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課堂突發(fā)事件的常規(guī)應(yīng)對思路
課堂突發(fā)事件的常規(guī)應(yīng)對思路作者/ 汪 潮
突發(fā)事件（emergency），廣義地理解為突然發(fā)生的事情。它有兩層含義：一是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快，出乎意料：二是事件難以應(yīng)對，必須采取非常規(guī)方法來處理。直面、應(yīng)對課堂突發(fā)事件至關(guān)重要。因此，研究課堂教學(xué)中突發(fā)事件的類型及應(yīng)對策略，對改善課堂教學(xué)狀況、提高教師的教學(xué)水平具有重要的意義。果斷、敏捷、準(zhǔn)確、恰到好處地處理突發(fā)事件是判斷教師應(yīng)對、應(yīng)變、應(yīng)急能力的個重要標(biāo)志。
應(yīng)對課堂突發(fā)事件的基本原則 是化解，二是利導(dǎo)�！盎狻笔侵笇σ话阏n堂突發(fā)事件采取視而不見，姑且把它放置一邊，暫不在課堂上作及時處理（必須處理的事件除外）�！袄麑�(dǎo)”是巧妙地借助當(dāng)時的情景，將突發(fā)事件向有利于教學(xué)方向引導(dǎo)，將不利因素化為有利因素。
一、仔細(xì)觀察
1.突發(fā)事件發(fā)生前是有預(yù)兆的
很多時候，突發(fā)事件發(fā)生前都有某些預(yù)兆，教師也會有某種預(yù)感。如果能及時抓住腦中閃過的感覺，就可能避免突發(fā)事件的發(fā)生。
例如，在上課起立時，教師就應(yīng)該注意觀察學(xué)生的衣著、表情、站姿、課堂氣氛等變化，及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件發(fā)生的苗頭。別看某些同學(xué)的神情麻木、站立不正或是兩位同學(xué)在吵鬧、推搡等一些不起眼的小動作，往往就是這些不起眼的因素，會引發(fā)很大的突發(fā)事件。甚至是很嚴(yán)重的人身傷害事故。如果教師能正確樹立危機意識，在課前、課中或是課后都善于觀察，敏銳地意識到可能出現(xiàn)的情況，并及時采取防范措施，就可以做到防患于未然，將突發(fā)事件的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。所以，教師的眼睛要像掃描儀一樣，時刻、全面掃描到每位學(xué)生的情況�！敖逃@首先是關(guān)懷備至的、深思熟慮的、小心翼翼的觸及年輕的心靈。在這里，誰更有細(xì)致和耐心，誰就能獲得成功�！保ㄌK霍姆林斯基語）
2.課堂異常是可以觀察診斷的
學(xué)生的表情是一張“晴雨表”，時刻都在傳遞著課堂教學(xué)的各種信息。在一般情況下，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)通過課堂上的言論和行為表現(xiàn)出來。學(xué)生的目光是有神還是呆滯，行動是熱情還是怠倦，講話是響亮有力還是吞吐乏力，注意力是集中還是分散，以及課堂氣氛等等，都是觀測課堂異常的重要方面。所以，瑞士教育家裴斯泰洛齊指出，“任何良好的教育，都要求有像父母般的眼睛，每天每時每刻都從她的孩子的眼睛里、小嘴上、臉額上，很準(zhǔn)確地看出孩子心理狀態(tài)的各種變化�！备鶕�(jù)教學(xué)觀察和研究，課堂異常可以分為四種類型，并在表情、言語、身態(tài)、氣氛等四個方面表現(xiàn)出不同的特點（見下表）。
3.課堂觀察是敏銳而又復(fù)雜的
