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行動(dòng)學(xué)習(xí)在CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)中的應(yīng)用研究教育陣地
行動(dòng)學(xué)習(xí)在CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)中的應(yīng)用研究教育陣地
嚴(yán)曉青
（浙江工業(yè)大學(xué)，浙江杭州 310023）
摘 要：CI設(shè)計(jì)是企業(yè)重要的戰(zhàn)略選擇，CI設(shè)計(jì)的發(fā)展對(duì)CI設(shè)計(jì)課程提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的CI設(shè)計(jì)課程在內(nèi)容與教學(xué)方法上都與社會(huì)需求存在一定差距。本研究根據(jù)行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理對(duì)CI設(shè)計(jì)課程進(jìn)行教學(xué)改革的實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)真實(shí)任務(wù)情境的設(shè)計(jì)與合作學(xué)習(xí)的管理，充分利用角色模擬等手段，實(shí)踐證明教學(xué)效果非常明顯。
關(guān)鍵詞：行動(dòng)學(xué)習(xí)；CI設(shè)計(jì)；教學(xué)改革；情境學(xué)習(xí)；合作學(xué)習(xí)
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-8089（2010）04-0090-04
一、CI設(shè)計(jì)發(fā)展?fàn)顩r與CI設(shè)計(jì)教學(xué)
CI是英文Corporate Identity的縮寫(xiě),中文意為“企業(yè)形象識(shí)別”。CI設(shè)計(jì)課程是一門(mén)與市場(chǎng)結(jié)合緊密，具有很強(qiáng)實(shí)踐性和應(yīng)用性的課程。嚴(yán)謹(jǐn)高效的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)日益豐富和完善了該課程的內(nèi)容體系，使其呈現(xiàn)出很強(qiáng)的開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性和時(shí)代感。
（一）CI設(shè)計(jì)發(fā)展?fàn)顩r及教學(xué)的需求。80年代中期，CI在中國(guó)大陸悄然出現(xiàn)，最初是以理論的形式作為美術(shù)院校的教材出現(xiàn)的。CI設(shè)計(jì)在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了大起、大落到平穩(wěn)發(fā)展的三個(gè)階段。
1988年“太陽(yáng)神”第一個(gè)推出CI系統(tǒng)，創(chuàng)造了“太陽(yáng)神”快速增長(zhǎng)的神話(huà)。之后，“健力寶”、“樂(lè)百氏”、“中國(guó)銀行”、“聯(lián)想”等相繼導(dǎo)入CI，在20世紀(jì)90年代，迎來(lái)了CI設(shè)計(jì)轟轟烈烈發(fā)展的階段。
到21世紀(jì)初，CI設(shè)計(jì)卻迅速進(jìn)入了萎靡不振的時(shí)期，惡性操作CI的企業(yè)相繼倒閉，專(zhuān)家質(zhì)疑CI，學(xué)者慎談CI。這種困境的出現(xiàn)一方面是由時(shí)代的局限性與市場(chǎng)機(jī)制不健全等客觀原因造成的，另一方面則是CI設(shè)計(jì)界與CI教育界的責(zé)任。在我國(guó)，CI理論的引入最初是從設(shè)計(jì)界開(kāi)始的。作為設(shè)計(jì)師，由于受到其自身知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)的影響，往往會(huì)認(rèn)為在CI設(shè)計(jì)中，VI部分的設(shè)計(jì)是自己能力所及的，也是最重要的，而忽視了MI、BI，在實(shí)際操作中產(chǎn)生MI、BI與VI脫離的情況。另一種趨勢(shì)是脫離中國(guó)現(xiàn)實(shí)，只是將國(guó)外成功的方案作為自己設(shè)計(jì)的模版，不會(huì)為客戶(hù)量身定做，CI設(shè)計(jì)缺乏個(gè)性。
伴隨著CI熱潮，CI設(shè)計(jì)教育也得到了大力發(fā)展，在各大藝術(shù)院校及各大學(xué)廣告設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，CI設(shè)計(jì)課程紛紛被提升為重要的設(shè)計(jì)課程。在CI設(shè)計(jì)陷入低潮時(shí)，做為設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)基地，各大專(zhuān)院校被寄予厚望。但是大多數(shù)高校在CI設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)過(guò)程中，沿襲、照搬著美國(guó)與日本的CI教學(xué)模式，脫離我國(guó)CI設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)需要，是一種近似盲目且缺乏針對(duì)性的教學(xué)方式。培養(yǎng)出的設(shè)計(jì)人員不僅沒(méi)能改變CI面臨的困境，并且又造成了一種惡性循環(huán)。
