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中學(xué)生心理現(xiàn)狀、障礙成因及解決的方法
[心理健康教育研究報(bào)告]
——掃走陰霾，給心靈留下一片晴空
作者： 工作單位：中山市小欖鎮(zhèn)第二中學(xué)
聯(lián)系電話：0760-2165800 E-mail:zhangguangkuo@163.com郵編：528416
憶往昔，分是學(xué)生的命根，考試是老師的法寶，其他都不重要。這種應(yīng)試教育片面追求分?jǐn)?shù)，忽視學(xué)生身心健康的教育當(dāng)然要加以改變。隨著素質(zhì)教育不斷的深化，青少年的心理問(wèn)題也引起社會(huì)各方面的重視，并有成為熱點(diǎn)的趨勢(shì)。導(dǎo)致中小學(xué)生心理健康教育成為教育熱點(diǎn)的原因，除了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》號(hào)召與指導(dǎo)之外，1999年8月13日教育部提出《教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》，也是推動(dòng)了人們對(duì)于“中小學(xué)生普遍存在心理問(wèn)題”【1】的認(rèn)同。于是乎：各種心理老師培訓(xùn)班如雨后春筍的出現(xiàn)，各種心理輔導(dǎo)、心理講座如火如荼開(kāi)展起來(lái)……
一 我國(guó)中學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀
我國(guó)中學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀到底如何？是否“普遍存在精神健康問(wèn)題”？【2】我們的心理健康教育水平又如何？筆者看到的許多有關(guān)青少年或中小學(xué)生的心理衛(wèi)生方面的論文或研究報(bào)告，大部分文章對(duì)中學(xué)生的心理狀況持悲觀的論點(diǎn)，而筆者在與許多中學(xué)教師及中學(xué)生談及此方面的問(wèn)題時(shí)，中學(xué)的師生們表示“有心理毛病”的學(xué)生極少，并不是像有些文章所言那么嚴(yán)重，絕大多數(shù)中學(xué)生的心理發(fā)展是正常的、健康的。通過(guò)參照華中師大的佐斌（現(xiàn)為華中師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)系教授、碩士生、博士生導(dǎo)師。兼任教育部華中師范大學(xué)基礎(chǔ)教育課程研究中心研究員、以及中國(guó)心理學(xué)會(huì)社會(huì)心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)理論與教學(xué)專業(yè)委員會(huì)委員和應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)委員。）所撰寫的《中學(xué)生心理健康狀況的現(xiàn)實(shí)考察》 對(duì)我們認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題也許有一定的幫助。下面是研究的內(nèi)容簡(jiǎn)介：
研究者依據(jù)科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)把中學(xué)生心理健康狀況調(diào)查的內(nèi)容確定為以下10個(gè)方面：
（1）身體感覺(jué)；（2）學(xué)習(xí)興趣；（3）與父母關(guān)系；（4）與同學(xué)關(guān)系；（5）與教師關(guān)系；（6）價(jià)值觀念；（7）適應(yīng)能力；（8）情緒品質(zhì)；（9）對(duì)學(xué)校態(tài)度；（10）人際關(guān)系。
調(diào)查研究對(duì)象為湖北省武漢市、荊門市、隨州市的五所中等學(xué)校的1233名學(xué)生。每一選定的學(xué)校依據(jù)分層隨機(jī)原則在每一年級(jí)抽選一個(gè)班級(jí)的學(xué)生作為被試。 1233名中學(xué)生（含中師生）在心理健康問(wèn)卷調(diào)查表上的平均總得分為346.26分，標(biāo)準(zhǔn)差為37.8，該分?jǐn)?shù)表明中學(xué)生心理健康總體上屬于中等水平。見(jiàn)表1。
調(diào)查結(jié)果表明，1233名中學(xué)生的心理健康狀況總體來(lái)看是良好的、健康的。1233名中學(xué)生的心理健康的平均得分為346.26，屬中上水平。在十個(gè)項(xiàng)目的平均得分中，只有“對(duì)學(xué)校的態(tài)度”一項(xiàng)較低（29.9分）。
從主流看，調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大中學(xué)生不僅具有正確的價(jià)值觀念；而且與人們通常認(rèn)為中學(xué)生厭學(xué)嚴(yán)重的情形相反，當(dāng)今中學(xué)生具有較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，與同學(xué)關(guān)系、與父母關(guān)系的自我評(píng)價(jià)上也普遍較好。從其它大部分項(xiàng)目得分上也可知，中學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)。