教師在課堂上的觀察不僅要全面細(xì)致，而且要迅速敏感。不僅要觀察學(xué)生的反應(yīng)、態(tài)度、言行，而且要觀察事件的狀態(tài)、性質(zhì)、程度和影響。只有這樣，才能迅速地、準(zhǔn)確地作出科學(xué)判斷。通過觀察，可以把學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)概括為四種情形（1）外靜內(nèi)靜。(教育論文 www.gymyzhishaji.com)學(xué)生坐立端正，外表平靜，但心不在焉，不積極思維。（2）外動內(nèi)靜。學(xué)生坐立不安，甚至搞小動作，而且注意力不集中，不積極思維。（3）外動內(nèi)動。學(xué)生坐立不安，又七嘴八舌、議論紛紛。（4）外靜內(nèi)動。學(xué)生端正靜坐，鴉雀無聲，而且積極思維，展開想象。第一、二種情形有可能誘發(fā)課堂突發(fā)事件，第四種情形才是課堂教學(xué)的最佳模式。
二、合理歸因
先看一個實例：
同學(xué)們正聽得聚精會神，一只乒乓球“噠噠噠”地從教室中間一直蹦到講臺前面，教師的心火一下子上來：“是誰在故意搗亂，給我站起來！”當(dāng)著全班同學(xué)的面，教師把那個同學(xué)狠狠地批評了一頓，結(jié)果課也沒有講完。下課后，教師看到每個同學(xué)都帶著乒乓球拍和乒乓球去上體育課時才恍然大悟：原來每個人都帶了乒乓球，那只乒乓球肯定是那個同學(xué)沒放好不小心掉出來的。教師很后悔，只得在第二天的課上向全體學(xué)生以及那個掉乒乓球的同學(xué)道歉。這主要是教師沒有對突發(fā)事件進(jìn)行歸因造成的。任何事情都是有因果關(guān)系的，它的發(fā)生都是有原因的。依果追因，據(jù)果析因，只有在明晰原因的基礎(chǔ)上對課堂突發(fā)事件對癥處理才是真正有效的。
美國心理學(xué)家海德1958年首次提出歸因理論。歸因就是尋找原因。歸因理論指的是人們用來解釋自己和他人行為因果關(guān)系的理論。運用這個理論可以找到應(yīng)對課堂突發(fā)事件的一些思路。
海德認(rèn)為，影響人的行為的原因有外界環(huán)境和主觀條件兩個方面。如果把行為結(jié)果的原因歸結(jié)為任務(wù)的難度、運氣、外部獎懲等，稱為外歸因；如果把行為結(jié)果的原因歸結(jié)為人的自身因素，如能力、性格、氣質(zhì)、努力、動機、興趣等，稱為內(nèi)歸因。心理學(xué)家維納發(fā)展了海德的觀點，認(rèn)為這些外界環(huán)境和主觀條件又可分穩(wěn)定性較強的因素（如能力、任務(wù)的難度）和穩(wěn)定性不強的因素（如努力、運氣等）。一般歸因有四個因素：努力（內(nèi)部不穩(wěn)定因素）、運氣（外部不穩(wěn)定因素）、能力（內(nèi)部穩(wěn)定因素）、任務(wù)難度（外部穩(wěn)定因素）。
歸因理論具有廣泛的應(yīng)用價值，用它來指導(dǎo)課堂教學(xué)中突發(fā)事件的應(yīng)對和調(diào)節(jié)具有重要的實踐意義。歸因，就是要尋找課堂突發(fā)事件發(fā)生的原因，揭示課堂突發(fā)事件發(fā)生各因素之間的因果關(guān)系。因果追因，對于不同原因、不同類型的突發(fā)事件，應(yīng)采取不同的決策。
突發(fā)事件的發(fā)生往往是客觀原因與主觀原因的交互作用，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)深層次的背后的原因，如學(xué)生上課打瞌睡，上課說話、惡作劇可能是對老師教學(xué)方法和手段的不滿意。如果是學(xué)生的原因，課后應(yīng)多做思想輔導(dǎo)工作，多交流。如果是教師的原因，說明教師應(yīng)不斷提升自己的專業(yè)水平，這樣突發(fā)事件發(fā)生的頻率就會大大降低，即使發(fā)生了，也會游刃有余的處理。
三、化弊為利
許多突發(fā)事件，表面上看干擾了課堂教學(xué)、破壞了課堂紀(jì)律、影響了教學(xué)進(jìn)程、打斷了教師的教學(xué)思路，但其中往往包含著一些積極因素，這就需要教師充分認(rèn)識和挖掘，并加以利用，化消極因素為積極因素，變不利因素為有利因素，把處理偶發(fā)事件變成提高學(xué)生認(rèn)識、激發(fā)學(xué)生情趣、磨煉學(xué)生意志、培養(yǎng)學(xué)生品質(zhì)以及教育大多數(shù)學(xué)生的一次機會。特別是對因“特別生”的問題行為引發(fā)的突發(fā)事件，教師更要揚長避短、長善救失，在壞事中尋找積極因素，利用積極因素來進(jìn)行教育。這樣做，就可以既處理好了突發(fā)事件，又教育轉(zhuǎn)化了學(xué)生。
