應(yīng)用管理學知識指導(dǎo)教育教學工作

　　應(yīng)用管理學知識指導(dǎo)教育教學工作　　
　　何偉
　�。ɑ搓帋煼秾W院經(jīng)濟與管理學院，江蘇淮安223001）
　　摘要：管理學對高校學生而言，課程中有相當一部分理論既抽象又很難理解，容易使學生喪失學習興趣，導(dǎo)致教學效果不佳。教師應(yīng)運用管理理論與管理職能指導(dǎo)教育教學活動，具體包括：應(yīng)用目標理論，設(shè)定教學目標；應(yīng)用管理的計劃職能，對學生活動進行指導(dǎo)；應(yīng)用溝通理論，改善學生與父母、同學間的關(guān)系；應(yīng)用組織文化理論，提高學生對校園文化功能的認識；應(yīng)用團隊管理理論，促進和諧班級建設(shè)等。
　　關(guān)鍵詞：管理學知識；教育教學活動；應(yīng)用
　　中圖分類號：G642.0
　　文獻標志碼：A
　　文章編號：1002-0845(2010)12-0089-02
　　管理有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意思，即對一定范圍的人員及事務(wù)進行安排和處理。但是，這種解釋沒有嚴格地表達出管理本身所具有的完整含義。能夠全面概括“管理”這個概念的內(nèi)涵和外延的定義是：管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。管理學是一門綜合性、實踐性和藝術(shù)性很強的學科，對高校學生而言，課程中有相當一部分理論既抽象又很難理解．容易使學生喪失學習興趣，導(dǎo)致教學效果不佳。筆者在實踐中結(jié)合本人多年來的管理學教學經(jīng)歷，應(yīng)用管理學知識指導(dǎo)教育教學工作，收到了良好的教學效果。
　　一、應(yīng)用目標理論，設(shè)定教學目標
　　目標管理理論是由現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克根據(jù)目標設(shè)置理論提出的目標激勵方案，其基礎(chǔ)是目標理論中的目標設(shè)置理論。目標管理強調(diào)組織群體共同參與制定具體的可行的能夠客觀衡量的目標。他認為，任務(wù)只有轉(zhuǎn)化為一個一個具體的、可接受的目標，才能產(chǎn)生激勵作用，才能切實調(diào)動人的積極性。根據(jù)這一理論，筆者在教學中，對學生學好管理學提出了以下四點要求。
　　一是確立科學的管理理念。具體包括：管理的目的是什么；管理中以人為本的核心要求是什么；如何激活員工的活力，與企業(yè)實現(xiàn)雙贏；如何理解“選合適的人”、“做正確的事、”“正確地做事”這些管理學中的經(jīng)典思想。
　　二是應(yīng)掌握管理學的一些基本術(shù)語。許多學生在學習了管理學課程學后，對管理學的基本概念仍然一知半解，甚至答題時張冠李戴。管理學的基本術(shù)語有決策、計劃、目標管理、愿景、組織、領(lǐng)導(dǎo)、團隊、溝通、激勵、控制、組織文化、核心價值觀、創(chuàng)新、企業(yè)社會責任等。要求學生能深刻理解這些基本概念的含義。
　　三是理解各管理職能之間的關(guān)系。學了管理學課程后，學生要理解（決策與）計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能之間的相互關(guān)系。這些關(guān)系包括主要影響、次要影響、促進、反饋、因果關(guān)系等。這些關(guān)系產(chǎn)生的傳導(dǎo)機制是什么？如果在某一個職能上出現(xiàn)了問題，其他職能要相應(yīng)做怎樣的變化與調(diào)整？
　　四是要培養(yǎng)學生運用管理學原理和方法，分析和解決在學習和生活中遇到的問題，以提高自身的管理學素養(yǎng)。如當學生在班級管理、社團管理和相互溝通等方面遇到問題時，都可以運用管理學知識來解決。
　　二、應(yīng)用管理的計劃職能，對學生活動進行指導(dǎo)