但是，研究結(jié)果表明，中學(xué)生中也存在著某些不可忽視的心理健康問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
第一，在1233名中學(xué)生中，心理健康狀況雖然得分極差者沒(méi)有，但較差者仍有103名，占8.35％，這一比例顯示出近十分之一的中學(xué)生心理適應(yīng)方面不太理想。
第二，中學(xué)生心理健康狀況的年級(jí)、學(xué)校、性別差異結(jié)果表明，仍有女生不如男生、初中生不如高中生、高中生不如中師生的情形存在。
第三，在問(wèn)卷調(diào)查的若干項(xiàng)目中，少數(shù)題句反映出中學(xué)生心理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。例如70.6 ％的中學(xué)生“在學(xué)校里總是感到心理很緊張”，70.2％的中學(xué)生很少得到老師的表?yè)P(yáng)，61.9％的中學(xué)生有時(shí)感到腦子里是一片空白，56.7％的中學(xué)生曾經(jīng)想到過(guò)自殺等等
通過(guò)調(diào)查的內(nèi)容和結(jié)果來(lái)我們可以得出這樣的結(jié)論：當(dāng)代大多中學(xué)生心理依然是健康的，我們?nèi)钥梢杂贸Ｒ?guī)的教育教學(xué)方法對(duì)他們進(jìn)行教育，而極少數(shù)存在心理障礙的學(xué)生也應(yīng)該引起我們特別的關(guān)注，因?yàn)樗麄兡芊窠】党砷L(zhǎng)直接關(guān)系到三代人和幾個(gè)家庭是否幸福，也關(guān)系的整個(gè)社會(huì)和人類能否和諧發(fā)展。
二 心理健康的原則與標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)注學(xué)生心理健康首先要明確心理健康的相關(guān)知識(shí)，心理健康指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。界定一個(gè)人心理健康與否，應(yīng)遵循三條基本原則：（1）心理活動(dòng)與外部環(huán)境是否具有同一性。（2）心理過(guò)程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性。（3）心理特征是否具有相對(duì)穩(wěn)定性�！�3】軀體無(wú)疾病，心理無(wú)疾病，具有社會(huì)適應(yīng)能力是國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的“全面健康”三要素。世界衛(wèi)生組織成立憲章中明確規(guī)定：“健康不僅是沒(méi)有疾病和沒(méi)有衰弱的表現(xiàn)，還是生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)方面一種完好的狀態(tài)。憲章提出了健康的十條標(biāo)準(zhǔn)：有足夠充沛的精力，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作壓力而不感到過(guò)分緊張；態(tài)度積極，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔；善于休息，睡眠良好；能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化；能抵抗一般性的感冒和傳染��；體重得當(dāng)，身材均勻，站立時(shí)頭、肩臂的位置協(xié)調(diào)；反應(yīng)敏銳，眼睛明亮，眼瞼不發(fā)炎；頭發(fā)有光澤、無(wú)頭屑；肌肉和皮膚有彈性，走路輕松自如�！薄�4】
三 何謂心理障礙？
它是指心理活動(dòng)失調(diào)或心理失去平衡。通俗地講如果一個(gè)人沒(méi)有了正常的智力水平，不能夠了解自己，不能夠接受自己，不能夠與他人建立和諧的關(guān)系，不善于調(diào)節(jié)與控制自己的情緒，不能夠適應(yīng)環(huán)境，不能使自己的思想行為與社會(huì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這時(shí)就可以表明他（她）一定有了不同程度的心理障礙。
四 心理障礙的分類
在實(shí)踐中，中學(xué)生常見(jiàn)的心理障礙大致有兩類：
１、有輕微心理失調(diào)。如有的學(xué)生情緒波動(dòng)，時(shí)而熱情豪放，時(shí)而郁郁寡歡；有的學(xué)生脾氣暴躁，冒險(xiǎn)逆反；有的學(xué)生孤獨(dú)寂寞，意志消沉，有的學(xué)生依賴從眾，情感脆弱；有的學(xué)生自卑煩惱，多思多慮；有的學(xué)生嫉賢妒能，難以自控；有的由過(guò)分緊張、焦慮而引起學(xué)習(xí)困難，有的由體象變化、異性交往、情感誤區(qū)引起青春煩惱等等。
