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研究影響教學質量因素促進高校軟實力提升
研究影響教學質量因素促進高校軟實力提升
李輝，賈曉薇
�。ù筮B外國語學院經濟與管理學院，遼寧大連116044）
摘要：硬實力關乎學校能否辦起來，軟實力關乎學校能否辦下去。在高等學校硬實力普遍大幅度提升的情況下，研究如何加強軟實力建設，特別是微觀、細節(jié)方面的研究顯得益發(fā)重要。本文從分析教學質量與軟實力的關系入手，指出影響教學質量的因素和提高教學質量的措施。
關鍵詞：教學質量；高校軟實力；教學
作者簡介：李輝（1964-），女，大連外國語學院經濟與管理學院，教授。
自1999年開始，高校開始大規(guī)模擴招，迅速完成從精英教育向大眾教育的轉變。借擴招的推力，大多數(shù)學校實現(xiàn)了硬件的擴充。校園擴大，房子增多，設備更新，專業(yè)增加，群賢畢至。在顯性的高校硬實力大幅度提升的情況下，隱性的軟實力卻表現(xiàn)為提升乏力，甚至呈下降趨勢。硬實力關乎學校能否辦起來，軟實力關乎學校能否辦下去。在世界經濟形勢嚴峻、競爭日趨激烈的今天，研究如何提高高校軟實力及作為其重要載體的教學質量具有重要的意義。它不僅關系到能否充分利用、發(fā)揮硬實力的功能，實現(xiàn)硬實力向軟實力的轉化，完成高等教育的社會功能，也關系到高校自身的生存與發(fā)展。
一、提高教學質量是增強高校軟實力的關鍵
近年來，關于高校軟實力的研究成果頻見于雜志、網絡，人們基本上把高校軟實力認定成一種特殊的校園文化，包括教育理念、辦學方針、治學風氣、專業(yè)特色、規(guī)章制度、精神氛圍等，而教學質量則是高校軟實力的綜合體現(xiàn)、集中表現(xiàn)。從宏觀層面上，研究高校軟實力的界定、內涵及建設的必要性、迫切性等，可以提高人們對高校軟實力的認識，增強建設軟實力的自覺性。而從諸如教學質量等微觀、具體的方面來研究軟實力，則可使軟實力建設更有抓手，成果更加顯現(xiàn)。
在知識經濟社會中，高校承擔著為科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、人類進步培養(yǎng)生力軍的重任。高校能否完成自己的任務，主要取決于軟實力，特別是教學質量。教學質量不僅包含高等學校現(xiàn)有的教育資源和辦學條件等硬實力條件，還包括有效提高學生掌握知識水平、提高綜合能力和創(chuàng)新能力的軟實力教學。對高校軟實力的內涵界定，各位專家不盡相同，但對其中的“吸引力”、“影響力”、“創(chuàng)新力”卻是普遍認同的。而這些力量的強弱、高低主要取決于高校的教學質量。
“吸引力”主要是指對學生（包括教師）的吸引能力。高校是為社會培養(yǎng)人才的工廠，而學生是工廠的產品。沒有生源或沒有好的生源，學校就無法完成生產合格產品的任務。高校能夠吸引學生的地方，主要不是硬實力即硬件方面，而是軟實力，尤其是教學質量方面。在教學質量過硬的高校，學生不僅可以學到扎實的專業(yè)知識和實踐技能，還可以培養(yǎng)起自己的創(chuàng)新意識、社會良知、審美取向。從短期來看，可以順利就業(yè)，實現(xiàn)從學生到社會人的轉變；從長期看，良好的素質、巨大的潛能也會為未來人生目標的實現(xiàn)奠定基礎。高的教學質量是“梧桐樹”，學生是紛飛而至的“鳳凰”。
“影響力”主要是指對社會的影響能力，包括對政治、經濟、文化等的滲透和影響。進入21世紀以來，高校的社會功能不斷被強化。從社會分工體系看，高校是一個培養(yǎng)人才、提供人才的機構，必然對其所在的區(qū)域、所屬的領域、所涉及的行業(yè)產生影響。高校的軟實力的強弱和教學質量的高低，決定其對社會的影響力的大小。這種影響力是不可估量的，有時會影響一個國家的政治生態(tài)、一個區(qū)域的文化走向和一個領域的科技突變。
