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新 形 勢(shì) 下 班 級(jí) 管 理 點(diǎn) 滴
[摘要]當(dāng)今時(shí)代，教育越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，班級(jí)作為實(shí)施教育的基層單位，對(duì)能否實(shí)施成功的教育至關(guān)重要。班級(jí)的管理必須掌握管理學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)的知識(shí)、方法和技巧。這就需要界定班級(jí)管理的概念和內(nèi)容，通過運(yùn)用管理學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)理論，探討建立有效班級(jí)管理的一般途徑、步驟和方法。
[關(guān)鍵詞] 管理；班級(jí)管理；有效班級(jí)管理
當(dāng)今時(shí)代，隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)的人才的需求日趨增長。教育越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著人們對(duì)教育期望值的提高。如何培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才已成為急需探討的問題。班級(jí)作為實(shí)施教育的基層單位，對(duì)能否實(shí)施成功的教育至關(guān)重要。有效班級(jí)管理的實(shí)施必須通過各方面的綜合作用來實(shí)現(xiàn)。本文擬從分析班級(jí)管理的特點(diǎn)入手，運(yùn)用管理學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)理論，探討建立有效班級(jí)管理的一般途徑、步驟和方法。
一、班級(jí)管理的現(xiàn)狀
（一）、班級(jí)管理的概念；
班級(jí)是由師生共同組成的群體。班級(jí)管理是指班主任在完善班級(jí)組織的基礎(chǔ)上，按照一定的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，建設(shè)和諧的班集體，，與全體學(xué)生一道為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的綜合性活動(dòng)。]班級(jí)管理是學(xué)校內(nèi)部的基層管理。學(xué)校工作計(jì)劃的實(shí)施，要靠班級(jí)管理來貫徹。學(xué)校管理活動(dòng)的開展，要靠班級(jí)管理來實(shí)現(xiàn)。
（二）、班級(jí)管理的現(xiàn)狀；
班級(jí)管理雖然是學(xué)校內(nèi)部的基層管理，但班級(jí)管理的成功與否，對(duì)學(xué)校的生存與發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生重大影響。影響班級(jí)管理的因素主要有以下幾個(gè)方面：
1、社會(huì)外部環(huán)境對(duì)班級(jí)管理的影響；
（1）、社會(huì)發(fā)展對(duì)班級(jí)管理的有利方面；
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，班級(jí)管理的硬件設(shè)施不斷增加。班級(jí)管理的手段和工具也有了一些變化。在大多數(shù)學(xué)校，計(jì)算機(jī)以它的大容量、快速、方便查詢而進(jìn)入到班級(jí)管理中來。班主任老師只要把自己管理的班級(jí)的基本情況輸入計(jì)算機(jī)，就隨時(shí)可以根據(jù)需要了解學(xué)生個(gè)案及整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)和紀(jì)律情況。避免了繁重的資料收集和整理工作，提高了班級(jí)管理效率。隨著通訊工具的普及，班主任和學(xué)生家長之間的溝通可以隨時(shí)隨地進(jìn)行。班主任可以及時(shí)了解每一位學(xué)生的情況，提高管理效率。
班級(jí)管理的理論也逐步走向了科學(xué)化。如專門研究管理的管理學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)等著作也十分普及了。這些理論對(duì)班主任實(shí)現(xiàn)成功的班級(jí)管理奠定了理論基礎(chǔ)。
作為班級(jí)管理者本身的班主任來說，隨著國家對(duì)教育重視程度的提高，班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)也有了一定的提高。班主任的學(xué)歷也有了一定的提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨于合理。隨著基礎(chǔ)教育改革力度的加大，班主任大都是通過競(jìng)爭上崗產(chǎn)生的，班主任的責(zé)任感和熱情都有所增長。
