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網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生倫理道德的影響及應(yīng)對(duì)策略
網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生倫理道德的影響及應(yīng)對(duì)策略劉河元
（湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410131）
摘要：網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)傳播的沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的話語(yǔ)。網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生倫理道德多元化、失范和迷茫；網(wǎng)絡(luò)權(quán)威渠道的信任危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)空間的“蝴蝶效應(yīng)”和網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的開(kāi)放性是網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的主要原因。治理網(wǎng)絡(luò)謠言需要政府、學(xué)校和大學(xué)生共同努力，從主觀上增強(qiáng)大學(xué)生的“自律”意識(shí)，從客觀上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律制度的建設(shè)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)謠言；大學(xué)生；危害；應(yīng)對(duì)策略
網(wǎng)絡(luò)不僅承擔(dān)了人們社會(huì)生活中的技術(shù)和手段作用，也提供了人們認(rèn)識(shí)世界的方法，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息的重要手段，并深刻地影響了人們的思維、行為方式。作為網(wǎng)民主力軍的大學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中自由的選擇信息，闡述觀點(diǎn)，交流思想。但是快捷、匿名、互動(dòng)和任意的網(wǎng)絡(luò)傳播也使謠言泛濫成災(zāi)。網(wǎng)絡(luò)謠言使大學(xué)生的思維、行為方式和政治傾向發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致感性判斷，從而威脅社會(huì)公共安全。因此，客觀分析網(wǎng)絡(luò)謠言給大學(xué)生帶來(lái)的危害、探究背后的原因、提出有效應(yīng)對(duì)策略是有著現(xiàn)實(shí)意義的。
一、矛盾：網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生倫理道德的影響
網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)（如郵箱、聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等）傳播的沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的話語(yǔ)，主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)正常的社會(huì)秩序易造成不良影響。作為網(wǎng)絡(luò)參與主體的大學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)謠言的空間中容易形成道德價(jià)值取向的錯(cuò)位而不利其健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)謠言導(dǎo)致大學(xué)生倫理道德多元化。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容包羅萬(wàn)象，各種類型的文化、思想意識(shí)、價(jià)值觀念、生活準(zhǔn)則、道德規(guī)范都可以找到立足之地，甚至包括西方的意識(shí)形態(tài)和文化觀念。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中，各謠言主體可以隨心所欲地發(fā)表各種言論，或有意散布虛假信息，使網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮。大學(xué)生面對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)謠言釋放出的刺激性信息在情緒、態(tài)度和意見(jiàn)等方面構(gòu)成了一種互不溝通的“多元”，特別是在“群體極化”的作用下，持有不同觀點(diǎn)的大學(xué)生將會(huì)在主流謠言氛圍的作用下放棄自己原有的觀點(diǎn)，而同意多數(shù)人的意見(jiàn)，懶于思索或形成新的想法、觀念。這樣，對(duì)同一個(gè)大學(xué)生而言，不同的謠言會(huì)形成不同的倫理道德觀，從而導(dǎo)致大學(xué)生倫理道德多元化。
網(wǎng)絡(luò)謠言導(dǎo)致大學(xué)生倫理道德失范。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的虛擬世界，其中充斥著各種各樣的謠言場(chǎng)。遇事沖動(dòng)、對(duì)社會(huì)問(wèn)題缺乏理性分析的大學(xué)生面對(duì)泛濫的網(wǎng)絡(luò)謠言極易情緒失控誘發(fā)其突破道德底線的網(wǎng)絡(luò)行為，甚至造成侵權(quán)。(論文范文 www.gymyzhishaji.com)尤其是當(dāng)謠言中包含負(fù)面信息時(shí)，大學(xué)生的非理性情緒一般會(huì)并隨著事件的發(fā)展而更加明顯，往往在真正結(jié)果出現(xiàn)之前，關(guān)于事件的揣摩及推測(cè)已在失控情緒的作用下被“合理化”，從而使事件發(fā)展被人為的向惡化方向推進(jìn)。如：“賣(mài)身救母事件”中陳易家境身世遭“搜索”后被爆料，謠言的壓力制約了受助資金的使用，導(dǎo)致陳母以失去生命為風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)提前進(jìn)行手術(shù)，最終喪命，成為網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的一個(gè)真實(shí)縮影。
