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談學(xué)校效應(yīng)和管理工作的三種境界
管理效應(yīng)和管理質(zhì)量是由校長的素質(zhì)決定的，校長素質(zhì)乃學(xué)校質(zhì)量管理之本，沒有良好的個人素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校管理只能徒托空言，校長的管理行為、價格魅力，都是其內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)，校長如僅能貫徹上級指令，使指令得到落實(shí)，搞好常規(guī)管理只能說明步入初期第一境界。校長應(yīng)當(dāng)調(diào)動激勵每位教師工作的創(chuàng)造力和激情，使整個集體具有強(qiáng)大的凝聚力，以高尚的價格力量去感染每個教職工，號召并帶領(lǐng)一個研究型集體，這便是一種高境界。中國教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育召喚出類拔萃的校長。
學(xué)校管理工作的第一境界
領(lǐng)導(dǎo)工作從根本上出發(fā)，按條框行事，工作目標(biāo)是專心把行政指令落實(shí)到實(shí)處。圖于形式，安于現(xiàn)狀，教師接愛被動管理，教師也流于應(yīng)付，教師被限在狹窄的領(lǐng)地、低俗的氛圍中耗散著自己的知識才華，教師的創(chuàng)造力和激情受抑制，所制定的制度和管理程序，剝奪了教師的充分自由度，阻礙了學(xué)校教研水平的和教師素質(zhì)的提高。
從校管理本身角度出發(fā)，管理者的威信，可分為真威信和虛威信，這里的真威信和虛威信不是指威嚴(yán)和軟弱無力，而真威信是指以其先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)思想帶領(lǐng)一批優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，站在教學(xué)改革的前沿，校長既有足夠的權(quán)力和威嚴(yán)，又能使全體員工信服。虛威信是指教師敬而遠(yuǎn)這校管人員，使用機(jī)械管理方法，導(dǎo)致學(xué)校整體運(yùn)轉(zhuǎn)低效沿有生機(jī)。機(jī)械管理的特點(diǎn)是：機(jī)械應(yīng)付、不求進(jìn)取、生吞活剝、唯上下唯下，這種形式的，教師會消極應(yīng)付，對工作不賦熱情，使用這個方法的管理者往往只能理解，消化教育政策，能達(dá)到期熟練地步，可謂胸有成竹、了然于口。但卻是“官氣有余、靈氣不足”，因?yàn)槭炀毧梢院唵蔚闹貜?fù)獲得，只需時間和力氣，無需更多的智慧和創(chuàng)造，這熟練只是一種按部就班的動作，它不僅不能升化到熟能生巧的境界，反倒會使管理者，因?yàn)樗季S和管理方式一次又一次在舊有軌道上運(yùn)行而導(dǎo)致管理能力退化，致使學(xué)校管理變成一種形式上的管理，這種管理的特點(diǎn)是：重形式、輕內(nèi)功，重結(jié)果，輕過程，重權(quán)力本身的運(yùn)用，輕真正威信的樹立，其管理結(jié)果只是使教師對教學(xué)思想獲得封閉和狹隘的理解，即對教育教學(xué)的簡單化理解，如果說“長官”形式的學(xué)校管理的特點(diǎn)是生硬、呆板，那么科學(xué)管理的特點(diǎn)則是熟練、順當(dāng)。校長為上、唯書、唯教條，缺乏創(chuàng)見精神，管理方式墨守成規(guī)，不敢越雷池一趟，管理中的內(nèi)容就是貫徹上級指令，管理方法的共同性是機(jī)械操作。
校長素質(zhì)普遍偏低，是當(dāng)前教育管理質(zhì)量不高。教師素質(zhì)不能提高，素質(zhì)教育難以實(shí)質(zhì)性地推行的根源和直接原因，特別是對廣大農(nóng)村地區(qū)的學(xué)校，這方面據(jù)一份抽樣調(diào)查，顯示絕大部分校長沒有受過實(shí)質(zhì)性的校管培訓(xùn)，為什么會有這么多的低效的學(xué)校管理，這種現(xiàn)狀是怎樣造成的呢？筆者認(rèn)為其形成既有主觀因素，又有客觀因素，主觀因素是：（１）觀念不端正，沒有高度使命感和社會責(zé)任感，缺乏精神動力；（２）觀念陳舊，把自己視為行政領(lǐng)導(dǎo)，視教師為直接管理對象，管理目的就是不折不扣地執(zhí)行上級指令。