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構(gòu)建班級(jí)管理激勵(lì)機(jī)制初探
一、班級(jí)管理激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)班級(jí)管理的對(duì)象是活生生的人，班級(jí)管理的效能體現(xiàn)為人的發(fā)展。因而，班級(jí)管理的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是為了實(shí) 現(xiàn)人的發(fā)展而引導(dǎo)人的行為活動(dòng)的過(guò)程。在人的行為活動(dòng)過(guò)程中，是否給予激勵(lì)，其行為活動(dòng)的表現(xiàn)及效果大 為不同。因而，現(xiàn)代的班級(jí)管理需要構(gòu)建一套激勵(lì)機(jī)制，來(lái)激發(fā)學(xué)生的活動(dòng)動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生積極向上的心理狀 態(tài)，進(jìn)而產(chǎn)生積極的行為活動(dòng)。
激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，應(yīng)該以人的行為活動(dòng)的一般規(guī)律為依據(jù)。行為科學(xué)的研究揭示了人的行為活動(dòng)的一般規(guī) 律，認(rèn)為人的需要和動(dòng)機(jī)引發(fā)人的行為，人的行為指向一定的目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后，原有的需要得到滿(mǎn)足， 新的需要隨之產(chǎn)生，如此周而復(fù)始，延續(xù)不斷。這一規(guī)律可以圖示如下：
（附圖 {圖}）
由圖可見(jiàn)，所謂激勵(lì)實(shí)際就是處理好三個(gè)變量之間的關(guān)系，即借助外部的一些因素或措施作為吸引力或推 動(dòng)力（刺激變量），激發(fā)個(gè)體的需要和動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)其積極性（機(jī)體變量），從而使個(gè)體產(chǎn)生積極的行為活動(dòng)（反 應(yīng)變量）。顯而易見(jiàn)，我們探討班級(jí)管理的激勵(lì)機(jī)制，關(guān)鍵就是在有效地調(diào)控刺激變量上做文章，也就是建立 一套相互聯(lián)系相互制約的有序且有效的激勵(lì)要素及措施。
二、班級(jí)管理激勵(lì)機(jī)制的意義
構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)的是變傳統(tǒng)的專(zhuān)制型管理思想為現(xiàn)代的民主型的管理思想。這種管理思想指導(dǎo)下的管理 實(shí)踐，是把學(xué)生置于班級(jí)管理的主體地位，學(xué)生不再是被動(dòng)地服從，而是主動(dòng)地參與，因而有十分重要的意義 。
就近景意義而言，構(gòu)建并實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，從一個(gè)側(cè)面進(jìn)一步完善現(xiàn)代班級(jí)的管理機(jī)制，促進(jìn)班級(jí)管理的現(xiàn) 代化和科學(xué)化，提高班級(jí)管理的效能。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，可以最大限度地激發(fā)全體學(xué)生的積極性，使班級(jí)充滿(mǎn)勃 勃生機(jī)，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)積極向上的集體。這已為實(shí)踐所證實(shí)。
就遠(yuǎn)景意義而言，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，學(xué)生的主體意識(shí)、民主意識(shí)等現(xiàn)代觀(guān)念逐漸形成，學(xué)生自我管理、自我 規(guī)范、自我教育、自我發(fā)展的能力得到鍛煉，進(jìn)而使學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性等個(gè)性品質(zhì)得到發(fā)展，而 這一切正是現(xiàn)代社會(huì)的人才素質(zhì)的最基本內(nèi)容，對(duì)學(xué)生未來(lái)發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。對(duì)此怎樣估計(jì)也不過(guò)分。
三、班級(jí)管理激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素及其實(shí)施
（一）需要激勵(lì)
需要是人的積極性的基礎(chǔ)和根源，是人的行為的原動(dòng)力，因而需要激勵(lì)在激勵(lì)機(jī)制中是第一個(gè)要素。據(jù)多 年的觀(guān)察研究，學(xué)生主要有以下幾個(gè)方面的需要，在班級(jí)管理上我們應(yīng)針對(duì)學(xué)生的不同需要，來(lái)激發(fā)其積極性 。
