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高職院校學(xué)生干部企業(yè)化管理模式探索
高職院校學(xué)生干部企業(yè)化管理模式探索
陳希爾
�。ㄕ憬I(yè)大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，浙江杭州310023）
摘要：高職院校團(tuán)學(xué)組織普遍存在內(nèi)部凝聚力低下，外部號召力不夠，層級作用發(fā)揮不當(dāng)；學(xué)生干部做事欠缺計劃和條理，創(chuàng)新能力差，團(tuán)體意識弱；學(xué)生干部選拔、培養(yǎng)和考核機(jī)制滯后等弊端，導(dǎo)致組織內(nèi)各部門辦事效率低下，校園文化活動組織不善。本文用企業(yè)管理視角構(gòu)建了新的團(tuán)學(xué)組織架構(gòu)、工作流程和人力資源管理模式，以企業(yè)管理氛圍加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織建設(shè)，提升團(tuán)學(xué)干部職業(yè)素養(yǎng)，開展校園文化活動。
關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生干部；企業(yè)化管理；模式
作者簡介：陳希爾（1985-），女（漢族），浙江醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校藥學(xué)院團(tuán)委書記，本科，從事輔導(dǎo)員工作，研究方向：職業(yè)技術(shù)教育學(xué)。
一、高職院校團(tuán)學(xué)組織現(xiàn)狀及存在問題剖析
高職院�；鶎咏M織是學(xué)校與學(xué)生之間信息傳輸與溝通的紐帶，是高職院校教育和管理中的一支不可或缺的力量。近幾年，高職院校也在逐漸加強(qiáng)對團(tuán)學(xué)組織的建設(shè)，旨在培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高效率的學(xué)生干部隊伍，以學(xué)生干部帶動全員，全面提升高職院校的綜合競爭實力。受傳統(tǒng)管理思維的影響和學(xué)生綜合能力的局限，團(tuán)學(xué)組織的發(fā)展觀念趨于保守，管理分散，缺乏核心，存在較多的漏洞，主要體現(xiàn)在三個方面：組織成員的關(guān)系，缺乏溝通性和協(xié)作性；工作活動的實施，缺乏整合性和計劃性；學(xué)生干部的管理，缺乏民主性和規(guī)范性。
二、高職院校團(tuán)學(xué)組織的企業(yè)化管理模式探索———以某高職院校為例
高職院校團(tuán)學(xué)組織蓬勃發(fā)展，如何有效管理團(tuán)學(xué)組織是對高職院校團(tuán)學(xué)工作者提出的新的要求。如果我們把團(tuán)學(xué)組織看作企業(yè)本身，學(xué)生干部看作員工，計劃、組織實施的校園文化活動看作產(chǎn)品生產(chǎn)，廣大青年學(xué)生看作客戶，把學(xué)生的活動參與度看作市場反饋，那么就相當(dāng)于在高職院校內(nèi)部形成了一條旨在服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生的融合了產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)的產(chǎn)銷線。
以企業(yè)化管理視角去考慮團(tuán)學(xué)組織的發(fā)展，有利于團(tuán)學(xué)工作的高效運作，也有利于學(xué)生干部職業(yè)思維的養(yǎng)成。學(xué)生干部通過在企業(yè)化的團(tuán)學(xué)組織中的歷練，更能適應(yīng)社會工作節(jié)奏，并在競爭中贏得優(yōu)勢。
筆者在某高職院校擔(dān)任二級學(xué)院分團(tuán)委書記一職，在團(tuán)學(xué)組織管理中逐步引入企業(yè)管理理念，經(jīng)過三年多的親身實踐和革新，建立起分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)學(xué)組織架構(gòu)；職責(zé)明晰、高效運作的工作流程以及科學(xué)客觀、公正公平的績效考核制度，收效頗大。下面筆者具體闡述該高職院校分團(tuán)委、學(xué)生會的企業(yè)化管理變革之路。
�。ㄒ唬┙M織架構(gòu)搭建“企業(yè)化”