現(xiàn)在CI設(shè)計(jì)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展期。CI設(shè)計(jì)的社會(huì)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)，對(duì)CI設(shè)計(jì)人才的需求也穩(wěn)定增長(zhǎng)�？蛻�(hù)趨于理性，不追求爆炸性的結(jié)果。設(shè)計(jì)者不再惡性操作，扎實(shí)推進(jìn)。這些均對(duì)CI設(shè)計(jì)教學(xué)提出了新的要求。
CI設(shè)計(jì)是一門(mén)綜合性的學(xué)科。因?yàn)镃I設(shè)計(jì)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，它的前期調(diào)研、創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)提案、品牌的展開(kāi)、手冊(cè)的制作以及品牌的后期反饋考察等，要求學(xué)生具備全方位的學(xué)科理論基礎(chǔ)體系，需要設(shè)計(jì)者通曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、視覺(jué)傳達(dá)學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因此，CI設(shè)計(jì)的教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生宏觀把握能力和系統(tǒng)規(guī)范的實(shí)際操作能力為教學(xué)目的，夯實(shí)學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)�！禖I設(shè)計(jì)》課程在CI設(shè)計(jì)課程體系中具有提綱契領(lǐng)，綜合運(yùn)用各種基礎(chǔ)知識(shí)的重要作用，具有重要的地位。本文主要討論《CI設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)改革。
（二）CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)存在的問(wèn)題。筆者通過(guò)對(duì)資深設(shè)計(jì)人士及CI導(dǎo)入企業(yè)負(fù)責(zé)人的訪談中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的CI設(shè)計(jì)人員必須包括以下幾方面能力：整體策劃設(shè)計(jì)能力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。但現(xiàn)有的CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)并不能滿(mǎn)足社會(huì)的需求，主要存在以下三個(gè)問(wèn)題：
1、教學(xué)內(nèi)容不完整。CI設(shè)計(jì)應(yīng)該以企業(yè)的整體CI策劃為目標(biāo)，但是大多數(shù)課程的CI教學(xué)對(duì)于MI和BI的部分僅僅是蜻蜓點(diǎn)水，一般重點(diǎn)進(jìn)行的只是VI設(shè)計(jì)的部分。
2、課題設(shè)置缺乏實(shí)效性。課題設(shè)置越具有實(shí)戰(zhàn)性，越能激發(fā)學(xué)生興趣，也越能提高教學(xué)的效果。但教師給學(xué)生布置的設(shè)計(jì)課題主要是學(xué)生自擬課題，其中大部分僅僅是虛擬題目，是學(xué)生想象出來(lái)的公司或隨便尋找的公司。由于并不是為實(shí)際存在的公司進(jìn)行CI設(shè)計(jì)，學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐考察的機(jī)會(huì)，也缺乏對(duì)公司理念的了解，學(xué)生往往根據(jù)自己的想象做一些想當(dāng)然的設(shè)計(jì)，因此，做出來(lái)的CI設(shè)計(jì)缺乏精神及內(nèi)涵，往往只是形式的表現(xiàn)，不能與企業(yè)緊密聯(lián)系，缺乏實(shí)踐性。而且由于模擬設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性，不易激發(fā)學(xué)生的興趣，無(wú)論是設(shè)計(jì)效果還是對(duì)CI設(shè)計(jì)深層次的感受都顯得比較膚淺，所以從作業(yè)中反映的是一種被動(dòng)的接受和參與，這樣的學(xué)習(xí)無(wú)法與真正的市場(chǎng)接軌。
3、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練缺乏。CI教學(xué)不應(yīng)只停留在簡(jiǎn)單的理論和技術(shù)灌輸上，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作能力在CI設(shè)計(jì)過(guò)程中顯得十分重要。CI的導(dǎo)入是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，很多方面不是靠一個(gè)人的力量就能夠完成的，它需要全體人員不計(jì)較個(gè)人得失地通力合作。在CI設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師與客戶(hù)、消費(fèi)者、同事、領(lǐng)導(dǎo)以及其它社會(huì)各部門(mén)的良好溝通，是其能否成功實(shí)施的必要手段。但現(xiàn)有課程通常要求學(xué)生每人完成一套完整的CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)，這樣難免失掉了鍛煉其團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)和與他人溝通的能力。有些課程雖然設(shè)計(jì)為小組作業(yè)的方式，但是缺乏對(duì)合作學(xué)習(xí)的管理，沒(méi)能發(fā)揮團(tuán)體合作的優(yōu)勢(shì)。