　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。廣義的計劃職能是指管理者制訂計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況的全過程；狹義的計劃職能是指管理者事先對未來應(yīng)采取的行動所作的謀劃和安排。計劃職能的重要性主要體現(xiàn)在以下四個方面：1)計劃是實施管理活動的依據(jù)；2）計劃可以增強管理的預(yù)見性，規(guī)避風險，減少損失；3）計劃有利于在明確的目標下統(tǒng)一員工的思想和行動；4）計劃有利于合理配置資源，提高效率，取得最佳經(jīng)濟效益。計劃職能的程序如圖l所示。
　　哈羅德·孔茨認為，計劃工作是一座橋梁，它能把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來，以克服這一天塹。通過周密的計劃，使那些不一定會發(fā)生的事情，有可能成為現(xiàn)實；使那些有可能變糟的事情，有可能向好的方向轉(zhuǎn)化。新生一進入大學這個全新的環(huán)境，對于他們來說，學習內(nèi)容、學習方式、生活方式和課余活動的內(nèi)容等全都與中學不一樣了，這就需要有一個詳細的計劃，才能取得實實在在的效果。如：開展大學生社團活動就需要有一個周密的計劃。教師要教給學生應(yīng)用計劃的方法，使他們一步一步地實現(xiàn).目標。為此，要解決好以下四個問題：一是要明確社團的宗旨。如果同學不知道你要做什么，想?yún)⒓幽闵鐖F的人就不會很多。二是要清楚社團要做哪些事情。這是管理學中有關(guān)組織愿景的問題。三是應(yīng)明確實現(xiàn)社團目標的主要途徑。這個問題涉及計劃的戰(zhàn)略問題，需要對內(nèi)外環(huán)境進行綜合分析。四是計劃要具有靈活性和彈性，以應(yīng)對有可能發(fā)生的變化。如關(guān)鍵人物的退出、成員之間的不和諧、社團影響力下降、活動經(jīng)費不足等問題。應(yīng)根據(jù)計劃限定因素原理、許諾原理、靈活性原理和改變航道原理等，對計劃進及時靈活的調(diào)整，確保社閉工作有聲有色。
　　三、應(yīng)用溝通理論，改善與父母及同學之間的關(guān)系
　　溝通指信息交流，即將某一信息傳遞給客體或?qū)ο�，以期取得客體或?qū)ο笞龀鱿鄳?yīng)反應(yīng)的過程。由于人們的知識、經(jīng)歷、職業(yè)和政治觀點等的不同，對同一信息可能會形成小同的看法以及不同的理解。溝通是一種最基本的職業(yè)技能人際間產(chǎn)生沖突和矛盾的最主要的原因就是溝通的小夠或不及時。如果沒有溝通，組織就會發(fā)生紊亂，組織的運轉(zhuǎn)就會發(fā)生故障。熟練掌握溝通的技巧，能讓你處處遇貴人，時時有資源。善于溝通，能夠幫助你建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的機會與資源，減少犯錯的機率，并能縮短摸索的時問，從而得到更多人的支持協(xié)助與認可。建立良好的人際關(guān)系，并不是要讓你去逢迎拍馬，趨炎附勢，做一個沒有原則的人。事實上，不論是溝通談判，還是說服，唯一要達成的就是雙方的“一致性”。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理還是心理上，都能進人一個共同的頻道或頻率，以達成觀點的一致、思考方式的一致以及行為模式的一致。心理咨詢師認為，在溝通中態(tài)度是十分重要的。每個人在與人溝通的時候都要明白，人與人之間沒有完全相同的，要尊重對方的個性，不要將自己的想法強加在別人頭上。要想溝通順利應(yīng)先去真正了解對方，看他需要什么。因此，溝通就是一個互動互利的過程，你只有先給予，才會有回應(yīng)。一個女同學說她上初中的時候，母親經(jīng)常看《孫子兵法》，她很生氣，認為母親是想用兵法來對付自己，從此與母親關(guān)系一直僵化。當她與母親經(jīng)過一番溝通后，才發(fā)現(xiàn)母親是聽到班上有人經(jīng)常說起《孫子兵法》里的故事，才看這本書的時候，她很后悔，便主動向母親認了錯，使母女關(guān)系得到了根本性的改觀。還有一個同學說他與一個最好的同學因一點點小事而長期鬧別扭，經(jīng)過主動溝通，現(xiàn)在又和好如初了。學習了管理學知識后學生普遍認為，管理學的溝通職能讓他們受益匪淺。
