Intranet這個(gè)名字自Internet商業(yè)化以來(lái)，已成為一個(gè)時(shí)髦的詞，且讓人們逐漸與MIS 的概念混淆區(qū)別。若按一般的理解為：“防火墻之后的Internet”，確實(shí)與初級(jí)MIS(企業(yè)管理信息系統(tǒng))有很多相似之處， 但筆者認(rèn)為Intranet不能與MIS相提并論， 至少基于以下二點(diǎn)：

1.Intranet是基于Internet技術(shù)之上的，為適應(yīng)企業(yè)的應(yīng)用需求特點(diǎn)，所開(kāi)發(fā)出增強(qiáng)了的應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。它側(cè)重于平臺(tái)技術(shù)。

2.MIS構(gòu)件包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序、OS、通訊協(xié)議等，它是一個(gè)綜合系統(tǒng),而且更注重于網(wǎng)上內(nèi)容及網(wǎng)上管理�？梢哉f(shuō)，Intranet的出現(xiàn)只是更豐富了MIS的吸引力，而根本不能代替MIS的含義范圍。

基于概念上的混淆，目前在企業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè)上普遍存在著兩個(gè)誤區(qū)：

1.將Intranet等同于MIS，認(rèn)為MIS就是指C/S(客戶機(jī)/服務(wù)器)模式，Intranet代表了新技術(shù)B/S(瀏覽器/服務(wù)器)模式。以前的所有系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案都可用B/S模式來(lái)解決，全部系統(tǒng)在B/S模式下開(kāi)發(fā)。

2.將Intranet與MIS對(duì)立，認(rèn)為B/S側(cè)重于信息文本發(fā)布，C/S 的數(shù)據(jù)庫(kù)信息的形成過(guò)程也就是它的發(fā)布過(guò)程，主張數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)出仍用C/S模式。

筆者認(rèn)為以上兩種做法都是偏激的，是對(duì)Intranet新平臺(tái)的缺乏認(rèn)識(shí)所致，有必要給予充分認(rèn)識(shí)才能正確對(duì)待。

MIS在我國(guó)已有20多年的發(fā)展歷程， 但真正普及應(yīng)用還是近十年來(lái)的事。由于負(fù)責(zé)企業(yè)龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息的管理,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮了巨大的作用，C/S本身也是屬于發(fā)展到90年代的較為先進(jìn)的結(jié)構(gòu)。 這種模式將應(yīng)用一分為二，服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，客戶機(jī)完成與用戶的交互任務(wù)。C/S 具有強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力，以及數(shù)據(jù)的安全性和完整性約束。但隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,應(yīng)用程序的復(fù)雜程度不斷提高，逐漸也暴露了以下幾點(diǎn)：

1.開(kāi)發(fā)成本較高。C/S 結(jié)構(gòu)對(duì)客戶端軟硬件要求較高，尤其是軟件的不斷升級(jí)，對(duì)硬件要求不斷提高，增加了整個(gè)系統(tǒng)的成本，客戶端越來(lái)越臃腫。

2.移植困難。不同開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序，一般來(lái)說(shuō)互不兼容，不能搬到其它平臺(tái)上運(yùn)行。

3.用戶界面風(fēng)格不一,使用繁雜,不利于推廣使用。

4.維護(hù)復(fù)雜，升級(jí)麻煩。如果應(yīng)用程序要升級(jí)，必須到現(xiàn)場(chǎng)為客戶機(jī)一一升級(jí)，每個(gè)客戶機(jī)上的應(yīng)用程序都需維護(hù)。

5.信息內(nèi)容和形式單一，因?yàn)閭鹘y(tǒng)MIS 一般為事務(wù)處理，界面基本遵循數(shù)據(jù)庫(kù)的字段解釋，開(kāi)發(fā)之初就已確定，而且不能隨時(shí)截取辦公信息和檔案等外部信息，用戶獲得的只是單純的字符和數(shù)字，既枯燥又死板。

6.新技術(shù)不能輕易應(yīng)用。因?yàn)橐粋�(gè)軟件平臺(tái)及開(kāi)發(fā)工具一旦選定，不可能輕易更改。

基于B/S的Intranet技術(shù)，其三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是實(shí)質(zhì)性的：

1.它是有計(jì)算技術(shù)以來(lái)最穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)。在 C/S時(shí)代，用戶最苦惱的問(wèn)題莫過(guò)于如何選擇一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)。由于以前的技術(shù)基礎(chǔ)不是網(wǎng)絡(luò)，因此自然地發(fā)展出眾多的互不兼容的技術(shù)平臺(tái)。每種技術(shù)平臺(tái)，從用戶應(yīng)用穩(wěn)定性要求來(lái)看，都可以說(shuō)是曇花一現(xiàn)，給用戶留下了無(wú)奈與苦惱。只有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)時(shí)代，由于上億用戶都聯(lián)在網(wǎng)上，其技術(shù)才獲得了高度穩(wěn)定性。它只能發(fā)展,不能被推翻，所有人只能支持和遵循它,不能控制它。