（2）、社會(huì)外部環(huán)境對(duì)班級(jí)管理的不利因素；
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的深入，人民的物質(zhì)生活水平有了較大提高。同時(shí)拜金主義對(duì)青少年人生也產(chǎn)生民很大的影響。青少年容易在物質(zhì)生活中盲目攀比，這對(duì)班主任管理好班級(jí)產(chǎn)生了一定的難度。
同時(shí)，隨著信息社會(huì)的到來，廣播、電視、報(bào)章雜志，互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介對(duì)青少年思想的影響也越來越大。青少年由于身心的發(fā)展還不成熟，容易被傳播媒介中的暴力、迷信、色情內(nèi)容誘惑，出現(xiàn)模仿和盲目崇拜的現(xiàn)象。
另外，學(xué)校的外部場(chǎng)所也會(huì)對(duì)青少年產(chǎn)生很大的影響。學(xué)校周圍的電子游戲室、臺(tái)球室、錄像室、卡拉OK廳，網(wǎng)吧等，都是青少年樂于光顧的場(chǎng)所。如果學(xué)生自制力不強(qiáng)，很可能會(huì)沉溺共中，把學(xué)習(xí)和紀(jì)律置之腦后。據(jù)我校教研室的問卷調(diào)查反映，82.3%的學(xué)生看過不健康的電視或報(bào)刊雜志。30.1%的學(xué)生曾到過電子游戲室、臺(tái)球室、網(wǎng)吧等。這些都增加了班級(jí)管理的難度。
2、學(xué)校對(duì)班級(jí)管理的影響；
（1）學(xué)校對(duì)班主任工作的支持和信任；
班主任是學(xué)校最基層的管理者。隨著教育體制的改革，班主任大多是通過竟?fàn)幧蠉彛瑢W(xué)校聘任產(chǎn)生的。學(xué)校對(duì)班主任的工作是支持和信任的，這有利于班主任全身心搞好自己的工作。
（2）學(xué)校對(duì)班主任工作的指導(dǎo)和幫助；
班主任隊(duì)伍中每位成員能力參差不齊。學(xué)校一般會(huì)對(duì)班主任的工作加以幫助和指導(dǎo)，幫助班主任適應(yīng)現(xiàn)代教育形勢(shì)，更好地開展工作。
（3）學(xué)校的落后的辦學(xué)條件，舊的管理體制和工作方法對(duì)有效班級(jí)管理的制約；
隨著國家對(duì)教育的重視，教育改革力度的加大，一些學(xué)校的辦學(xué)條件有了改善。但大多數(shù)農(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)條件仍然比較差。學(xué)校不只是教育設(shè)備差，而且學(xué)校的管理體制陳舊，不能適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。校園周邊環(huán)境也差，不能夠創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。大多數(shù)學(xué)校注重班級(jí)成績，但在推行素質(zhì)教育過程中，不注意班主任和科任老師
的整合力。學(xué)校一般都 比較重視制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，但對(duì)于班主任的激勵(lì)不夠。我校雖處在德陽市旌陽區(qū)，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，辦學(xué)條件、設(shè)備都難以跟上教育新形式的發(fā)展，教育管理模式也相對(duì)滯后。
（4）班主任自身的因素；
班主任由于事情多時(shí)間緊張，不太注重班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí)和自身管理水平的提高。班主任注重班級(jí)整體的學(xué)習(xí)和紀(jì)律，但對(duì)班委班子的組建重視不夠。班委干部不能夠成為班主任的左右手。有的班主任只看重全班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律，但不太重視每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，不能做到因材施教。
3、家庭對(duì)班級(jí)管理的影響；
父母對(duì)孩子的一生有重要影響，父母是人生的第一個(gè)老師。父母及家庭成員的良好言行有利于培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣。父母及家庭成員待人處事如果真誠友善，誠實(shí)守信能夠?qū)⒆赢a(chǎn)生積極的影響，也有利于班主任的班級(jí)管理。同時(shí)，父母及家庭成員的不良言行對(duì)班級(jí)管理也有不利的一面。如果父母處事虛偽，表里不一；父母賭博、酗酒；父母離婚都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生消極的影響。我校教研室通過對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有72.3%的學(xué)生父母有賭博或酗酒等不良行為。2.3%的學(xué)生是單親或繼父母家庭。這些都會(huì)對(duì)班主任的班級(jí)管理產(chǎn)生難度。