因此，CI設(shè)計(jì)課程的教學(xué)應(yīng)該進(jìn)行改革，才能適應(yīng)CI設(shè)計(jì)發(fā)展的需要。應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，才能有效培養(yǎng)學(xué)生的宏觀把握能力、實(shí)際操作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。教學(xué)改革有很多路徑，但筆者發(fā)現(xiàn)以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式是最有效地解決途徑。
二、CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革的理論基礎(chǔ)
CI設(shè)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)，綜合性也很強(qiáng)的課程，需要具備實(shí)戰(zhàn)的技能與綜合的解決問(wèn)題能力。情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)理論學(xué)者認(rèn)為概念和技能等的教授要通過(guò)具體的真實(shí)任務(wù)來(lái)完成，強(qiáng)調(diào)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)特定范圍的行為或經(jīng)驗(yàn)。情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個(gè)體參與實(shí)踐活動(dòng)，與環(huán)境相互作用是學(xué)習(xí)得以發(fā)生的根本機(jī)制，個(gè)體的心理活動(dòng)與周?chē)榫呈腔?dòng)的、不可分割的。布朗、可林斯和杜吉德等人指出：知與行是交互的，知識(shí)是情境化的，是活動(dòng)、背景和文化產(chǎn)品的一部分，知識(shí)正是在活動(dòng)中、在情境中、在文化中不斷被運(yùn)用和發(fā)展，參與實(shí)踐促成了學(xué)習(xí)和理解。
行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)正是重視真實(shí)情境與綜合能力培養(yǎng)的模式。行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念是由英國(guó)管理學(xué)家瑞格·雷凡斯（Reg Revans）創(chuàng)造的，行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早應(yīng)用于后備管理者的培養(yǎng)。這個(gè)概念的基本論點(diǎn)是：最佳學(xué)習(xí)環(huán)境是在團(tuán)體中針對(duì)實(shí)際問(wèn)題研擬對(duì)策，而不是從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中學(xué)習(xí)。根據(jù)雷凡斯的說(shuō)法：“依據(jù)傳統(tǒng)的模式是先學(xué)習(xí)，然后再采取行動(dòng)。而行動(dòng)學(xué)習(xí)概念卻是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)�！靶袆�(dòng)學(xué)習(xí)能讓學(xué)習(xí)團(tuán)體一邊學(xué)習(xí)，一邊完成有意義的工作”。我們可以看到，行動(dòng)學(xué)習(xí)的兩個(gè)關(guān)鍵因素是真實(shí)情境與合作學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)的思想完成可以運(yùn)用到而且非常適合CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)在組織的實(shí)踐中取得了很大的成功。行動(dòng)學(xué)習(xí)可以帶來(lái)以下好處：減小學(xué)習(xí)和應(yīng)用之間的時(shí)間落差；讓學(xué)習(xí)者專(zhuān)注在結(jié)果和過(guò)程；焦點(diǎn)集中在現(xiàn)在和未來(lái)；給予團(tuán)體成員在工作表面上反饋的機(jī)會(huì)；激發(fā)創(chuàng)新的解決方案；強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)的效果。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素除了真實(shí)任務(wù)情境外，另一個(gè)因素是團(tuán)體合作學(xué)習(xí)。有人可能認(rèn)為團(tuán)體學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單，許多教師以為把幾個(gè)學(xué)生組成小組，讓他們共同學(xué)習(xí)就叫合作學(xué)習(xí)，只注重合作學(xué)習(xí)的形式而忽略了合作學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)。另外，雖然合作學(xué)習(xí)注重生生合作，但教師在合作學(xué)習(xí)中所起的作用是不容忽視的，教師對(duì)合作學(xué)習(xí)的指導(dǎo)直接影響著學(xué)習(xí)的效果。在實(shí)際操作中，許多教師雖然在運(yùn)用合作學(xué)習(xí)，但他們對(duì)合作學(xué)習(xí)的指導(dǎo)策略并不清楚，很少對(duì)學(xué)生的合作進(jìn)行指導(dǎo)，造成了合作學(xué)習(xí)的隨意性、低效性。