�。�、有輕度心理疾病。如神經(jīng)衰弱，社交恐怖癥，緊張焦慮癥，強(qiáng)迫癥、抑郁癥、神經(jīng)性厭食癥，或由人際危機(jī)、情感危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)引起輕生念頭等等。當(dāng)然，還有一類是嚴(yán)重的精神疾病，如精神分裂癥、精神幼稚�。ǖ湍埽楦行跃癫∧酥磷儜B(tài)人格、性變態(tài)等等。這些人已無(wú)法從事正常的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，需住院或長(zhǎng)期治療。
我們的心理輔導(dǎo)重點(diǎn)應(yīng)該放在第一類心理障礙上，因?yàn)樗谴罅看嬖诘�，并且往往為人們所忽視，它不僅構(gòu)成對(duì)心理健康的嚴(yán)重威脅，而且潛伏著進(jìn)一步惡化的危險(xiǎn)。為此，更要給予認(rèn)真的咨詢與矯治。
五 青少年學(xué)生心理障礙的具體表現(xiàn)
１．狹隘。一般的狹隘只是性格弱點(diǎn)，但嚴(yán)重的狹隘則是一種心理障礙。心胸狹隘表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事斤斤計(jì)較，常為細(xì)小得失耗費(fèi)大量精力，并為之煩惱苦悶，甚至耿耿于懷，不能自解。不能承受任何刺激，稍不順心就悶悶不樂(lè)，陷于苦惱之中。遇事喜歡猜疑，整天疑神疑鬼，并且無(wú)根據(jù)地牽強(qiáng)附會(huì)，喜歡鉆牛角尖。
２．抑郁。表現(xiàn)為郁郁寡歡、沉默、孤獨(dú)。這在一般情況下屬性格弱點(diǎn)，但嚴(yán)重的屬心理障礙。患者時(shí)常憂心忡忡、愁眉苦臉、動(dòng)作遲緩、思想呆板，對(duì)人冷漠無(wú)情，常悲觀失望，對(duì)生活缺乏熱情，甚至對(duì)什么都不感興趣，幾乎沒(méi)有一點(diǎn)信心。
３．虛狂。表現(xiàn)為情緒極不穩(wěn)定，一觸即發(fā)，性情暴躁，常常頭腦發(fā)熱，忘乎所以。同時(shí)，蠻橫任性，目空一切，好冒險(xiǎn)逞強(qiáng)，追求刺激，常與人爭(zhēng)吵好斗，極好表現(xiàn)自己，行動(dòng)不計(jì)后果。
４．恐懼。由于多次的失敗或挫折，心靈上受到刺激較深，產(chǎn)生一種恐懼心理。如有的青少年學(xué)生受到不及格分?jǐn)?shù)的困擾，以致一看到分?jǐn)?shù)就恐懼，并且害怕教師、家長(zhǎng)，不想見(jiàn)到他們，一聽(tīng)到責(zé)備的目光就呆若木雞。有時(shí)被恐懼心理壓抑得不能進(jìn)行正常思維，連責(zé)備別人時(shí)，也會(huì)引起惴惴不安。
５．神經(jīng)過(guò)敏。表現(xiàn)為異常敏感而又失去自我控制。常喜怒無(wú)常，一些小刺激也會(huì)引起大吵大鬧。注意力不易集中，不但不能專注于學(xué)習(xí)，而且過(guò)分關(guān)心人事關(guān)系。心理脆弱而無(wú)主見(jiàn)，易被引誘，行為輕率，對(duì)人不信任，并容易產(chǎn)生對(duì)立情緒和報(bào)復(fù)心理。
６．過(guò)度激動(dòng)。這是在受到不公正的待遇后，在極度苦悶中產(chǎn)生的一種反常心理。表現(xiàn)為極易激動(dòng)，舉止沖撞，待人態(tài)度生硬，好發(fā)脾氣，有時(shí)則歇斯底里地大吵大鬧，不聽(tīng)勸告。想讓別人知道自己的厲害，但又想不出恰當(dāng)?shù)陌l(fā)泄手段，處于一種誰(shuí)碰到他讓誰(shuí)倒霉的心理狀態(tài)。
７．無(wú)動(dòng)于衷。表現(xiàn)為對(duì)一切都滿不在乎。這往往是受到不公正待遇后出現(xiàn)的一種反常心態(tài)，也是一種特殊的反抗形式。他感到自己在別人眼里注定不行，看不到自己的出路，就索性一切都不在乎，對(duì)來(lái)自任何方面的批評(píng)指責(zé)均若無(wú)其事。有時(shí)則故作怪態(tài)，使你對(duì)他無(wú)能為力。但滿不在乎僅是外表，其內(nèi)心卻充滿著自尊心受到傷害的痛楚。
８．報(bào)復(fù)情緒。有的犯了錯(cuò)誤后，認(rèn)為周圍的人都以輕蔑的態(tài)度看待他，在內(nèi)心激起種種仇恨與對(duì)立的情緒，并且十分敏感，任何一點(diǎn)動(dòng)向都會(huì)觸動(dòng)他的神經(jīng)，連別人看他一眼也覺(jué)得是在嘲弄他，甚至把無(wú)關(guān)的行為也視為挑釁，在內(nèi)心時(shí)時(shí)升起一種報(bào)復(fù)情緒，用破壞、搗亂來(lái)發(fā)泄自己心中的怒氣，并引為開(kāi)心。
９．怯懦。表現(xiàn)為非常害怕在人前行動(dòng)做事，特別在公開(kāi)場(chǎng)合更是畏首畏尾，心情緊張，手足無(wú)措，唯恐別人笑自己，傷害自己。甚至在課堂上做作業(yè)也要遮蓋起來(lái)，生怕別人見(jiàn)到了恥笑。怯懦與自卑心理相聯(lián)，幾乎完全沒(méi)有自信心，精神萎靡不振，軟弱、猶豫，對(duì)前途有一種渺茫失望感。
１０．不良行為習(xí)慣。行為習(xí)慣是得自后天的下意識(shí)動(dòng)作。不良行為習(xí)慣表現(xiàn)為惡意的模仿、說(shuō)謊、搗鬼、偷盜、抽煙、酗酒等等。有時(shí)明知不對(duì)，就是不改，一種囿于習(xí)慣的適意感受使其缺乏自制能力。上述所列，是在青少年學(xué)生中出現(xiàn)頻率最高、又是較為典型的心理障礙表現(xiàn)。
