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫傳入客戶服務(wù)中心,將這數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。NIKE公司已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)其運(yùn)動(dòng)鞋對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)組合,不過目前只是在色彩搭配和面料搭配上,并無設(shè)計(jì)其他核心功能。
3.INTERNET作為互動(dòng)媒體設(shè)計(jì)師在網(wǎng)上直接與消費(fèi)者對(duì)話,接受其意圖,將概念轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì),生產(chǎn)出產(chǎn)品,這種形式類似于手工作坊,可作為高要求的產(chǎn)品的訂購。象DELL公司通過電話或INTERNET進(jìn)行訂購,他們對(duì)電腦硬件進(jìn)行模塊化組合,這種銷售形式提高了消費(fèi)滿意度減少了生產(chǎn)成本,從而降低價(jià)格。
三種聯(lián)合的共性,它們都是以INTERNET作為互動(dòng)媒體,將消費(fèi)者與企業(yè)營銷部門和產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門達(dá)成一致協(xié)議,通過可行性模塊的新組合形成各自所追求的理想產(chǎn)品。這種交互是建立在較高生產(chǎn)成本較低營銷成本的基礎(chǔ)上,是計(jì)算機(jī)時(shí)代的一種特有能力。所有的一切通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析與處理,加上INTERNET的普及形成了讓消費(fèi)者滿意的結(jié)果,三種聯(lián)合的個(gè)性。第一種,較為簡單,對(duì)生產(chǎn)成本較低企業(yè)收益較大。第二種,需要設(shè)計(jì)師預(yù)先設(shè)計(jì)好產(chǎn)品模塊,并且各種模塊具有組合的可能性和合理性,這種形式是以設(shè)計(jì)師為主動(dòng)的,引導(dǎo)消費(fèi)者并將消費(fèi)要進(jìn)行自我設(shè)計(jì),達(dá)到接近所需要的目的,這種模塊的組合形式,首先,需要有周密的調(diào)查,把握產(chǎn)品需求和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)成本以及消費(fèi)者的價(jià)格接受能力進(jìn)行充分分析然后產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將這些信息轉(zhuǎn)化為幾種創(chuàng)造理念,并將這些意念轉(zhuǎn)化為為特定消費(fèi)群設(shè)計(jì)的幾種可能性模塊(這里所講的模塊是具有一定功能部件或者個(gè)性造型色彩的部件)讓消費(fèi)者自行組合,這種方法在電腦領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用,只是沒有充分利用INTERNET的優(yōu)勢(shì)去引導(dǎo)消費(fèi)者,另一方面由于物質(zhì)水平還沒有達(dá)到較高的程度,這個(gè)領(lǐng)域比較優(yōu)秀的是DELL和NIKE。DELL公司自它的出現(xiàn)以來一直以電話訂購作為銷售渠道,進(jìn)行營銷,它沒有將INTERNET與產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行有效的組合,NIKE公司在某些國家的網(wǎng)站通過FLASH交互網(wǎng)頁對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自我組合,類似于自助餐,通過電子付款和產(chǎn)品配送完成交易。整個(gè)過程是在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的控制之下使企業(yè)成本得到最大限度的降低。第三種,是一種較為高級(jí),工作量最大的聯(lián)合形式,它具有高成本高利潤的特點(diǎn),是一種最原始的類似于手工作坊的形式,但它所要完成的產(chǎn)品也具有較高的技術(shù)含量,具有工作時(shí)間長工作量大,而這些設(shè)計(jì)是針對(duì)一些國際大客戶,企業(yè)需要從產(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)的全面支持,因此完成這種訂購的企業(yè)往往是一些具有較高靈活性的團(tuán)隊(duì),他們配合良好。
以上為INTERNET和產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)合的幾種形式,它們具有共同的運(yùn)
行模式.
總之INTERNET和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的聯(lián)合,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開拓了新的發(fā)展領(lǐng)域,加快了從設(shè)計(jì)到銷售的過程,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益,使顧客更滿意。它們的聯(lián)合是產(chǎn)品設(shè)計(jì)史上又一亮麗一筆。推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的新一輪發(fā)展。
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參考文獻(xiàn):
《世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)史》 新世紀(jì)出版社 王受之
《非物質(zhì)社會(huì) 》 四川人民出版社 馬克.第亞尼
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