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基于工作過程的高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革
基于工作過程的高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革王群飛
摘要：畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職教育十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)內(nèi)容、過程管理等方面存在一定的問題�；诠ぷ鬟^程的課程體系，提出具體改革的內(nèi)容及思路，并指出改革實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞：畢業(yè)設(shè)計(jì)；工作任務(wù)；過程管理
作者簡介：王群飛（1978-），女，浙江海鹽人，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易方向。
中圖分類號：G710
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1001-7518(2011)02-0062-03
一直以來．畢業(yè)設(shè)計(jì)都是大學(xué)生畢業(yè)前的必經(jīng)程序，學(xué)校、輔導(dǎo)教師、學(xué)生都投入大量的精力來共同完成學(xué)生畢業(yè)前的這一實(shí)踐性環(huán)節(jié)。近幾年在校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)背景下，高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)（以下簡稱為國貿(mào)專業(yè)）畢業(yè)設(shè)計(jì)已逐漸擺脫了本科畢業(yè)論文的痕跡，不再重理論、輕實(shí)踐，已考慮到了高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用性。著重在畢業(yè)設(shè)計(jì)的崗位貼近度和訓(xùn)練實(shí)效性等方面進(jìn)行了改革，并加強(qiáng)對畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程性管理．改革畢業(yè)設(shè)計(jì)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過近幾年的改革實(shí)施，高職國貿(mào)專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)貼近度、過程規(guī)范性等方面有了一定的改善．但在畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容、表現(xiàn)形式等方面依然存在一定的問題。．
一、高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題
�。ㄒ唬┊厴I(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相偏離
畢業(yè)設(shè)計(jì)作為專業(yè)培養(yǎng)的最后實(shí)踐性環(huán)節(jié)，旨在檢驗(yàn)專業(yè)培養(yǎng)的成效，是學(xué)生所學(xué)能力的綜合展示�！c本科院校不同，高職國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)企業(yè)第一線的應(yīng)用型人才。以筆者所在的湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，國貿(mào)專業(yè)主要是培養(yǎng)面向中小型工貿(mào)企業(yè)為主體的涉外經(jīng)營企業(yè)第一線，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員等工作崗位的高素質(zhì)、高技能國際貿(mào)易專業(yè)人才。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)明確了學(xué)生在完成專業(yè)課程后，通過畢業(yè)設(shè)計(jì)來檢驗(yàn)是否具備從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員等崗位的工作能力。
雖然在校企合作、工學(xué)結(jié)合的背景下，這幾年畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題已避免了大而空的情況，以筆者所在的學(xué)校為例，選題基本上以某企業(yè)、某產(chǎn)品為例進(jìn)行具體分析．如“義烏星光筆業(yè)有限公司出口問題分析”、“湖州絲綢產(chǎn)品出口中的問題分析及對策”等，畢業(yè)設(shè)計(jì)形式以論文為方主，字?jǐn)?shù)控制在4000-5000字。在這樣的要求下．大部分同學(xué)根據(jù)選題方向從網(wǎng)上下載一些內(nèi)容東拼西湊，亂扣帽子，論文內(nèi)容以“現(xiàn)狀、原因、對策”為主，提出一些公式化的對策與建議．就完成了三段式的畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容上缺乏對外貿(mào)具體崗位的任務(wù)分析．缺乏對實(shí)際工作問題的探討，沒有體現(xiàn)出對外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員等崗位能力的進(jìn)一步訓(xùn)練．就無法檢驗(yàn)出專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的成效。背離了畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的初衷。且學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與實(shí)習(xí)工作關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)．也減少了學(xué)生的寫作熱情。
�。ǘ┊厴I(yè)設(shè)計(jì)過程管理與學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)相沖突
近幾年高職院校加強(qiáng)了對畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程性管理，如增加學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)寫作過程中的調(diào)研表、周報(bào)表、實(shí)踐記錄表等，來促使畢業(yè)設(shè)計(jì)工作落到實(shí)處。但是高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的開題時(shí)間一般都集中在第五學(xué)期最后幾周，有些院校甚至更早，這個(gè)時(shí)期大部分學(xué)生還在學(xué)校，沒有確定實(shí)習(xí)崗位。但在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程管理中要求學(xué)生在這個(gè)時(shí)間段完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的開題．因而學(xué)生在“被開題”的情況下．只能通過網(wǎng)上和圖書館調(diào)研來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)資料的搜集，被動(dòng)地貼近行業(yè)、貼近企業(yè)。