1.歸屬需要。學(xué)生總是希望自己歸屬于某個(gè)群體。有些歸屬需要的滿(mǎn)足似乎是自然而然的，如班、組的歸 屬，這沒(méi)有激勵(lì)作用；有些歸屬需要的滿(mǎn)足則要經(jīng)過(guò)主觀(guān)努力，如團(tuán)、隊(duì)組織的歸屬，某些活動(dòng)小組的歸屬， 這就具有了激勵(lì)作用。我?guī)У陌嗌系陌嗉?jí)文學(xué)社效果較好，多篇習(xí)作發(fā)表，因之許多學(xué)生申請(qǐng)加入，文學(xué)社就 把德智體全面發(fā)展作為入社的前提條件，從而激發(fā)了成員全方位努力的積極性，個(gè)個(gè)品學(xué)兼優(yōu)。
2.情感需要。學(xué)生情感需要一般指向兩個(gè)方面，一是希望得到老師的關(guān)懷和喜愛(ài)，一是希望得到同學(xué)的溫 暖和友誼。這兩個(gè)方面情感需要的滿(mǎn)足可以極大地喚發(fā)出積極性。我?guī)У陌嗌弦幻母赣H因意外事故不幸 去世。師生一同不僅在精神上給她極大的安慰扶助，還紛紛解囊給予資助。老師的關(guān)懷、同學(xué)的友誼、集體的 溫暖成為無(wú)窮的激勵(lì)力量，使這名女生以頑強(qiáng)拼搏的精神取得可喜的成績(jī)。
3.自尊需要。學(xué)生的自尊心都是很敏感很強(qiáng)烈的。我們應(yīng)像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)學(xué)生的自尊心，從而激發(fā)他 們的積極性。一名自尊心很強(qiáng)的學(xué)生在一次談話(huà)中說(shuō)：老師，我保證我們宿舍幾個(gè)人都考上重點(diǎn)校。過(guò)后，在 一個(gè)適當(dāng)場(chǎng)合我貼在他耳邊悄悄說(shuō)：你知道老師們聽(tīng)了你那天的話(huà)怎么看嗎？老師們說(shuō)，就他自己不能保自己 。這一句悄悄話(huà)激發(fā)了他為維護(hù)自尊而拼搏的行動(dòng)，雖然還沒(méi)到畢業(yè)見(jiàn)分曉的時(shí)候，卻已更見(jiàn)長(zhǎng)進(jìn)。
4.成就需要。成就需要是一種內(nèi)在推動(dòng)力量，推動(dòng)著學(xué)生奮發(fā)努力。每個(gè)學(xué)生都有成就需要，但強(qiáng)弱不同 ，因而推動(dòng)力大小不同。心理學(xué)家洛厄爾以學(xué)生為被試的研究表明，成就需要強(qiáng)的被試，在學(xué)習(xí)中不斷取得進(jìn) 步，而成就需要弱的被試進(jìn)步就不明顯。這就要求班主任應(yīng)盡可能地提高學(xué)生的成就需要。我班上有個(gè)學(xué)生各 方面原來(lái)不錯(cuò)，卻一度全面滑坡。經(jīng)談心了解到他的思想根源是：反正我也到不了上游，就這樣了。我深入淺 出地給他講了人的大腦用進(jìn)廢退、人的學(xué)業(yè)不進(jìn)則退的道理，最后說(shuō)，你就“哪樣”了？你究意該哪樣，全看 你自己了！這樣強(qiáng)化了他的成就需要，他又拼搏向上了，被同學(xué)們?cè)u(píng)為階段性拼搏狀態(tài)最佳者之一，學(xué)業(yè)成績(jī) 也大幅度上升。
5.發(fā)展需要。馬斯洛說(shuō)，人的最高需要是“自我實(shí)現(xiàn)的需要”。就學(xué)生而言，還是稱(chēng)為“發(fā)展需要”為妥 。因?yàn)樗麄兩形闯扇�，其全部行為活�?dòng)的意義在于德智體的全面發(fā)展。每個(gè)學(xué)生都有這種需要，他們都希望在 集體中體現(xiàn)出自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的潛能，使自己不斷成長(zhǎng)。這正是班級(jí)管理者可以最廣泛地激發(fā)學(xué)生的積 極性，使學(xué)生健康成長(zhǎng)的心理根源。
（二）目標(biāo)激勵(lì)
需要引發(fā)的行為活動(dòng)總要指向一定目標(biāo)。期望理論認(rèn)為，人只有在預(yù)期自己的行動(dòng)有助于達(dá)到某一目標(biāo)的 情況下，他的行動(dòng)才會(huì)得到充分的激勵(lì)，可以用下面的公式表示：
激發(fā)力量＝目標(biāo)價(jià)值×期望概率。
式中，激發(fā)力量是個(gè)體愿為達(dá)到目標(biāo)而努力的程度，目標(biāo)價(jià)值是個(gè)體對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)的重視程度，期望 概率是個(gè)體對(duì)行為活動(dòng)能夠?qū)е履繕?biāo)結(jié)果的可能性的估計(jì)。這一公式表明：一個(gè)人把目標(biāo)價(jià)值看得越重，估計(jì) 實(shí)現(xiàn)的概率越高，被激勵(lì)的程度就越強(qiáng)。這為班級(jí)管理中目標(biāo)激勵(lì)提供了心理學(xué)依據(jù)。
