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基于工作過(guò)程導(dǎo)向的高職院�！秷�(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程改革探索
基于工作過(guò)程導(dǎo)向的高職院�！秷�(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程改革探索
王麗君
（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇泰州225300）
摘要：工作過(guò)程導(dǎo)向模式是具有鮮明中國(guó)特色的教育理論，它以德國(guó)先進(jìn)的教育理念為基礎(chǔ)，并充分結(jié)合了我國(guó)實(shí)際。近年來(lái)，我國(guó)也在積極探索工作過(guò)程導(dǎo)向模式的課程改革。其中，本人在教學(xué)中，基于工作過(guò)程導(dǎo)向，組織教學(xué)設(shè)計(jì)與操作實(shí)踐，并取得了較好的效果。
關(guān)鍵詞：高職院校；報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)；改革；探索
作者簡(jiǎn)介：王麗君（1982-），女（漢族），江蘇泰興人，碩士，講師，研究方向：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。
以德國(guó)先進(jìn)的教育理念為基礎(chǔ)，并充分結(jié)合我國(guó)實(shí)際，一種具有中國(guó)特色的職業(yè)教育理論———工作過(guò)程導(dǎo)向模式應(yīng)運(yùn)而生。它根據(jù)工作崗位的實(shí)際需要來(lái)尋找工作任務(wù)，通過(guò)采取情境化教學(xué)和項(xiàng)目化教學(xué)這些先進(jìn)的教學(xué)方法使學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)技能，從而有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力。近年來(lái)，我國(guó)也一直在不斷地探索基于工程過(guò)程導(dǎo)向的課程改革。
《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的核心課程。此課程的目標(biāo)不僅是提高學(xué)生的理論知識(shí)水平，更注重培育學(xué)生的實(shí)際操作能力和良好的職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)報(bào)關(guān)員資格考試改革為報(bào)關(guān)水平測(cè)試的實(shí)際需要，高職院校報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程的重點(diǎn)應(yīng)放在培養(yǎng)滿足社會(huì)、行業(yè)企業(yè)需要的人才上。本人在教學(xué)過(guò)程中，基于工作的過(guò)程導(dǎo)向，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)并組織操作實(shí)踐，并取得了較理想的結(jié)果。
一、課程目標(biāo)的設(shè)定
當(dāng)今社會(huì)，對(duì)人才的需求發(fā)生了變化，我國(guó)在對(duì)外貿(mào)相關(guān)崗位進(jìn)行工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依照與行業(yè)專(zhuān)家組共同開(kāi)發(fā)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)關(guān)崗位標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，重新確定了“突出職業(yè)能力培育”為中心的培養(yǎng)計(jì)劃。并且，報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程也確定了自己的教學(xué)目標(biāo)———通過(guò)此課程的研究學(xué)習(xí)，使學(xué)生能熟悉我國(guó)對(duì)外貿(mào)易管制的管理措施與報(bào)關(guān)規(guī)范，掌握不同海關(guān)監(jiān)管貨物下的報(bào)關(guān)作業(yè)流程，了解進(jìn)出口稅費(fèi)征收的法律依據(jù)，掌握進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的填制方法，能成為從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐操作的合格人員。
此專(zhuān)業(yè)目標(biāo)又被分為能力的目標(biāo)、知識(shí)的目標(biāo)和素質(zhì)的目標(biāo)。知識(shí)的目標(biāo)包括：掌握海關(guān)、報(bào)關(guān)和我國(guó)對(duì)外貿(mào)易管制制度；掌控各種進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)；掌控進(jìn)出口稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)；掌控報(bào)關(guān)單填制的相關(guān)規(guī)則。能力目標(biāo)主要包括能熟練操作各類(lèi)進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)；能正確計(jì)算進(jìn)出口貨物的稅費(fèi)；能熟練填寫(xiě)不同貿(mào)易方式進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。素質(zhì)目標(biāo)包括：通過(guò)培養(yǎng)完成各類(lèi)進(jìn)出境貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我學(xué)習(xí)能力；通過(guò)稅費(fèi)計(jì)算、各類(lèi)報(bào)關(guān)單的填制，培養(yǎng)學(xué)生搜集信息、整理信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和歸納總結(jié)的能力；通過(guò)根據(jù)英文單據(jù)填寫(xiě)報(bào)關(guān)單，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣與積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。