二、對(duì)不利于班級(jí)管理的原困分析
（一）對(duì)社會(huì)外部環(huán)境給班級(jí)管理帶來不利因素的分析；
1、傳播媒介已深入到生活的各個(gè)方面，并且已成為人們與外界交流的有效途徑。青少年由于身心發(fā)展還沒有成熟，對(duì)傳播媒介的內(nèi)容接受也是盲目，青少年由于處于生長發(fā)育的時(shí)期，很希望得到別人的認(rèn)可，當(dāng)別人的意見與自己的想法不同，容易出現(xiàn)逆反心理，我行我素。當(dāng)前的一些報(bào)章雜志、影視作品中戀愛戲較多，青少年由于好奇心容易盲目模仿，出現(xiàn)早戀的現(xiàn)象。這樣導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，班主任的班級(jí)管理也增加了難度。傳播媒介中的一些公眾人物往往成為青少年?duì)幭嘈Х碌膶?duì)象。即使有的學(xué)生不太了解某個(gè)明星，如果他周圍的群體都崇拜這個(gè)明星，出于從公心理，這個(gè)學(xué)生也會(huì)隨大流，趕時(shí)髦，也跟著去崇拜這個(gè)公眾人物。其結(jié)果是學(xué)習(xí)興趣不高，盲目崇拜倒是興致勃勃。如前段時(shí)間上映的電視劇《流星花園》，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。
受影視傳播影響，青少年中非正式群體，對(duì)班級(jí)管理的影響很大。群體是人類歷史上普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們社會(huì)生活的具體單位。正式群體是指為了完成由較高層次系統(tǒng)所規(guī)定的工作和任務(wù)、依據(jù)一定的章程、按照某種正式的手續(xù)而建立的群體。非正式群體與正式群體不同，它不是由上級(jí)社會(huì)結(jié)構(gòu)組織起來的，而是在成員個(gè)人倡議的基礎(chǔ)上建立的，如朋友群、游伴群等。青少年受到影視等媒介的影響，容易出現(xiàn)各種非正式群體，如玩伴、結(jié)拜兄弟姐妹等。這些非正式群體中，有的對(duì)班級(jí)管理有利，而有的對(duì)班級(jí)管理有害。
而有的非正式群體，還會(huì)對(duì)正式群體開展工作產(chǎn)生阻礙作用。我校教研室通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生中拉幫結(jié)派、結(jié)拜兄弟姐妹是造成學(xué)生中違紀(jì)行為的一個(gè)重要原因。
2、外部場(chǎng)所對(duì)班級(jí)管理的不利影響；
管理環(huán)境是指存在于管理系統(tǒng)之外，并對(duì)它的建立、生存和發(fā)展產(chǎn)生真接影響的外界客觀情況和條件。環(huán)境對(duì)現(xiàn)代管理系統(tǒng)的作用主要有：（1）外部環(huán)境制約現(xiàn)代管理系統(tǒng)的活動(dòng)方向和內(nèi)容；（2）外部環(huán)境影響管理決策和管理方法；（3）外部環(huán)境可以促進(jìn)管理活動(dòng)的開展，加快管理過程，也可以阻礙或破壞管理活動(dòng)的運(yùn)行。社會(huì)上的部分人出于經(jīng)濟(jì)利益的目的，在學(xué)校附近設(shè)立了電子游戲室、臺(tái)球室、錄像室、網(wǎng)吧和卡拉OK廳。青少年如果自身不能約束自己，很容易迷戀上上述場(chǎng)所。同時(shí)也給班主任的班級(jí)管理帶來了難度。
（二）、學(xué)校落后的辦學(xué)條件，舊的管理體制對(duì)班級(jí)管理的不利影響；
部分學(xué)校的辦學(xué)條件差，對(duì)班級(jí)管理有很大的制約作用。由現(xiàn)代科學(xué)所提供的現(xiàn)代化的行政管理的技術(shù)和手段，已成為保障和提高行政管理效率的必要條件和物質(zhì)基礎(chǔ)。部分學(xué)校受到辦學(xué)條件的制約，不能夠提高班級(jí)管理的效率。據(jù)德陽市去少數(shù)民族地區(qū)支教的同志反饋回來的信息，不少落后地區(qū)連基本教具粉筆也不能保證教學(xué)的正常使用。
學(xué)校舊的管理體制對(duì)班級(jí)管理的影響。單憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，已經(jīng)不能保證現(xiàn)代的行政工作的科學(xué)性和高效率。學(xué)校舊的管理體制對(duì)班主任的影響很大。麥格雷戈的“Y理論”認(rèn)為，人并不是被動(dòng)的，人的行為受動(dòng)機(jī)支配，只要給其創(chuàng)造一定的條件，使其工作成為一種得一種滿足的因素，他就會(huì)主動(dòng)把工作干好。麥格雷戈認(rèn)為應(yīng)該從管理上找原因，改變誘導(dǎo)及鼓勵(lì)方式。赫茨伯格認(rèn)為激勵(lì)因素，才能真正調(diào)動(dòng)職工的積極性。正是學(xué)校舊的管理體制對(duì)班主任的激勵(lì)不夠，才造成了班級(jí)管理不好的局面。筆者調(diào)查了德陽市旌陽區(qū)的所有中小學(xué)，發(fā)現(xiàn)改革力度大的學(xué)校，班主任工作更有 成效。而仍按舊體制，“吃大鍋飯”的學(xué)校，班主任工作的積極性大都不高。