開題后．畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要撰寫時(shí)間集中在第六學(xué)期．這時(shí)正是學(xué)生找工作和適應(yīng)工作的關(guān)鍵時(shí)期。一方面學(xué)生忙于工作心無旁力，對畢業(yè)設(shè)計(jì)匆忙應(yīng)付．周報(bào)表、實(shí)踐記錄表流于形式：另一方面由于學(xué)生都在外實(shí)習(xí)，輔導(dǎo)老師無法對學(xué)生面對面的一一指導(dǎo)，一般都是通過電話或QQ等聊天工具進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)效率大打折扣。多方原因造成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程管理停留在“表格記錄、表格管理”，有些學(xué)生甚至在答辯前匆匆返校，二三天內(nèi)完成所有的過程性表格及論文．過程性管理依然停留在表面。
（三）學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱、教師輔導(dǎo)質(zhì)量不高影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量
高職學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱且學(xué)習(xí)時(shí)間較短，對專業(yè)理論知識的認(rèn)識深度有限．同時(shí)在三年的學(xué)習(xí)中學(xué)生也沒有受到相關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)寫作方面的專業(yè)訓(xùn)練。目前的畢業(yè)設(shè)計(jì)在都是論文形式，要求文章結(jié)構(gòu)清晰、分析深入、有一定的理論基礎(chǔ)，但大都與課程相關(guān)性不大．因而學(xué)生在學(xué)了二年半的專業(yè)課程后發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)又是一門新的課程．拿到選題后一片迷茫。由于不知從何下手，只能參考樣文并到處引用，拼拼湊湊，寫出來的文章多數(shù)雷同。比如學(xué)生選題方向?yàn)椤靶庞米C方式下單證不符的處理”．雖然在外貿(mào)單證課程中訓(xùn)練了學(xué)生審證、審單的能力，但目前的畢業(yè)論文并沒有要求學(xué)生學(xué)以致用解決實(shí)際問題．學(xué)生在這樣的選題下從網(wǎng)上摘抄一些單證不符的理論知識就完成任務(wù)，并不能舉一反三，深人分析。答辯時(shí)部分學(xué)生對自己畢業(yè)設(shè)計(jì)中的專業(yè)問題答非所問，原因就在于高職學(xué)生對于理論知識的領(lǐng)悟和提升能力有限。
學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)一般都由校內(nèi)專業(yè)課老師擔(dān)任．從學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)開題、課題調(diào)研到最終完稿全過程都由輔導(dǎo)老師一人指導(dǎo)。一方面學(xué)生數(shù)量多、專業(yè)課老師少，造成每位老師輔導(dǎo)的人數(shù)多、輔導(dǎo)工作量大．同時(shí)有些專業(yè)課教師教學(xué)科研任務(wù)重，責(zé)任心不強(qiáng)，使得輔導(dǎo)老師投入精力有限；另一方面部分專業(yè)教師對公司實(shí)際業(yè)務(wù)不熟、輔導(dǎo)能力有限等，也會(huì)影響畢業(yè)設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)質(zhì)量。
二、改革的內(nèi)容及思路
高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題不是簡單的頒布幾項(xiàng)措施、加強(qiáng)過程管理就能解決的，必須要圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)反思畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，從源頭上對畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式、內(nèi)容、輔導(dǎo)模式等環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論不僅建構(gòu)了理論與實(shí)踐一體化的職業(yè)教育課程模式，也為高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革提供了理論指導(dǎo)。I3l
（一）畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式改革
目前許多高職院校國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)都是單一的論文形式，論文的框架要求及字?jǐn)?shù)限制使得學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，停留在“現(xiàn)狀、原因、對策”三段式的寫作怪圈中，沒有有效檢驗(yàn)出學(xué)生對實(shí)際問題的解決處理能力。工作過程導(dǎo)向課程反映了職業(yè)教育的基本特征，注重學(xué)生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，作為最終檢驗(yàn)成果的畢業(yè)設(shè)計(jì)，其形式可以是多樣化的。以筆者所在學(xué)校為例，以工作過程為導(dǎo)向的國貿(mào)課程體系是以外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員三大崗位為主要培養(yǎng)目標(biāo)，基于崗位工作過程設(shè)置了崗位基礎(chǔ)課——崗位核心課——崗位拓展課三大課程模塊．逐步推進(jìn)，訓(xùn)練學(xué)生的崗位工作能力。
畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的改革思路：(1)以崗位基礎(chǔ)課為依托．結(jié)合學(xué)生具體的實(shí)習(xí)單位或者所調(diào)研的企業(yè)．針對其外貿(mào)業(yè)務(wù)操作中的某個(gè)問題，利用專業(yè)知識進(jìn)行分析的案例報(bào)告；(2)以崗位核心課程為依托．結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體崗位，完成外貿(mào)業(yè)務(wù)員或跟單員、單證員等崗位工作任務(wù)的成果展示，如國際市場開拓方案、具體業(yè)務(wù)的跟單處理、具體業(yè)務(wù)的單證處理等；(3)以崗位拓展課為依托，進(jìn)行以實(shí)習(xí)單位為背景的某個(gè)工作環(huán)節(jié)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，如某筆業(yè)務(wù)托運(yùn)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、出口報(bào)關(guān)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)等：
（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容改革
目前國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)選題過于形式化．雖然選題時(shí)要求學(xué)生結(jié)合某一企業(yè)或某一產(chǎn)品等來寫．但最終學(xué)生只是把網(wǎng)上抄來的一些內(nèi)容套上某個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的帽子，體現(xiàn)不出對專業(yè)課程所學(xué)知識的運(yùn)用。以工作過程為導(dǎo)向的課程體系基于專業(yè)的崗位定位．并根據(jù)崗位的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目。畢業(yè)設(shè)計(jì)既是對學(xué)生解決問題能力的測試，也是課程成果的進(jìn)一步提升。因此畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要來自手外貿(mào)相關(guān)崗位的工作任務(wù)，要與專業(yè)核心課程的教學(xué)項(xiàng)目相融合。
畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的改革思路：(1)通過崗位調(diào)研，分析外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員等崗位的具體工作任務(wù)及工作能力要求，并歸納出崗位典型工作任務(wù)；(2)根據(jù)各崗位典型工作任務(wù)及工作能力要求設(shè)置專業(yè)課程．設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，在課程中訓(xùn)練學(xué)生的崗位工作能力；(3)根據(jù)各崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題；(4)學(xué)生根據(jù)自己實(shí)習(xí)或調(diào)研的崗位，確定選題及畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容，運(yùn)用專業(yè)課程中的訓(xùn)練方法，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
（三）畢業(yè)設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)模式改革
目前大部分學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)都是從第五學(xué)期下開始．由校內(nèi)輔導(dǎo)老師一個(gè)人全程輔導(dǎo)學(xué)生的選題、論文撰寫、答辯準(zhǔn)備等，這樣輔導(dǎo)老師的水平高低、專業(yè)方向及指導(dǎo)態(tài)度將直接影響學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。因此，在探索畢業(yè)設(shè)計(jì)形式、內(nèi)容改革的同時(shí)，更要注重畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)模式的改革，把畢業(yè)設(shè)計(jì)的集中性輔導(dǎo)變?yōu)槿谌敫鏖T課程的過程性輔導(dǎo)，把校內(nèi)專任教師的一人輔導(dǎo)變?yōu)樾?nèi)專任教師和企業(yè)輔導(dǎo)教師相結(jié)合的綜合性輔導(dǎo)。通過改變輔導(dǎo)模式，從源頭上進(jìn)行控制．提升畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量。
畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)模式的具體改革思路：(1)一、二學(xué)期在《商品學(xué)基礎(chǔ)》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》等相關(guān)崗位基礎(chǔ)課程完成后．假期安排外貿(mào)產(chǎn)品及企業(yè)調(diào)研．學(xué)生完成相關(guān)外貿(mào)產(chǎn)品的資料收集及與外貿(mào)企業(yè)的初步聯(lián)絡(luò)，形成外貿(mào)產(chǎn)品、外貿(mào)企業(yè)基本信息表；(2)三、四學(xué)期在完成《市場開拓》、《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》等相關(guān)崗位核心課程的學(xué)習(xí)后．在原來調(diào)研的企業(yè)中挑選一個(gè)崗位，與企業(yè)的深入接觸，完成外貿(mào)崗位相關(guān)工作任務(wù)的調(diào)研，搜集資料形成崗位工作任務(wù)分析報(bào)告，并由相關(guān)任課老師進(jìn)行指導(dǎo)；(3)學(xué)完相關(guān)的《報(bào)檢實(shí)務(wù)》、《貨代實(shí)務(wù)》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》等崗位拓展課后，第五學(xué)期在《外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)》課程中，以原有的調(diào)研結(jié)果為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)《外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告》，進(jìn)一步進(jìn)行各崗位工作任務(wù)的訓(xùn)練；(4)第六學(xué)期結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)或就業(yè)的具體情況．挑選其中一個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)．由企業(yè)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，并根據(jù)工作任務(wù)方向挑選最后階段的校內(nèi)輔導(dǎo)老師．對畢業(yè)設(shè)計(jì)加以理論的提升。