　　四、應(yīng)用組織文化理論，提高學生對校園文化功能的認識
　　組織文化體現(xiàn)了組織的價值觀、行為方式、精神現(xiàn)象等，組織文化既包括組織中成文的規(guī)章制度，也包括不成文的倫理和習慣；既包括組織外在的行為規(guī)范，也包括組織內(nèi)在的思維特征、道德傾向和價值觀念。組織文化對許多學生來說是比較難以把握和理解的內(nèi)容。在學習的過程中，教師除了要向?qū)W生介紹知名企業(yè)的核心價值觀外，還應(yīng)通過開展豐富的校園文化活動，使學生對組織文化功能與建設(shè)有更深入的了解。校園文化是一種群體文化，有利于培養(yǎng)良好的校風、學風和教風。開始時，大多數(shù)學生思路不清，不知道該從什么地方下手。當筆者向他們介紹了一些學校開展文化建設(shè)的實例，并要求他們結(jié)合師范院校經(jīng)管專業(yè)學生的特點設(shè)計校園文活動時，學生們提出了許多富有創(chuàng)意的想法，設(shè)計了各種不同類型的校園文化活動，諸如文學社、詩詞愛好者小組、書畫社、舞蹈社、各種沙龍、各類體育興趣小組、樂隊、合唱團、學術(shù)講座等，有的同學還設(shè)計出了活動方案等。通過這些活動的開展，學生們對組織文化有了比較清晰的認識，體會到核心價值觀對一個組織具有重要的意義，有的學生還針對本班級的核心價值觀的構(gòu)建提出了自己的建議。
　　五、應(yīng)用團隊管理理論，促進和諧班級建設(shè)
　　團隊是指為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。打造一個良好的團隊需要有團隊精神，如團結(jié)互助、寬容合作和大局意識等。根據(jù)木桶原理，團隊建設(shè)的重點之一就是補短板。在這里，我們先要明確一個概念：短板不單單指團隊中的人，也指團隊缺失的核心能力。團隊要想強大，有兩個辦法：一是讀懂馬太效應(yīng)，揚長避短，也就是發(fā)揮“動態(tài)比較優(yōu)勢”；二是尋找阻礙團隊發(fā)展的短板，然后補上短板，迎頭趕上。在講授這部分內(nèi)容時，筆者運用團隊管理理論促進了和諧班級的建設(shè)。班級就是一個典型的團隊，一個班的學牛來自不同的市、縣，有的共至來自外省，由于他們所處的文化環(huán)境、家庭背景不同，且具有不同的個人經(jīng)歷信念，當大家組建成一個班集體后，如果學生的集體榮譽感強，那么，可能在短時間內(nèi)便能打造出一個團結(jié)友愛的和諧集體；反之，就會像一盤散沙，就會導(dǎo)致學風的不端正，影響四年大學生活的質(zhì)量。促進和諧班級建設(shè)的具體做法有：1）確立一個團隊理念。要求大家相處時，多一份理解，少一份誤會，多一份信任，少一份猜疑。2）引入合作機制。在具體活動中，班級成員應(yīng)齊心協(xié)力，共同參與，共同籌劃，共獻智慧。3）每學期每階段確定不同的目標，針對不同的活動，挑選“能人”領(lǐng)頭。4）班主任及班委會做事要公正、公平、公開，要注意傾聽學生的意見，尊重學生的人格。以上做法效果顯著，如在新生廣播體操比賽中，實驗班級取得了優(yōu)異的成績。
　　此外，對于管理學中的其他理論，也可以將其應(yīng)用到對學生的學習、生活和對集體活動的管理上。如：道德與企業(yè)社會責任理論，可使學生在大學期間樹立清晰的環(huán)保、慈善和助人的意識；人力資源招聘與解聘理論，對學生掌握專業(yè)技能、拓寬專業(yè)視野很有啟發(fā)和觸動作用；激勵理論中的需要層次論、成就需要論、公平理論等，對于幫助學生干部做好管理工作，具有積極的指導(dǎo)意義；管理的創(chuàng)新理論，則要求學生要認真領(lǐng)會管理的理論性和藝術(shù)性，要多實踐、多體會，并成為與時俱進的管理者。以上這些，授課教師都可以將其應(yīng)用于自己的教育教學實踐中。另外，教師還可以采取讓學生寫小論文、學習體會，或者做一個設(shè)計等方式，通過強化訓(xùn)練，使學生掌握管理學的基本理論。
　　

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