“創(chuàng)新力”在這里特指高校應把培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力納入衡量高校教學質量的指標體系中來。社會競爭主要表現(xiàn)為人才的競爭，創(chuàng)新力是社會進步、企業(yè)發(fā)展、個人成功的動力。創(chuàng)新力體現(xiàn)在具有創(chuàng)新意識的人身上，有創(chuàng)新意識的人是人才，沒有創(chuàng)新意識的人是庸才。2002年，日本經濟新聞社推出一本名為《大學———知識的工廠》的報告體書籍，主要介紹日本的大學紛紛沖破封閉的“象牙塔”走知識創(chuàng)新的做法，引起很大反響。我國高校應把培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力擺到重要位置，培養(yǎng)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的新型人才，并借此提升自身的軟實力。
二、影響教學質量的原因分析
1、重科研、輕教學”的辦學理念。教學是高校的基本工作，這一本來無任何爭議的命題，現(xiàn)在卻成了急需辨明的問題。絕大多數(shù)高校的實際情況是，在教學與科研的天平上，科研大大地高出教學。這不能不說已經偏離了辦學的基本理念，違背了高校的基本任務。教學與科研相互補充、相互促進本無可厚非，科研水平的提高理應為促進教學質量的提高服務，這是增強高校軟實力的一個重要方面，但問題是目前的一些高校過度地、不切實際地強調科研的現(xiàn)象非常普遍，具體表現(xiàn)為：職稱評定、年度考核等科研占有絕對權重，教學效果已不起實質作用；獎金幾乎會用在科研上，而鮮有教學方面的經濟獎勵。這種做法挫傷了教師對教學的積極性，使教學被排斥到次要地位。于是，人們開始挖空心思找門路、跑項目、拼課題、造論文，想以此實現(xiàn)名利雙收，導致教師的主要精力根本就不在教學上�？梢詳喽�，這種“重科研、輕教學”的辦學理念的最終受害者當然是充滿強烈求知欲望和懷揣無數(shù)夢想的大學生。因為在人生的最重要階段，在最應該架好終身學習橋梁的階段，這些學生在無形中輕易地被忽視了，長此以往，循環(huán)往復，必然會造成高校軟實力的嚴重缺失，這必將是高等教育的悲哀和失敗。
2、重約束、輕激勵”的管理思想。目前，高校教學質量管理大多偏重監(jiān)管而忽視激勵，各環(huán)節(jié)的監(jiān)管規(guī)定細如蛛絲，而鮮有鼓勵、獎勵、表彰等激勵措施。形式主義的監(jiān)管占用教師的大部分時間，分散他們的精力，更重要的是渙散了教師的敬業(yè)精神。很多教師已經不再把心思全用在課堂教學上，而是形式主義上的監(jiān)管。因此，教師應該須知高校教學質量管理并非單純的類似執(zhí)法機關的監(jiān)控，應該恩威并重，或者說“恩”應重于“威”。只有監(jiān)管與激勵并重的管理，才能喚起教師的良知，激發(fā)教師的斗志與創(chuàng)新精神，使教學質量得到根本保證，讓高校軟實力得到增強。
3、重課堂、輕實踐”的教學模式。高校培養(yǎng)出的人才應該是理論與實踐相結合、學以致用的應用型人才。如果說課堂教學、理論性教學解決的是“學”，那么實踐性教學、社會實踐解決的是“用”。而理論與實踐的脫節(jié)、學校教學與社會需求的脫節(jié)是目前高校教學管理中普遍存在的問題。學校教師往往只重視理論教學，而忽視實踐環(huán)節(jié)的教學，考核內容集中于理論知識的考核而對實踐環(huán)節(jié)缺少硬性的規(guī)定和嚴格的監(jiān)控措施。由于實踐性教學的實施難度較大，學校和院系往往只求形式，放任不管，甚至敷衍了事，弄虛作假。除此之外，由于受利益的驅動或單純地追求升格、上檔次，一些高校忽視市場和社會的需求，忽視用人單位的意見反饋，在不斷對已有專業(yè)進行不負責任的擴招的同時，擴充非己所長的新專業(yè)，結果造成惡性循環(huán)。由于實踐性教學的環(huán)節(jié)跟不上，畢業(yè)生難以滿足用人單位的需要，導致擴招的學生越多，就業(yè)壓力就越大，就業(yè)率卻越來越低，同樣影響軟實力的提升和學校的長遠發(fā)展。