班主任和科任老師之間的協(xié)調(diào)不夠。班主任和科任老師之間的溝通不夠，是造成這種問題的主要原因。通過溝通，可以通報(bào)情況，增加工作適明度，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高責(zé)任感，消除誤解，加深相互諒解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)參與意識(shí)，發(fā)揮整體效應(yīng)，增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，促進(jìn)班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
班主任還不能真正成為班級(jí)的管理者。在對(duì)本班的科任老師管理中，班主任的工作方法和方式均有待改進(jìn)。班主任還沒有建立起高效的教師群體。
班主任自身管理因素。班主任自身管理方法陳舊，不能適應(yīng)現(xiàn)代教育形勢(shì)發(fā)展。根據(jù)目標(biāo)管理理論。目標(biāo)管理，就是上級(jí)與下級(jí)一起協(xié)調(diào)，把管理系統(tǒng)的總?cè)蝿?wù)轉(zhuǎn)化為組織的共同目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，從而最大限度地調(diào)動(dòng)所屬單位、人員的積極性
和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo)各負(fù)其責(zé)，各盡所能。作為班級(jí)管理者的班主任，往往不能廣泛地動(dòng)員全體科任教師參與管理，這也造成了不能達(dá)到有效的班級(jí)管理。班主任對(duì)班委群體建設(shè)不夠。群體是人們通過某種社會(huì)關(guān)系聯(lián)結(jié)起來進(jìn)行共同活動(dòng)和感情交流的集體。班委作為正式群體，成員之間便具有嚴(yán)格的聯(lián)系，成員的地位和行為主 要由組織的正式規(guī)章制度規(guī)定，個(gè)人扮演著由群體組織所規(guī)定某種社會(huì)角色。班主任工作的開展離不開班委群體的建設(shè)。班主任對(duì)非正式群體的重視也不夠。事實(shí)上，任何組織中都有非正式群體的存在。班主任如果對(duì)非正式群體的重視不夠，有時(shí)非正式群體會(huì)對(duì)班委等正式群體的工作產(chǎn)生阻礙作用。
學(xué)校舊體制對(duì)學(xué)生發(fā)展有制約。學(xué)校的舊體制重視制度建設(shè)，而忽略了人的需求。根據(jù)馬斯洛的人的需要層次理論，人的情感需求是相當(dāng)豐富的。學(xué)校和班主任只有以情育人，才能讓學(xué)生心理上產(chǎn)生歸宿感，產(chǎn)生奮發(fā)向上的動(dòng)力。
(三)、家庭對(duì)班級(jí)管理的不利影響；
父母不良言行對(duì)孩子有著重要的影響。父母與孩子的關(guān)系是由夫妻關(guān)系派生出來的又一種最基本的家庭關(guān)系。父母與子女的關(guān)系一般有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是具有天然不可選擇性。父母與子女之間的骨肉之情是天然存在、不可選擇的。二是父母與子女有著深厚的情與愛。三是具有責(zé)任互補(bǔ)性。四是具有明顯的代際痕跡。正是由于父母與子女的血緣和親情關(guān)系，父母的一言一行對(duì)子女的影響是非常大的。如果父母本身不注意自己的言行，子女就可能盲目模仿，由此染上不良習(xí)慣，這都會(huì)對(duì)班級(jí)管理產(chǎn)生不利影響。
家庭環(huán)境條件對(duì)孩子的影響。所謂外部環(huán)境，就是組織以外的、能夠直接和間接影響組織的生存與發(fā)展的一切因素。良好的家庭環(huán)境對(duì)孩子的產(chǎn)生良好影響。父母如果重視家庭精神文明建設(shè)，孩子就能從家庭生活中受到熏陶，有利于成長。如果家庭條件太差，甚至父母出現(xiàn)離婚等情況，都會(huì)對(duì)孩子的心靈上產(chǎn)生壞的影響。
家庭中的其他成員對(duì)孩子的成長也會(huì)有影響 ，子女由于身心正處在成長過程中，容易對(duì)家庭其他成員的言行盲目模仿。家庭成員的不良言行將直接影響到孩子的健康成長。據(jù)我校教研室問卷調(diào)查，大約有32.4%的學(xué)生認(rèn)為父母有不良言行，并認(rèn)為自己受到了不好的影響。這給班主任的班級(jí)管理帶來了難度。