客觀因素是：（１）上級指令過多，干擾過多，負(fù)擔(dān)重，校長無暇自修，沉重的校內(nèi)日常事務(wù)和低水平的辦學(xué)條件，人為造成的封閉環(huán)境和外來信息渠道的不暢通；（２）教育行政主管部門的用人和監(jiān)督機(jī)制不完善，極端緊張的教育經(jīng)費(fèi)，校長只能“關(guān)起門來管人”；（３）責(zé)、權(quán)、利不匹配，激勵機(jī)制不健全，校長不能自學(xué)自修，對一些學(xué)校管理取得的較高成績的校長沒有給予一個公正的待遇，造成不少校長為做個校長永遠(yuǎn)只有不過是個“小隊(duì)長”完成上面的任務(wù)就行了，真正提高達(dá)到高水平要求難。宏觀促動方面有待完善。
第二種境界：能校長----智慧型的管理者
達(dá)到此種境界的校長屬智慧型、研究型校長，其特點(diǎn)，對政策和上級指令有自己的看法和執(zhí)行措施，對管理有自己獨(dú)到的藝術(shù)手法，駕輕就熟，對學(xué)校管理有專門的研究，不僅有學(xué)問，而且具有管理智慧、良好的個性氣質(zhì)和修養(yǎng)，正因?yàn)閾碛兄腔酆蛷?qiáng)有力的個性氣質(zhì)，才能真正帶領(lǐng)全體教師達(dá)到理想的工作目標(biāo)。校長在整個過程上會經(jīng)常地、時時地冒出智慧的火花，運(yùn)用靈活的管理藝術(shù)，使教師從中受到熏陶、感染、啟迪并有所感悟，從而逐步地提高素質(zhì)，增長對事業(yè)、對社會的理解深度。深刻的理論素養(yǎng)和高超的管理手段，具體表現(xiàn)如下：
一、深刻
深刻者，單刀直入，入要三分也。校長，首先表現(xiàn)在具有一定的科研能力，善于設(shè)立從實(shí)際出發(fā)研究課題并能有效地組織開展其研究項(xiàng)目，只有深入，才能淺出，才能產(chǎn)在一定高度去看待問題，才能看見“森林”全貌，而不是在“森林”內(nèi)部徘徊，只能見其“樹木”。在成堆的問題面前，能抓住要害做出恰如其分的處理結(jié)果，這是一種智慧、一種藝術(shù)、一種功夫、一種水平、一種境界，它決沒有學(xué)校管理簡單化，而是藝術(shù)化了、精良化了、高效化了，而只有使自身完善、深刻，方可消極待工，那樣“長官”式的管理往往把握不住主流被繁雜的事務(wù)弄得無所適從。
二、獨(dú)到
獨(dú)到者，獨(dú)具慧眼也。校長對學(xué)校管理常常有真知灼見，能夠在平凡的中見新奇，發(fā)人之所未，見人之所未見，教師聽校長訓(xùn)話，就象聽一首詩、賞一幅畫，教師樂于與校長相處，戀戀不舍地愿在校長創(chuàng)建的輕松氛圍中，愉快地工作，享受一種積極向上的人生。
從科學(xué)的管理和心理學(xué)角度說，獨(dú)到見解實(shí)際上是一種創(chuàng)造思維，這種思維的特點(diǎn)之一是首創(chuàng)性。首創(chuàng)性只承認(rèn)第一，而無視第二，它拒絕雷同和模仿，特點(diǎn)之二是獨(dú)創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性是思維最寶貴的品質(zhì)，任何新見解、新觀點(diǎn)、新理論、新方法都是獨(dú)創(chuàng)思維的產(chǎn)物，校長的創(chuàng)造性管理源于校長的獨(dú)創(chuàng)思維。
三、廣博
廣博者，知識廣闊博大也。也色的校長不僅是某一學(xué)科和管理領(lǐng)域的專家，也是博覽群書的飽學(xué)之士。五洲四海、古今中外、上下五千年，縱橫八萬里，都有所涉獵。這樣在開會演講的，就會縱談古今，橫述東西，左右逢源，隨手拾來，旁征博引，妙趣橫生，在教師面前能充分展示的他的深和博大，以校長獨(dú)特的個性、學(xué)識、魅力和高超的演講技巧，令教師流連忘駝，身心陶醉，于無聲中信服、感嘆。
在靈活運(yùn)用管理方法方面表現(xiàn)為：
一、引導(dǎo)
引導(dǎo)是有條件的，就事論事，按條文辦事是談不上引導(dǎo)的，只有對理論有自己透徹的理解，在管理過程中才擁有可供發(fā)揮能動性的天地，真正做到游刃有余，駕馭自如，在整個管理進(jìn)程中散發(fā)出“磁”性與魅力，這才是真正意義上的引導(dǎo)。
引導(dǎo)的最高境界是使教師信服、敬慕，甚至崇拜，富有靈性的校長善于激勵全體員工率領(lǐng)教師共同參與理論研究，關(guān)于滿足教師的成就感，使整個集體不斷走向成熟，就象一名好船長率領(lǐng)全體船員齊心協(xié)力，辟風(fēng)斬浪，奮勇前進(jìn)。
