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處理課堂突發(fā)事件“三要”“三忌”
課堂教學(xué)中的突發(fā)事件是指課堂中突然發(fā)生的教師意料之外的事件。這類事件不同于一般的問題行為，常常嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，危害較大。以下是小編整理的處理課堂突發(fā)事件“三要”“三忌”，希望對(duì)大家有所幫助。
處理課堂突發(fā)事件“三要”“三忌”
課堂突發(fā)事件，是指與課堂教學(xué)目的、教學(xué)計(jì)劃無關(guān)而出乎教師意料之外突然發(fā)生的、直接影響和干擾正常課堂教學(xué)的事件。在教師的教學(xué)生涯中，一名教師可能一輩子也遇不上地震、海嘯、泥石流之類這樣大的突發(fā)事件；但在教師的課堂教學(xué)中，一定會(huì)或多或少地遇到一些較小的突發(fā)事件。俗話說：教育無小事。即使是對(duì)一個(gè)很小的突發(fā)事件的解決，其方式也許會(huì)改變你在學(xué)生心中的形象。究竟怎樣才能處理好課堂突發(fā)事件？筆者結(jié)合自己課堂教學(xué)中發(fā)生的突發(fā)事件，從三個(gè)方面談一下自身的做法和看法。
一、處理課堂突發(fā)事件，教師首先要有愛心和責(zé)任感，切忌置之不理
愛心和責(zé)任感是教師處理好課堂突發(fā)事件的前提。熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心和精髓，身為思想品德課教師更應(yīng)該樹立以生為本的理念，心中要時(shí)刻裝著學(xué)生。教師具備了對(duì)教育事業(yè)的強(qiáng)烈愛心和責(zé)任感，就為處理課堂突發(fā)事件提供了精神支撐。特別是因“后進(jìn)生”的問題行為引發(fā)的突發(fā)事件，教師要站在愛護(hù)學(xué)生的立場上應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，利用學(xué)生向善的心理因素進(jìn)行針對(duì)性的教育。這樣做，就可以收到既處理了突發(fā)事件，又教育轉(zhuǎn)化了學(xué)生的雙重效果。
我遇到這樣一個(gè)突發(fā)事件：一天上課，我在分析教科書上的一個(gè)案例時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)一名男同學(xué)面前沒有課本，歪著頭在和后面同學(xué)說話。這并且引起部分同學(xué)的注視，正常的課堂教學(xué)秩序已經(jīng)受到影響。我便不動(dòng)聲色地走過去，把我的教科書端正地放在他課桌上（我習(xí)慣帶兩本教科書上課，一本是新下發(fā)的，另一本是往年用過，備課時(shí)可以參考的，畢竟上面記了許多資料）。我發(fā)現(xiàn)，他眼睛一亮，有點(diǎn)受寵若驚的感覺，整堂課聽得出奇的認(rèn)真。
俗話說：大愛無痕。教師要善于把愛心化為無形之中，在不動(dòng)聲色中完成對(duì)學(xué)生的教育。試想，如果我在課堂上，對(duì)那位同學(xué)置之不理，不管不問，那樣不僅讓那位同學(xué)干擾了正常的課堂教學(xué)，而且他可能認(rèn)為：反正我在老師心目中沒有地位，干脆和老師唱對(duì)臺(tái)戲，由此學(xué)生還可能失去學(xué)習(xí)思想品德課的興趣。反思這一突發(fā)事件，事件雖小，但教師心中裝著學(xué)生，以愛心來化解，動(dòng)之以情，由于處理得當(dāng)，不但沒有影響課堂教學(xué)的正常進(jìn)行，反而達(dá)到了良好的育人效果。
二、處理課堂突發(fā)事件，教師要注重方法和藝術(shù)，切忌簡單粗暴愛心和責(zé)任感是教師處理好課堂突發(fā)事件的前提，但教師要有能力處理好課堂突發(fā)事件，還應(yīng)該掌握處理突發(fā)事件的方法和藝術(shù)。掌握方法和藝術(shù)是教師處理好課堂突發(fā)事件的關(guān)鍵。