六 中學(xué)生心理障礙產(chǎn)生的原因
青少年學(xué)生處于發(fā)育第二高峰時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，他們的身心變化急劇，內(nèi)心的沖突和矛盾頻繁疊出，因此，是心理障礙的多發(fā)時(shí)期。概括地說(shuō)，造成青少年學(xué)生心理障礙多發(fā)主要有兩個(gè)方面的原因，即主觀上生理、心理原因和客觀上家庭、學(xué)校及社會(huì)環(huán)境的原因。
（1）從生理、心理方面來(lái)看，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，現(xiàn)代青少年學(xué)生生理發(fā)育提前而心理發(fā)育不足，造成興奮與抑制失調(diào)及身心功能失調(diào)。由于生理上的急劇變化導(dǎo)致心理上的波動(dòng)起伏，常呈現(xiàn)周期性的大幅度變化并難于預(yù)測(cè)，而且他們的情感周期沒(méi)有規(guī)律，容易在心理上產(chǎn)生不適應(yīng)。同時(shí)，青少年學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)（心理活動(dòng)的溝渠網(wǎng)絡(luò)）會(huì)由于生理上不夠成熟（主要是大腦）和缺乏社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)而不夠健全牢固。而心理活動(dòng)的波動(dòng)起伏與認(rèn)知結(jié)構(gòu)不健全容易引起心理障礙。
第二，青少年學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性增強(qiáng)，心理上的獨(dú)立性漸趨成熟。但因社會(huì)閱歷不足，他們的愿望與現(xiàn)實(shí)會(huì)產(chǎn)生矛盾，容易造成主、客觀脫節(jié)。同時(shí)，青少年學(xué)生的神經(jīng)系統(tǒng)大多為不均衡型與弱型。不均衡型神經(jīng)活動(dòng)表現(xiàn)為兩極化，忽強(qiáng)忽弱。而弱型則表現(xiàn)為抑郁和內(nèi)向。這兩種類型神經(jīng)系統(tǒng)都較脆弱，對(duì)外部環(huán)境的刺激和變化不能應(yīng)激適應(yīng)，造成心理障礙。
第三，青少年學(xué)生個(gè)性傾向還未完全定型，人生觀、世界觀與社會(huì)觀、道德觀還不穩(wěn)定，有很大的可塑性。思想幼稚，容易把一切都理想化，對(duì)人生道路的挫折缺乏足夠的思想準(zhǔn)備，一遇挫折，就易產(chǎn)生心理障礙。
（2）從家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境方面來(lái)看，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、家庭、學(xué)校教育不當(dāng)。家長(zhǎng)的文化水平參差不齊，家長(zhǎng)的個(gè)人修養(yǎng)，家長(zhǎng)的人生觀價(jià)值觀的正確與否，家長(zhǎng)錯(cuò)誤的教育態(tài)度和方法，抑或?qū)ψ优^(guò)分溺愛(ài)，抑或毒打辱罵，家庭不幸福，父母婚姻出現(xiàn)問(wèn)題，這些都易造成青少年學(xué)生不良的性格傾向。學(xué)校教育中對(duì)青少年學(xué)生或偏愛(ài)，或歧視，或處事不公，或譴責(zé)過(guò)多過(guò)重，不尊重他們的人格與自尊心，都易造成心理障礙。
第二，青少年學(xué)生生理、心理發(fā)展不夠成熟，如果學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重，加之家長(zhǎng)、老師等要求過(guò)高過(guò)急，致使勞逸不當(dāng)，引起大腦因負(fù)擔(dān)過(guò)重而功能失調(diào)，造成情緒緊張、心神不安，產(chǎn)生心理障礙。
第三，社會(huì)上的不良風(fēng)氣、低級(jí)庸俗生活方式的耳濡目染、流氓團(tuán)伙的吸引，以及各種有害思潮的影響，還有各種不正確的社會(huì)輿論的壓力，如班級(jí)排名、學(xué)校排名、各種名目的競(jìng)賽、“考試落第”等，對(duì)青少年學(xué)生也有很大壓力，處理不當(dāng)，會(huì)引發(fā)心理障礙。
七 開(kāi)展心理健康教育必須堅(jiān)持的基本原則
《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》。這是繼1999年教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》以后的又一個(gè)進(jìn)一步指導(dǎo)、規(guī)劃全國(guó)中小學(xué)心理健康教育工作的重要文件。
《綱要》明確提出了開(kāi)展心理健康教育必須堅(jiān)持以下基本原則：
（1）根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施教育；