2.它本質(zhì)上是一種客戶機(jī)技術(shù)，這對(duì)于大中型企業(yè)特別合適。在C/S模式下， 每種應(yīng)用的主要部分是在客戶機(jī)側(cè)。別的不說(shuō)，光是在眾多的客戶機(jī)側(cè)安裝和維護(hù)多種應(yīng)用的多個(gè)版本，就叫人受不了。而Internet技術(shù)卻不同，上億個(gè)用戶只是通過(guò)瀏覽器這個(gè)統(tǒng)一界面，就可享受到無(wú)限豐富的，永遠(yuǎn)在不斷變化和發(fā)展著的信息服務(wù)。Intranet原則上取消了所有在客戶機(jī)側(cè)的維護(hù)工作。

3.它提供了異種機(jī)、異種網(wǎng)、異種應(yīng)用服務(wù)的聯(lián)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的最現(xiàn)實(shí)的開(kāi)放性基礎(chǔ)。通過(guò)Intranet技術(shù)統(tǒng)一訪問(wèn)異種數(shù)據(jù)庫(kù)，早已成為現(xiàn)實(shí)。從 ISDN 到ATM，再到現(xiàn)在大行其道的TCP/IP，正是由于 Internet的大行其道，寬帶IP將會(huì)成為真正的、統(tǒng)一服務(wù)的（數(shù)

據(jù)、語(yǔ)音、多媒體)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

但是存在著兩大問(wèn)題，一為：企業(yè)是一個(gè)有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的有序?qū)嶓w，而Internet面向的卻是一個(gè)無(wú)序的集合，B/S必須適應(yīng)并迎合長(zhǎng)期C/S下的有序需求方式。其二為：企業(yè)中已經(jīng)積累了或多或少的各種基于非Internet技術(shù)上的應(yīng)用，與這些應(yīng)用聯(lián)接，是Intranet一項(xiàng)極其重要而繁重的任務(wù)。缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)頁(yè)面的支持能力，沒(méi)有集成有效的數(shù)據(jù)庫(kù)處理功能，系統(tǒng)的擴(kuò)展能力差，安全性難以控制，好集成工具不足等等，都讓我們應(yīng)慎重行事。

1.全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的集成

Internet的技術(shù)就是以文本為基礎(chǔ)的，可以說(shuō)，Hypertext就說(shuō)明了這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。全文檢索是Intranet的一個(gè)基本組成，關(guān)鍵是指定檢索條件，還有就是能把各式各樣原來(lái)的文件(庫(kù))，方便地轉(zhuǎn)換并裝入全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)。雖然現(xiàn)在有一系列的接口工具，但由于原來(lái)文件的格式種類幾乎是無(wú)限的，這問(wèn)題不可能有最終的解決方案，只能靠開(kāi)發(fā)廠商不斷完善和優(yōu)化。也有以（超）文本文件為基礎(chǔ)信息的管理系統(tǒng)，由于沒(méi)有合適的平臺(tái),勉強(qiáng)使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)或Lutos Notes這種專用平臺(tái)來(lái)建設(shè)，但要么開(kāi)發(fā)困難、效率低下，要么則會(huì)使用戶陷入專有平臺(tái)固有的各種苦惱之中。Intranet技術(shù)在這方面是無(wú)可比擬的。

2.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的接口

Intranet與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的接口是MIS 中的一個(gè)重要問(wèn)題,這里我們不具體闡述,這也是Intranet與Internet的區(qū)別最大之處�；ヂ�(lián)網(wǎng)上常常是一些不規(guī)則文本的發(fā)布，而企業(yè)內(nèi)部更注重于對(duì)有序數(shù)據(jù)的發(fā)布，這是 MIS的靈魂，目前解決這個(gè)問(wèn)題大致有三條路徑：

1)許多數(shù)據(jù)庫(kù)廠商推出了各自的“解決方案”。這些方案的特點(diǎn)是基于各自的專有技術(shù)，與其數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品以及開(kāi)發(fā)工具緊緊地捆綁在一起。如果企業(yè)只用或主要使用一種數(shù)據(jù)庫(kù)，這條途徑是可行的。但I(xiàn)ntranet的開(kāi)放性將大打折扣。

2)使用所謂的OLAP工具，即獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的分析工具。但目前出現(xiàn)的OLAP工具的Intranet版本都不夠成熟，應(yīng)有一番競(jìng)爭(zhēng)乃至到成熟的過(guò)程，但必須應(yīng)用于多種數(shù)據(jù)庫(kù)及需求比較復(fù)雜的用戶。但這樣做投資較大且需專門培訓(xùn)。