1.化消極為積極
許多事情本身可能是消極的，但在一定條件可以轉(zhuǎn)化為積極因素。一次，在作文講評課上，當(dāng)老師念完某一同學(xué)的作文并進(jìn)行范文分析時，一位同學(xué)站起來說，曾在某個雜志上見過這篇文章，顯然，這是一篇抄襲的作文。抄襲作文的同學(xué)就在現(xiàn)場，如果當(dāng)場指責(zé)，她會無地自容，老師也很難堪。于是，這位老師平和了一下心態(tài)，問同學(xué)：“這篇文章好不好？”許多同學(xué)不回答，個別同學(xué)說：“好也是抄的。”老師接著說：“我們先來分析這篇文章好在哪里？”先后有六位同學(xué)對文章的結(jié)構(gòu)、情節(jié)、語言進(jìn)行了分析。老師接著說：“好的作文要有感而發(fā)，如果老師布置的作文你們沒有經(jīng)歷過，可以推薦一篇別人的文章，但要注明作者和出處，我提議將這篇作文作為第一篇推薦文，大家說好不好？”同學(xué)們心領(lǐng)神會，點頭表示同意。第二天，老師就收到了抄襲作文同學(xué)的一封信，信中表示感謝老師維護了她的面子，也給了她刻骨銘心的教誨。
2.化不利為有利
課堂上突然聽到手機的響聲，這樣的事相信許多教師都遇到過，如果急于找出肇事者，既浪費時間又不利問題的解決，而運用“串聯(lián)”的方法，則可以有效控制學(xué)生離散的注意力。次，教師在課堂上正侃侃而談，突然聽到有位學(xué)生的手機響了，其他學(xué)生用好奇的目光環(huán)顧四周，尋找手機鈴聲的準(zhǔn)確位置。見此情景，教師來了段小插曲，說：“有這樣一副對聯(lián)，看誰先對出來？”學(xué)生們激情洋溢。教師說�！耙粭l信息驚四坐�！蓖瑢W(xué)們深思后有人對出“滿室學(xué)生聽彩鈴”，也有學(xué)生對出“兩個黃鸝鳴翠柳”，還有學(xué)生說要數(shù)詞對數(shù)詞。教師及時引領(lǐng)“還有更精彩的對法，這留給大家課后思考了，現(xiàn)在言歸正傳……”
四、選擇方式
處理課堂上的突發(fā)事件有三種基本方式：冷處理、溫處理和熱處理。
1.冷處理
“冷處理”是教師將突發(fā)事件暫時冷凍，仍按原教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)活動，等到下課后或其他時間再來處理這事情。當(dāng)然，采取冷處理的方式，不是置之不理，而是以寬容的教育態(tài)度對待之。教師面對突發(fā)事件，見怪不怪處之泰然，不驚奇、不慌亂、不立即追究，不立即批評，而是通過閑置、暗示、轉(zhuǎn)移等技巧過渡到教學(xué)內(nèi)容上去。這是一種被譽為“此時無聲勝有聲”的處理方法。
（1）沉默。就是對突發(fā)事件暫時冷落，順其自然。有的學(xué)生上課搗亂實際上是為引起教師的關(guān)注或者嘩眾取寵。對于學(xué)生這種行為最好的方式就是不理他，轉(zhuǎn)移對方的興致，使窘迫局面無法繼續(xù)而中斷。所以，課堂上有時教師需要裝聾作啞，裝作不知道。有時，在課堂上“沉默是金”。
�。�2）暗示。對學(xué)生在課堂內(nèi)交頭接耳或微小動作等違紀(jì)行為，教師宜采用暗示手段，如聲調(diào)的突然轉(zhuǎn)變、眼神的凝視、適當(dāng)?shù)淖藙輨幼饕约拜p敲違紀(jì)學(xué)生的課桌等。暗示教育不僅不會因訓(xùn)斥學(xué)生而分散全班學(xué)生的注意，還有效地使學(xué)生的錯誤行為及時終止。這樣做不但保護了學(xué)生的自尊心，而且對全班學(xué)生也會起到“隱蔽性”強化教育作用。用這種方式比教師直接訓(xùn)斥學(xué)生更能贏得學(xué)生的崇敬和愛戴。特別是當(dāng)學(xué)生個體的違紀(jì)行為沒有影響到其他同學(xué)時，這是一種巧妙提醒的辦法。