網(wǎng)絡(luò)謠言導(dǎo)致大學(xué)生倫理道德迷茫�；ヂ�(lián)網(wǎng)的興起加快了西方各種思想對(duì)我國(guó)民眾的影響。西方國(guó)家借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，極力宣揚(yáng)西方國(guó)家的道德觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、文化意識(shí)形態(tài)，利用熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，蓄意制造謠言，煽動(dòng)社會(huì)不滿情緒，破壞正常社會(huì)秩序。大學(xué)生有著對(duì)新奇事物敏感和追求的天性，卻不能舍棄已有的、帶著傳統(tǒng)束縛的思想觀念，放任地尋求刺激。當(dāng)西方思想哪怕是一小部分被大學(xué)生所認(rèn)同，就會(huì)嚴(yán)重破壞了大學(xué)生已經(jīng)積淀在心理層次的思想、價(jià)值、文化、倫理道德觀念，從而使他們?cè)趥惱淼赖律铣霈F(xiàn)了彷徨、困惑和無(wú)所適從的表現(xiàn)，也給他們接受優(yōu)秀、傳統(tǒng)的文化觀念、正確的民族意識(shí)和愛(ài)國(guó)主義思想設(shè)置了障礙，使得他們的行為抉擇陷入到迷惘與現(xiàn)實(shí)沖突的困境，其倫理價(jià)值取向被嚴(yán)重扭曲甚至置換。
二、原因：網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的理論分析
大學(xué)生正處在身心的成長(zhǎng)期，其用以感受、觀察、選擇、理解、判斷、想象、記憶、假設(shè)、推理的各項(xiàng)思維能力的心智尚不成熟，易受外界影響。分析網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因是大學(xué)生有效防范和化解網(wǎng)絡(luò)謠言的前提。
權(quán)威渠道的信任危機(jī)。權(quán)威理論認(rèn)為：“如果經(jīng)理人員發(fā)出的一個(gè)指令性的溝通交往信息為被通知人所接受，那么對(duì)他來(lái)說(shuō)這個(gè)權(quán)力就被遵從了。于是它就被作為行動(dòng)依據(jù)。如果被通知人不接受溝通交往信息，就拒絕了這種權(quán)力�！弊鳛樾畔l(fā)布權(quán)威的政府、公眾人物等在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，很多時(shí)候是在沒(méi)有制定比較詳盡的判斷標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)展?fàn)顟B(tài)認(rèn)識(shí)不夠透徹的情況下就急急忙忙地投入到網(wǎng)絡(luò)謠言的控制工作中去了。意志薄弱的大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)謠言的易出現(xiàn)一葉障目，誤認(rèn)為是政府偏好所致，從而降低對(duì)政府的公信力，甚至顛覆自身原有的正確價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)行為失范現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)空間的“蝴蝶效應(yīng)”。蝴蝶效應(yīng)本是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。然而在當(dāng)下，蝴蝶效應(yīng)可以用來(lái)形容網(wǎng)絡(luò)謠言在自媒體聚合效應(yīng)下的“龍卷風(fēng)”現(xiàn)象。一個(gè)只有幾十個(gè)字的微博，在短短的時(shí)間內(nèi)能夠被復(fù)制傳播幾萬(wàn)次，幾十萬(wàn)次，甚至上百萬(wàn)次。如某數(shù)碼市場(chǎng)一位普通員工，于2011年3月15日上午在自家電腦上敲下一段不到50個(gè)字的消息，發(fā)在了幾個(gè)QQ群上，這就是席卷全國(guó)的“搶鹽潮”的謠言之源。網(wǎng)絡(luò)空間聚合了大學(xué)生就自己關(guān)心的公共事務(wù)的各種情緒、態(tài)度、觀點(diǎn)及意見(jiàn)。當(dāng)意見(jiàn)、觀點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在一部分大學(xué)生中達(dá)成共識(shí)時(shí)，這一觀點(diǎn)將在非理性作用下以異常的速度在網(wǎng)民中迅速擴(kuò)散，感染整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間。錯(cuò)誤思想、消極觀點(diǎn)在“蝴蝶效應(yīng)”的作用下將阻礙更多大學(xué)生正確價(jià)值觀的樹(shù)立。
網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的開(kāi)放性。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)民提供一個(gè)平等的、互動(dòng)的意見(jiàn)交流平臺(tái)，大學(xué)生往往借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就社會(huì)公共事務(wù)暢所欲言，表達(dá)自己內(nèi)心深處最真實(shí)的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。然而，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性使得一些對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿或別有用心的人將消極情緒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)言論散播，形成網(wǎng)絡(luò)謠言。如境外媒體出于某種目的，就社會(huì)公共事件發(fā)布的一些意在詆毀我國(guó)政府形象的報(bào)道，易扭曲大學(xué)生的價(jià)值取向、干擾其價(jià)值判斷，甚至削弱大學(xué)生對(duì)國(guó)家、政府的信任、支持。同時(shí)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)謠言的污染中為了追求個(gè)性、凸顯自我，容易將社會(huì)個(gè)別陰暗現(xiàn)象擴(kuò)大，甚至借助開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)跳過(guò)道德衡量的步驟，將這種負(fù)面情緒借助輿情平臺(tái)再度擴(kuò)散、傳播。當(dāng)用以交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中充斥著網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，大學(xué)生會(huì)視謠言散布為正常，甚至為了造成恐慌的局面，做出為謠言推波助瀾、突破道德底線的行為。
三、抉擇：高校治理網(wǎng)絡(luò)謠言的途徑
網(wǎng)絡(luò)謠言的治理是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，需要政府、學(xué)校和大學(xué)生共同努力，從主觀上增強(qiáng)大學(xué)生的“自律”意識(shí)，從客觀上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律制度的建設(shè)。