現(xiàn)代合作學(xué)習(xí)(cooperative Learning)興起于20世紀(jì)70年代初的美國(guó)，美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)合作學(xué)習(xí)中心的約翰遜兄弟認(rèn)為:“合作學(xué)習(xí)就是在教學(xué)上運(yùn)用小組，使學(xué)生共同活動(dòng)以最大程度地促進(jìn)他們自己以及他人的學(xué)習(xí)�！蓖跆拐J(rèn)為:“合作學(xué)習(xí)是一種旨在促進(jìn)學(xué)生在異質(zhì)小組中相互合作，達(dá)成共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并以小組的總體成績(jī)?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)依據(jù)的教學(xué)策略體系。”合作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)中要關(guān)注社會(huì)互賴(lài)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。根據(jù)約翰遜兄弟的“社會(huì)互賴(lài)?yán)碚摗薄Ｉ鐣?huì)互賴(lài)的結(jié)構(gòu)方式?jīng)Q定著個(gè)體的互動(dòng)方式，依次也決定著活動(dòng)結(jié)構(gòu)。積極互賴(lài)(合作)產(chǎn)生積極互動(dòng)，個(gè)體之間相互鼓勵(lì)和促進(jìn)彼此的學(xué)習(xí)努力。消極互賴(lài)(競(jìng)爭(zhēng))通常產(chǎn)生反向互動(dòng)，個(gè)體之間相互妨礙彼此取得成績(jī)的努力。在沒(méi)有互賴(lài)(個(gè)人努力)存在的情境下，會(huì)出現(xiàn)無(wú)互動(dòng)現(xiàn)象，即個(gè)體之間沒(méi)有相互影響，彼此獨(dú)立作業(yè)。約翰遜兄弟明確地指出課堂中存在著合作、競(jìng)爭(zhēng)與個(gè)人單干三種目標(biāo)結(jié)構(gòu)，并由此構(gòu)成三種不同的教學(xué)情境。在合作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)下，個(gè)人目標(biāo)與群體目標(biāo)是一致的，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于群體其他成員目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與群體的合作相聯(lián)系；在競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)結(jié)構(gòu)下，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是負(fù)相關(guān)，若某一成員實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，其他成員就不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);在個(gè)人單干的目標(biāo)結(jié)構(gòu)下，個(gè)人的利益與他人沒(méi)有關(guān)系，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不影響他人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程主要是兩種活動(dòng)交替進(jìn)行，比較好地解決了合作學(xué)習(xí)的問(wèn)題。一是集中的專(zhuān)題研討會(huì)，參與者在研討會(huì)上得到促人警醒、發(fā)人深思的觀點(diǎn)和信息，學(xué)習(xí)開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作的方法；二是分散的實(shí)地活動(dòng)，包括行動(dòng)學(xué)習(xí)小組為解決實(shí)際的項(xiàng)目問(wèn)題去實(shí)地搜集資料、研究問(wèn)題的活動(dòng)，也包括輔助性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法可以分為四個(gè)步驟：一、由發(fā)起人發(fā)起行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，包括確定研究的課題、指派具體負(fù)責(zé)人員或機(jī)構(gòu)、提出要交付的成果和驗(yàn)收方式；二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體負(fù)責(zé)人(機(jī)構(gòu))制定實(shí)施方案、選擇參加人員、尋找外部支持專(zhuān)家、落實(shí)經(jīng)費(fèi)；三、嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施；四、按計(jì)劃由發(fā)起人組織成果驗(yàn)收。
