科學(xué)處置“頂�！爆F(xiàn)象

　　頂�！毙袨槭窃谥袑W(xué)教育領(lǐng)域常見的現(xiàn)象，“頂�！爆F(xiàn)象的成因是多緯度的，有學(xué)生個體心理因素的原因，也有教師、家長的教育方式及社會環(huán)境等多方面因素的影響。以下是小編整理的科學(xué)處置“頂�！爆F(xiàn)象，希望對大家有所幫助。

　　科學(xué)處置“頂�！爆F(xiàn)象

　　我在一本刊物上曾看到這樣一個案例：

　　“較量”

　　上英語課時，孩子們正準(zhǔn)備著朗讀比賽，我的余光突然發(fā)現(xiàn)，坐在窗戶邊的黃某，手拿一本課外書，正津津有味地看著。于是，我走下講臺，來到他身邊。黃某沒有發(fā)現(xiàn)我的到來�！鞍褧�給我好嗎？”他突然驚了一下，條件反射地把書扔進了自己的抽屜里，埋著頭靜靜地坐在那里。我見他沒有想拿書的意思，又輕聲地重復(fù)著說：“請把書拿出來�！笨晌疫B說了幾遍，他無動于衷�！澳抢蠋熅妥约耗昧耍俊蔽矣行┥鷼饬�，欲伸手去拿，他忙用手輕輕擋在抽屜邊，不讓我靠近。此時，我感到自己的話語似乎缺乏力量�！澳俏揖驼埌嘀魅蝿⒗蠋焷砟冒伞！彼�依舊不動聲色。頓時，我有些緊張了，沒想到借助班主任的威力對他也產(chǎn)生不了效果。于是，我步步緊逼，威脅著說：“好吧，我現(xiàn)在就打電話給你爸爸，請他來拿這本書�！彼�還是默不作聲。我真有些按捺不住了，倘若繼續(xù)僵持下去他依舊不把書給我，我該如何收場，我的威信靠什么來支撐？更何況，我根本就不知道他爸爸的電話。不過，我還是本能地邊想邊慢慢從包里摸出手機，就在我快要按鍵的一瞬間，他迅速從抽屜里扔出一本書來。盡管他扔出的那本書不是我想要的，但我的眼前驟然間閃過一縷陽光，而這光則來自他父親的威力。于是，我緊緊抓住這縷光，繼續(xù)為贏得威嚴(yán)“較量”�！皩Σ黄�，剛才你看的不是這本書�！蔽依潇o地說道，隨后就開始假裝撥打電話，我一個鍵一個鍵地按著號碼，但腦子了卻是一片忙亂，“他會把書拿給我嗎？”這個疑問一直在糾纏著我。興許是他看我動真格的了，終于敗下陣來，流著淚很不情愿地拿出了剛才看的那本美國書——《奧茲國的巫師》。這時，我才在如釋重負(fù)中松了口氣。

　　思考與對策

　　這是教學(xué)中常見的一種現(xiàn)象，有人給它取了個形象的名字——“頂牛”現(xiàn)象，即師生因教育與被教育的矛盾而處于尖銳對立的狀態(tài)中。說它“常見”，是因為在學(xué)校教育教學(xué)過程中這樣的事情屢見不鮮，只不過表現(xiàn)形式不同而已。這里是因為“一本書”，那里可能因為“命令學(xué)生上辦公室”；或者因為變相體罰，“叫學(xué)生站到教室的前(后)面”、“懲罰學(xué)生勞動”；或者因為要求學(xué)生回答不恰當(dāng)?shù)膯栴}等等都可能引發(fā)“頂牛”現(xiàn)象。從實踐上看，這樣的現(xiàn)象通常不會發(fā)生在優(yōu)等生身上，因為他們做“聽話的好學(xué)生”，向善的心理需求較強，老師的指令即使出格，一般也會照辦。也不會出現(xiàn)在所謂的“差生”身上，因為他們對各種批評和要求已經(jīng)見怪不怪了。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在中等生、性格內(nèi)向、平時默默無聞、老師較少關(guān)照的“老實人”身上。當(dāng)他們認(rèn)為的價值觀受到侵犯時，他們往往會在“沉默中爆發(fā)”，他們的表現(xiàn)往往出人意料。

　　“頂牛”現(xiàn)象的演變趨勢，不外乎三種情形：一是教師為了維護所謂的權(quán)威，竭其所能，甚至動用武力讓學(xué)生屈服；二是教師“罷教”，一走了之，讓全體學(xué)生和問題學(xué)生一起陷入恐懼和不滿之中；三是教師理性占了上風(fēng)，科學(xué)點撥，巧妙化解。顯然，第三種演變趨勢是“頂�！爆F(xiàn)象的“正解”。讓我們一起來探尋科學(xué)處置之策：