3)在Intranet平臺(tái)中提供訪問(wèn)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的通用接口工具，這是最理想的做法，但目前產(chǎn)品仍沒(méi)有達(dá)到前兩種工具的性能，希望盡早有一個(gè)功能強(qiáng)的通用接口工具產(chǎn)生。

3.工作流接口

對(duì)于大部分企業(yè)，全面、完整的工作流工具并不太需要，因?yàn)槿�文檢索和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的接口工具已解決了信息的存儲(chǔ)和共享使用。而工作流中“工作”是屬于OLTP的，目前最好還是采用傳統(tǒng)技術(shù)。如屬于辦公自動(dòng)化方面的，最自然的是采用Office套件；為收集原始數(shù)據(jù)，還得需要Form工具。而Intranet的“消息傳遞”工具是一大缺項(xiàng)，目前可行的只是利用電子郵件系統(tǒng)，而現(xiàn)在主要問(wèn)題卻是企業(yè)中通常采用Lotus Notes等郵件系統(tǒng)， 而不是直接使用Netscape等瀏覽器中的電子郵件功能，因此需要一個(gè)工作流接口工具，能實(shí)現(xiàn)基本的工作流功能，能綜合調(diào)用Office或Form工具，完成基本工作。利用企業(yè)的電子郵件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作消息傳遞，利用Intranet調(diào)閱信息。

綜合以上可以看出，B/S要想在企業(yè)MIS中起主導(dǎo)角色，要走的路還很長(zhǎng)，而MIS經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的建設(shè)，由C/S鑄就的數(shù)據(jù)大廈也不可能一下由B/S改寫， 必須具體問(wèn)題具體分析，不帶任何成見(jiàn)也沒(méi)有什么激進(jìn)偏見(jiàn)，將 C/S與B/S技術(shù)淋漓盡致地盡展優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮在企業(yè)MIS建設(shè)中。

1.WEB Browser根據(jù)用戶操作對(duì)WEB Server提出訪問(wèn)請(qǐng)求。

2.Server將請(qǐng)求分析處理,通過(guò)CGI訪問(wèn)DBMS以進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)或事務(wù)的提交。

3.CGI根據(jù)DBMS返回的結(jié)果生成HTML文書經(jīng)過(guò)Server向客戶的Browser返回結(jié)果。

4.Browser將HTML結(jié)果顯示給用戶。

對(duì)于上述流程，工作量主要在Server部分，而對(duì)該部分的處理目前也有好幾種方法，有用CGI訪問(wèn)DBMS,也有依靠Web Server自身具有數(shù)據(jù)庫(kù)處理能力，也有混合訪問(wèn)DBMS，但總的來(lái)說(shuō)，對(duì)Web Server端的應(yīng)用開(kāi)發(fā)我們有更高的要求。在各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用上，我們?nèi)匀煌扑]用Client/Server方式，無(wú)論你用小型XBASE類數(shù)據(jù)庫(kù)，或大型的Oracle 、Sybase類數(shù)據(jù)庫(kù)，在客戶端你仍然要裝實(shí)用程序用于數(shù)據(jù)服務(wù)器的信息聯(lián)系，而同樣對(duì)于大多數(shù)管理類用戶,則可安裝瀏覽器,編制一定的CGI程序,甚至利用新出現(xiàn)的JDBC或ASP技術(shù),實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。

要特別提到的一點(diǎn)就是安全機(jī)制,在傳統(tǒng)的Client/Server應(yīng)用中，安全性問(wèn)題解決起來(lái)就比較容易，而Web Server，我們可以對(duì)用戶請(qǐng)求進(jìn)行過(guò)濾（包過(guò)濾、域過(guò)濾、主機(jī)過(guò)濾等），而由于Intranet是基于TCP/IP協(xié)議的，如果用戶直接通過(guò)IP地址，繞過(guò)前述的管理平臺(tái)，直接訪問(wèn)信息的話，那么Intranet的管理就是一句空話。在MIS中，Intranet應(yīng)用與傳統(tǒng)的C/S應(yīng)用二者的安全性問(wèn)題怎樣合起來(lái)一起解決，而無(wú)需系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶的訪問(wèn)權(quán)限和需求對(duì)Web Server進(jìn)行手工配置，最好能在Web Server中有一種可與傳統(tǒng)C/S 應(yīng)用無(wú)縫結(jié)合的方式，使開(kāi)發(fā)人員在企業(yè)MIS 營(yíng)構(gòu)中對(duì)二種應(yīng)用的各方面進(jìn)行集中一致的管理維護(hù)。