三、基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的CI設(shè)計(jì)教學(xué)改革與實(shí)踐
筆者自2006年開(kāi)始，就嘗試在ＣＩ教學(xué)中溶入行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，當(dāng)時(shí)是給本專(zhuān)業(yè)廣告03級(jí)授課，可能是由于當(dāng)時(shí)本人的這個(gè)想法還沒(méi)有完全成熟，所以在具體的運(yùn)用當(dāng)中沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與真實(shí)情境完全結(jié)合，只有一半小組找到了實(shí)際的企業(yè)，并與之合作，而另一半的小組由于各種原因并未能與企業(yè)接觸，因此，在整個(gè)ＣＩ的設(shè)計(jì)過(guò)程中基本是小組成員自己的想法，并未能真正體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特文化和企業(yè)主的思想�；谛袆�(dòng)學(xué)習(xí)的CI設(shè)計(jì)教學(xué)改革思路直到2008年才完全的確定下來(lái)。當(dāng)時(shí)筆者是給本專(zhuān)業(yè)廣告06級(jí)授課，在該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中圍繞真實(shí)情境與合作學(xué)習(xí)這兩個(gè)基礎(chǔ)展開(kāi)，大膽改革，取得了意想不到的效果。
（一）真實(shí)情境的設(shè)計(jì)。為了創(chuàng)造真實(shí)的情境，在課程教學(xué)改革時(shí)堅(jiān)持讓學(xué)生走出校園，自主選擇企業(yè)合作，以保證項(xiàng)目的真實(shí)性；以團(tuán)隊(duì)的方式完成任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)中采取角色模擬的方式；項(xiàng)目的完成堅(jiān)持CI設(shè)計(jì)的真實(shí)流程。
1、項(xiàng)目真實(shí)。全班共分為15個(gè)組，每組6人。各組自主選擇企業(yè)，確定企業(yè)有需要CI設(shè)計(jì)的想法后，前期與企業(yè)進(jìn)行溝通，確定設(shè)計(jì)的大致內(nèi)容，所需要的時(shí)間，并在雙方達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上簽訂設(shè)計(jì)合同。企業(yè)主要提供調(diào)研機(jī)會(huì)與所需的資料，大多數(shù)企業(yè)非常樂(lè)意接受這種合作方式。有14個(gè)組順利地找到了合作企業(yè)，還有一個(gè)小組是為自己的設(shè)計(jì)工作室設(shè)計(jì)CI。
2、流程仿真。CI設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它包括前期調(diào)研、創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)提案、手冊(cè)的制作等多個(gè)環(huán)節(jié)。本課程采取任務(wù)分階段，驗(yàn)收分階段的方式開(kāi)展。強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵流程的管理，主要控制前期調(diào)研，設(shè)計(jì)提案與手冊(cè)制作等三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、角色模擬。真實(shí)的CI設(shè)計(jì)經(jīng)常是以團(tuán)隊(duì)合作的方式開(kāi)展，為提高情境的真實(shí)性，團(tuán)隊(duì)采取角色模擬的方式進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)成員各自承擔(dān)不同的角色，如組長(zhǎng)、調(diào)研員、總策劃、文案、設(shè)計(jì)等。
（二）合作學(xué)習(xí)的管理。在教學(xué)中，小組作業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)搭便車(chē)的情況，教師的指導(dǎo)比較困難，往往不能達(dá)到合作學(xué)習(xí)的最佳效果。本課程從結(jié)果和過(guò)程兩方面對(duì)合作學(xué)習(xí)進(jìn)行管理。
1、課程評(píng)分以小組成績(jī)?yōu)橹�，又有所區(qū)別。小組成員的成績(jī)以小組成績(jī)?yōu)橹鳎歉鶕?jù)各自的貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)一定系數(shù)，系數(shù)的確定由組長(zhǎng)召集小組成員討論決定，并報(bào)教師審核。這一過(guò)程也是對(duì)真實(shí)工作的模擬。