　　“頂�！鼻啊�—多法提醒

　　師生發(fā)生“頂�！爆F(xiàn)象一般都是學(xué)生違紀(jì)或犯錯在前，教師不恰當(dāng)?shù)奶幏衷诤�。預(yù)防“頂�！爆F(xiàn)象的前提是教師必須提前針對學(xué)生的“違紀(jì)傾向”打預(yù)防針，對學(xué)生的違紀(jì)傾向或現(xiàn)象多法提醒，讓學(xué)生警戒，從而調(diào)動學(xué)生向善的內(nèi)驅(qū)力，認(rèn)識到錯誤之所在，進而主動改正，把“頂�！爆F(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。

　　在本案例中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課時看課外書籍，對學(xué)生提醒的辦法是很多的。一方面，可以旁敲側(cè)擊，對該生周圍的學(xué)生進行提問。也可以單刀直入，直接對該生進行提問，把該生的注意力重新拉回到課堂中來。另一方面，可以從自己的課堂教學(xué)入手，增加一些興奮點或注入一些互動環(huán)節(jié)。再不行，還可以趁全班同學(xué)合作學(xué)習(xí)或集體練習(xí)之機，走下講臺與該生耳語交流，私下點撥。如此事前提醒，“頂�！爆F(xiàn)象就不會發(fā)生了。

　　“頂牛”中——多元化解

　　倘若發(fā)生“頂�！爆F(xiàn)象，教師也不要慌張，一定要理智。切不可為了維護所謂的自尊、權(quán)威，去恫嚇學(xué)生，甚至體罰學(xué)生，撕裂師生關(guān)系。“頂�！爆F(xiàn)象發(fā)生后，教師要多從學(xué)生的角度出發(fā)，多反思學(xué)生“頂�！钡膭右�，多分析學(xué)生“頂牛”的心理，牢固樹立“維護學(xué)生的面子，保護學(xué)生的自尊”永遠(yuǎn)是第一位的思想。多元化解矛盾，使師生關(guān)系不受損傷或少受損傷。面對本案例中的“頂�！爆F(xiàn)象，可以因“事”制宜，選以下方法加以化解：

　　1.自我解嘲法�！绊斉！敝械睦蠋熆梢酝ㄟ^“貶低”自我，讓步收場�！斑@位同學(xué)不想把書給我，說明我上的課確實不怎么樣，你沒興趣。這樣，我們繼續(xù)上課，假如你認(rèn)為我上的課還沒這本書精彩，你可以繼續(xù)看書。不過課后，也讓我分享一下這本書的精彩，好嗎？”

　　2.問策同學(xué)法。動用學(xué)生的力量，借助群體的壓力，讓“頂牛”現(xiàn)象迅速化解。案例中的老師可以設(shè)計兩個話題讓學(xué)生們發(fā)表意見，提高全體學(xué)生的認(rèn)識。

　　這位同學(xué)為什么不愿意把書給老師呢？(引發(fā)學(xué)生內(nèi)心共鳴)b.你認(rèn)為這本書應(yīng)該交還是不應(yīng)該交呢？根據(jù)學(xué)生們意見即可機智化解。

　　3.理解退讓法。理解學(xué)生這樣做肯定有他的理由，暫且退讓，事后再進行疏導(dǎo)。“這本書一定非常精彩，不然像你這樣聽話的孩子不可能不借給老師看的。等你看好后再給老師看一看，行嗎？記住，上課可不能再看了！”

　　“頂�！焙蟆�——多層疏導(dǎo)

　　不論“頂�！爆F(xiàn)象以何種形式收場，當(dāng)事教師都應(yīng)與學(xué)生進行深入溝通，剖析“頂�！钡脑�因，改善并提升師生關(guān)系。倘若主要原因在學(xué)生，教師還應(yīng)從學(xué)生層面、其他任課教師層面以及家長層面探尋“頂牛”成因，尋求疏導(dǎo)良策，整合教育力，幫助學(xué)生認(rèn)識到錯誤之所在，匡正失衡的師生關(guān)系，讓“頂�！爆F(xiàn)象不再重演。