班主任應(yīng)善于引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)，使班級(jí)目標(biāo)形成由小目標(biāo)到大目標(biāo)，由近景目標(biāo)到遠(yuǎn)景目標(biāo)的目標(biāo)系統(tǒng) 。我?guī)У陌�，總是先引�?dǎo)學(xué)生制定“班級(jí)口號(hào)”作為班級(jí)目標(biāo)，然后把這個(gè)總目標(biāo)分解為不同學(xué)期的層次目標(biāo) ，再把學(xué)期目標(biāo)分解為德、智、體等方面，最后引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況制定本學(xué)期的目標(biāo)。這樣，班級(jí)共同目 標(biāo)就轉(zhuǎn)化成了學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)，這就使學(xué)生對(duì)目標(biāo)有了足夠的重視而且有了清晰而具體的把握，從而也就增強(qiáng) 了目標(biāo)的激勵(lì)力量。
在引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)時(shí)，一方面要進(jìn)行人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育，使學(xué)生有崇高的遠(yuǎn)景目標(biāo)；另一方面應(yīng)結(jié) 合自己實(shí)際情況確定近景目標(biāo)，不要盲目攀高，以更好地發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)的作用。
（三）參與激勵(lì)
參與就是要求每個(gè)成員貢獻(xiàn)出自己的經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)和辦法，一起協(xié)商、切磋，以便做出最佳決策。人的本性 是傾向于自主的，都有一種自己管理自己生活、學(xué)習(xí)、工作的愿望。這已為科學(xué)研究及管理實(shí)踐所證實(shí)。中學(xué) 時(shí)代正值人走向獨(dú)立、自主的時(shí)期，參與意識(shí)尤為強(qiáng)烈。因而應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生最大限度地參與班級(jí)管理，使之由消 極的被管理者變成積極的管理者。在實(shí)踐中我著重從兩個(gè)方面來(lái)發(fā)揮參與的激勵(lì)作用。一方面盡最大可能讓班 級(jí)成員來(lái)實(shí)際管理各方面的工作，如實(shí)行學(xué)生干部輪換制，組建各種班級(jí)工作活動(dòng)小組等，另一方面班級(jí)管理 中的一些決策最大限度地體現(xiàn)學(xué)生的主體意識(shí)，如“班級(jí)足球隊(duì)章程”、“班級(jí)讀課外書(shū)公約”等都是這樣產(chǎn) 生的。由于學(xué)生參與了班級(jí)管理，強(qiáng)化了主人翁精神，積極性充分發(fā)揮出來(lái)。
（四）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
在班級(jí)管理中競(jìng)爭(zhēng)是客觀(guān)存在的。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是班主任在實(shí)施管理中，既要看到管理的對(duì)象是一個(gè)一個(gè)的 學(xué)生個(gè)體，更要看到管理的對(duì)象是一個(gè)學(xué)生群體，應(yīng)該“既見(jiàn)樹(shù)木更見(jiàn)森林”。這樣，就會(huì)自覺(jué)地把群體中成 員間的相互作用化為激勵(lì)要素，其中較突出的是把在合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)，化為重要的激勵(lì)要素。從而，不僅激 發(fā)學(xué)生個(gè)體的積極性，而且激發(fā)了學(xué)生群體的積極性。在班級(jí)中多搞些小群體之間既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的活動(dòng)， 從而使班級(jí)管理有更高的效能。
班級(jí)管理中競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的實(shí)施應(yīng)注意幾個(gè)原則。一是公平性原則，應(yīng)防止任何不合理因素包括班主任的偏袒 等因素的干擾。二是全員性原則，班級(jí)中學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)只是少數(shù)拔尖“選手”的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該是全員參與， 讓不同程度的學(xué)生在不同層次上都來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。比如只發(fā)“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”對(duì)大多數(shù)學(xué)生就沒(méi)有激勵(lì)作用，而發(fā)“學(xué) 習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”則對(duì)任何水平的學(xué)生都有激勵(lì)作用。三是發(fā)展性原則，就是使每個(gè)學(xué)生身心都得到發(fā)展。這與第二 個(gè)原則密切相關(guān)。