（2）面向全體學(xué)生，通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí)，使心理素質(zhì)逐步得到提高；
（3）關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平；
（4）尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性與針對(duì)性相結(jié)合；
（5）面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合；
（6）尊重、理解與真誠(chéng)同感相結(jié)合；
（7）預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；
（8）教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合；
（9）助人與自助相結(jié)合。
八 針對(duì)青少年學(xué)生心理障礙應(yīng)采取的對(duì)策
對(duì)策一 ——心理疏導(dǎo)
青少年學(xué)生心理障礙的存在，嚴(yán)重影響了他們心身的健康發(fā)展，因此，必須采取對(duì)策予以解決。解決青少年學(xué)生心理障礙積極有效的方法是進(jìn)行心理疏導(dǎo)。所謂心理疏導(dǎo)，就是根據(jù)青少年學(xué)生心理障礙患者的需要，提供心理學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)知識(shí)服務(wù)的一種活動(dòng)，是推行心理衛(wèi)生科學(xué)和心理疾病防治的實(shí)際工作形式，是解答青少年學(xué)生提出的日常學(xué)習(xí)、生活中的各種心理問(wèn)題。其作用是通過(guò)對(duì)疏導(dǎo)對(duì)象的幫助、勸告、啟發(fā)、教育等心理轉(zhuǎn)化方法，改變其心理活動(dòng)，解決其心理矛盾，清除心理障礙，以更好地適應(yīng)環(huán)境，并幫助他們用心理衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)正確對(duì)待心理矛盾和社會(huì)矛盾，提高心理調(diào)節(jié)能力。
１．心理疏導(dǎo)的原則
（１）接受原則。教師要熱情接待，態(tài)度要溫和，能接納學(xué)生的情緒，并認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，要讓他們把話講完。在這一師生互動(dòng)的過(guò)程中，始終要以關(guān)心、親切態(tài)度相待，建立良好的師生關(guān)系，使學(xué)生感到可信可親。如果教師不認(rèn)真傾聽(tīng)，面部表情冷漠或武斷地打斷學(xué)生談話，簡(jiǎn)單否定，常常會(huì)造成學(xué)生對(duì)教師的不信任，影響疏導(dǎo)效果。
（２）支持原則。對(duì)能大膽傾訴自己想法的學(xué)生要加以肯定，語(yǔ)詞要熱忱、慎重，使學(xué)生感受到強(qiáng)大的心理支持。在對(duì)話中給予不斷鼓勵(lì)，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)訴說(shuō)學(xué)生的真誠(chéng)行動(dòng)。這對(duì)膽怯、憂郁的學(xué)生尤為重要。
（３）保證原則。為了消除訴說(shuō)學(xué)生各種心理顧慮，必須做好保證工作，即疏導(dǎo)教師要做到：一是保密，二是不歧視。這是很重要的兩條，特別是性格內(nèi)向的學(xué)生最怕教師、同學(xué)議論他的弱點(diǎn)，最怕被人看不起。這也是參加咨詢學(xué)生共同的希望。因此，教師對(duì)待訴說(shuō)學(xué)生更需要同情和關(guān)心，使他們感到跟老師談心事有安全感。這樣，才能使學(xué)生更大膽地傾吐內(nèi)心的矛盾和苦惱，使教師更好地疏導(dǎo)學(xué)生。
２．心理疏導(dǎo)的一般方法
實(shí)施心理疏導(dǎo)有一個(gè)細(xì)節(jié)是不容忽視的，那就是選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，營(yíng)造一個(gè)輕松、溫馨、和諧的氛圍。你決不可以在房間的門上掛有心理輔導(dǎo)或咨詢的牌子，那樣會(huì)給他帶來(lái)很大的壓力。房間布置的比家還要溫馨舒適，燈光要適度，在這種輕松、溫馨、和諧的環(huán)境學(xué)生才有可能向你敞開(kāi)心扉。
（１）對(duì)青少年學(xué)生的心理障礙分析要恰如其分，不應(yīng)夸大。心理現(xiàn)像是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映，客觀現(xiàn)實(shí)是充滿矛盾、復(fù)雜多變的，反映客觀現(xiàn)實(shí)的心理現(xiàn)象自然也是復(fù)雜的、矛盾的、多變的。因此，當(dāng)青少年學(xué)生中出現(xiàn)某種心理障礙時(shí)，不要把問(wèn)題看得過(guò)分嚴(yán)重，否則，反而會(huì)使學(xué)生心神不安。對(duì)青少年學(xué)生反映的問(wèn)題要實(shí)事求是地分析，分析問(wèn)題的同時(shí)要教育他們客觀的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，這也是進(jìn)行心理疏導(dǎo)的一個(gè)重要方面。
