高校本科教學工作合格評估與圖書館讀者服務工作

　　高校本科教學工作合格評估與圖書館讀者服務工作

　　孫作萍

　�。ㄉ綎|萬杰醫(yī)學院，山東淄博255213）

　　摘要：伴隨著社會的高速發(fā)展，如何使學生運用好理論知識，如何隨機應變地運用所學處理突發(fā)事宜這些都是作為大學教育者應該深思的問題。高校本科教學工作的評估會讓高校本科教學工作得到優(yōu)化，提升教學工作質量，因此，對教學工作的評估就顯得相當重要。圖書館作為知識資料儲備的基地，落實圖書館服務工作，有助于學生獲取更多的知識。本文就圖書館在本科教學工作合格評估中的作用、合格評估對圖書館產生的影響及其對圖書館讀者的服務工作進行簡單分析和思考。

　　關鍵詞：高校；本科教學；教學；評估；圖書館；讀者服務

　　根據(jù)教育部最新《普通高等學校本科教學評估工作合格評估方案（試行）》，本科教學工作合格評估是貫徹落實國家教育方針政策，推進高等教育科學化發(fā)展進程的重要舉措，是保證高等教育教學質量的重要保證，是教育部對普通高等學校的辦學思路同師資力量水平、教學條件質量、專業(yè)課程建設、教育管理水平、校紀建設與學生學習效果、教學效果、特色教育等方面進行的整體評價的一項重要的評估活動。努力做好圖書館讀者服務工作，達到教育部教學工作合格評估的基本要求，是目前國內本科院校教學工作所面臨的一項重要建設任務。

　　一、明確圖書館讀者服務工作在本科教學工作合格評估中的重要作用

　　依照教育部最新頒發(fā)的《普通高等學校本科教學評估工作合格評估方案（試行）》要求，建立健全圖書館本科教學工作。評估主要從圖書館館舍占地面積和圖書館占地面積所占校園總面積的百分比、生均圖書占有量、生均年進書量、圖書館的管理制度、圖書流通量、學生借閱情況、圖書館對讀者開放的時間和閱覽座位數(shù)是否能夠滿足讀者的需要等方面入手，如果有一項指標達不到要求都會對學校的整體評估產生影響，因此，圖書館讀者服務工作在本科教學工作合格評估中的重要性不言而喻，新建本科院校必須以提高讀者服務工作質量為中心。

　　二、本科教學工作合格評估對圖書館讀者服務工作造成的影響

　　1.校園建設加大了對圖書館的建設經(jīng)費。圖書館是所有高等學院不可或缺的重要組成部分，是高等院校重要的基礎設施。但是由于固有的管理思想模式的制約，圖書館在高等院校的定位處于理論上非常重要，實際上卻不太重要，把圖書館作為了高等學院的點綴、附屬，沒有給予高等的重視，對于圖書館的投入不夠，占地面積在校園總面積的比例過小，圖書收藏量小，生均圖書占有量過低，生均年進書量偏少，導致圖書館館藏文獻資源難以滿足廣大讀者的需要。按照高校本科教學工作合格評估指標的要求，將圖書館納入觀測點進行評估，迫使各高校不得不加大對圖書館建設經(jīng)費的投入，擴大圖書館文獻資源建設，補充和改善館舍設施條件，美化館舍內環(huán)境。伴隨著高等院校加大對圖書館建設經(jīng)費的投入，必將促進圖書館文獻資源建設、圖書館建設規(guī)模，豐富藏書，從而更好地提升圖書館讀者服務工作，更好地服務于教學和科研，提高教學質量，方便學生學到更多的知識，開闊眼界。

　　2.建立健全圖書館各項規(guī)章制度，提高圖書館服務意識和服務水平�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”，國有國法，家有家規(guī)。圖書館有圖書館的規(guī)章制度，(www.gymyzhishaji.com)圖書館各項規(guī)章制度是否健全，關系到圖書館讀者服務工作水平的高低，關系到圖書館服務工作效率的高低，關系到高校本科教學工作合格評估。圖書館的規(guī)章制度是圖書館開展各項工作和進行科學管理的依據(jù)，是圖書館員工科學化工作的行為標準和規(guī)范要求，是廣大讀者必須遵守的行為規(guī)范準則。高校圖書館必須把健全圖書館各項規(guī)章制度當作一項重要的工作進行，參照實際情況制定行為規(guī)范準則，明確各崗位職責，以人為本，提高圖書館服務意識和服務水平。

　　3.推動圖書館藏書建設，為圖書館讀者服務工作提供保障。圖書館館藏文獻資源是衡量一個圖書館在高校本科教學工作合格評估的重要參數(shù)，是圖書館滿足教師有效完成教學任務、科研需要和學生需求，達成圖書館在高校本科教學工作合格評估的關鍵。教育部本科教學合格水平評估指標要求，高校本科圖書館必須達到生均藏書量100冊和生均年進書量4冊的標準，因此，各高校只有加大對圖書館的建設資金投入，推動圖書館藏書建設，為圖書館讀者服務工提供保障。