4、重形式、輕效果”的監(jiān)控機制。教學質量管理是一個過程，這個過程至少包括：規(guī)章、制度的制定；規(guī)章、制度的實施；實施中問題的發(fā)現(xiàn)；對發(fā)現(xiàn)問題的處理等。這些環(huán)節(jié)中任何環(huán)節(jié)的缺失都會影響管理的質量、效果。比如，目前許多高校都在開展學生的評教工作，一般的做法是由教務管理部門匯總學生的評教結果，通過秘密、不公開的方式將網上評教的名次送達給教師本人。教師只知道自己的名次，而不知道別人的情況，并且這個名次并不與評聘職稱、評選先進掛鉤，不與學校的獎金或津貼掛鉤。這種教學質量管理機制中重要環(huán)節(jié)的缺失，不僅使一些行之有效的做法沒能發(fā)揮應有的作用，反倒使教師的心理受到損傷，先進者沒能從評教中受益，失去積極性；后進者也沒有在評教中受損，未能激發(fā)出迎頭趕上的動力。于是，上課好壞都一樣，排名前后都一樣，從前以后都一樣漸成風氣，評教結果適得其反。
5、重數(shù)量、輕質量”的評價標準。很多高校對教學質量評價只有量的標準，并沒有嚴格可行的質的規(guī)定，使得教學水平和教學效果等軟指標無從體現(xiàn)，常常在發(fā)生問題時根據一兩節(jié)課、一兩個細節(jié)來評價教師的好壞、稱職與否，而不能根據日常的一貫表現(xiàn)綜合評價教師，主觀性、隨意性很強。在制定有關教學質量管理方面的規(guī)章、制度時，往往是自上而下的，即以領導、管理者制定為主，缺少征求一線教師意見或建議的環(huán)節(jié)。這樣制定出來的規(guī)章、制度主觀色彩濃厚，有些條款與教學實際相脫節(jié)，缺乏操作性，甚至造成教師與管理者的對立情緒。此外，由于缺少人文關懷，監(jiān)管成分有余，但激勵因素不足，使教師的積極性嚴重受挫，自然很難達到提高教學質量管理的效果。
三、提高教學質量措施的探討
1.端正辦學理念，還教學以主導地位。教學與科研是學校發(fā)展的兩翼，缺一便難以奮飛。無論是應用型大學，還是研究型大學，教學都是學校的中心工作，科研理應為教學服務。當下，應大聲疾呼：還教學以主導地位。
端正辦學理念，不應停留在口頭上，而應體現(xiàn)在實際措施中。高校要強化政策導向，改變長期以來“重科研、輕教學”的現(xiàn)狀，真正重視教學工作，提高教學質量，出臺一些與教學質量相關的激勵措施，把教學效果與評優(yōu)評先評職聯(lián)系起來。對評教的結果，可采取“前升后降”、末位淘汰等制度，形成良性的競爭環(huán)境，改變“先進不香、后進不臭”的現(xiàn)狀。特別需要指出的是，必須做到教學獎勵與科研獎勵同步。只有從政策上重視教學、制度上激勵教學，才能把教師的主要精力和心思拉回來，使教師能用心地研究教學思路和方法，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，確保教學質量的提高。只有教師教學的積極性和主動性被調動、激發(fā)起來，才能使學生真正受益，真正形成和諧校園的氛圍，讓高校軟實力因此而逐漸提升、強大。