　　巧妙化解“頂牛”現(xiàn)象

　　我們作為教師，特別是班主任教師，在對學(xué)生進行思想教育時，有時由于處理問題的方式方法不當(dāng)，會出現(xiàn)學(xué)生與老師“頂�！钡默F(xiàn)象，形成僵局。陷入僵局后，我們的教育教學(xué)工作很難繼續(xù)開展下去。遇到此類現(xiàn)象，我們該如何化解矛盾打破僵局呢？筆者經(jīng)過多年的教育教學(xué)實踐，認(rèn)為處理此種矛盾要做到以下三點：

　　一、暫時“冷處理”。形成僵局后，教師應(yīng)采取主動，暫避一時，不使矛盾更激化。俗話說，退一步海闊天空。教師應(yīng)等待雙方都冷靜下來后，再心平氣和地做出處理，惟如此，才有可能打破僵局。

　　二、放下教師的架子。有時有的教師沒搞清事實真相，僅憑主觀臆斷就對學(xué)生大發(fā)雷霆，學(xué)生當(dāng)然不服，因而形成僵局；也有一些教師，明知自己處理問題錯了，但為了保全面子，卻硬逼學(xué)生認(rèn)錯，學(xué)生當(dāng)然不服，以至形成對峙。對于上述兩種責(zé)任主要在教師方面的情況，教師不妨放下架子，真誠地向?qū)W生承認(rèn)誤會。實踐證明，這樣做，不但不會影響教師的威信，反而會激發(fā)學(xué)生的覺悟，對教師更加敬重，對學(xué)生會起到更好的教育作用。

　　三、進行換位思考。教師是成年人，做思想工作時常常會以成年人的思維習(xí)慣和方式去看待學(xué)生，造成與學(xué)生心理水平相矛盾的結(jié)局。為此，教師要為學(xué)生設(shè)身處地地想一想，思考“假如我被批評訓(xùn)斥會怎么樣”這樣的問題，體會其中的感受，把自己置于學(xué)生的心理位置上去認(rèn)識、體驗和思考問題。這樣一定可以找到打破僵局的方法的。

　　打破僵局是一種交際藝術(shù)。只要教師遵循教育規(guī)律，加強對學(xué)生心理的研究，尋求正確的方式方法，總會找到巧妙化解“頂�！爆F(xiàn)象辦法的。

　　正確對待“頂�！爆F(xiàn)象

　　一、事件起因和經(jīng)過

　　那是一個秋日的午后，食堂師傅一臉不高興地找到筆者說：“老師，你們班學(xué)生怎么不送飯盒箱子��？”筆者一臉疑惑：“啊，怎么會呢？我們班有專門送飯盒箱的學(xué)生。”“是一個叫旭旭的吧，我聽其他學(xué)生說了，是他負(fù)責(zé)送箱子的，我讓他送箱子，他不送，還沖我發(fā)火�！甭牭竭@里，筆者趕緊走到我們班學(xué)生吃飯的地方，只見飯盒箱子擺在桌子上，占了6個人吃飯的位置。旭旭坐在長凳上，氣鼓鼓地一言不發(fā)。筆者也是火冒三丈地大聲說：“旭旭，你怎么不送箱子！”沒想到他反而大聲沖筆者喊道：“憑什么讓我送！”筆者沒有想到他會沖筆者大吼，一時愣在了那里。早就聽有經(jīng)驗的老師說，學(xué)生到了六年級就非常有個性，管不住了。旭旭從六年級開學(xué)后就開始“嶄露頭角”，經(jīng)常犯錯后“橫眉豎眼”，之前在筆者的“威嚴(yán)”之下似乎“低眉順眼”了，但大錯小錯還是不斷地犯。這一次筆者要繼續(xù)用往日的“威嚴(yán)”把他的“囂張氣焰”“鎮(zhèn)壓”下去嗎？

　　看著他氣沖沖的模樣，筆者覺得不能硬碰硬，要跟他好好聊聊，于是說道：“旭旭，是不是今天太熱了，身體不舒服呀，火氣這么大？有什么想法好好跟老師說�！毙裥窨垂P者沒有批評他，氣焰頓時消了一半：“為什么是我送飯盒箱啊？”“你這么快就忘記了？開學(xué)初值日崗位認(rèn)領(lǐng)可是你自己選擇要送飯盒箱的呀�！彼�嘟囔著：“我現(xiàn)在不想送了。”“為什么呀？理由是什么？”“沒有為什么，我就是不想送了�！彪m然一時也問不出他不想送箱子的理由，但是筆者還是想讓他做完今天該做的值日，于是說道：“你今天先把飯盒箱子送到指定的地方去，因為你是我們班的一員，為同學(xué)們做事你愿意嗎？”旭旭想了一會兒，接受了筆者的建議。也許是因為筆者這一次沒有像之前一樣批評他，也許是旭旭還是想為班級同學(xué)做事。我真誠地對旭旭說：“謝謝你，你心中還是有班集體的。你先吃飯吧，吃完飯咱們再聊聊。”