三、改革實(shí)施中應(yīng)注意的幾個(gè)方面
基于工作過程的畢業(yè)設(shè)計(jì)是整個(gè)課程體系中的一個(gè)組成部分，作為最后一門實(shí)踐性課程，是聯(lián)系學(xué)生在校所學(xué)課程與實(shí)際工作之間的橋梁。因而在實(shí)施改革的時(shí)候也必須要全盤考慮．注重其與課程之間的聯(lián)系，不能把它孤立于課程體系之外。
�。ㄒ唬┍苊猱厴I(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的雷同性
我們要求畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題要來源于外貿(mào)相關(guān)崗位的工作任務(wù)．讓學(xué)生從這些工作任務(wù)中進(jìn)行選題．雖然不同企業(yè)一些工作流程性的內(nèi)容如跟單流程、報(bào)關(guān)流程等具有一定的差異性，但學(xué)生如果不深入具體業(yè)務(wù)而只限于工作流程的總結(jié)．流水帳中不但無法體現(xiàn)出對實(shí)際工作能力的訓(xùn)練，還會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容大同小異，，為避免畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的雷同性．學(xué)生必須以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作或公司作為載體．對個(gè)案進(jìn)行具體分析，允許帶“真實(shí)業(yè)務(wù)”進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)．分析和解決“真實(shí)業(yè)務(wù)”中存在的問題�？紤]到外貿(mào)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)的商業(yè)機(jī)密問題，可以對企業(yè)“真實(shí)業(yè)務(wù)”進(jìn)行仿真設(shè)計(jì)。
�。ǘ┻^程管理要有一定的彈性
目前畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)在過程性管理上已有所加強(qiáng)．通過周報(bào)表、教師輔導(dǎo)記錄表等控制過程管理，但來自學(xué)生、輔導(dǎo)教師的客觀原因又讓過程管理流于“表格管理”。因此過程管理要重實(shí)效，要利用校外輔導(dǎo)教師的力量進(jìn)行彈性管理。校內(nèi)專任教師可以在學(xué)生確定相關(guān)的實(shí)習(xí)或就業(yè)崗位后，通過與學(xué)生校外指導(dǎo)教師溝通或?qū)嵉卣{(diào)研來管理學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)展．來控制畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。同時(shí)要考慮到有些學(xué)生確定實(shí)習(xí)崗位晚、一開始適應(yīng)工作壓力大等情況，對學(xué)生課題調(diào)研、開題等環(huán)節(jié)進(jìn)行靈活把握，時(shí)間管理上可以有一定的彈性，不一定每個(gè)學(xué)生都要步調(diào)一致。
�。ㄈ┛刂飘厴I(yè)設(shè)計(jì)答辯環(huán)節(jié)的質(zhì)量
一般高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績都是由輔導(dǎo)老師評分和答辯環(huán)節(jié)評分兩部分構(gòu)成．而答辯已是畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后環(huán)節(jié)．考慮到學(xué)生工作實(shí)際情況以及畢業(yè)證書的及時(shí)發(fā)放等因素．一般畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯都是走走過場，能過就過，能放就放，使得畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的最后一道環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。以工作任務(wù)為主體的畢業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)際崗位的貼近度更加緊密，答辯時(shí)要注重學(xué)生實(shí)際工作能力的表現(xiàn)，可以在答辯組中邀請企業(yè)一線專家加入，校企專家共同評判學(xué)生在答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。答辯時(shí)間可以適當(dāng)?shù)耐耙�，這樣如果學(xué)生在答辯環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題．也會(huì)有寬裕的時(shí)間進(jìn)行修改。
�。ㄋ模┮⒁飧母飳�(shí)施的穩(wěn)步推進(jìn)
雖然畢業(yè)設(shè)計(jì)已是專業(yè)教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，但是畢業(yè)設(shè)計(jì)改革不能光在畢業(yè)班實(shí)施，一蹴而就。應(yīng)該從專業(yè)人才培養(yǎng)方案人手，把畢業(yè)設(shè)計(jì)改革方案融入課程體系中。從大一新生開始在就進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的融人教育，分階段、分要求的給學(xué)生布置與課程相關(guān)的調(diào)研任務(wù)．進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)原始資料的搜集。畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革實(shí)施方案要邀請企業(yè)一線專家進(jìn)行論證．并根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯過程中出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整，逐步推進(jìn)改革，
目前國貿(mào)畢業(yè)生就業(yè)崗位的專業(yè)匹配度在80％左右，部分學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)崗位都與專業(yè)無關(guān)．對于這部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革也要逐步推進(jìn)，針對實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的改革方案。
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