二、機(jī)智
管理機(jī)智是校長在管理實(shí)踐活動中的一種隨機(jī)應(yīng)變的能力。學(xué)校管理面對的是一個復(fù)雜的人與人系統(tǒng)，它充滿變化和問題，任憑事先如何周密地設(shè)計(jì)，校長總會碰到許多新的“非預(yù)期性”的過程問題，若是對這些問題事手無策或處理不當(dāng)，學(xué)校管理就會陷入困增或僵局，甚至還會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)和教師的情緒對抗。面對偶然性問題和突發(fā)性的意外情況，富有管理智慧和機(jī)智的校長總能靈感閃現(xiàn)，奇思妙想在瞬間激活，從而機(jī)動靈活地加以處理。
管理機(jī)智就對其實(shí)質(zhì)而言是一種轉(zhuǎn)化校內(nèi)矛盾的藝術(shù)，是一種正確處理學(xué)校管理和教師操行矛盾的技巧，其要訣是避其鋒芒、欲揚(yáng)先抑、欲進(jìn)先退、變換角度以智取勝。表現(xiàn)在語言藝術(shù)上則常常是直話曲說，急話緩說，硬話軟說，正話反說，嚴(yán)話寬說。處事待人，剛?cè)嵯酀?jì)，既有原則性又有靈活性。
三、絕招
達(dá)到較高境界的校長常常身懷絕招，其絕招是管理特長中的特長，是對某種管理技藝精益求精，千錘百煉到爐火純青的地步，是一種令人嘆為觀止，甚至望而生畏，無人相匹的境界有的出色的校長每到一所學(xué)校在一兩年間就營造學(xué)術(shù)研究氛圍，造就一批研究型的教師，學(xué)校處處顯示著校長的個性和特長烙印，校長的幽默風(fēng)趣和令教師嘆為觀止的行為語言，很快就能造成一種輕松愉快的工作環(huán)境。
能校長是如何成長起來的？出色的校長是其敬業(yè)樂業(yè)來的結(jié)晶，是長期不斷追求和自學(xué)探索的結(jié)果。智慧不是天生的，而來自于：
一、廣泛交流
交流開闊視野，交流中可以捕捉到他人的智慧激活自身的靈性，獲取信息是有過濾性，多渠道性，也可通過書本和報刊獲取。人際交流所獲取的信息和給人的感情是難以被其它渠道和手段替代的。善于從書刊本中，善于博采眾家之長為我所用，固然是走向成功的一條捷徑，但共同討論，相互交流益處更多。首先，討論有助于相互啟發(fā)，集思廣益，討論中別人新觀點(diǎn)，奇特的思想都能給人以啟迪。其次，討論有助于激發(fā)靈感。討論是思想的交換，在思想的碰撞之中產(chǎn)生靈感的火花，長期困擾個人的問題和疑惑，往往在討論之中迎刃而解。最后，討論有助工于鍛練和提高思想的深度和廣度，提高思維的邏輯性和敏捷性。
辦好一所學(xué)校，關(guān)鍵在于是否能夠造就一批骨干教師而能否造一批高水平的教師，關(guān)鍵在于校長�！笆裁礃拥男ｉL，就有什么樣的學(xué)�！�，校長就是一場戲的總導(dǎo)演，沒有一個高水平的“導(dǎo)演”，實(shí)施素質(zhì)教育，實(shí)行高效管理，辦出特色學(xué)校都將是一句空話。
二、勤于思考，勤于探索，勤于實(shí)踐，智慧是思考的結(jié)晶，校長的管理智慧，即是校長管理問題長期研究和不斷思考的結(jié)果，能校長的共同特點(diǎn)之一，是自己從事的職業(yè)有專門的研究。能校長由系統(tǒng)的理論為指導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，研究問題，從而不斷地增長自己的思考力，感悟力，不斷地提煉新的見解，新觀點(diǎn)，從全面提高自己的學(xué)術(shù)水平和智慧。校長必須不斷地從古到今中外的一切文明成果中汲取營養(yǎng)，才能成為學(xué)者，成為校長。一般能校長也特別注重加強(qiáng)對管理科學(xué)和教育科學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，只有勤奮博采，才能形成深厚的知識底蘊(yùn)，方能出神入化產(chǎn)生靈智。
第三種境界：師之師----校長最高境界
古語曰：“經(jīng)師易得，人師難求”，“學(xué)高為師，德劉為范”，師之師是校長修養(yǎng)的最高境界，不僅管理好一所學(xué)校，而且造就一個開拓進(jìn)取的集體，以其高尚的價格影響教師的價格，塑一個群體，使這個集體的員工心靈深處產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生振撼。
