研究影響教學(xué)質(zhì)量因素促進(jìn)高校軟實(shí)力提升

　　研究影響教學(xué)質(zhì)量因素促進(jìn)高校軟實(shí)力提升

　　李輝，賈曉薇

　　（大連外國語學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，遼寧大連116044）

　　摘要：硬實(shí)力關(guān)乎學(xué)校能否辦起來，軟實(shí)力關(guān)乎學(xué)校能否辦下去。在高等學(xué)校硬實(shí)力普遍大幅度提升的情況下，研究如何加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)，特別是微觀、細(xì)節(jié)方面的研究顯得益發(fā)重要。本文從分析教學(xué)質(zhì)量與軟實(shí)力的關(guān)系入手，指出影響教學(xué)質(zhì)量的因素和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。

　　關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；高校軟實(shí)力；教學(xué)

　　作者簡介：李輝（1964-），女，大連外國語學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，教授。

　　自1999年開始，高校開始大規(guī)模擴(kuò)招，迅速完成從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變。借擴(kuò)招的推力，大多數(shù)學(xué)校實(shí)現(xiàn)了硬件的擴(kuò)充。校園擴(kuò)大，房子增多，設(shè)備更新，專業(yè)增加，群賢畢至。在顯性的高校硬實(shí)力大幅度提升的情況下，隱性的軟實(shí)力卻表現(xiàn)為提升乏力，甚至呈下降趨勢。硬實(shí)力關(guān)乎學(xué)校能否辦起來，軟實(shí)力關(guān)乎學(xué)校能否辦下去。在世界經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻、競爭日趨激烈的今天，研究如何提高高校軟實(shí)力及作為其重要載體的教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義。它不僅關(guān)系到能否充分利用、發(fā)揮硬實(shí)力的功能，實(shí)現(xiàn)硬實(shí)力向軟實(shí)力的轉(zhuǎn)化，完成高等教育的社會功能，也關(guān)系到高校自身的生存與發(fā)展。

　　一、提高教學(xué)質(zhì)量是增強(qiáng)高校軟實(shí)力的關(guān)鍵

　　近年來，關(guān)于高校軟實(shí)力的研究成果頻見于雜志、網(wǎng)絡(luò)，人們基本上把高校軟實(shí)力認(rèn)定成一種特殊的校園文化，包括教育理念、辦學(xué)方針、治學(xué)風(fēng)氣、專業(yè)特色、規(guī)章制度、精神氛圍等，而教學(xué)質(zhì)量則是高校軟實(shí)力的綜合體現(xiàn)、集中表現(xiàn)。從宏觀層面上，研究高校軟實(shí)力的界定、內(nèi)涵及建設(shè)的必要性、迫切性等，可以提高人們對高校軟實(shí)力的認(rèn)識，增強(qiáng)建設(shè)軟實(shí)力的自覺性。而從諸如教學(xué)質(zhì)量等微觀、具體的方面來研究軟實(shí)力，則可使軟實(shí)力建設(shè)更有抓手，成果更加顯現(xiàn)。

　　在知識經(jīng)濟(jì)社會中，高校承擔(dān)著為科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、人類進(jìn)步培養(yǎng)生力軍的重任。高校能否完成自己的任務(wù)，主要取決于軟實(shí)力，特別是教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量不僅包含高等學(xué)�，F(xiàn)有的教育資源和辦學(xué)條件等硬實(shí)力條件，還包括有效提高學(xué)生掌握知識水平、提高綜合能力和創(chuàng)新能力的軟實(shí)力教學(xué)。對高校軟實(shí)力的內(nèi)涵界定，各位專家不盡相同，但對其中的“吸引力”、“影響力”、“創(chuàng)新力”卻是普遍認(rèn)同的。而這些力量的強(qiáng)弱、高低主要取決于高校的教學(xué)質(zhì)量。