課堂上往往是教師正講得投入時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生或說話，或偷看小人書，或吵架……如何處理這些突發(fā)事件？當(dāng)學(xué)生個體的違紀(jì)行為沒有影響到其他同學(xué)時，教師可采用暗示方法。如走到一位正偷看小人書的學(xué)生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下課桌。這樣，學(xué)生自然“心領(lǐng)神會”，便會自動放下小人書，投入學(xué)習(xí)活動。如果通過暗示，該生未察覺，或者根本不領(lǐng)情、不買賬。教師則可出其不意地提出一個問題讓其回答。這樣，學(xué)生的注意力就能集中到課堂上來了。
�。�3）轉(zhuǎn)移。與教學(xué)無關(guān)的外界刺激在強度、新異性、對比和運動變化等特征方面往往超過課堂教學(xué)所提供的信息刺激。學(xué)生易被這些無關(guān)的剌激所吸引，學(xué)生注意力易被分散，從而離開教學(xué)內(nèi)容。如教師正在上課，突然有人敲門找人，就會分散學(xué)生的注意力。這時，教師不要忙于講課，而要穩(wěn)定大家的情緒。等學(xué)生安靜下來后，再向?qū)W生提出問題“剛才我講到什么地方了，請同學(xué)回答。”這樣，全班學(xué)生就會很快集中注意力。教師在課堂上遇到與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的事情，必須學(xué)會巧妙地運用轉(zhuǎn)移技術(shù)，確保教學(xué)活動正常進(jìn)行。
2.溫處理
教師對于因為外在因素或疏忽或不慎所造成的不利影響，如小黑板掉落、板書別字、發(fā)音錯誤等所引起的學(xué)生哄笑、課堂紀(jì)律混亂，教師應(yīng)態(tài)度溫和地承認(rèn)錯誤，并順其自然地過渡到原教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)內(nèi)容上來。
�。�1）坦誠。坦誠見真情，真情是處理課堂突發(fā)事件的基礎(chǔ)。一位小學(xué)二年級語文教師在黑板上進(jìn)行書寫指導(dǎo)。突然，個學(xué)生站起來說“老師，您寫的字不好看�！痹谙旅媛犝n的有校長、教導(dǎo)主任、教研組長和全體語文教師，還有實習(xí)教師。所有人都看著那位教師。只見那位教師轉(zhuǎn)身在黑板上又畫了一個田字格，邊畫邊說：“字寫得不好，沒關(guān)系，請允許我再寫一遍，好看的字就是遍一遍練出來的�！睂懲旰�，教師還特別提問了剛才那個學(xué)生：“你認(rèn)為老師這次寫得怎么樣？”學(xué)生再次站起來，像個小老師似的審視一遍，說：“有進(jìn)步，老師，您真棒1”在練習(xí)寫字的時候，學(xué)生都很認(rèn)真，還聽見有個學(xué)生小聲嘟囔：“這個字寫得不好看，我再寫一遍�！痹u課時，許多人都贊揚那個教師面對課堂上的突發(fā)事件能穩(wěn)而不亂，急中生智，化被動為主動，巧妙地解決問題，而且不著痕跡地滲透了寫字習(xí)慣培養(yǎng)。是那位教師坦誠的襟懷、實事求是的品質(zhì)、靈活的教學(xué)機智贏得了大家的贊許。
�。�2）轉(zhuǎn)換。惡作劇會影響教師的正常授課，分散學(xué)生的注意力，攪亂課堂秩序。如處理不當(dāng)，往往會亂上加亂，火上澆油。
有一次，教師在給學(xué)生講授歐陽修的《醉翁亭記》的內(nèi)容，突然發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生在用耳機聽音樂，如癡如醉的，周圍幾個同學(xué)看到他的樣子也在竊竊私語，教師走到該生旁邊問：“你在干什么？”該生驚惶地看著教師不語，其他學(xué)生說：“老師，他在用手機聽音樂�！崩蠋熣f：“請把手機拿出來我看看，是什么音樂讓你如此陶醉？”該生怕教師把手機收去，沉默了一會說：“手機不是我的！”拒不交出手機。教室里一下亂了套，許多學(xué)生站起來，議論紛紛，看老師怎么處理。