2、過(guò)程控制。根據(jù)行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理，主要分為集體研討與分散活動(dòng)兩種活動(dòng)。而這些過(guò)程往往在教師的視野之外。這些活動(dòng)對(duì)于學(xué)習(xí)的成效有很重要的意義，特別是集體研討，因此要將這些活動(dòng)顯化。采取的方式是由各小組提供討論的證明，可以是文字版的討論紀(jì)要也可以討論視頻。對(duì)于分散活動(dòng)中特別重要的客戶(hù)溝通環(huán)節(jié)也采取同樣的辦法，由各小組提供文字或視頻材料證明。
3、小組間分享的安排。對(duì)于整個(gè)課堂來(lái)講，每個(gè)小組是個(gè)體，而整個(gè)班級(jí)則是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。相互之間的分享將對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生很重要的作用，主要采取兩種方式開(kāi)展。一種是各小組做陳述，如調(diào)研報(bào)告。另一種采取角色模擬的進(jìn)行，如提案，不同小組分別模擬其他小組的客戶(hù)進(jìn)行溝通，每個(gè)小組都體驗(yàn)兩種角色。
(三)課程實(shí)際的操作過(guò)程。本課程以實(shí)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主體，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，將課程分為三個(gè)階段：分別是準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段與總結(jié)階段。
1、準(zhǔn)備階段
（1）認(rèn)知實(shí)習(xí)。課程開(kāi)設(shè)第一周，通過(guò)實(shí)地參觀或視頻欣賞的方法，安排學(xué)生進(jìn)行一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)CI實(shí)施比較成功的企業(yè)有個(gè)直觀感受，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)CI設(shè)計(jì)的整體認(rèn)識(shí)。
（2）以案例教學(xué)法為主的知識(shí)講解。在理論教學(xué)時(shí)貫穿案例教學(xué)，在教學(xué)中以企業(yè)實(shí)際案例作為教學(xué)案例來(lái)講解，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論、分析。
（3）組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。將學(xué)生分成不同的學(xué)習(xí)小組，以組為單位分別尋找一個(gè)CI設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并制定詳細(xì)的實(shí)施方案。
2、實(shí)施階段
(1) 調(diào)研階段。各小組深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告。調(diào)研主要讓學(xué)生理解企業(yè)的需要，并以此為基礎(chǔ)按照企業(yè)實(shí)際需要做出符合企業(yè)要求的設(shè)計(jì)設(shè)想。
（2）提案階段。各小組將提案報(bào)告做成PPT，內(nèi)容包括企業(yè)概況、CI設(shè)計(jì)目的、企業(yè)理念定位、標(biāo)志設(shè)計(jì)方案、時(shí)間進(jìn)度表和人員分工安排等。
（3）設(shè)計(jì)階段。各小組在確定標(biāo)志方案基礎(chǔ)上展開(kāi)VI設(shè)計(jì)。這個(gè)階段主要在機(jī)房，由教師主講設(shè)計(jì)要點(diǎn)和技巧，各小組人員同心協(xié)力完成整個(gè)VI手冊(cè)的制作。
（4）客戶(hù)驗(yàn)收階段。請(qǐng)企業(yè)人員對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)的作品給予點(diǎn)評(píng)，提出要求。使學(xué)生進(jìn)一步了解到設(shè)計(jì)應(yīng)該真正貼近專(zhuān)業(yè)、貼近市場(chǎng)、貼近社會(huì)，逐步形成適應(yīng)社會(huì)的、發(fā)展的、科學(xué)的應(yīng)用性設(shè)計(jì)能力。
3、總結(jié)階段。為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更有成效，并促進(jìn)各小組之間的交流。在總結(jié)階段采取小組交流與專(zhuān)家組答辯的方式對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)提供反饋。小組交流采取模擬客戶(hù)驗(yàn)收的方式，各小組分別模擬其他小組的客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收，讓學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，更好地體會(huì)到客戶(hù)的需要。最后，由專(zhuān)業(yè)教師、設(shè)計(jì)專(zhuān)家對(duì)各小組的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審，一方面作為課程評(píng)分的重要組成部分，一方面為各小組提供改進(jìn)的建議，使學(xué)生了解自己設(shè)計(jì)作品存在的不足和問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固和拓寬課堂所學(xué)的理論知識(shí)。