　　“吸引力”主要是指對學(xué)生（包括教師）的吸引能力。高校是為社會培養(yǎng)人才的工廠，而學(xué)生是工廠的產(chǎn)品。沒有生源或沒有好的生源，學(xué)校就無法完成生產(chǎn)合格產(chǎn)品的任務(wù)。高校能夠吸引學(xué)生的地方，主要不是硬實(shí)力即硬件方面，而是軟實(shí)力，尤其是教學(xué)質(zhì)量方面。在教學(xué)質(zhì)量過硬的高校，學(xué)生不僅可以學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識和實(shí)踐技能，還可以培養(yǎng)起自己的創(chuàng)新意識、社會良知、審美取向。從短期來看，可以順利就業(yè)，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變；從長期看，良好的素質(zhì)、巨大的潛能也會為未來人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。高的教學(xué)質(zhì)量是“梧桐樹”，學(xué)生是紛飛而至的“鳳凰”。

　　“影響力”主要是指對社會的影響能力，包括對政治、經(jīng)濟(jì)、文化等的滲透和影響。進(jìn)入21世紀(jì)以來，高校的社會功能不斷被強(qiáng)化。從社會分工體系看，高校是一個(gè)培養(yǎng)人才、提供人才的機(jī)構(gòu)，必然對其所在的區(qū)域、所屬的領(lǐng)域、所涉及的行業(yè)產(chǎn)生影響。高校的軟實(shí)力的強(qiáng)弱和教學(xué)質(zhì)量的高低，決定其對社會的影響力的大小。這種影響力是不可估量的，有時(shí)會影響一個(gè)國家的政治生態(tài)、一個(gè)區(qū)域的文化走向和一個(gè)領(lǐng)域的科技突變。

　　“創(chuàng)新力”在這里特指高校應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力納入衡量高校教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)體系中來。社會競爭主要表現(xiàn)為人才的競爭，創(chuàng)新力是社會進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人成功的動(dòng)力。創(chuàng)新力體現(xiàn)在具有創(chuàng)新意識的人身上，有創(chuàng)新意識的人是人才，沒有創(chuàng)新意識的人是庸才。2002年，日本經(jīng)濟(jì)新聞社推出一本名為《大學(xué)———知識的工廠》的報(bào)告體書籍，主要介紹日本的大學(xué)紛紛沖破封閉的“象牙塔”走知識創(chuàng)新的做法，引起很大反響。我國高校應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力擺到重要位置，培養(yǎng)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的新型人才，并借此提升自身的軟實(shí)力。

　　二、影響教學(xué)質(zhì)量的原因分析

　　1、重科研、輕教學(xué)”的辦學(xué)理念。教學(xué)是高校的基本工作，這一本來無任何爭議的命題，現(xiàn)在卻成了急需辨明的問題。絕大多數(shù)高校的實(shí)際情況是，在教學(xué)與科研的天平上，科研大大地高出教學(xué)。這不能不說已經(jīng)偏離了辦學(xué)的基本理念，違背了高校的基本任務(wù)。教學(xué)與科研相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)本無可厚非，科研水平的提高理應(yīng)為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高服務(wù)，這是增強(qiáng)高校軟實(shí)力的一個(gè)重要方面，但問題是目前的一些高校過度地、不切實(shí)際地強(qiáng)調(diào)科研的現(xiàn)象非常普遍，具體表現(xiàn)為：職稱評定、年度考核等科研占有絕對權(quán)重，教學(xué)效果已不起實(shí)質(zhì)作用；獎(jiǎng)金幾乎會用在科研上，而鮮有教學(xué)方面的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法挫傷了教師對教學(xué)的積極性，使教學(xué)被排斥到次要地位。于是，人們開始挖空心思找門路、跑項(xiàng)目、拼課題、造論文，想以此實(shí)現(xiàn)名利雙收，導(dǎo)致教師的主要精力根本就不在教學(xué)上�？梢詳喽ǎ�這種“重科研、輕教學(xué)”的辦學(xué)理念的最終受害者當(dāng)然是充滿強(qiáng)烈求知欲望和懷揣無數(shù)夢想的大學(xué)生。因?yàn)樵谌松�的最重要階段，在最應(yīng)該架好終身學(xué)習(xí)橋梁的階段，這些學(xué)生在無形中輕易地被忽視了，長此以往，循環(huán)往復(fù)，必然會造成高校軟實(shí)力的嚴(yán)重缺失，這必將是高等教育的悲哀和失敗。