三、班主任不能搞好班級(jí)管理的主要原因
班主任不能進(jìn)行有效的班級(jí)管理，不能搞好班級(jí)管理主要是以下幾個(gè)原因：
（一）、班級(jí)外部環(huán)境不太好。
組織的環(huán)境，是指影響組織生存與發(fā)展的一切要素的總和，它包
括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。所謂外部環(huán)境，就是組織以外的、能夠直接和間接影響組織的生存與發(fā)展的一切因素。內(nèi)部環(huán)境是指組織以內(nèi)的各種生存和發(fā)展的條件總和。班級(jí)作為組織，它仍然受到外部環(huán)境的影響。班級(jí)的周邊環(huán)境不好，直接影響到教學(xué)和管理秩序。隨著國家對(duì)教育的重視程度的提高，教育也越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。雖然有的情況對(duì)教育有利，但也有一些片面的輿論對(duì)班級(jí)管理造成了消極影響，打消了班級(jí)管理者的積極性。如德陽市旌陽區(qū)柏隆一小因?yàn)閷W(xué)生春游受傷，學(xué)生家長把學(xué)校和班主任告上法庭。其他學(xué)校的班主任再也不敢?guī)W(xué)生外出參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，由于管理手段和方式陳舊，與管理有關(guān)的設(shè)備設(shè)施落后，均對(duì)有效班級(jí)管理造成了消極影響。
（二）、校內(nèi)班主任的上行溝通和平行溝通、下行溝通不夠
溝通是把信息與對(duì)事物的理解由一個(gè)人傳輸給另一個(gè)人的過程。在班級(jí)管理中，通過溝通有利于提高行政管理的法效性，促進(jìn)行政決策科學(xué)化。通過溝通有利于加強(qiáng)人員之間的團(tuán)結(jié)，發(fā)揮整體合作的力量。通過溝通有利于改進(jìn)行政機(jī)關(guān)處理業(yè)務(wù)的方法，提高機(jī)關(guān)的工作效率。通過溝通，有利于上下級(jí)之間的相互了解，克服官僚主義。班主任只有加強(qiáng)下行溝通、平行溝通和上行溝通才能達(dá)到對(duì)班級(jí)的有效管理。下行溝通，指的是信息流由職權(quán)高的部門或領(lǐng)導(dǎo)，流向職權(quán)較低的部門或行政人員的溝通過程。班主任只有切實(shí)加強(qiáng)下行溝通，了解本班科任教師和學(xué)生中的意見和建議，才能夠制定出符合本班實(shí)際的有效管理方案。行政組織中的平行溝通，是指平行階層之間的溝通。平行溝通可以彌補(bǔ)上、下行溝通之間的不足；可以協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)和部門之間的關(guān)系，避免事權(quán)沖突和重復(fù)；可以培養(yǎng)人員間的友誼。班主任之間通過平行溝通，可以互通情報(bào)，互相交流班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。上行溝通，是指下級(jí)部門或人員以報(bào)告或建議的方式，向上級(jí)匯報(bào)工作情況和意見的溝通方式。校內(nèi)班主任通過上行溝通可以向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)交流看法和建議，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班級(jí)管理工作的支持。正是由于校內(nèi)班主任的上行溝通和平行溝通、下行溝通不夠，才造成了班主任的班級(jí)管理的難度。
（三）班主任能用制度加強(qiáng)管理，但對(duì)學(xué)生正面引導(dǎo)不夠，激勵(lì)不夠。
班主任大都用制度來約束學(xué)生，注重對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生的處理。這樣做，雖然當(dāng)時(shí)有一定效果，但對(duì)班級(jí)的長遠(yuǎn)管理不利。學(xué)生是有感情的，班主任只有通過情感育人，循循善誘，才能達(dá)到轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的目的。班主任不只要抓錯(cuò)誤典型，還應(yīng)該樹立正確的榜樣；從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)榜樣，追求上進(jìn)。班主任不應(yīng)該只批評(píng)問題學(xué)生，還應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，激勵(lì)他們努力上進(jìn)。筆者通過實(shí)驗(yàn)，長期在班上當(dāng)眾表揚(yáng)幾個(gè)后進(jìn)生的小進(jìn)步，結(jié)果到了期末他們均比原來有了較大的進(jìn)步。
（四）班主任和家長溝通不夠。