（四）教學(xué)效果評(píng)價(jià)。基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式成效非常顯著，對(duì)教學(xué)效果的評(píng)估參照培訓(xùn)評(píng)估中最經(jīng)典的柯式四層次模型開(kāi)展�？率侥Ｐ褪怯蒏irkpatrick于1959年提出，評(píng)估包括四個(gè)層面，分別為：反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)場(chǎng)面、行為層面和結(jié)果層面。
1、反應(yīng)層面。反應(yīng)層面主要了解學(xué)生對(duì)于所學(xué)課程的主觀感受。此處，采取教學(xué)互動(dòng)與學(xué)習(xí)興趣兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)的互動(dòng)方面，基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式下的效果明顯好于之前的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在真實(shí)情境或“角色扮演”情境下，師生之間、學(xué)生之間，學(xué)生與客戶(hù)之間的互動(dòng)式交流明顯增強(qiáng)。由此也引發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的增強(qiáng)，在分享、討論、評(píng)價(jià)的過(guò)程中，學(xué)生更主動(dòng)、自愿地進(jìn)行思考和交流。
2、學(xué)習(xí)層面。主要評(píng)估學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)到了哪些新的知識(shí)、技能。經(jīng)專(zhuān)家評(píng)議并與之前傳統(tǒng)教學(xué)模式比較。使用新教學(xué)方式后，班級(jí)各項(xiàng)目小組設(shè)計(jì)作品的整合性與個(gè)性都更加突出。在傳統(tǒng)的講授為主的教學(xué)模式下，學(xué)生對(duì)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的整合性欠缺理解與思考，新模式因?yàn)榧訌?qiáng)了客戶(hù)溝通及利用“角色模擬”進(jìn)行換位思考，使學(xué)生更能明確、理解設(shè)計(jì)任務(wù)與要求，增強(qiáng)設(shè)計(jì)的整合性意識(shí)。另外，在傳統(tǒng)講授為主設(shè)計(jì)中，由于缺乏調(diào)研及與客戶(hù)的溝通，設(shè)計(jì)的作品主要以模板為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，作品容易千篇一律，本次教學(xué)改革后，學(xué)生設(shè)計(jì)的作品體現(xiàn)出更強(qiáng)的個(gè)性。
3、行為層面。行為層面主要觀察學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，行為是否有所改善，以及是否將學(xué)習(xí)中所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到CI設(shè)計(jì)工作之中。本教學(xué)不僅提高了學(xué)生的設(shè)計(jì)能力，還在溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力上有顯著提升。在團(tuán)隊(duì)的合作上， 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)成員不斷認(rèn)識(shí)他人和自身的過(guò)程．團(tuán)隊(duì)的合作度也明顯強(qiáng)于傳統(tǒng)教學(xué)方式。
4、結(jié)果層面。結(jié)果層面主要是對(duì)學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，個(gè)人績(jī)效以及組織績(jī)效的提高程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目效果最直接的評(píng)價(jià)來(lái)自企業(yè)，有多個(gè)項(xiàng)目小組的設(shè)計(jì)作品受到企業(yè)好評(píng)。其中《浙江智鴻紡織服飾有限公司26.7℃品牌形象識(shí)別系統(tǒng)》、《浙江富輪集團(tuán)企業(yè)視覺(jué)傳達(dá)識(shí)別系統(tǒng)》等項(xiàng)目被企業(yè)正式采納，簽定了合同書(shū)。
注：本文為浙江工業(yè)大學(xué)校教改基金一般項(xiàng)目成果，項(xiàng)目編號(hào)JG0926。
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作者簡(jiǎn)介：嚴(yán)曉青，女，杭州，浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院講師，碩士，研究方向?yàn)樾蜗髠鞑ヅc媒介責(zé)任。
【行動(dòng)學(xué)習(xí)在CI設(shè)計(jì)課程教學(xué)中的應(yīng)用研究教育陣地】相關(guān)文章：
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