二、課程相關(guān)內(nèi)容的選擇
經(jīng)過(guò)對(duì)多家報(bào)關(guān)單位等的實(shí)地考察，報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程設(shè)置積極考慮了行業(yè)和各企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作需要和學(xué)生的綜合素質(zhì)能力發(fā)展需要，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，以相關(guān)知識(shí)夠用、適度，技能培養(yǎng)常用、實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)，將報(bào)關(guān)工作過(guò)程的作業(yè)技能為核心，把典型工作任務(wù)作為能描述的載體，并明確重點(diǎn)難點(diǎn)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)并結(jié)合具體崗位的設(shè)置情況。筆者把報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容分為五大模塊：進(jìn)出境報(bào)關(guān)、保稅加工報(bào)備報(bào)核、進(jìn)出口商品歸類(lèi)、報(bào)關(guān)單填制和進(jìn)出口稅費(fèi)核算。每個(gè)模塊下又細(xì)分為多個(gè)小模塊，但幾乎都以“理論相關(guān)知識(shí)夠用為度、加強(qiáng)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)”為原則，目的是培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，再根據(jù)不同崗位的實(shí)際需要，分別設(shè)計(jì)有針對(duì)性的教學(xué)模擬情境，如報(bào)關(guān)單填制模塊，筆者設(shè)計(jì)了一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制、保稅加工貨物的報(bào)關(guān)單填制和報(bào)關(guān)單改錯(cuò)三個(gè)具體的模擬情境，使學(xué)生在有針對(duì)性的模擬中，夯實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，提高實(shí)際動(dòng)手能力，并培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。
三、教學(xué)方式的變革
在教學(xué)過(guò)程中，教師占主導(dǎo)地位的教學(xué)方式并不少見(jiàn)，當(dāng)前我們根據(jù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需要，采用多種教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)工作，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，從而充分體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體角色，真正做到“以人為本”，不僅提高了教育教學(xué)水平，也明顯地提升了教學(xué)的效果，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力。
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)激勵(lì)法
出于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)，將教學(xué)內(nèi)容分為五個(gè)模塊，而每個(gè)模塊又可細(xì)分為不同的工作任務(wù)，例如：在一般進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)程序模塊下，可分為進(jìn)出口申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行四個(gè)子任務(wù)；而在子任務(wù)中，又可劃分為不同的具體任務(wù)，如在申報(bào)環(huán)節(jié)，又可細(xì)分為申報(bào)地點(diǎn)、申報(bào)時(shí)間、申報(bào)單證、其他的情形等幾個(gè)具體任務(wù)。
�。ǘ┌咐虒W(xué)法
案例教學(xué)關(guān)鍵在于案例選取的合理性和有效性。在五個(gè)模塊中，都配備了大量的案例，其中部分來(lái)自于報(bào)關(guān)水平測(cè)試考試內(nèi)容中出現(xiàn)的案例，還有將緊密型校企合作單位的實(shí)際工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計(jì)，更貼近實(shí)際。通過(guò)實(shí)踐案例剖析，讓學(xué)生運(yùn)用所掌握的理論知識(shí)來(lái)分析案例，這樣發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力就提高了很多。
�。ㄈ┬〗M合作討論教學(xué)法
教師將學(xué)生分成幾個(gè)大組，每組按照相關(guān)要求完成具體任務(wù)，然后各組間再相互交流。對(duì)于教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)，教師可以根據(jù)教材內(nèi)容的安排，積極組織學(xué)生參與討論，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)潛能，從而達(dá)到共識(shí)、共享、共進(jìn)。
�。ㄋ模┣榫澳M教學(xué)法