　　飯后，筆者和旭旭一起來到操場上，邊散步邊聊天。旭旭說，當(dāng)時看到同學(xué)們都可以坐下來吃飯，而自己要干活，就不開心了，當(dāng)時他覺得全班只有他要干活，太不公平了。看著比筆者還高出半頭，胖得走路都有些緩慢的旭旭，筆者想，上午四節(jié)課過后，他肯定很餓、很想吃飯，難怪看見別的同學(xué)吃飯他會有這種想法。筆者開導(dǎo)他：“班上每個同學(xué)都有自己的職責(zé)，你想一想其他同學(xué)的值日崗位都有些什么呀？”旭旭一一列舉出來。當(dāng)說到雄雄時，他發(fā)現(xiàn)了雄雄認(rèn)領(lǐng)了三個值日崗位：擦黑板、打掃包干區(qū)、開關(guān)窗戶。“老師，雄雄做了這么多事情啊！”“是呀，雄雄自愿認(rèn)領(lǐng)了這么多任務(wù)，從來都沒向老師抱怨過，跟你送飯盒箱子比起來，誰更累呢？”旭旭撓了撓頭小聲說：“肯定是雄雄。”筆者開玩笑地說：“如果讓你們互換值日崗位，你愿意嗎？”原以為他會說不愿意，沒想到他想都沒想就說愿意，看著他堅定的眼神，筆者欣喜地說：“你長大了，懂事了。”他說：“老師，你今天心情肯定很好，是吧，我以為你會劈頭蓋臉批評我一頓，沒想到你都沒有批我哎�！笨粗�旭旭嬉皮笑臉的樣子，我知道沒“鎮(zhèn)壓”他是對的，如果我們在食堂里“短兵相接”，以后就會“仇人相見分外眼紅”了。旭旭真是說到做到，這以后每次值日，他都非常認(rèn)真，早讀課其他同學(xué)在班上讀書，他帶著書，邊拾包干區(qū)的垃圾邊背書，筆者說：“旭旭，你現(xiàn)在變得愛學(xué)習(xí)了。”他說：“沒有時間早讀，只能一邊打掃包干區(qū)衛(wèi)生一邊背書了。”他說話時毫無怨言，反而一臉的驕傲，筆者在班上好好表揚了他一番。因為他的優(yōu)秀表現(xiàn)，同學(xué)們一致推選他當(dāng)勞動委員。從此以后，他干起活來更賣力了。

　　二、反思和總結(jié)

　　在不愿意送飯盒箱子這件事情上，旭旭因為自己事先認(rèn)領(lǐng)了值日崗位，后來又不想干了，內(nèi)心矛盾重重。這件不順心的事情再加上食堂師傅催促送飯盒箱子，導(dǎo)致旭旭失去理智，產(chǎn)生逆反心理，直至出言頂撞。旭旭正處于小學(xué)高年級這一敏感、情緒不穩(wěn)定的特殊時期，生理上，這一時期的學(xué)生大腦發(fā)育已經(jīng)成熟，思維能力迅速增強，但是，心理上，他們即將進入青春期，正處在長大成人，急于被肯定，而尚不能脫離父母與老師的監(jiān)管，不能獨立完成一件事情的焦慮時期。所以，這個階段的學(xué)生叛逆、易怒等問題層出不窮地出現(xiàn)。面對處于這一階段的學(xué)生，教師要真誠地關(guān)愛他們，寬容其身上的孩子氣，施以愛心和耐心，注重溝通交流，勤于和學(xué)生談心，傾聽他們的心聲，了解他們的困惑和煩惱。要與學(xué)生朋友般地交換彼此的看法和意見，不要用成人的道德標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生、管制學(xué)生。德國教育家第斯多惠曾說過：“教育的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞�！彼�以，作為教師，我們應(yīng)該多看學(xué)生的優(yōu)點，不要總盯著學(xué)生的缺點，對學(xué)生的缺點要能換位思考，多給予理解和諒解。當(dāng)學(xué)生說出一些不理智的話、做出不理智的行為時，教師盡量不要當(dāng)眾批評，以免傷害學(xué)生的自尊心或者形成對立面，而應(yīng)該單獨教育，讓他認(rèn)識到自己的問題，以情交心、以理服人。教師要正確對待學(xué)生“頂�！�，因勢利導(dǎo)，在教育、引導(dǎo)學(xué)生時要以柔克剛、細(xì)雨潤物。

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