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學(xué)生是我真正的老師
當(dāng)我按照名校的“金點(diǎn)子”去管理學(xué)生時(shí),常常事與愿違,“金點(diǎn)子”被教師們戲稱(chēng)為“餿主意”。經(jīng)過(guò)不斷的反思與追問(wèn),我深深體會(huì)到,我的管理靈感,我的管理智慧,全部來(lái)自于我的學(xué)生。在我的教育管理生涯中——學(xué)生才是我真正的老師。
自從19歲那年踏上教育工作崗位以來(lái),至今已有二十余載。此間,歷任村小教導(dǎo)主任、中心小學(xué)教導(dǎo)副主任、實(shí)驗(yàn)小學(xué)政教副主任、實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長(zhǎng)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)。由于管理崗位的不斷變化,教育學(xué)生的責(zé)任也在不斷地增強(qiáng)。為了履行崗位責(zé)職,做一個(gè)稱(chēng)職甚至是優(yōu)秀的主任或校長(zhǎng),我不斷地學(xué)習(xí)管理理論,先后參加了教育管理的本科函授和教育管理研究生課程班的學(xué)習(xí),先后參加了全國(guó)小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班和省骨干校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)。同時(shí),我還經(jīng)常到省內(nèi)外的知名學(xué)校去參觀學(xué)習(xí)。但當(dāng)我按照書(shū)本上的條文和專(zhuān)家的忠告去管理學(xué)生時(shí),學(xué)生常常不買(mǎi)賬,管理效果不理想,使我一度對(duì)理論產(chǎn)生過(guò)懷疑;當(dāng)我按照名校的“金點(diǎn)子”去管理學(xué)生時(shí),又常常事與愿違,“金點(diǎn)子”被教師們戲稱(chēng)為“餿主意”,使我一度對(duì)管理工作感到迷茫和彷徨。但隨著對(duì)管理哲學(xué)的不斷追問(wèn),對(duì)管理思想的不斷反思,對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷提煉,我深深體會(huì)到,學(xué)生才是我管理的真正老師,管理就是為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。我的管理靈感,我的管理智慧,全部來(lái)自于我的學(xué)生。我的學(xué)校管理哲學(xué)和思想也由最初的“管理就是為了控制學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為師,為學(xué)生服務(wù)”。
一、為什么一定要學(xué)生先向老師問(wèn)好?
在踏上管理崗位初期,我對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情,充滿(mǎn)著理想,總希望學(xué)生能按照我的設(shè)想去做。當(dāng)學(xué)生沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)時(shí),我總是責(zé)怪教師工作沒(méi)到位,學(xué)生調(diào)皮不聽(tīng)話(huà),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己的管理工作會(huì)有什么問(wèn)題�，F(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)管理的指導(dǎo)思想就是為了控制學(xué)生、管住學(xué)生,屬于線(xiàn)性式的思維方式。
我任學(xué)校政教處副主任時(shí),為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,要求值周教師每天早晨站在校門(mén)口,檢查學(xué)生進(jìn)校時(shí)是否主動(dòng)和值周教師打招呼。如果達(dá)不到學(xué)校提出的要求,不但要扣除班級(jí)常規(guī)管理的得分,而且要求學(xué)生退出校門(mén),主動(dòng)向值周教師問(wèn)好后才能進(jìn)入學(xué)校。為了使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,我多次站在校門(mén)口親自督查,并板著臉訓(xùn)斥過(guò)許多達(dá)不到要求的學(xué)生,也批評(píng)過(guò)少數(shù)所謂工作不得力的班主任。但盡管如此,效果仍不理想,能主動(dòng)和值周老師打招呼的學(xué)生的不但不多,而且相當(dāng)一部分學(xué)生也是迫于壓力,完成任務(wù)。我只是一味地埋怨學(xué)生文明素養(yǎng)差,并不知道造成這種局面的真正問(wèn)題在哪里,直到少數(shù)學(xué)生向我提出一些質(zhì)疑,似乎才朦朧地感到問(wèn)題的所在。有一次,一位學(xué)生悄悄地對(duì)我說(shuō),為什么我們向老師問(wèn)好后,有的教師不理睬我們?又有一次在學(xué)生座談會(huì)上,有一位學(xué)生提出,為什么一定要學(xué)生先向老師問(wèn)好,能不能老師先向?qū)W生問(wèn)好?學(xué)生說(shuō)得多好啊,教師作為道德的傳授者,尚且不能先向?qū)W生問(wèn)好,怎么能要求正在成長(zhǎng)中的學(xué)生先向老師問(wèn)好呢?我開(kāi)始對(duì)自己的許多管理措施產(chǎn)生了懷疑。