這位教師快速思考：強逼他交出手機，勢必造成師生矛盾升級；不讓他交出手機，教師的威信何在？片刻之后，教師說：“我們學(xué)校規(guī)定，學(xué)生是不許帶手機到校的，特別是不許在課堂內(nèi)接聽電話，更不要說聽音樂。老師也有手機，但同學(xué)們知道老師從沒有在上課時打電話、聽電話，你們知道我的手機有什么用嗎？”教師邊說邊從衣袋里把手機摸出來。這時，教室里異常安靜，教師把手機內(nèi)存打開，音量調(diào)大，歐陽修的《醉翁亭記》課文范讀聲音在教室里清晰地回響起來。播完以后教師說：“本來這篇課文的范讀是打算一會兒給同學(xué)們聽的，但剛才這位同學(xué)也在用手機，我想證實他是不是也下載了課文的范讀提前在聽呢？”那同學(xué)不好意思地說：“我沒有下載課文范讀�！苯處熣f：“那老師看看，你都下載了什么？”該生把手機交出，教師并沒有查看手機內(nèi)存，而是拿著手機對全班同學(xué)說：“同學(xué)們，現(xiàn)在科技發(fā)展了，手機、電腦、MP3都走進(jìn)了我們的生活，但我們怎樣來正確看待這些科技產(chǎn)品呢？我們應(yīng)該把它們看成是學(xué)習(xí)工具而不是玩具……”從那以后，班上的學(xué)生再也沒有在課內(nèi)聽音樂了。
�。�3）發(fā)揮。把課堂教學(xué)中的突發(fā)事件巧妙地融進(jìn)自己的教學(xué)之中，利用課堂教學(xué)中出現(xiàn)的意外情況，借題發(fā)揮大做“文章”。
支玉恒老師在教學(xué)《歡樂的潑水節(jié)》最后一節(jié)時，許多學(xué)生都陶醉在潑水節(jié)所營造的歡快氣氛之中，突然一位學(xué)生提問：“老師，現(xiàn)在水資源越來越少，傣族人民過潑水節(jié)要潑掉很多水，這不是在浪費水資源嗎？”這一問題顯然出乎大家的意料。就在全班同學(xué)為之瞠目的時候，支老師卻對這位提問的學(xué)生大加稱贊，并請學(xué)生再讀課文，思考：潑水節(jié)這一天人們?yōu)槭裁刺貏e高興？這里的“水”到底是什么含義？一石激起千層浪，學(xué)生經(jīng)過討論，最后明白了：這清潔的水不僅僅是一種自然資源，還具有深刻的文化內(nèi)涵，它象征著尊敬、友愛和祝福。雖然傣族人民生活在水量充沛的西雙版納這一熱帶雨林地區(qū)，但愛水的民族，肯定最懂得水的珍貴。短短的幾分鐘，使學(xué)生受到了一次民族文化的熏陶，一份靈動智慧的洗滌。
3.熱處理
當(dāng)某些突發(fā)事件發(fā)生時，教師應(yīng)抓住機會馬上給予處理，趁熱打鐵，或正面啟發(fā)誘導(dǎo)，或嚴(yán)肅批評教育，以取得良好的教育效果。這是一種“熱加工”。但應(yīng)注意不要花費太多的時間，司時應(yīng)避免“頂�！爆F(xiàn)象的發(fā)生。
�。�1）追問。這是一種強制性的干預(yù)方法，可以達(dá)到制止事態(tài)發(fā)展和警告當(dāng)事人的效果。
�。�2）隔離。這是為了迅速控制惡性課堂突發(fā)事件而采取的一種“非常手段”，其目的在于通過把當(dāng)事人分開（主要是座位調(diào)動），來較快地緩和矛盾沖突，從而保證課堂教學(xué)活動的正常進(jìn)行。
�。�3）指責(zé)。對一些偶發(fā)事件，或因其性質(zhì)嚴(yán)重，或因其影響太壞，或因其可作為教育契機，而斷然進(jìn)行嚴(yán)肅批評或正面教育。
如果我們教師具備廣博的知識，注意不斷發(fā)現(xiàn)、把握教育的契機，那么許多看似“不利”的因素，可能就是教育的最佳素材。
據(jù)不完全統(tǒng)計，應(yīng)對課堂教學(xué)突發(fā)事件的具體方法有先放后收法、裝聾作啞法、愛心感化法、巧給臺階法、將錯就“措”法、借題發(fā)揮法、偷換概念法、幽默調(diào)侃法、巧妙暗示法、因利導(dǎo)勢法、旁敲側(cè)擊法、表情暗示法、動作示意法、借梯下臺法、趁熱加工法、冷卻處理法、以靜制動法、幽默帶過法、虛心寬容法、間接暗示法、體語控制法、個別提醒法、重點提問法、停頓休整法等。這些方法適合于處理各種不同的課堂突發(fā)事件。
五、詼諧幽默