一天，在我的思品課堂上，學(xué)生正在看一則新聞材料，突然一只小鳥從半掩的教室門口飛進(jìn)靜悄悄的教室。同學(xué)們的注意力馬上離開教科書，議論紛紛，我聽到幾個(gè)調(diào)皮男同學(xué)的話，有一個(gè)大膽的男同學(xué)說：“抓住它，拿回家養(yǎng)著玩”；又一個(gè)說：“小鳥扒皮炸炸，很好吃”，連女同學(xué)也唧唧喳喳。這種情況下，課不能順利進(jìn)行下去了。我不由地想到蘇霍姆林斯基說過“教育的技巧并不在于能預(yù)見課堂的所有細(xì)節(jié)，而在于能根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺中做出相應(yīng)的變動(dòng)”。
于是我拍拍手，示意同學(xué)們安靜，然后幽上一默：“連小鳥都來課堂聽課、學(xué)習(xí)，可見學(xué)習(xí)本身是很有趣、很有吸引力的�？蓜偛艂�(gè)別同學(xué)卻想傷害它，這可不好。同學(xué)們想想：如果地球上沒有其它生命，沒有動(dòng)物、植物，會(huì)是什么樣子？”同學(xué)們說：“會(huì)逐漸造成物種滅絕；會(huì)沒有了鳥語花香；地球就沒有了生機(jī)與活力；不能提供給人類生存和發(fā)展所需要的物質(zhì)基礎(chǔ)……”當(dāng)同學(xué)的回答聲漸漸停下時(shí)。我問同學(xué)們：“那你們準(zhǔn)備怎樣處理這只小鳥？”大多數(shù)同學(xué)說：“放它走”。我贊賞道，說得對(duì)。同學(xué)們打開窗子，把小鳥放了出去。
假如教師沒有掌握處理突發(fā)事件的方法和藝術(shù)，對(duì)學(xué)生的唧唧喳喳，簡單粗暴地進(jìn)行指責(zé)批評(píng)，育人效果可想而知。而我處理這一事件，用不了三五分鐘時(shí)間，由于處理得當(dāng)，既培養(yǎng)了學(xué)生排除干擾專心學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)讓學(xué)生意識(shí)到：要尊重生命，保護(hù)生物多樣性；保護(hù)生態(tài)平衡；保護(hù)其他生命其實(shí)就是保護(hù)我們?nèi)祟愖约�。如果地球上沒有了其他生命，人類也不會(huì)生存下去。通過這一活動(dòng)，學(xué)生的環(huán)保意識(shí)、生命意識(shí)悄悄在頭腦中萌發(fā)。我相信：學(xué)生以后一定也會(huì)自覺落實(shí)到行動(dòng)中去。
三、教師需要把課堂突發(fā)事件聯(lián)系思想品德課教學(xué)內(nèi)容，生成課程資源，切忌錯(cuò)失教育契機(jī)
由于學(xué)生故意搗亂，所產(chǎn)生的“意外”，是否存在有意義的課程資源，是否包含著促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的有價(jià)值的因素，這在很大程度上取決于教師敏銳捕捉資源的能力、有效地課堂調(diào)控能力和豐富的知識(shí)涵養(yǎng)。教師只要做個(gè)有心人，完全可以將課堂突發(fā)事件結(jié)合教學(xué)內(nèi)容生成動(dòng)態(tài)的課程資源，生成對(duì)學(xué)生教育的契機(jī)，使之服務(wù)于教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授、思想教育。這也是處理課堂突發(fā)事件的最好歸宿。
上學(xué)期，我任教九年級(jí)，最后進(jìn)入了緊張的復(fù)習(xí)階段。在一節(jié)課上，學(xué)生正在做中考模擬試題，一陣手機(jī)的音樂鈴聲響起，打亂了學(xué)生的思緒。我看到是一名不想?yún)⒓又锌�，只等畢業(yè)的學(xué)生在玩新型手機(jī)。我想在中考即將來臨之即，何不借此機(jī)會(huì)放松一下學(xué)生繃得緊緊的神經(jīng)。
我示意同學(xué)們暫停做題五分鐘：思考以下問題：
