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關于商務英語專業(yè)教學的探索與研究
關于商務英語專業(yè)教學的探索與研究文/肖隆園
摘 要：商務英語的應用范圍隨著社會的不斷發(fā)展而擴大，各企業(yè)對于專業(yè)英語人才的要求也隨之提高。商務英語專業(yè)課在高職院校開設已有20多年，為大量企業(yè)輸送了高水平的專業(yè)人才。面臨社會發(fā)展的新形勢，各高校應當建立能夠培養(yǎng)滿足社會需求的高素質(zhì)英語人才的教學模式。現(xiàn)從專業(yè)教學的概念出發(fā)，對商務英語及其專業(yè)教學進行探究，提出幾點意見。
關鍵詞：商務英語；專業(yè)教學；探索；研究
英語是全世界應用范圍最廣的一門語言，各行各業(yè)對英語專業(yè)性人才的需求越來越大，而高校作為輸送英語人才的基地，必須重視對商務英語人才的培養(yǎng)，以加快我國經(jīng)濟建設的步伐。然而，大多數(shù)高校開設了商務英語這一課程卻缺乏專業(yè)性較強的教師和有效的教學方法，改革商務英語專業(yè)教學模式迫在眉睫。
一、商務英語專業(yè)的特點
由�？�、本科和碩士組成的商務英語學科體系目前已經(jīng)在我國建立。相關資料顯示，普通本、�？茖W科外語類畢業(yè)生每年都多達30萬人次左右，且每年呈遞增趨勢，可見學習外語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，高職之間、高職與本科之間的競爭愈益激烈，管理英語和國貿(mào)英語這兩類課程是商務英語的主要類型。商務英語作為國際市場逐漸形成和發(fā)展的產(chǎn)物，其內(nèi)涵也在不斷豐富和延展，隨著貿(mào)易貨物到企業(yè)管理的演變，這就要求商務英語專業(yè)必須緊跟市場發(fā)展不斷進行探索。
二、商務英語專業(yè)現(xiàn)狀
1.教學方式落后
傳統(tǒng)的“以一對多”的教學方式是商務英語課堂的主要教學方式，學生一直處于被動接受知識的狀態(tài)，學生缺乏學習積極性，教學目的難以達到。另外，課堂的教學內(nèi)容一直以對商務詞匯、語法和商務貿(mào)易理論為主，具體的實踐模擬訓練活動往往不受重視，學生的實踐能力無法得到鍛煉，實際運用能力發(fā)展受到阻礙。這種教學方式與具體商務情景相脫離，學生即使掌握了專業(yè)基礎理論知識，也不能好好將知識應用到生活中，達不到教育的真正目的。
2.師資力量薄弱
就目前而言，商務英語專業(yè)的師資力量較為薄弱。專業(yè)性強，水平高的教師嚴重短缺，很多商務英語教師從事的是基礎英語的教育，盡管英語水平高，但是卻缺乏商務實踐經(jīng)驗，由于教師自身并不了解商務情況，所以不能將學生帶入具體的商務情景中，導致學生所學內(nèi)容與日后工作中要應用的知識脫節(jié)。而有的院校則直接將企業(yè)中的商務精英請來教授商務英語專業(yè)課程。他們有豐富的實踐經(jīng)驗和商務頭腦，在業(yè)務上十分熟練，卻缺乏教學經(jīng)驗，沒有系統(tǒng)有效的教學方法，英語專業(yè)水平較低。
3.教材陳舊
商務英語的教材一貫被單一的單詞、語法、句型和翻譯等內(nèi)容占據(jù)，這種類型的教材在市場上十分常見，學生機械地背單詞、記語法，不能完整翻譯出表達原句意思的語句，不能真正地領悟商務英語的要點，在現(xiàn)實生活中不懂得如何恰當運用。并且，教材中與商務活動相關的知識也比較枯燥，內(nèi)容陳舊，難以激起學生的學習興趣。
4.沒有健全的實踐教學體系
學生在實際商務工作中將英語應用自如是商務英語教學的主要目的，要達到這一目的就必須為學生提供更多的商務實踐機會，但是大部分高校在這方面都有不足。學校商務實訓的軟件比較落后，學生的商務造作能力不能與現(xiàn)代商務技術的發(fā)展相適應，學生在企業(yè)工作過程中難以靈活運用。另外，校外實訓基地的建立也有難度，尤其是針對商務英語這樣具有實用性的學科，更需要將實踐培訓、分工等環(huán)節(jié)進行完善。
三、專業(yè)教學的基本要求
要達到一定的教學效果就必須對傳統(tǒng)的教學包括教師的作用和學生的地位等進行改革，從根本上改善商務英語的教學現(xiàn)狀。
1.以學生為主體
教師要摒棄落后的教學觀念和方式，做課堂的引導者而不要“強硬”地向?qū)W生灌輸知識，尊重學生在課堂上的主體地位，要達到讓學生在任何商務情境下都能夠?qū)λ鶎W的英語應用自如；還要讓學生學會通過自主學習、自主實踐來加深對商務工作的了解，根據(jù)自身情況制訂學習計劃和目標。
2.善于構建情境
學習商務英語離不開對相關社會文化背景的了解，這些文化背景指的就是商務情境。以實際的商務情境作為學習意境，不僅能夠激發(fā)學生的想象力，同時還能夠鍛煉學生的思維，對所學習的內(nèi)容有更進一步的理解，并且可以將學生自己原有的知識結(jié)構與新知識相同化并融合，建立更加完善的知識體系。
3.合作學習
在學習過程中，相互協(xié)作是非常有效的學習方式之一。對于商務英語的學習，學生與學生之間、學生與教師之間可以通過相互協(xié)作、共同認知所學習的知識，將自己的力量貢獻到團隊中，達到資源共享的目的，既能提升學習氛圍，又能完成由整個群體所分享的知識的構建。
4.改善外部學習環(huán)境