二、如果硬說(shuō)小孩小,就比小孩還要小
在擔(dān)任副校長(zhǎng)工作的后兩年,我開(kāi)始對(duì)自己的管理理念、管理措施和學(xué)校的管理傳統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的反思,反思的主要方法不是坐在辦公室里閉門(mén)思過(guò)而是通過(guò)觀察學(xué)生和研究學(xué)生,思考問(wèn)題所在,尋找解決問(wèn)題的策略。之所以采用這樣的方法進(jìn)行反思,首先是因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦?學(xué)生對(duì)一些措施提出了質(zhì)疑,我覺(jué)得學(xué)生有能力也有資格對(duì)學(xué)校的管理工作“指手劃腳”。其次是受了陶行知先生教育思想的影響。1992年左右,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了關(guān)于陶行知先生的教育理論書(shū)籍,參觀了陶行知先生紀(jì)念館,對(duì)陶行知先生的教育思想有了初步的了解。許多管理實(shí)踐中的困惑在陶先生的教育理論中找到答案,特別是他的兒童觀對(duì)我產(chǎn)生了特別深刻的影響。在陶行知看來(lái),每個(gè)兒童都是天才,他們一點(diǎn)不比我們成年人差,教師的任務(wù)就是要解放他們,充分發(fā)揮他們的潛能,他寫(xiě)的一首詩(shī)至今還令人難以忘懷。詩(shī)的大意是:人人都說(shuō)小孩小,其實(shí)小孩并不小,小孩人小心不小,如果硬說(shuō)小孩小,就比小孩還要小。他的兒童觀給我的啟發(fā)是,我原先的管理是建立在不相信孩子基礎(chǔ)之上的管理。而之所以不相信孩子,實(shí)際上是因?yàn)槲也⒉徽嬲私夂⒆?并不真正理解孩子。
我開(kāi)始在管理實(shí)踐中通過(guò)觀察孩子、研究孩子來(lái)了解孩子,理解孩子。為加強(qiáng)“兩史一情”和革命傳統(tǒng)教育,我們學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了放映設(shè)備,在階梯教室每周放映一部影片。我和學(xué)生一起觀看一些革命歷史題材的影片時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生根本不想看電影,許多學(xué)生看一個(gè)多小時(shí)的電影,要跑廁所十幾趟。事后,我和學(xué)生進(jìn)行了交流,他們說(shuō)電影一點(diǎn)都不好看,老師又不準(zhǔn)我們講話(huà),只好借上廁所之名到外面玩玩,他們說(shuō)想看動(dòng)畫(huà)片。第二周,學(xué)校放了一部動(dòng)畫(huà)片給原來(lái)的學(xué)生看,結(jié)果在一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間里沒(méi)有一個(gè)學(xué)生向老師提出要上廁所。事后,我問(wèn)學(xué)生,難道你們都不要上廁所嗎?結(jié)果有一位學(xué)生說(shuō),我有點(diǎn)想小便,但動(dòng)畫(huà)片太好看了,所以我就忍耐了一下。同樣是看電影,為什么效果截然不同呢?很顯然,前一場(chǎng)電影的內(nèi)容和形式與學(xué)生的需求相去甚遠(yuǎn),而后一場(chǎng)電影的內(nèi)容和形式完全符合學(xué)生的年齡特征和需求。實(shí)際上,我們管理實(shí)踐中許多學(xué)生不領(lǐng)情的“自作多情”的做法,是管理者不了解孩子、不理解孩子所至。
三、以學(xué)生為師,為學(xué)生服務(wù)
隨著對(duì)學(xué)生觀察、研究的深入,我逐步地感悟到,我們管理者管理的目標(biāo)不是來(lái)自于書(shū)本,也不是來(lái)自于文件,而是來(lái)自于學(xué)生的需求。當(dāng)學(xué)生的需求合理時(shí),管理的目標(biāo)就是想盡一切辦法去滿(mǎn)足學(xué)生的需求;當(dāng)學(xué)生的需求不合理時(shí),管理的目標(biāo)就是去校正學(xué)生的需求,使學(xué)生的需求符合社會(huì)的規(guī)范和主流價(jià)值取向;當(dāng)學(xué)生的需求雖然合理,但層次并不高時(shí),管理的目標(biāo)就是激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力,提升學(xué)生的需求層次。管理方法選擇的標(biāo)準(zhǔn),不是來(lái)自于書(shū)本和文件,而是來(lái)自學(xué)生樂(lè)意接受的程度。管理效果評(píng)價(jià)的主體,不是上一級(jí)的管理者,而是我們的學(xué)生,因?yàn)槿魏喂芾硇袨榈男Ч家趯W(xué)生身上反映出來(lái),只有他們的評(píng)價(jià)才是最真實(shí)、最權(quán)威的。從這個(gè)意義上講,管理應(yīng)該以