2.管理恩威并重，樹以人為本思想。制度是軟實力，是實現(xiàn)目標的保證。教學質量管理機制應當恩威并重，以人為本。在提高教學質量的諸多因素中，人的因素是第一位的。提高教學質量，實質上是教師授課質量和學生學習質量的提高，或者說是以教師“教”的質量的提高來影響、促進學生“學”的質量的提高。提高教與學的質量，必須最大限度地調動教師與學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性，而積極性、主動性、創(chuàng)造性絕不是靠管、靠壓便可挖掘出來的。監(jiān)控措施規(guī)范的是教師、學生的行動、行為，激勵機制作用的是教師、學生的思想、感情，二者缺一不可。因此，我們要認真反思過去教學質量管理中的問題，改變“重監(jiān)管、輕激勵”的做法，堅持監(jiān)管與激勵并舉，加大教學質量管理中的激勵因素。只有這樣，才能激發(fā)、調動教者與學者的積極性，從思想上保證教學質量的提高。
3.強化實踐環(huán)節(jié)，注重創(chuàng)新意識培養(yǎng)。由于教學過程中實踐環(huán)節(jié)薄弱，學生往往只是被動地接受知識，缺乏組織、運用、創(chuàng)新知識的能力，因此，高校管理者、教師應該認識到，作為教學環(huán)節(jié)，實踐教學并非可有可無，而是非有不可的，缺少這一環(huán)節(jié)，教學過程便不完整，也無法實現(xiàn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，無法保證教學質量的提高。較之理論教學，實踐教學同等重要，或者說更為重要。從馬克思主義認識論來看，理論必須經過實踐的驗證，沒有經過檢驗的理論便不能說其是有用的理論。課堂教學是高校教學的基本形式，應作為教學質量管理的主要內容。但課堂教學并非高校教學的唯一形式，因此不能只對課堂教學的質量進行考核、監(jiān)控，還必須對諸如備課、實驗、實踐環(huán)節(jié)等做出相應的工作規(guī)范與考核標準，以便對教師的教學水平、教學效果進行比較全面的評價。
4.重視實際效果，完善教學監(jiān)控機制。教學監(jiān)控機制的建立是為實現(xiàn)教學目標服務的，是為提高教學質量服務的，因而對監(jiān)控的實際效果的重視程度及其處理方法是保障制度實施的關鍵所在。在重視發(fā)揮二級院系、教研室內部的教學督導作用的同時，要避免“只督不導”的形式主義。對監(jiān)控的結果應該采取獎懲分明的措施，并且與評職評優(yōu)評先結合起來，使敬業(yè)教師能夠脫穎而出，使誤人子弟者能夠悔悟，進而形成“比學趕幫超”的局面。這種注重監(jiān)控實際效果的做法一旦形成風氣，制度得以貫徹，必將形成一種良好的氛圍。這種氛圍會使學校的正氣盛行，教風端正，學風嚴謹，和諧的校園質量文化氛圍自然能夠長久。
5.堅持質量為綱，制定科學的教學評價標準。學校要想持續(xù)獲得良好的辦學形象和社會效果，必須樹立起“以質量求生存、謀發(fā)展”的核心價值思想作為學校教學質量管理的永恒主題，常抓不懈。按照2011年12月《關于開展國家教育體制改革試點的通知》的精神，因校制宜、與時俱進地制定科學的教學質量評價標準，對教學質量具有不可忽視的導向、鑒定、激勵作用，有助于營造良好的質量文化氛圍。良好的文化質量氛圍能夠得以延續(xù)，教師教學的積極性、主動性能夠迸發(fā)出來，教學理念、方法得到改進，會激發(fā)學生主動探究學習方法、創(chuàng)造求知的樂趣，從而使創(chuàng)新能力得到提升，改變以往教學中的“三中心”（課堂、教師、知識）的狀況，讓“學而不思”的狀況成為歷史。
高校硬實力建設可以在短時期取得突破性進展，而軟實力的建設卻是慢功夫，要循序漸進，持之以恒。
中國高校的硬實力已頗具分量，只要我們更新觀念，認準目標，扎實工作，提高教學質量，提升軟實力的效果就會逐漸顯現(xiàn)出來。
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