1、這位同學(xué)帶精美手機(jī)來學(xué)校，能說明我們思想品德的哪些理論觀點(diǎn)？2、如果我沒收他手機(jī)，并查看他的通話、短信記錄，你們贊同嗎？理由是什么？我讓同學(xué)們思考三分鐘，然后進(jìn)行交流。學(xué)生交流的答案非常全面：l、學(xué)生帶手機(jī)到學(xué)校說明了：從一個(gè)側(cè)面反映我國綜合國力的不斷增強(qiáng)，人民生活水平大大提高；全面建設(shè)小康社會(huì)；黨的政策好；我們現(xiàn)在的生活與科技息息相關(guān)，新科技產(chǎn)品的不斷問世，極大地提高了人們生活的科技含量和生活質(zhì)量，也逐漸改變著人們的生活觀念和生活方式；科技進(jìn)步推動(dòng)精神文明的發(fā)展；中國共產(chǎn)黨始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表最廣大人民的根本利益；中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)；以人為本的科學(xué)發(fā)展觀……
2、如果老師你沒收他手機(jī)，并看他的通話記錄、短信記錄則侵犯我們（公民）合法財(cái)產(chǎn)權(quán)，因?yàn)楣駥?duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利；侵犯了公民的隱私權(quán)，公民的隱私權(quán)受法律保護(hù)……在學(xué)生停止交流后，我說：同學(xué)們學(xué)的挺好，能運(yùn)用學(xué)過的教科書的知識(shí)，多角度來分析問題和解決問題。手機(jī)我是不敢沒收了，不過帶手機(jī)進(jìn)教室違反學(xué)校紀(jì)律，不利于自己的學(xué)業(yè)，還可能帶給你許多不必要的麻煩。希望以后可不要帶進(jìn)教室，同學(xué)們繼續(xù)做模擬題。
針對(duì)這一課堂突發(fā)事件，如果教師只是按照常規(guī)做法，對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，沒收手機(jī)，只會(huì)導(dǎo)致課堂氣氛緊張，拉遠(yuǎn)教師與學(xué)生的心理距離。由于我敏銳地捕捉住機(jī)會(huì)，憑借教學(xué)機(jī)智對(duì)這種生成的問題做出恰當(dāng)反應(yīng)并對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行合理調(diào)整，這就化消極為積極，化被動(dòng)為主動(dòng)，把處理突發(fā)事件作為教育學(xué)生的一個(gè)契機(jī)，既處理了事件，又教育了學(xué)生，既沒有浪費(fèi)學(xué)生的時(shí)間，又放松了學(xué)生緊張的神經(jīng)，在輕松愉快中學(xué)到了知識(shí)。由于我找到了處理突發(fā)事件的最佳方式，不曾預(yù)約的精彩也就不期而至，從而收到了良好的效果。
教師能夠巧妙地處理突發(fā)事件，是一種機(jī)智，是一種藝術(shù)，更是一種智慧，它是教師綜合教育能力及高度教學(xué)藝術(shù)的完美體現(xiàn)，也是智慧與人文關(guān)懷的和諧統(tǒng)一。承擔(dān)學(xué)校德育重任的思想品德課教師更應(yīng)該游刃有余地處理課堂突發(fā)事件，達(dá)到最優(yōu)化的育人效果，從而做一名受學(xué)生歡迎的教師，做一名專家型教師。
處理課堂突發(fā)事件方法
1.欲擒故縱，全面了解“敵情”。
教師只有在學(xué)生把問題暴露出來之后才能有針對(duì)性地解決問題。在老師面前學(xué)生常常以好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，把自己最好的一面展現(xiàn)給老師，然而從某種角度講，老師背后的那一面才是孩子最真實(shí)的自己�？墒�，老師背后的那一面我們卻不�？吹�。有趣的是，在某種機(jī)緣巧合下，有時(shí)我們也會(huì)獲得這樣的機(jī)會(huì)，就像這個(gè)案例。發(fā)現(xiàn)情況后，我沒有立即推門而入而是選擇靜觀其變，就是為了看一看孩子們最真實(shí)的一面，讓“靶子”暴露無疑，以便全面了解“敵情”。當(dāng)然，一味任其發(fā)展也是不對(duì)的，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們也應(yīng)該出手時(shí)就出手，及時(shí)出面干預(yù)，以免事態(tài)肆意擴(kuò)大，發(fā)展到一發(fā)不可收拾的地步。