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學(xué)生為老師,管理實(shí)際上是一種服務(wù),為滿(mǎn)足學(xué)生的需求服務(wù),為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。
根據(jù)“以學(xué)生為師,為學(xué)生服務(wù)”的管理理念,我對(duì)學(xué)校的管理進(jìn)行了一系列的改革。就管理制度層面而言,學(xué)校實(shí)行了“學(xué)生、家長(zhǎng)選師制”,在溧陽(yáng)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)讀書(shū)的孩子,在一年級(jí)、三年級(jí)、五年級(jí)分別有三次選擇教師的機(jī)會(huì),以滿(mǎn)足他們對(duì)教師的不同需求;學(xué)校實(shí)行了“教育投訴制”,每個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理中出現(xiàn)的問(wèn)題都可以投訴,學(xué)校保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),以保證不同學(xué)生的需求得到滿(mǎn)足和學(xué)校管理過(guò)程的優(yōu)化;學(xué)校實(shí)行“信任投票制”,每學(xué)期結(jié)束前,學(xué)校通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式讓學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理工作作出評(píng)價(jià),征求他們對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議,以滿(mǎn)足他們更高層次的需求。
就管理的具體措施而言,我們對(duì)一些習(xí)以為常的做法進(jìn)行了改革,在確定一些新的管理和服務(wù)措施前,總要設(shè)身處地為學(xué)生著想,聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議。
例如,我們的值周老師仍然要站在校門(mén)口,但主要任務(wù)不是“管學(xué)生”而是“服務(wù)學(xué)生”。學(xué)生忘記戴紅領(lǐng)巾,老師不是去批評(píng)他,而是為學(xué)生戴上預(yù)先準(zhǔn)備好的紅領(lǐng)巾。老師見(jiàn)到學(xué)生時(shí),要主動(dòng)先向?qū)W生問(wèn)好。對(duì)每個(gè)學(xué)生的問(wèn)好都要不厭其煩地回應(yīng)。只有當(dāng)老師先向?qū)W生問(wèn)好后,學(xué)生不予理睬時(shí),教師才能“教育”孩子要有禮貌。
對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子,為了表示學(xué)校對(duì)他們的關(guān)愛(ài),許多學(xué)校都要舉行捐贈(zèng)大會(huì),讓孩子排隊(duì)上主席臺(tái)領(lǐng)取禮物或禮金,孩子代表還要發(fā)言,表達(dá)他們對(duì)學(xué)校的感謝之恩。學(xué)校為了宣傳,還要拍照或攝像在媒體公布。這一切似乎無(wú)可非議,但根據(jù)我的觀察和調(diào)查,每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子都希望得到別人的幫助,但沒(méi)有一個(gè)孩子希望別人知道他家里窮,希望得到別人的可憐,更不希望在大庭廣眾之下“示眾”。當(dāng)我們參加這樣的大會(huì)時(shí),不難發(fā)現(xiàn)孩子們的眼中充滿(mǎn)著憂(yōu)郁。今年的“六一兒童節(jié)”,我們學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難和家庭不健全的孩子都收到了一份禮物,但很少有孩子會(huì)感到是別人或?qū)W校施舍給他的。這些禮物是學(xué)校買(mǎi)的,是班主任和任課老師以各種理由送給學(xué)生的,為防止學(xué)生的敏感,少數(shù)富人家的孩子也同樣得到一份禮物。
去年,學(xué)校建造新的教學(xué)大樓,我們根據(jù)學(xué)生的建議,和原先的設(shè)計(jì)相比,增加了廁所的數(shù)量,降低了廁所洗水池的高度,拓寬了走廊的寬度,每個(gè)教室還增加了洗手池,其建筑細(xì)節(jié)完全不同于傳統(tǒng)意義上的建筑設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)著學(xué)生的智慧和對(duì)人性的關(guān)懷。
每一個(gè)管理者是獨(dú)特的,每一個(gè)管理者所處的環(huán)境是獨(dú)特的,只要管理者不斷地去學(xué)習(xí)、反思、研究和感悟,必然會(huì)形成對(duì)教育和管理的獨(dú)特理解,形成個(gè)人獨(dú)特的管理風(fēng)格。我們不能也沒(méi)有必要去照搬別人的理解、去模仿別人的風(fēng)格,東施效顰充其量是歪打正著,執(zhí)著的追求方能水到渠成。
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