（五）評(píng)價(jià)激勵(lì)
有人以?xún)山M學(xué)生為被試進(jìn)行心算作業(yè)實(shí)驗(yàn)，對(duì)第一組只告訴他們盡量做好；對(duì)第二組則不斷對(duì)他們做的結(jié) 果做出評(píng)價(jià)。結(jié)果表明，第二組比每一組成績(jī)好了16.5%。這告訴我們，評(píng)價(jià)，作為一種信息反饋，對(duì)學(xué)生的行 為活動(dòng)有重要的激勵(lì)作用。
班級(jí)管理中，評(píng)價(jià)多種多樣，口頭的與書(shū)面的，語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的，定期的和隨機(jī)的，等等。總的說(shuō)運(yùn)用 評(píng)價(jià)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn)。一是注意評(píng)價(jià)的及時(shí)性。評(píng)價(jià)作為一種強(qiáng)化刺激，及時(shí)給予才有激勵(lì)效能，學(xué)生學(xué)期 初的一個(gè)好行為，班主任到期末才提出表?yè)P(yáng)，其強(qiáng)化激勵(lì)作用幾乎是零。因此，應(yīng)特別注意多運(yùn)用隨機(jī)性的評(píng) 價(jià)。二是注意評(píng)價(jià)的具體性。心理學(xué)家佩奇把70多個(gè)班的學(xué)生被試，每班分為三組，第一組只給甲、乙、丙、 丁的等級(jí)評(píng)價(jià)，無(wú)評(píng)語(yǔ)，第二組除評(píng)定等級(jí)外還給予順應(yīng)評(píng)語(yǔ)，即按學(xué)生特點(diǎn)給予適當(dāng)矯正和相應(yīng)的好評(píng)，第 三組除評(píng)定等級(jí)外給予特定評(píng)語(yǔ)，即每個(gè)等級(jí)的評(píng)語(yǔ)是事先規(guī)定的。結(jié)果表明，順應(yīng)評(píng)語(yǔ)激勵(lì)作用最大（該組 被試進(jìn)步最大），特定評(píng)語(yǔ)次之，只給等級(jí)無(wú)評(píng)語(yǔ)最差。這提示我們給學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該有針對(duì)性，應(yīng)是具體而 生動(dòng)的，不能滿(mǎn)足于等級(jí)式的抽象而枯燥的評(píng)價(jià)。三是注意評(píng)價(jià)的肯定性。一項(xiàng)研究結(jié)果表明，公開(kāi)表?yè)P(yáng)使學(xué) 生成績(jī)進(jìn)步了的占87.5%，反而退步的只有0.15%；公開(kāi)的挖苦使學(xué)生成績(jī)進(jìn)步了的占11.9%，反而退步的卻占6 5.1%。這清楚地告訴我們，表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等肯定性評(píng)價(jià)比批評(píng)、懲罰等否定性評(píng)價(jià)好得多。第一位班主任都不可 能不用否定性評(píng)價(jià)，但每一位睿智的班主任都是善于多做肯定性評(píng)價(jià)的。四是注意評(píng)價(jià)的藝術(shù)性。一提到藝術(shù) 性似乎很難把握，其實(shí)也有規(guī)律可循。比如，一項(xiàng)以學(xué)業(yè)成績(jī)?yōu)閮?nèi)容的實(shí)驗(yàn)表明，私下責(zé)難使66.3%的人有所進(jìn) 步，僅10.7%的人有所退步，而公開(kāi)挖苦之后進(jìn)步的僅占11.9%，退步的卻占65.1%�？磥�(lái)，否定性評(píng)價(jià)不是不可 以，關(guān)鍵是要講點(diǎn)藝術(shù)性。在這一點(diǎn)我是嘗到甜頭的，私下的批評(píng)往往使學(xué)生容易接受教導(dǎo)矯正行為，事半功 倍。再如，獎(jiǎng)品是在全班同學(xué)的熱烈掌聲中發(fā)給學(xué)生，還是悄悄塞給學(xué)生了事？方式的高下之間也顯出藝術(shù)性 。又如，有時(shí)一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作會(huì)勝過(guò)一火車(chē)的說(shuō)教，而激發(fā)學(xué)生積極向上，這里也有個(gè)評(píng)價(jià)的藝術(shù)性問(wèn)題 。
這里想順便說(shuō)一句，對(duì)學(xué)生的操行評(píng)語(yǔ)也應(yīng)充分看到其激勵(lì)功能，從而使評(píng)語(yǔ)也體現(xiàn)出具體性、肯定性和 藝術(shù)性，把評(píng)語(yǔ)與鑒定區(qū)別開(kāi)來(lái)。
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