2.三思后行，進(jìn)行戰(zhàn)略部署。
有人說：當(dāng)你舉起教鞭時(shí)，請(qǐng)先在心里默默地從一數(shù)到三。是的，三思而后行，當(dāng)我們遇到某些突發(fā)事件時(shí)，難免會(huì)血沖到腦子里去，說出一些不理智的話，做出一些沖動(dòng)無益的是事情來。如果我們能夠做到冷靜處理，就可能最大限度地避免此類結(jié)果的產(chǎn)生。這個(gè)案例中，發(fā)現(xiàn)小吳不守紀(jì)律后，雖然當(dāng)時(shí)非常生氣，但我不立即處理此事，就是為了先緩一緩，讓自己燃燒的怒火小些再小些，發(fā)熱的頭腦涼些再?zèng)鲂�，再靜下心來思考對(duì)策，進(jìn)行戰(zhàn)略部署。
3.巧用戰(zhàn)術(shù)主動(dòng)出擊，成功占領(lǐng)高地。
戰(zhàn)場上，遇到什么樣的敵人就得運(yùn)用什么樣的戰(zhàn)術(shù)，切忌粗暴蠻干，否則事倍功半不說，也許還“不成王，反成寇”。處理學(xué)生的突發(fā)事件亦如此，巧妙地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，與“敵方”斗智斗勇，才能成功地占領(lǐng)高地。
首先運(yùn)用擒賊先擒王的戰(zhàn)術(shù)，瓦解其余力量�！吧淙讼壬漶R，擒賊先擒王�！弊プW(xué)生的從眾心理，先把帶頭鬧事的揪出來殺雞駭猴，其他跟著起哄的自然也就成不了氣候了。
心理戰(zhàn)術(shù)緊隨其后，掌握主動(dòng)權(quán)。所謂“心理戰(zhàn)術(shù)”，其實(shí)就是對(duì)對(duì)方心理的揣摩，誘導(dǎo)對(duì)手，迷惑對(duì)手，以致在心理上壓制、瓦解對(duì)手，所謂不戰(zhàn)而屈敵人之兵。在這里，就是吃透了小吳心虛害怕的心理，我先用一聲輕輕地“嗯哼”打她個(gè)措手不及，再慢慢踱到她的身旁，以示我心如明鏡，主動(dòng)權(quán)在握。從我輕敲課桌后她芒刺在背的表現(xiàn)來看，我的目的達(dá)到了。
最后施以攻心戰(zhàn)術(shù)，攻克內(nèi)心堡壘。觀察小吳剛進(jìn)辦公室的動(dòng)作、表情，我們不難發(fā)現(xiàn)她是一個(gè)叛逆的孩子，如何攻下她內(nèi)心的堡壘不是件簡單的事情。朱永新先生稱，教師是一種危險(xiǎn)地職業(yè)，也許我們?cè)谀硶r(shí)某地的某一言某一行，甚至是某一眼神就不小心影響了學(xué)生的心理感受與健康成長。對(duì)于小吳，我更應(yīng)謹(jǐn)慎自己的言行，既要保護(hù)好她的自尊心，又要讓她認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。于是丟掉“大棒”，我采用了懷柔政策，我們一起細(xì)數(shù)往昔，讓她感受到老師對(duì)她的關(guān)注、肯定和期待。終于，小吳最后的心理防線崩潰了，主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。
4.營造良好氛圍，鞏固戰(zhàn)略果實(shí)。
師徒二人的默契，營造了良好的氛圍，一句“真是個(gè)聰明小糊涂蛋喲”消除了我們之間的所有不愉快，也為戰(zhàn)果的鞏固奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！昂�!一言既出，駟馬難追！”我相信，這個(gè)打保證的鉤鉤不僅是小吳午覺事件的最好結(jié)尾，更是小吳美好明天的最好開始……
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