　　2、重約束、輕激勵(lì)”的管理思想。目前，高校教學(xué)質(zhì)量管理大多偏重監(jiān)管而忽視激勵(lì)，各環(huán)節(jié)的監(jiān)管規(guī)定細(xì)如蛛絲，而鮮有鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等激勵(lì)措施。形式主義的監(jiān)管占用教師的大部分時(shí)間，分散他們的精力，更重要的是渙散了教師的敬業(yè)精神。很多教師已經(jīng)不再把心思全用在課堂教學(xué)上，而是形式主義上的監(jiān)管。因此，教師應(yīng)該須知高校教學(xué)質(zhì)量管理并非單純的類似執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)控，應(yīng)該恩威并重，或者說“恩”應(yīng)重于“威”。只有監(jiān)管與激勵(lì)并重的管理，才能喚起教師的良知，激發(fā)教師的斗志與創(chuàng)新精神，使教學(xué)質(zhì)量得到根本保證，讓高校軟實(shí)力得到增強(qiáng)。

　　3、重課堂、輕實(shí)踐”的教學(xué)模式。高校培養(yǎng)出的人才應(yīng)該是理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的應(yīng)用型人才。如果說課堂教學(xué)、理論性教學(xué)解決的是“學(xué)”，那么實(shí)踐性教學(xué)、社會實(shí)踐解決的是“用”。而理論與實(shí)踐的脫節(jié)、學(xué)校教學(xué)與社會需求的脫節(jié)是目前高校教學(xué)管理中普遍存在的問題。學(xué)校教師往往只重視理論教學(xué)，而忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，考核內(nèi)容集中于理論知識的考核而對實(shí)踐環(huán)節(jié)缺少硬性的規(guī)定和嚴(yán)格的監(jiān)控措施。由于實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)施難度較大，學(xué)校和院系往往只求形式，放任不管，甚至敷衍了事，弄虛作假。除此之外，由于受利益的驅(qū)動(dòng)或單純地追求升格、上檔次，一些高校忽視市場和社會的需求，忽視用人單位的意見反饋，在不斷對已有專業(yè)進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的擴(kuò)招的同時(shí)，擴(kuò)充非己所長的新專業(yè)，結(jié)果造成惡性循環(huán)。由于實(shí)踐性教學(xué)的環(huán)節(jié)跟不上，畢業(yè)生難以滿足用人單位的需要，導(dǎo)致擴(kuò)招的學(xué)生越多，就業(yè)壓力就越大，就業(yè)率卻越來越低，同樣影響軟實(shí)力的提升和學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　4、重形式、輕效果”的監(jiān)控機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量管理是一個(gè)過程，這個(gè)過程至少包括：規(guī)章、制度的制定；規(guī)章、制度的實(shí)施；實(shí)施中問題的發(fā)現(xiàn)；對發(fā)現(xiàn)問題的處理等。這些環(huán)節(jié)中任何環(huán)節(jié)的缺失都會影響管理的質(zhì)量、效果。比如，目前許多高校都在開展學(xué)生的評教工作，一般的做法是由教務(wù)管理部門匯總學(xué)生的評教結(jié)果，通過秘密、不公開的方式將網(wǎng)上評教的名次送達(dá)給教師本人。教師只知道自己的名次，而不知道別人的情況，并且這個(gè)名次并不與評聘職稱、評選先進(jìn)掛鉤，不與學(xué)校的獎(jiǎng)金或津貼掛鉤。這種教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制中重要環(huán)節(jié)的缺失，不僅使一些行之有效的做法沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用，反倒使教師的心理受到損傷，先進(jìn)者沒能從評教中受益，失去積極性；后進(jìn)者也沒有在評教中受損，未能激發(fā)出迎頭趕上的動(dòng)力。于是，上課好壞都一樣，排名前后都一樣，從前以后都一樣漸成風(fēng)氣，評教結(jié)果適得其反。