在高校中，共青團(tuán)負(fù)責(zé)引領(lǐng)青年思想、指導(dǎo)學(xué)生會工作，學(xué)生會負(fù)責(zé)組織開展校園文化活動。共青團(tuán)、學(xué)生會是相互聯(lián)系又各自獨立的組織，這必然要構(gòu)建出一個層級分明、權(quán)責(zé)明晰的企業(yè)化組織架構(gòu)。
1.構(gòu)建“一核心兩條線”的管理模式。為了改善分團(tuán)委和學(xué)生會兩大組織各自為政、整體協(xié)調(diào)性不足、多頭管理、部門職能交叉重復(fù)的局面，形成分工不分家的團(tuán)隊氛圍，筆者構(gòu)建了“一核心兩條線”的管理模式。“一核心”即由擔(dān)任團(tuán)委書記的教師和擔(dān)任團(tuán)委副書記、學(xué)生會主席、副主席的學(xué)生組建的核心決策層，負(fù)責(zé)探討和把握團(tuán)學(xué)整體的工作目標(biāo)和發(fā)展方向；“兩條線”是指由團(tuán)學(xué)分兩條線各自管理部門工作。
2.精簡機(jī)構(gòu)，撤銷冗余部門。以辦公室和外聯(lián)部為例，其職能特點都可涉及外部人員聯(lián)絡(luò)，但側(cè)重點不同。不妨對兩部門進(jìn)行合并優(yōu)化，在分團(tuán)委辦公室下設(shè)秘書處及外聯(lián)處，秘書處主要負(fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù)，包括物資管理、文件起草、檔案管理等；外聯(lián)處主要負(fù)責(zé)外部聯(lián)絡(luò)，(www.gymyzhishaji.com)包括嘉賓邀請、活動贊助、高校聯(lián)誼等。
3.統(tǒng)一管理，實現(xiàn)資源的配置優(yōu)化。在日常工作中，各部門對基礎(chǔ)資源的需求是相同或類似的，為避免資源浪費，進(jìn)行資源的統(tǒng)一管理和配置，實現(xiàn)資源回收利用和優(yōu)質(zhì)資源共享顯得十分必要。實行大型活動的項目化管理時，對于多媒體制作、廣告設(shè)計、音效控制、禮儀服務(wù)等專業(yè)的人力需求，可由決策層在部門間實現(xiàn)調(diào)配。全委工作會議及部門工作會議記錄、經(jīng)費預(yù)支、報銷，活動資料歸檔等基礎(chǔ)工作事項則由辦公室秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和文件歸檔。
�。ǘ┕ぷ髁鞒虒嵤捌髽I(yè)化”
企業(yè)管理理念引入到具體工作流程中可以有效控制總體工作進(jìn)度，并最大限度地整合各部門的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)團(tuán)學(xué)總體計劃和發(fā)展目標(biāo)。
以一學(xué)年為一周期，按照企業(yè)“先計劃審核、后執(zhí)行總結(jié)”的工作原則，由部門先提交學(xué)年計劃至辦公室秘書處初審，決策層復(fù)審后提交工作會議討論并通過，形成團(tuán)學(xué)總計劃。學(xué)年結(jié)束前，由部門提交學(xué)年總結(jié)至辦公室秘書處初審，決策層復(fù)審后進(jìn)行部門述職并形成團(tuán)學(xué)總結(jié)。校園文化活動的籌辦也嚴(yán)格按照企業(yè)化方式（如圖1所示），綜合協(xié)調(diào)各部門力量。
（三）人力資源管理“企業(yè)化”
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。以企業(yè)管理的視角進(jìn)行學(xué)生干部的選拔、考核和培訓(xùn)是將企業(yè)人力資源管理制度中的精髓與高職院校的實際情況高度結(jié)合。
1.學(xué)生干部選拔制度。員工的招募和選拔是企業(yè)人力資源管理的首要任務(wù)，學(xué)生干部的選拔大可仿照企業(yè)招聘流程。首先要在客觀評價團(tuán)學(xué)組織現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，按照長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和階段發(fā)展要求，分析和調(diào)整職務(wù)職責(zé)，通過詳盡的人力資源規(guī)劃，形成招聘標(biāo)準(zhǔn)，制定招聘計劃。學(xué)生干部的選拔要打破“推薦制”，通過教師推薦、內(nèi)部推薦、班級推薦和自我推薦等多種途徑向?qū)W(xué)生干部職務(wù)有意愿和興趣的全體學(xué)生拋出橄欖枝。