將進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)引進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，采用現(xiàn)行企業(yè)使用的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中心仿真模擬的環(huán)境內(nèi)完成報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。通過(guò)仿真模擬，學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，能較好掌握?qǐng)?bào)關(guān)各個(gè)環(huán)節(jié)中的主要內(nèi)容及應(yīng)注意的問(wèn)題，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，從而提高了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手和操作技能，使學(xué)生在畢業(yè)以后能盡早適應(yīng)報(bào)關(guān)的相關(guān)工作崗位。
四、考評(píng)體系的改革
針對(duì)如何建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)積極探索，把傳統(tǒng)的靜態(tài)終結(jié)性評(píng)價(jià)改為過(guò)程多元化評(píng)價(jià)。將考評(píng)分為內(nèi)容上的考核和形式上的考核。其中，內(nèi)容上的考核主要包括了對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的全面考查，其次，也增多了對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力、綜合運(yùn)用能力、現(xiàn)實(shí)遷移能力和學(xué)生集體協(xié)作能力的考查，這樣，不僅有理論知識(shí)的考查，也有能力和綜合素質(zhì)的考查，也就充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目的和培養(yǎng)要求。
至于形式上的考查，改變了過(guò)去單一的考查方式，而堅(jiān)持實(shí)施多元化的考核體系，即采取將平時(shí)成績(jī)（占總成績(jī)的20%）、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練成績(jī)（占總成績(jī)的30%）和期末考試最終成績(jī)（占總成績(jī)的50%）相結(jié)合的方式。平時(shí)成績(jī)主要反映出學(xué)生平時(shí)在課堂上的學(xué)習(xí)狀況以及課外作業(yè)完成的狀況，其中，課堂表現(xiàn)的內(nèi)容非常廣，包括同學(xué)遲到和早退的情況、在課上被提問(wèn)或者主動(dòng)回答提問(wèn)的積極性和正確率、參與課堂上展開(kāi)的小組討論的積極性、主動(dòng)解析不同類(lèi)型的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐案例。而模擬實(shí)訓(xùn)的成績(jī)往往注重考核學(xué)生的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用的能力，通過(guò)對(duì)學(xué)生在模擬時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括模擬時(shí)同學(xué)們的態(tài)度表現(xiàn)、行為表現(xiàn)和模擬后的反省總結(jié)以及最后的模擬最終結(jié)果等。最后，期末考試成績(jī)的考核也不再單純采取組題、出一張?jiān)嚲眍}的考核方式，而是增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)踐中操作能力的考核。這樣，不僅使學(xué)生掌握了基礎(chǔ)理論知識(shí)，又能在具體實(shí)踐中加以靈活運(yùn)用，不會(huì)使其造成“死讀書(shū)、讀死書(shū)”的后果，從而從根本上提升了學(xué)生的綜合操作能力和優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。
“臨時(shí)抱佛腳”，這使得眾多學(xué)生在考試之前，無(wú)可避免地熬夜進(jìn)行突擊性復(fù)習(xí)，甚至一部分學(xué)生開(kāi)始耍小聰明，做小抄，進(jìn)行作弊行為。這種變革后的考查體系可以很好地避免這種情況的發(fā)生，讓學(xué)生真正地掌握理論知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去，而不是純粹的死記硬背，這樣也有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，有利于培養(yǎng)學(xué)生思考的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，課程的改革也不是一帆風(fēng)順的，雖然取得了一定的成績(jī)，但是也遇到了相當(dāng)多的困難，比如，硬件設(shè)備數(shù)量不多、達(dá)不到實(shí)際需求，教學(xué)時(shí)間會(huì)比以前的教學(xué)時(shí)間更長(zhǎng)等，這些問(wèn)題都要引起我們的足夠重視，并在教學(xué)實(shí)踐中積極探尋更好的教學(xué)方式，以增進(jìn)和提升我們的教育水平和教學(xué)效果，從而真正地提高學(xué)生的理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力和良好的綜合職業(yè)素質(zhì)。只要我們的教學(xué)方法得當(dāng)，再加上在實(shí)際教學(xué)工作中不斷摸索，我們一定能不斷完善我們的教學(xué)方法，提高我們的業(yè)務(wù)水平和能力，讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同時(shí)教師可以和學(xué)生肩并肩、手牽手一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙贏和共贏，建立起和諧的師生關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)“科教興國(guó)”戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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