　　5、重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。很多高校對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)只有量的標(biāo)準(zhǔn)，并沒有嚴(yán)格可行的質(zhì)的規(guī)定，使得教學(xué)水平和教學(xué)效果等軟指標(biāo)無從體現(xiàn)，常常在發(fā)生問題時(shí)根據(jù)一兩節(jié)課、一兩個(gè)細(xì)節(jié)來評價(jià)教師的好壞、稱職與否，而不能根據(jù)日常的一貫表現(xiàn)綜合評價(jià)教師，主觀性、隨意性很強(qiáng)。在制定有關(guān)教學(xué)質(zhì)量管理方面的規(guī)章、制度時(shí)，往往是自上而下的，即以領(lǐng)導(dǎo)、管理者制定為主，缺少征求一線教師意見或建議的環(huán)節(jié)。這樣制定出來的規(guī)章、制度主觀色彩濃厚，有些條款與教學(xué)實(shí)際相脫節(jié)，缺乏操作性，甚至造成教師與管理者的對立情緒。此外，由于缺少人文關(guān)懷，監(jiān)管成分有余，但激勵(lì)因素不足，使教師的積極性嚴(yán)重受挫，自然很難達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量管理的效果。

　　三、提高教學(xué)質(zhì)量措施的探討

　　1.端正辦學(xué)理念，還教學(xué)以主導(dǎo)地位。教學(xué)與科研是學(xué)校發(fā)展的兩翼，缺一便難以奮飛。無論是應(yīng)用型大學(xué)，還是研究型大學(xué)，教學(xué)都是學(xué)校的中心工作，科研理應(yīng)為教學(xué)服務(wù)。當(dāng)下，應(yīng)大聲疾呼：還教學(xué)以主導(dǎo)地位。

　　端正辦學(xué)理念，不應(yīng)停留在口頭上，而應(yīng)體現(xiàn)在實(shí)際措施中。高校要強(qiáng)化政策導(dǎo)向，改變長期以來“重科研、輕教學(xué)”的現(xiàn)狀，真正重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，出臺一些與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的激勵(lì)措施，把教學(xué)效果與評優(yōu)評先評職聯(lián)系起來。對評教的結(jié)果，可采取“前升后降”、末位淘汰等制度，形成良性的競爭環(huán)境，改變“先進(jìn)不香、后進(jìn)不臭”的現(xiàn)狀。特別需要指出的是，必須做到教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)與科研獎(jiǎng)勵(lì)同步。只有從政策上重視教學(xué)、制度上激勵(lì)教學(xué)，才能把教師的主要精力和心思拉回來，使教師能用心地研究教學(xué)思路和方法，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，確保教學(xué)質(zhì)量的提高。只有教師教學(xué)的積極性和主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)、激發(fā)起來，才能使學(xué)生真正受益，真正形成和諧校園的氛圍，讓高校軟實(shí)力因此而逐漸提升、強(qiáng)大。