選拔過程可由以下幾步構(gòu)成：提交推薦表、初步篩選、民意調(diào)查、筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、試用、競選、正式錄用。通過這種方式不僅可以規(guī)避教師主觀任命、部長任人唯親的癥結(jié)，也可以解決盲目選拔、標(biāo)準(zhǔn)單一的弊端，最大限度保證了選拔過程的客觀、科學(xué)、公正和公平，也讓更多的人才浮出水面。干事錄用則實行部長負(fù)責(zé)制，適當(dāng)簡化流程。由辦公室秘書處負(fù)責(zé)學(xué)生干部人事資料的整理和歸檔。
2.學(xué)生干部績效考核制度。對學(xué)生干部進(jìn)行績效考核是調(diào)動學(xué)生干部積極性，提升學(xué)生干部工作效能的有效途徑。值得注意的是對學(xué)生干部的績效考核與企業(yè)有較大區(qū)別，高校更強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)與選拔，企業(yè)則將其作為職務(wù)晉升和薪酬增長的依據(jù)。
對學(xué)生干部的績效考核應(yīng)講求科學(xué)和全面，即所謂的360°全方位考核。第一，考核要多渠道。將上級評定、同級評定、下級評定、自我評定、基層學(xué)生評定結(jié)果都納入進(jìn)來。第二，考核要多指標(biāo)。包括政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)成績、工作效能、團(tuán)隊合作和服務(wù)意識等。第三，考核要多階段。包括月度評定、學(xué)期評定，學(xué)年評定等。第四，考核要多方式。包括紙質(zhì)評分、總結(jié)材料、現(xiàn)場述職等�？冃Э己私Y(jié)果應(yīng)作為評選先進(jìn)部門、優(yōu)秀學(xué)生干部以及學(xué)生干部續(xù)任與否的重要依據(jù)。
績效考核應(yīng)以促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)，在過程中適當(dāng)調(diào)整，使績效考核達(dá)到應(yīng)有的信度和效度。
3.學(xué)生干部培訓(xùn)制度。人才培訓(xùn)就是對員工進(jìn)行符合企業(yè)文化特質(zhì)和行為的培養(yǎng)，幫助員工掌握實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮最大效能的知識和技能。對于學(xué)生干部而言，更重要的是通過如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、如何處理好工學(xué)關(guān)系、如何更好地與人溝通交流以及禮儀知識、辦公軟件使用、素質(zhì)拓展等一系列培訓(xùn)，幫助其進(jìn)行自我認(rèn)知、明確工作目標(biāo)與方向、制定工作方式和方法、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和歸屬感，從而實現(xiàn)學(xué)生干部隊伍的有序、穩(wěn)定、高效發(fā)展。行之有效的培訓(xùn)首先必須對培訓(xùn)對象充分了解，可通過預(yù)先的測試制定培訓(xùn)方案，運用合理的培訓(xùn)方法，并對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控，最后對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估與反饋。
三、結(jié)束語
團(tuán)學(xué)組織進(jìn)行“企業(yè)化管理模式”的改革，對于提高校園文化活動的效率與質(zhì)量，幫助學(xué)生干部全面、有條理地去分析問題，提前培養(yǎng)團(tuán)學(xué)干部的企業(yè)精神和團(tuán)隊意識有著積極的意義。
但是，“企業(yè)化管理模式”的推開存在著一定的限制因素，如，沒有經(jīng)濟(jì)約束，學(xué)生適應(yīng)性不高，還需要不斷的嘗試和改進(jìn)，因地制宜進(jìn)行團(tuán)學(xué)組織的企業(yè)化管理模式探索。但是，作為一種對學(xué)生組織管理的創(chuàng)新實踐，“企業(yè)化管理模式”正日益顯示出其獨具的優(yōu)越性。
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