（２）針對(duì)不同的心理障礙，采用不同的方式方法解決。如以情動(dòng)情，用關(guān)心、安慰去減輕青少年學(xué)生的心理苦悶和心理負(fù)擔(dān)；轉(zhuǎn)移注意，讓青少年學(xué)生暫時(shí)緩解緊張的心理狀態(tài)；改變情景，避免“觸景生情”，以改變其心境、態(tài)度和認(rèn)識(shí)。
（３）心理疏導(dǎo)要深入到青少年學(xué)生的內(nèi)心深處，了解他們的所思所慮，所喜所憂，以“心藥”醫(yī)治“心病”。必須抱著關(guān)心、幫助、諒解、鼓勵(lì)的態(tài)度，不能簡(jiǎn)單粗暴，責(zé)備沒(méi)完沒(méi)了。要用真誠(chéng)代替厭棄（特別是對(duì)待差生），喚起學(xué)生的自尊心。教師和家長(zhǎng)都不要輕易使用對(duì)青少年學(xué)生不適當(dāng)?shù)募で�，如憤怒、謾罵、毆打等去壓服，而應(yīng)用說(shuō)理、循循善誘的方法進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、教育，使之心服口服。
（４）溝通思想、相互理解�；加行睦碚系K的學(xué)生，最需要人們給予溫暖和理解。理解在心理疏導(dǎo)中是十分重要的。在家長(zhǎng)和子女、教師和學(xué)生之間，進(jìn)行多層次的溝通，體驗(yàn)對(duì)方的社會(huì)角色，互換心理位置，設(shè)身處地地理解對(duì)方，會(huì)使他們感到信任和鼓舞。多渠道的溝通交流，如同中醫(yī)診脈一樣，是了解病理的重要手段。
（５）豐富活動(dòng)，優(yōu)化環(huán)境，造成一種良好的心理氛圍，使它們與心理疏導(dǎo)工作相配合。集體意識(shí)，集體輿論，對(duì)消除某些心理障礙具有重大作用。青少年學(xué)生的從眾心理在這方面具有積極意義。優(yōu)化環(huán)境包括優(yōu)化班集體的環(huán)境氣氛。一人有困難，大家來(lái)關(guān)心，使心理障礙在良好的環(huán)境氣氛中得到迅速的緩解和排除。
３．通過(guò)心理疏導(dǎo)，提高青少年學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力。
通過(guò)心理疏導(dǎo)，要不斷提高青少年學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)的能力。這樣，才能使他們主動(dòng)地排除各種干擾和困惑，保持心理健康。根據(jù)青少年學(xué)生的特點(diǎn)，要力求使他們達(dá)到以下幾個(gè)方面的心理調(diào)節(jié)能力：①排除各種挫折與不良刺激的困擾，提高心理承受和情緒自控能力；②排除自我肯定與自我否定的困擾，培養(yǎng)認(rèn)識(shí)自我的能力；③排除理想之我與現(xiàn)實(shí)之我的矛盾和困擾，培養(yǎng)自我協(xié)調(diào)的能力；④排除個(gè)體與環(huán)境的矛盾和困擾，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力；⑤排除依賴和自主的矛盾和困擾，培養(yǎng)自我選擇的能力；⑥排除閉鎖心理與要求理解的矛盾和困擾，培養(yǎng)克服心理缺陷的能力；⑦排除性成熟和性意向的困擾，培養(yǎng)性自控行為的能力；⑧排除人際關(guān)系方面的各種矛盾和困擾，培養(yǎng)與人相處的能力；⑨排除進(jìn)取心強(qiáng)與自制力弱的矛盾和困擾，培養(yǎng)持久的意志力；⑩排除各種心理沖突的困擾，培養(yǎng)心理機(jī)制的調(diào)節(jié)能力。
對(duì)策二——情緒釋放
通過(guò)情緒釋放，即創(chuàng)造一種環(huán)境，使之自由地、盡情地表達(dá)其矛盾心理和壓抑的感情。情緒釋放有助于恢復(fù)理智，使情緒趨于正常。情緒釋放的方法有很多，例如設(shè)置“情緒發(fā)泄室”通過(guò)擊打、吶喊、痛哭等盡情釋放其心中的郁結(jié)，使其輕松的回到現(xiàn)實(shí)生活中去。設(shè)置“悄悄話”熱線，有心理指導(dǎo)老師耐心傾聽(tīng)其訴說(shuō)并加以正確引導(dǎo)，讓其盡情訴說(shuō)也是情緒釋放的一種辦法。
對(duì)策三——指導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)壓力
壓力是現(xiàn)代社會(huì)人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)。所謂“人生不滿意十之八九”，面對(duì)種種不如意，人們常常會(huì)焦慮不安，內(nèi)心體驗(yàn)到巨大的壓力。承受壓力是生活中不可避免的，但是過(guò)度的壓力總是與緊張、焦慮、挫折聯(lián)系在一起，久而久之會(huì)破壞人的身心平衡，造成情緒困擾，損害身心健康，造成心理障礙。臨床心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，潰瘍病主要起因就是心理壓力，癌癥和心臟病的發(fā)作也與心理壓力有著密切關(guān)系。所以，指導(dǎo)學(xué)生怎樣應(yīng)對(duì)壓力顯得極為重要。影響壓力的因素歸結(jié)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備狀態(tài)、認(rèn)知水平、性格、環(huán)境等。了解了這些知識(shí)對(duì)我們應(yīng)對(duì)壓力有很大的幫助。