師之師，本身就是一種非常生動、豐富、深刻的無字書，一個具有巨大的影響力的榜樣，師之師達(dá)到一種超科平凡的境界，不論是學(xué)問還是人格，教師都無可厚非。師之師所想，想教師所樂，想教師所困，以高度嫻熟的管理技巧和機(jī)智，靈活自如，出神入化地帶領(lǐng)全體教職工走教改的前沿。
師之師和的管理最高境界----不管之管，不管之管就其內(nèi)容而言，管的不是日常教務(wù)鎖事和人行為等等，而是物化在管理方方面面中的一種人生智慧，人生智慧是一種心靈的感悟，是一種美感體驗(yàn)的豁然洞見，教師受其感染之后，其對學(xué)問工作和人生就會有一種全新的感受和深層的把握，精神狀態(tài)更加高昂，生存境界就會更加崇高。
相對而言，管理是“硬性”的，人生智慧是“軟性”的，這種軟性的東西無法通過言傳口授、耳提面命，不管之管的最大特點(diǎn)是返樸歸真，它沒有明確的管理形式，沒有明確的規(guī)程，很難抽象出一種大家可效仿的普遍的模式。人們或許要問這種管理實(shí)現(xiàn)的機(jī)制是什么？又怎么進(jìn)行呢？以下是筆者的淺見：
一、以身作則
師之師本身就是一個榜樣，是教師心目中最完善的偶像，可信賴可依托的強(qiáng)者。師之師有巨大的影響力，這種影響力以直覺的形象的具體的形式，非常自然地作用于教師，使全體員工在不知不覺中受到潛移默化的陶冶。
二、對話交流
師之師從不以“長官”自居，而是只以一個參與者的身份和教師進(jìn)行平等對話，在對話中，與教師處于平等的地位，雙方都積極地自由思考、想象和創(chuàng)造，通過交流，使教師感受到一個新的精神力量，使其積極性得到充分發(fā)揮。
三、自我完善
真正的管理是自我管理，自我完善是管理的真諦，不管之管，是管理科學(xué)的自我完善的統(tǒng)一，從教師角度而言，教師是在自我完善過程中接受學(xué)校管理和師之師的影響，正因?yàn)橛薪處煹淖晕彝晟谱鳛榛A(chǔ)，學(xué)校的管理才是高層次、高水平的，從而有力地促進(jìn)高水平的科學(xué)重量形式，從校長角度來說，教師的自我完善也是校長自我完善的過程，因?yàn)榘駱拥挠绊憞蔷哂蟹磸椫Φ�，這便是真正意義上的共同完善。
人格簡言之即德。在我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中，歷來強(qiáng)調(diào)以取人、失德棄人、以德為重應(yīng)是做人的根本。正因?yàn)槿绱耍覀儾盘貏e強(qiáng)調(diào)人格和重要性，師之師要達(dá)到的管理境界，不僅是科學(xué)化的，也是人格化的。
如果說能校長在校長群體中是佼佼者，那么師之師便是校長群中的精英，師之師的學(xué)識、智慧、人格象花的芬芳、酒的醇香，掩不了、封不住，幽香四溢，令人回味悠長。偉大的教育家陶行知校長，偉大教育家、實(shí)踐家校長蘇霍姆林斯基，當(dāng)今中國上海閘北八中的劉京海校長，此類校長可以說進(jìn)入此種境界。
師之師兼?zhèn)浣逃芾韺?shí)踐家和教育理論家雙重角色的優(yōu)秀素質(zhì)，作為實(shí)踐家，他們躬行實(shí)踐，始終在教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)田中，對教育教學(xué)進(jìn)行最真實(shí)、最有創(chuàng)造性的變革，從而不斷突破自我，超越自我作為理論家，他們思想深刻、勤奮耕耘、著書立說，在理論上自成體系，有突出的建樹。理論既是實(shí)踐的結(jié)晶，又是實(shí)踐的指南，師之師不僅是教育界的典范，同時是整個社會的先進(jìn)分子，社會的變革、教育的發(fā)展和現(xiàn)代化教育期待也召喚著“師之師”。
綜上所言，以上三種境界只是憑借理論抽象對校長素質(zhì)和管理水平分類的結(jié)果，實(shí)際上他們處于錯綜復(fù)雜的關(guān)系之中，純粹的長官，絕對的能校長，完全的師之師都是少有的，這種分類之目的在于為了給學(xué)校管理者和教師提供一個可借鑒的努力方向，由低庸疲于應(yīng)付的學(xué)校管理，朝高水平的科學(xué)管理去努力，再由高水平的科學(xué)管理朝科學(xué)人格化的具有人文特色的管理去努力，把科學(xué)管理和自我完善統(tǒng)一起來，能校長還要進(jìn)一步朝師之師方向進(jìn)取，把科學(xué)管理和自我完善、自我實(shí)現(xiàn)在高層次上有機(jī)和諧地統(tǒng)一起來。
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