　　4.改善圖書館建設條件，創(chuàng)造良好學習環(huán)境。借助高校本科教學工作合格水平評估，改善圖書館建設環(huán)境，全心全意為讀者服務，渲染學習氛圍，為讀者創(chuàng)造一個健康、舒適、優(yōu)雅寧靜的學習環(huán)境。

　　5.最大限度地延長圖書館開放時間，滿足讀者學習的需要。高等學校圖書館必須最大限度地滿足讀者的需要，履行其教育職能和信息服務職能。根據(jù)學校實際，延長圖書館開放時間，方便讀者的學習需要。

　　6.高校本科教學工作合格評估造成圖書館館藏建設大躍進，嚴重影響讀者利益。高校圖書館作為學校的文獻信息中心，要正確發(fā)揮出對教師教學、科研服務和學生獲取知識的作用，必須符合本校學科教學體系。高校本科圖書館藏書體系、藏書結構建設是一個長期積累的漫長過程，不能急于追求發(fā)展。國內大部分圖書館由于長期投入不足造成基礎薄弱，在面對高校本科教學工作合格評估，圖書館文獻資源的缺失較大的情況下，經(jīng)常以次充好，大量購進盜版圖書，聯(lián)合其他兄弟院校援建等不正當手段應急，使文獻資源在數(shù)量上確實有了保證，從評估的角度來說，文獻資源數(shù)量的確是“達標”了。但是，通過這些途徑獲得的圖書大多濫竽充數(shù)，缺乏實用性、系統(tǒng)性和針對性，對人力、物力是一個巨大的浪費，嚴重影響讀者利益。

　　7.編目突擊加工、圖書突擊上架，影響圖書館館藏編目數(shù)據(jù)真實性和圖書館職工的身心健康。由于藏書量的增加，高校圖書館僅憑幾個工作人員很難完成海量的圖書編目工作。因此，大多數(shù)高校圖書館通常臨時委托書商進行圖書館的圖書編目。由于書商人員素質良莠不齊，對于圖書編目似是而非，存在大量的問題，嚴重影響了圖書管理工作的開展和讀者的借閱。圖書的大量增加，造成了圖書上架的效率低下，圖書管理員工不得不花費大量精力、體力去完成圖書上架工作和倒架工作，影響了圖書館職工的身心健康。

　　三、對高校本科院校圖書館提高讀者服務工作質量的思考

　　普通高等學校圖書館規(guī)程中指出：“普通高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學、科研服務的學術性機構，普通高等學校圖書館必須貫徹國家教育方針，嚴格履行教育職能和信息服務職能，普通高等學校圖書館應該科學合理地利用一切現(xiàn)代化手段，實行科學管理，不斷提高業(yè)務工作質量和服務水平，最大限度地滿足讀者需求�！眻D書館的工作中心是為讀者服務。

　　1.明確文獻資源建設的重要性，為圖書館讀者服務工作奠定堅實的基礎。高校本科教學工作合格評估把生均圖書量和生均年進書量作為評估的一個基本標準，是因為文獻資源建設在圖書館建設工作中具有重要地位，他是圖書館讀者服務工作的根本。高校本科教學工作合格評估不能為了評估而評估，只重視文獻資料的數(shù)量，忽略文獻資料的質量。圖書館讀者服務工作要事實就是，根據(jù)學校特色和社會發(fā)展狀況統(tǒng)籌規(guī)劃安排，科學地制定藏書發(fā)展計劃，科學合理地進行文獻資源建設。不能因為高校本科教學工作合格評估而停止文獻資源建設，要不斷改善改進文獻資源建設，為圖書館讀者服務工作奠定堅實的基礎。

　　2.切實提高圖書館工作人員的基本素質，推進圖書館讀者服務工作水平的提升。圖書館工作人員的基本素質的高低，直接影響讀者服務工作的質量和文獻資料的利用率。因此，要加強對圖書館工作人員的基本素質教育，增強其服務意識，積極主動地為讀者服務，堅持以人為本的思想理念，人性化的服務流程，堅持人性化知識導航服務策略，為讀者解決問題，做讀者的良師益友，把圖書館服務宗旨貫徹落實到實際工作中。高校圖書館應該鼓勵圖書管理工作者多多參與學習交流，提升個人素養(yǎng)，加強專業(yè)理論知識和專業(yè)服務技能等方面的培訓。高校圖書管理工作者應多渠道多途徑地提高自身的知識素養(yǎng)和業(yè)務技能水平，走個性化服務道路，增強高校本科教學工作合格評估能力，提高對文獻資料的利用率，努力做到讓讀者高高興興來，高高興興走。

　　結束語：

　　根據(jù)教育部最新《普通高等學校本科教學評估工作合格評估方案（試行）》對高校圖書館服務工作的要求，本科院校圖書館建設必須符合實際發(fā)展，以提高讀者服務工作質量為中心工作，提高圖書資料的利用率，從教學實際出發(fā)，完善圖書館藏書，實事求是地制定圖書館各項規(guī)章制度，滿足讀者的需求，提高服務能力，實現(xiàn)特色服務，盡量達到最佳服務效果。努力做好圖書館讀者服務工作，達到教育部教學工作合格評估的基本要求，盡量達到最佳服務效果。

　　參考資料：

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