通常教給學(xué)生下列做法：
（1）了解自己的能力，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。（2）勞逸結(jié)合，積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛(ài)好。（3）加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足。（4）建立和擴(kuò)展良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，擁有朋友。（5）積極面對(duì)人生，自信豁達(dá)，知足常樂(lè)，笑口常開(kāi)。（6）積極改變不合理的觀念，通過(guò)有意自己的內(nèi)部語(yǔ)言來(lái)改變不適應(yīng)狀況。
例如：對(duì)考試壓力的認(rèn)知調(diào)整
易產(chǎn)生壓力的認(rèn)知 調(diào)整后的認(rèn)知
1．考試成功是人生最重要的事情 1.考試不是人生最重要的事情
2.考試失敗說(shuō)明自己無(wú)能 2.失敗是成功之母
3.考不好丟面子 3.不及格并不是絕路
4.覺(jué)得對(duì)不起父母的期望 4.讀書是自己的事，只要盡力就可以
5.別人成績(jī)好，我受不了 5.同學(xué)成績(jī)比我好，我為他高興
對(duì)策四——指導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)挫折
挫折是指?jìng)�(gè)體通向目標(biāo)的過(guò)程中遇到難以克服的困難或干擾，使目標(biāo)不能達(dá)到，需要無(wú)法滿足時(shí)所產(chǎn)生的不愉快情緒反應(yīng)。挫折感受是一種復(fù)雜的內(nèi)心體驗(yàn)，包括煩惱、困惑、焦慮、憤怒等各種負(fù)面情緒交織在一起。挫折也像壓力一樣，關(guān)鍵要看人們是否承受得住。導(dǎo)致挫折的因素很多，一般概括為外在因素和內(nèi)在因素。
如何應(yīng)對(duì)挫折，提高挫折承受力，可以有以下建議 ：
（1）正確認(rèn)識(shí)挫折。挫折并不都是壞事，處理的好的話，它可以成為爭(zhēng)取成功的動(dòng)力和精神催化劑，也是一種機(jī)會(huì)。
（2）改變不合理觀念。挫折發(fā)生后不要總是后悔，認(rèn)為“此事不該發(fā)生”；不要“以偏概全”一個(gè)別事件來(lái)斷言全部生活，一葉障目；不要無(wú)限夸大后果。
(3)加強(qiáng)修養(yǎng)，勇于實(shí)踐。應(yīng)該主動(dòng)、自覺(jué)的將自己置身于充滿矛盾的復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中去磨煉，向生活學(xué)習(xí)而不是逃避社會(huì)。同時(shí)，必須提高自身的思想修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、培養(yǎng)“慎獨(dú)”精神，養(yǎng)成冷靜思考的習(xí)慣，經(jīng)常自我分析，自我反省，自我激勵(lì)。促進(jìn)心理朝著健康、向上的方向發(fā)展。
（4）優(yōu)化自身的人格品質(zhì)。挫折承受力與人格特征有關(guān)，性情急躁的人、心胸狹窄的人、意志薄弱的人、自我偏頗的人常常容易引起挫折感，為了提高挫折承受力，每個(gè)人都應(yīng)主動(dòng)培養(yǎng)自己良好的人格品質(zhì)，改變那些不適應(yīng)發(fā)展的不良的人格品質(zhì)。重點(diǎn)應(yīng)培養(yǎng)自信樂(lè)觀、自強(qiáng)不息、寬容豁達(dá)、開(kāi)拓創(chuàng)新等品質(zhì)
對(duì)策五——指導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)焦慮
焦慮也是我們生活的一部分，有些生活事件有理由讓我們相信，自己正處在危險(xiǎn)之中，焦慮是一種正常的反應(yīng)，讓我們的身體有所防備，提醒我們小心保護(hù)自己，但不切實(shí)際獲不正確的評(píng)估讓我們過(guò)度焦慮，就會(huì)給情緒造成困擾，嚴(yán)重時(shí)則導(dǎo)致焦慮障礙。焦慮障礙會(huì)給我們的身體、思維、心理帶來(lái)不利的影響，使得我們心跳加速、呼吸短促、郁悶、食欲差、惡心、失眠、尿頻流汗等，焦慮使我們的記憶力減退、易分心、思維難以集中、反復(fù)想同一件事情等，焦慮使我們易怒、不耐煩、緊張、害怕、坐立不安、恐懼、沮喪等。