家長教育子女成才和班主任搞好班級(jí)管理是統(tǒng)一的。班主任搞不好班級(jí)管理還在于和學(xué)生家長的溝通不夠。班主任只有和家長互相溝通，加強(qiáng)了解，才能了解到學(xué)生的真實(shí)情況，制定出切實(shí)可行的班級(jí)管理措施。
（五）本校班級(jí)管理現(xiàn)狀的情況調(diào)查分析。
筆者所在學(xué)校共有31個(gè)班級(jí)。本校的班級(jí)外部環(huán)境并不太好。學(xué)生家長多在外面打工，學(xué)校所在場(chǎng)鎮(zhèn)無業(yè)人員較多。有的班級(jí)的班主任由于只注意學(xué)生在校情況，忽略了學(xué)生在校外的活動(dòng)。結(jié)果造成學(xué)生和無業(yè)人員玩耍而不想努力學(xué)習(xí)，班上紀(jì)律也很差。相反的是，有的班主任注意到了學(xué)生的校外活動(dòng)情況，及時(shí)教育引導(dǎo)，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)和紀(jì)律都很好。筆者通過對(duì)班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)好的18個(gè)班級(jí)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些班有一些共同特點(diǎn)：班主任工作扎實(shí)，班主任注意到了外部環(huán)境對(duì)班級(jí)管理的影響并及時(shí)處理和引導(dǎo)；班主任注重對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，在班上樹立正確典型，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步；班主任經(jīng)常家訪，經(jīng)常到學(xué)生家了解學(xué)生情況；班主任注重班委干部的群體建設(shè)，班委干部當(dāng)好了班主任的助手。而另兩個(gè)班級(jí)的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，就稍微差些。他們有一個(gè)共同點(diǎn)：班主任沒有注意到本班學(xué)生和校外無業(yè)人員的聯(lián)系；班主任對(duì)于班級(jí)管理手段單一，多采取批評(píng)方式；班主任不注重班委干部的人選和班委群體建設(shè)，如果班主任不在，班上的事就無人去管理；班主任不太注重和家長的聯(lián)系，和家長見面溝通的機(jī)會(huì)不多。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，班主任不能搞好班級(jí)管理的主要原因是：班級(jí)外部環(huán)境不好；班主任不注重溝通；班主任對(duì)學(xué)生的正面激勵(lì)不夠；班主任和家長的溝通不夠。
四、班主任有效班級(jí)管理的方案
班主任要進(jìn)行有效的班級(jí)管理，必須重視外部環(huán)境。組織的生存與發(fā)展離不開外部環(huán)境。班級(jí)作為一個(gè)組織，它時(shí)時(shí)刻刻都在外部環(huán)境發(fā)生作用。班主任要搞好本班的管理，必須分析外部環(huán)境對(duì)本班每一位學(xué)生的影響，發(fā)現(xiàn)其中的問題并正確引導(dǎo)。
班主任要進(jìn)行有效的班級(jí)管理，還應(yīng)該加強(qiáng)溝通。班主任要做好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的上行溝通，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班級(jí)管理工作的支持，匯報(bào)本班的實(shí)際情況。班主任要重視平行溝通，和其他班主任和老師交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，探討出有效班級(jí)管理的途徑。班主任還需要做發(fā)與本班科任老師和學(xué)生的下行溝通，隨時(shí)了解本班的情況，及時(shí)采取相應(yīng)措施。
班主任要加強(qiáng)思想政治工作。思想政治工作就是做人的工作，它是以人為對(duì)象，幫助人們確立正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力。班主任在做思想政治工作時(shí)，要通過正面
引導(dǎo)，樹立榜樣和典型，激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)。
班主任還應(yīng)該加強(qiáng)班委群體建設(shè)。班委群體建設(shè)的成功與否，直接關(guān)系到班級(jí)管理的成功與失敗。班主任要重視班委這個(gè)正式群體的建設(shè)，用正式群體來引導(dǎo)非正式群體的健康發(fā)展，用班委群體來完成和實(shí)現(xiàn)班主任的有效班級(jí)管理。
五、班主任有效管理班級(jí)方法的創(chuàng)新和運(yùn)用推廣