學生只有在具備良好的基礎設施等硬件和有大量書籍、音像資料等軟件的環(huán)境下才能更好地投入學習，這樣的場所能夠為學生提供自主探索和學習的動力。
四、改進商務英語專業(yè)教學的具體措施
商務專業(yè)教學應該將以對英語基礎知識的學習為立足點，從商務的角度出發(fā)，通過學習實際的商務技能，將所學的商務英語應用到現(xiàn)實生活中，讓學生的商務英語水平能夠達到社會的需求標準。
1.教學方式多樣化
在商務英語專業(yè)的課堂上，教師應該豐富自己的教學方式，努力提高學生的學習興趣。首先，教師可以充分利用院校提供的教學設備，在課堂上創(chuàng)設具體的商務情境，例如商務會議、商務洽談、商務社交、商務接待等，完成對這些商務角色的扮演任務。分小組對具體情境中需要涉及的內(nèi)容進行討論，對商務工作中的成功案例進行分析或模擬訓練，以上這些創(chuàng)新教學方式都可以應用到商務英語專業(yè)教學的課堂上。對于學生的模擬訓練和表演，教師要給予鼓勵和充分的肯定，但是也一定要用正確的方式指出學生的不足之處，令其更正。另外，教師也可以通過經(jīng)典的影片或書籍中涉及的商務場景來達到提高學生課堂參與率和學習積極性的目的。
2.壯大師資力量
合格的商務英語教師必須具備對英語專業(yè)知識的運用水平、對商務實踐工作的系統(tǒng)了解等能力，對于商務英語專業(yè)教師的匱乏狀況，各院校應當予以重視，可以通過定期對教師在英語和商務上的專業(yè)能力進行培訓來提高教師隊伍的總體水平。另外，學校也可以對教師外出深造予以財政等方面的鼓勵和支持，還可以與外部企業(yè)進行合作交流，為學生提供更好的實踐機會，為教師商務實踐能力的提高提供平臺。光靠學校的支持遠遠不夠，教師要從根本上意識到改革商務英語專業(yè)教學的重要性，不斷改進自我，提高自身專業(yè)能力。
3.改進教材內(nèi)容
實踐出真知，商務英語教材中的理論知識作為他人的“成果”，對于學生來說既不能起到激發(fā)學習興趣的作用，又不能令其完全理解和掌握所學內(nèi)容。因此，教師應該結(jié)合自身的教學經(jīng)驗和專業(yè)能力對教材上的枯燥知識進行潤化和改進，根據(jù)學生的具體情況，制定不同的教學目標，把教材中的枯燥知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻處焸�人擁有的有趣商務英語體系，融入商務活動的實踐性，將理論和具體案例分析相結(jié)合，使學生易于吸收專業(yè)理論知識。另外，教材內(nèi)容應該與時俱進，摒棄一貫的嚴肅風格，以趣味的內(nèi)容激發(fā)學生的學習興趣。
4.完善實踐教學
教學的目的并非將學生變?yōu)樽x書機器、考試機器，而是讓學生將所學內(nèi)容學以致用，所有學習活動的最終歸屬都在“用”上，也就是實踐。商務英語實踐教學的實施與建設和發(fā)展實踐基地息息相關。首先，學校應積極建設校內(nèi)實訓基地，配備完整的實訓設備，安裝和更新商務軟件，為學生的學習創(chuàng)造更逼真的情境，令學生在反復實踐中不斷練習，體驗商務情境，提高學生在實際中的操作和運用能力。其次，學校應該給學生提供校外企業(yè)實訓的學習實踐平臺，幫助商務英語專業(yè)教學更好地延伸和發(fā)展。具體措施是，學校通過邀請企業(yè)的相關負責人到校內(nèi)的實訓環(huán)境中進行指導，發(fā)展與企業(yè)之間的合作關系，學生有機會到企業(yè)中參與實際商務活動�？傊訌娕c企業(yè)之間的合作不僅可以促進學校友好發(fā)展，更能有效解決學生的就業(yè)問題。
5.指導學生科學實踐
在實踐中，要科學指導學生學會將英語和商務進行整合，對學生在實際商務場合的語言表達能力和應用能力進行考核。以市場對商務英語人才的需求為出發(fā)點，可以從三個方面加強學生的實踐能力。首先，訓練商務英語基礎，對學生的基本英語表達能力進行訓練，讓學生掌握商務英語在實際應用中所要掌握的詞匯和語法等基礎知識，這也是為考取相關證書做準備；其次，模擬商務活動，增強學生對企業(yè)流程的認知，掌握公司運作商常用的詞匯，對雙語學習提前做準備；最后，培養(yǎng)學生進行市場調(diào)查、用英語寫營銷報告并用英語進行講解的能力。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對商務英語人才的需求量越來越大，而量的增加會帶來質(zhì)的問題。高校作為商務英語人才的重要輸出地，必須重視商務英語專業(yè)教學的創(chuàng)新改革，建立以學生為中心，以商務為背景，以實踐教學為主要教學形式，以創(chuàng)新教學方式為輔的教學模式。
總之，以市場為導向，努力培養(yǎng)能夠滿足社會需求的商務英語人才是關鍵，教師和學校要改變自身觀念，改革教學方式，將理論與實踐相結(jié)合，利用自身和外部的條件，提高學生不管在動腦還是動手上的能力，在充滿競爭的社會中更好地生存發(fā)展，為我國經(jīng)濟發(fā)展提供不竭動力和資源。
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（作者單位 江西外語外貿(mào)職業(yè)學院英語系）
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