　　2.管理恩威并重，樹以人為本思想。制度是軟實(shí)力，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制應(yīng)當(dāng)恩威并重，以人為本。在提高教學(xué)質(zhì)量的諸多因素中，人的因素是第一位的。提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)質(zhì)上是教師授課質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，或者說是以教師“教”的質(zhì)量的提高來影響、促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”的質(zhì)量的提高。提高教與學(xué)的質(zhì)量，必須最大限度地調(diào)動(dòng)教師與學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，而積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性絕不是靠管、靠壓便可挖掘出來的。監(jiān)控措施規(guī)范的是教師、學(xué)生的行動(dòng)、行為，激勵(lì)機(jī)制作用的是教師、學(xué)生的思想、感情，二者缺一不可。因此，我們要認(rèn)真反思過去教學(xué)質(zhì)量管理中的問題，改變“重監(jiān)管、輕激勵(lì)”的做法，堅(jiān)持監(jiān)管與激勵(lì)并舉，加大教學(xué)質(zhì)量管理中的激勵(lì)因素。只有這樣，才能激發(fā)、調(diào)動(dòng)教者與學(xué)者的積極性，從思想上保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　3.強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，注重創(chuàng)新意識培養(yǎng)。由于教學(xué)過程中實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，學(xué)生往往只是被動(dòng)地接受知識，缺乏組織、運(yùn)用、創(chuàng)新知識的能力，因此，高校管理者、教師應(yīng)該認(rèn)識到，作為教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)并非可有可無，而是非有不可的，缺少這一環(huán)節(jié)，教學(xué)過程便不完整，也無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，無法保證教學(xué)質(zhì)量的提高。較之理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)同等重要，或者說更為重要。從馬克思主義認(rèn)識論來看，理論必須經(jīng)過實(shí)踐的驗(yàn)證，沒有經(jīng)過檢驗(yàn)的理論便不能說其是有用的理論。課堂教學(xué)是高校教學(xué)的基本形式，應(yīng)作為教學(xué)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。但課堂教學(xué)并非高校教學(xué)的唯一形式，因此不能只對課堂教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行考核、監(jiān)控，還必須對諸如備課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)等做出相應(yīng)的工作規(guī)范與考核標(biāo)準(zhǔn)，以便對教師的教學(xué)水平、教學(xué)效果進(jìn)行比較全面的評價(jià)。

　　4.重視實(shí)際效果，完善教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。教學(xué)監(jiān)控機(jī)制的建立是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)的，因而對監(jiān)控的實(shí)際效果的重視程度及其處理方法是保障制度實(shí)施的關(guān)鍵所在。在重視發(fā)揮二級院系、教研室內(nèi)部的教學(xué)督導(dǎo)作用的同時(shí)，要避免“只督不導(dǎo)”的形式主義。對監(jiān)控的結(jié)果應(yīng)該采取獎(jiǎng)懲分明的措施，并且與評職評優(yōu)評先結(jié)合起來，使敬業(yè)教師能夠脫穎而出，使誤人子弟者能夠悔悟，進(jìn)而形成“比學(xué)趕幫超”的局面。這種注重監(jiān)控實(shí)際效果的做法一旦形成風(fēng)氣，制度得以貫徹，必將形成一種良好的氛圍。這種氛圍會使學(xué)校的正氣盛行，教風(fēng)端正，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，和諧的校園質(zhì)量文化氛圍自然能夠長久。

　　5.堅(jiān)持質(zhì)量為綱，制定科學(xué)的教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校要想持續(xù)獲得良好的辦學(xué)形象和社會效果，必須樹立起“以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展”的核心價(jià)值思想作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的永恒主題，常抓不懈。按照2011年12月《關(guān)于開展國家教育體制改革試點(diǎn)的通知》的精神，因校制宜、與時(shí)俱進(jìn)地制定科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)質(zhì)量具有不可忽視的導(dǎo)向、鑒定、激勵(lì)作用，有助于營造良好的質(zhì)量文化氛圍。良好的文化質(zhì)量氛圍能夠得以延續(xù)，教師教學(xué)的積極性、主動(dòng)性能夠迸發(fā)出來，教學(xué)理念、方法得到改進(jìn)，會激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)造求知的樂趣，從而使創(chuàng)新能力得到提升，改變以往教學(xué)中的“三中心”（課堂、教師、知識）的狀況，讓“學(xué)而不思”的狀況成為歷史。

　　高校硬實(shí)力建設(shè)可以在短時(shí)期取得突破性進(jìn)展，而軟實(shí)力的建設(shè)卻是慢功夫，要循序漸進(jìn)，持之以恒。

　　中國高校的硬實(shí)力已頗具分量，只要我們更新觀念，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，扎實(shí)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，提升軟實(shí)力的效果就會逐漸顯現(xiàn)出來。

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