政府加大治理力度。網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的一個(gè)重要原因就在于權(quán)威渠道的信任危機(jī)。在防治網(wǎng)絡(luò)謠言的過(guò)程中，政府必須充分發(fā)揮其引導(dǎo)職能。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，提高防范意識(shí)，形成快速反應(yīng)能力。一旦發(fā)現(xiàn)有危害社會(huì)穩(wěn)定、具有明顯惡意行為的謠言及時(shí)予以消除，把危害降到最低。二是建立預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化謠言預(yù)警預(yù)測(cè)能力。網(wǎng)絡(luò)謠言，尤其是在重大危機(jī)下的網(wǎng)絡(luò)謠言，在產(chǎn)生之前，往往會(huì)呈現(xiàn)出一些蛛絲馬跡或有苗頭性的言論，政府應(yīng)及時(shí)采取有效措施，將事態(tài)控制住，將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)，消減謠言威力。謠言盛行的一個(gè)基本原因是政府沒(méi)有及時(shí)發(fā)布權(quán)威的調(diào)查信息，導(dǎo)致信息以訛傳訛。信息越公開(kāi)透明，越權(quán)威、越有說(shuō)服力，網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的幾率就越小。四是完善網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成輿論合力。五是運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的技術(shù)屏蔽。如可以與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎（百度、搜狗、雅虎等）建立便捷聯(lián)系，若發(fā)現(xiàn)惡意謠言，可及時(shí)關(guān)閉謠言的搜索，屏蔽有關(guān)信息。同時(shí)，還需加強(qiáng)立法工作，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言所反映的技術(shù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)管理、公共危機(jī)信息的發(fā)布等及時(shí)出臺(tái)相關(guān)法律。
學(xué)校強(qiáng)化管理措施。學(xué)校要做好對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)謠言治理，應(yīng)多管齊下，強(qiáng)化管理。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理教育�？梢岳盟枷胝卫碚撜n、主題班會(huì)、專題培訓(xùn)會(huì)、報(bào)告會(huì)等方式引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)分析和辨別網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播背景、本質(zhì)和社會(huì)危害性，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是為自己學(xué)習(xí)生活、提升自己境界的工具，而不是傳播謠言、發(fā)泄對(duì)社會(huì)不滿和為所欲為的溫床。二是樹(shù)立大德育觀念。把德育工作者、廣大教師、學(xué)生干部都納入進(jìn)來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)群防群治。同時(shí)，教學(xué)與研究、管理與服務(wù)、課內(nèi)與課外等，也存在著育人體系、工作機(jī)制的協(xié)同協(xié)調(diào)等問(wèn)題，也應(yīng)納入德育工作范圍，從而形成有效的校內(nèi)育人合力，真正實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位育人的大德育觀。此外，還應(yīng)通過(guò)多種措施提高德育工作者和教師的政治、知識(shí)、道德和能力素質(zhì)，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)并科學(xué)應(yīng)對(duì)，有效處理網(wǎng)絡(luò)謠言。三是強(qiáng)化對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的宣傳教育。西方敵對(duì)勢(shì)力企圖利用當(dāng)前我國(guó)在改革發(fā)展過(guò)程中衍生的少數(shù)問(wèn)題，借助網(wǎng)絡(luò)大做文章，以此來(lái)挑撥干群關(guān)系、激化社會(huì)矛盾，進(jìn)而抹黑我國(guó)形象，攻擊我黨執(zhí)政地位。我們一方面必須旗幟鮮明的用馬克思主義的觀點(diǎn)去反駁，揭露其虛偽荒謬的本質(zhì)；另一方面需采取“以網(wǎng)絡(luò)促德育”的思路，建立健全網(wǎng)絡(luò)特色教育新模式，增強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)文化的吸引力和感染力，不斷鞏固和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)德育的主流陣地。
學(xué)生增強(qiáng)自律意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)謠言的迅速傳播，很多大學(xué)生是在不明真相的情況下，出于各種心理原因信任、轉(zhuǎn)載，使網(wǎng)絡(luò)謠言得以繼續(xù)傳播。因此，治理網(wǎng)絡(luò)謠言的一個(gè)重要途徑是提高師生的個(gè)體的道德自律，不信、不傳網(wǎng)絡(luò)謠言，使網(wǎng)絡(luò)謠言在網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有市場(chǎng)。一是要提高大學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)水平，培養(yǎng)和增強(qiáng)道德情感，鍛煉和培養(yǎng)道德意志，確立堅(jiān)定的道德信念，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，成為守法、自覺(jué)踐行道德規(guī)范的高素質(zhì)群體；二是培育大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的理性判斷力，提高媒介素養(yǎng)，不熱衷陰暗負(fù)面，不一味八卦獵奇，不參與娛樂(lè)惡搞。
網(wǎng)絡(luò)謠言已經(jīng)嚴(yán)重影響到社會(huì)公共秩序，影響社會(huì)的穩(wěn)定與和諧，鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言，需要法律、制度和監(jiān)管的力度，更需要廣大網(wǎng)民的責(zé)任與自律，讓網(wǎng)絡(luò)謠言無(wú)處藏身。
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