班主任要對(duì)班級(jí)實(shí)施有效的管理，應(yīng)該學(xué)習(xí)管理學(xué)、組織學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)的有關(guān)理論。班主任應(yīng)加強(qiáng)思想政治工作，樹立榜樣和典型，通過對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，最終達(dá)到對(duì)班級(jí)的有效管理。
在對(duì)待班級(jí)管理中，許多班主任進(jìn)行了一系列管理方法的探索并取得了一定的效果。
1、中學(xué)生早戀問題。班主任進(jìn)行青春期教育時(shí)，要注意各方面互相滲透，把青春期教育與日常道德、理想、法制、紀(jì)律等教育結(jié)合起來，滲透到教學(xué)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、班會(huì)活動(dòng)、課外活動(dòng)等各個(gè)方面，從而促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，產(chǎn)生“整體育人”的效應(yīng)。北京市優(yōu)秀班主任小艾在處理中學(xué)生早戀問題時(shí)，作出了成功的探索。任老師堅(jiān)持正面誘導(dǎo)，個(gè)別教育，因人而異，合理合情的對(duì)待，細(xì)致耐心的說服，收到了良好的教育效果。
2、非正式群體例子，“球敵”變“球友”。中學(xué)生常常鬧不團(tuán)結(jié)，教師要為他們的和解架設(shè)感情的橋梁。某中學(xué)有位教師在這方面提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。這位教師的班級(jí)中有兩個(gè)很會(huì)打籃球的學(xué)生，在球場(chǎng)上都很“冒尖”，經(jīng)常鬧磨擦，成了一對(duì)碰面就虎視眈眈的“球敵”。一次，在全校舉行籃球比賽，老師在班上提出了要爭奪冠軍的目標(biāo)。在確定運(yùn)動(dòng)員名單時(shí)，他們出于公心，互相提了名，這對(duì)“球敵”這了給班上爭得榮譽(yù)，在球場(chǎng)上互相鼓勵(lì)，配合得相當(dāng)默契，過去的成見，頓時(shí)冰消雪化。這次比賽，這個(gè)班得了冠軍。這對(duì)“球敵”也在此比賽中體驗(yàn)到了團(tuán)結(jié)的力量，變成了一對(duì)親密無間的“球友”。這位老師把“球敵”組織到具有共同目標(biāo)和興趣的活動(dòng)中去，成為教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛的一種力量，可以使學(xué)生之間的舊怨煙消云散。
3、我所在班級(jí)的激勵(lì)管理及效果。為了發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人特長，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我在自己所在班級(jí)設(shè)了文學(xué)社社長、副社長、編輯等職位，發(fā)揮有寫作愛好的學(xué)生的特長，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力。為了爭取人人都來管理我們這個(gè)班級(jí)，我在班上設(shè)了專門管理和負(fù)責(zé)本班花草的花盆長，設(shè)立了管理報(bào)紙雜志的報(bào)紙長，設(shè)立了保持清潔衛(wèi)生的小組長。同時(shí)，對(duì)于班委、科代表、小組長這些職位，我利用班團(tuán)活動(dòng)課，利用競(jìng)爭講演來選拔，培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭
意識(shí)和主人翁意識(shí)。通過對(duì)班級(jí)集體的建設(shè)，我班比同年級(jí)其它班在
學(xué)習(xí)、紀(jì)律、清潔、班團(tuán)活動(dòng)等方面，都表現(xiàn)出了更好的成績。
以上幾個(gè)方面是對(duì)班主任有效班級(jí)管理的探索。班主任要進(jìn)行有效的班級(jí)管理，應(yīng)重視班級(jí)的外部環(huán)境。營造對(duì)班級(jí)管理有利的外部環(huán)境，注重外部環(huán)境對(duì)班級(jí)管理的影響。班主任要注意培養(yǎng)良好的班委群體，注意引導(dǎo)非正式群體的健康發(fā)展。班主任還要注意榜樣的作用，樹立正面典型。重視學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教。注重對(duì)學(xué)生的正面引導(dǎo)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。
一、本文感謝四川大學(xué)管理學(xué)院黎永泰教授給予的大力幫助。
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