蘇聯(lián)著名教育家斯維特洛夫認(rèn)為“教育家最主要的也是第一位的助手是幽默”。在應(yīng)對課堂突發(fā)事件時，教師若能通過詼諧幽默、委婉曲折的方式來解決事情，不但能避開沖突的鋒芒，創(chuàng)造一種輕松愉快的環(huán)境氣氛，緩解緊張情緒，而且更易被學(xué)生所接受，達(dá)到良好的教育效果�！坝哪痹凇掇o�！分械慕忉屖恰巴ㄟ^影射諷喻雙關(guān)等修辭手法，在善意的微笑中，揭露生活中的訛謬和不通情理之處”。
1.影射
處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件，可以用直接的方法，也可以用間接的方法。影射是一種含沙射影、婉轉(zhuǎn)的間接方法。有一次，教師剛走進(jìn)教室上課，突然聽到有個女生在哭泣，便靈機一動，環(huán)顧了一下教室說：“是誰把小孩子帶進(jìn)教室里來啦？”此言一出，同學(xué)們驚奇地回頭看那哭泣的女孩，頓時滿座寂然，鴉雀無聲�！凹热粵]有人，那我們就開始上課吧……”這里，這位教師就是根據(jù)學(xué)生的哭泣聲，影射這哭泣是源于有人把小孩子帶入課堂而發(fā)出的。既沒批評學(xué)生，也沒深入課堂調(diào)查，僅用一句話就平息了課堂干擾。
2.諷喻
通過對比、比喻、諷刺等方法促使學(xué)生思考問題，轉(zhuǎn)變行為。例如，教師在講課時發(fā)現(xiàn)有學(xué)生在睡覺。如教師認(rèn)為自己講課學(xué)生沒有認(rèn)真聽講而火冒三丈將學(xué)生訓(xùn)斥一頓的話，既影響到自己的心情，又影響到整個班級。有一次，一個學(xué)生在筆者的課堂上睡著了。這個時候筆者停止講課，看著睡覺的同學(xué)說：我知道咱們班級誰學(xué)習(xí)最努力了。這時學(xué)生們都在猜誰最努力。筆者接著說某某同學(xué)晚上太用功了。學(xué)生都笑了，而他的同桌把他推醒了，他自己也不好意思地低下了頭。
又比如，正上課的時候，兩個男生打了起來。教師先做一個體育裁判用的“暫�！眲幼鳎皇潜硎局v課暫停，二是要求打架的孩子停下來。此時，全班學(xué)生的目光、注意力就會集中到打架的人那里。在一般情況下，打架的孩子也會暫停下來。這時教師可以用詼諧的語言加以評判“嗬，打起來了�？磥砻軌蚣ち业�。不會比兩個國家之、司的矛盾更大吧？國際社會的矛盾還是靠談判解決呢，你們同學(xué)之間還有什么解決不了的矛盾？這么著，你們現(xiàn)在別打了，免得影響大家上課，下課后，你們覺得確有必要一決雌雄，我去給你們當(dāng)裁判、定輸贏�！痹谕瑢W(xué)們的笑聲中，就會喚醒打架的孩子沉睡的羞恥心，冷靜下來。教師繼續(xù)上課。下課后找他們談話，最后使其握手言歡。
3.雙關(guān)
從關(guān)聯(lián)中促進(jìn)反思，形成正反聯(lián)想，在交互對照中自然理解。有一次，教師在課堂上正講得起勁，學(xué)生也聽得認(rèn)真。突然，教室里出現(xiàn)了一束亮光，在墻壁、天花板跳躍著，最后光束竟在黑板上跳來跳去。盡管時間是那么的短暫，可是已經(jīng)吸引了全班同學(xué)的目光。教師意識到是某位同學(xué)在照小鏡子，小鏡子把太陽光折射到了黑板上，而且看到是一位靠窗坐的女生在擺弄著小鏡子。此時，同學(xué)們看看老師又看看她，似乎在等待老師對這個同學(xué)進(jìn)行批評。教師望著那位紅著臉低著頭的女生，微笑著說：“愛美之心，人皆有之。不是有這樣的話嗎？‘以銅為鏡，可以正衣冠i以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興衰：以法為鑒，可以曉規(guī)則’。我也喜歡照鏡子，不過，我從不會在給你們上課的時候照鏡子�！� 番話說得照鏡子的同學(xué)不好意思地笑了，其他同學(xué)也開心地笑了，課繼續(xù)進(jìn)行著�！扮R子”的一語雙關(guān)，妥善地解決了課堂上的突發(fā)事件。
（浙江外國語學(xué)院教育系310012）
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