克服焦慮的原則①不回避。②正面迎戰(zhàn)。想一想我們第一次登臺(tái)在眾人面前發(fā)表演講，不就是要緊牙關(guān)、深吸一口氣、硬著頭皮上嗎？然后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并不是象我們想象的那樣難。正面迎戰(zhàn)可以讓我們習(xí)慣于使我們生活不好過(guò)的人、事、物，正面迎戰(zhàn)會(huì)改變我們對(duì)自己的認(rèn)知，當(dāng)看到自己主動(dòng)迎戰(zhàn)而不是一味回避時(shí)一定會(huì)有不一樣的感受。
克服焦慮的方法①要學(xué)會(huì)放松自己，如果能夠放松自己就會(huì)比較容易接受焦慮的存在。日常的有效的方法有深呼吸，或者在引起焦慮的情況發(fā)生前做好準(zhǔn)備。②運(yùn)用想象減輕焦慮。想象可能出現(xiàn)的焦慮情景，放任自己體驗(yàn)焦慮，同時(shí)隨時(shí)提醒自己，焦慮雖讓人不舒服，卻不會(huì)致命，慢慢地就可以與焦慮共存了。③進(jìn)行理性思考�？纯醋约好鎸�(duì)焦慮情景有沒(méi)有使用錯(cuò)誤的思維模式，比如一竿子打翻一船人，夸大事態(tài)、不知變通、不合理預(yù)期等。
總之，我們要正確認(rèn)識(shí)青少年心理健康的現(xiàn)狀，對(duì)青少年學(xué)生中出現(xiàn)的心理障礙采取積極、有效的方法予以解決，提高他們心理品質(zhì)，促進(jìn)他們個(gè)性健康發(fā)展，使青少年學(xué)生達(dá)到個(gè)體化與社會(huì)化平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，完成由“生物人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)化，掃走其心靈陰霾，為他們的健康成長(zhǎng)留下一片晴空。
備注：
【1】 新華社：《大中學(xué)生心理障礙應(yīng)該引起社會(huì)重視》，載《人民日?qǐng)?bào)》，1989年8月15日，第2版。
【2】駱伯巍、陳家麟：《中小學(xué)生心理健康問(wèn)題研究》，載《教育研究》（北京），1985年第6期；杜玉
慶等：《中學(xué)生心理適應(yīng)情況的調(diào)查報(bào)告》，載《社會(huì)心理研究》（北京），1992年第2期。
【3】張厚粲主編，南開(kāi)大學(xué)出版社《心理學(xué)》2002年2月第一版
【4】張厚粲主編，南開(kāi)大學(xué)出版社《心理學(xué)》2002年2月第一版
附表1 1233名中學(xué)生心理健康得分區(qū)間分布
得分 100～200 201～250 251～300 301～350 351～400 401～500
健康狀況 極差 較差 中下 中上 良好 極好
人數(shù) 0 103 298 679 149 4
百分比 0 8.35 24.17 55.07 12.08 0.33
表2 中學(xué)生心理健康狀況的年級(jí)差異分析表
年級(jí) 統(tǒng)計(jì)值 身體感覺(jué) 學(xué)習(xí)興趣 與父母關(guān)系 與同學(xué)關(guān)系
初一 ? 35.6 37.1 31.2 32.4
初二 ? 33.8 38.2 33.3 36.5
初三 ? 30.9 33.5 32.4 35.8
高一 ? 32.2 36.7 37.6 35.7
高二 ? 33.4 36.5 37.7 36.1
高三 ? 30.3 35.6 34.9 34.5
中一 ? 33.4 34.2 35.6 36.5
中二 ? 36.4 32.5 36.2 36.7
中三 ? 34.9 34.2 35.8 37.0
中四 ? 35.2 34.8 37.2 34.9
項(xiàng)目總? 33.9 36.1 35.2 35.8
項(xiàng)目問(wèn)題程度 ④ ⑨ ⑦ ⑧
年級(jí) 與教師關(guān)系 價(jià)值觀念 適應(yīng)能力 對(duì)學(xué)校態(tài)度 人際關(guān)系
初一 32.5 38.4 30.8 29.6 32.0
初二 31.6 36.7 34.1 28.8 34.2
初三 32.3 35.9 32.2 27.4 33.7
高一 33.4 38.1 33.5 29.8 35.6
高二 32.9 37.2 32.8 30.5 35.6
高三 29.7 35.0 32.3 29.2 33.0
中一 33.7 36.7 34.4 32.9 35.3
中二 32.8 36.5 37.6 28.7 35.2
中三 31.5 34.4 37.9 29.3 34.9
中四 33.2 35.4 34.3 30.1 35.1
項(xiàng)目總 32.8 36.6 33.5 29.9 34.6
項(xiàng)目問(wèn)題程度 ② ⑩ ③ ① ⑤
年級(jí) 情緒品質(zhì) 綜合指標(biāo) 健康程度
初一 34.6 328.6 ②
初二 35.6 364.6 ⑨
初三 34.5 328.9 ③
高一 35.8 352.4 ⑦
高二 35.0 349.3 ⑥
高三 33.6 326.6 ①
中一 35.6 346.4 ⑤
中二 37.1 369.8 ⑩
中三 36.2 354.7 ⑧
中四 34.8 341.3 ④
項(xiàng)目總 35.1 346.26
項(xiàng)目問(wèn)題程度 ⑥
＊健康程度欄中，①為最低分，健康程度相對(duì)較低；⑩為最高分，健康狀況相對(duì)較好。
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