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班主任應(yīng)處理好五對(duì)“多”與“少”的辯證關(guān)系
班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的藝術(shù)性工作，是一種塑造人的心靈的活動(dòng)。它一方面需要有愛心，另一方面需要有技巧。只有技巧沒有愛心的教育是危險(xiǎn)的，只有愛心沒有技巧的教育是無力的。為此，班主任在工作中應(yīng)注意愛心與技巧的結(jié)合，做到“五多”與“五少”。
一、多些榜樣示范，少些重復(fù)說教。
“說教”是教育中常用到的一種溝通方式，其目的是向?qū)W生闡明道理，引導(dǎo)學(xué)生辨別是非、提高認(rèn)識(shí)水平、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。用得恰當(dāng)，可收到良好的育人效果。但在實(shí)際工作中，不少班主任的“說教”只是生硬呆板的訓(xùn)話，他們往往以居高臨下的架式向?qū)W生作出單向命令，而且常常是喋喋不休。金玉良言屢次重復(fù)就會(huì)變成陳詞濫調(diào)，乏味。過多的嘮叨不但不能產(chǎn)生正面的教育效果，反而會(huì)引起學(xué)生的厭煩甚至抵觸情緒。
因此，班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，要了解學(xué)生的精神發(fā)展特征和性格特征，在講明道理的同時(shí)更應(yīng)注重?zé)o言之教，以身作則。教師如果“出口成臟”，學(xué)生必定污言穢語；如果舉止文雅，學(xué)生必定彬彬有禮。班主任本身就是一部活的教科書，班主任以自己的行為為學(xué)生作出好的榜樣，不僅可以捍衛(wèi)言教的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，而且能夠證明言教的真實(shí)性與可行性。
二、多些寬容理解，少些粗暴懲罰。
對(duì)違紀(jì)違規(guī)者處以警告、記過等是教育的一種手段，在特定情況下能達(dá)到一定的教育效果，但它必須有一定的適用范圍和強(qiáng)度界限，一旦超出了它的范圍和界限就會(huì)適得其反。當(dāng)前由于青少年被普遍認(rèn)為“難管、難教”，因而許多班主任更是增強(qiáng)了管理者的角色意識(shí)，把師生關(guān)系納入硬性的、機(jī)械的管理被管理的關(guān)系之中。他們?cè)凇昂掼F不成鋼”時(shí)，往往諷刺挖苦、辱罵體罰學(xué)生，甚至用別出心裁的方法對(duì)學(xué)生發(fā)泄，簡(jiǎn)單地認(rèn)為“好說歹說無動(dòng)于衷，只好來硬的”，較少考慮甚至完全不考慮學(xué)生的心理承受能力，結(jié)果是自己痛快淋漓，而學(xué)生的身心卻遭受到嚴(yán)重的傷害。
班主任依賴處罰手段改變學(xué)生的行為，學(xué)生可能因?yàn)楹ε率芰P而暫時(shí)停止其不良行為，但只要班主任不在場(chǎng)，他一定還會(huì)“反彈”。受了罰而不屈服，在學(xué)生看來這是一種“勝利”，且會(huì)確立起“強(qiáng)者支配弱者”的信念，這如同教唆學(xué)生使用暴力。
寬容與愛永遠(yuǎn)是教師的從教之德。人非圣賢孰能無過?芽學(xué)生在成長過程中不犯錯(cuò)誤是不可能的，就好比一個(gè)學(xué)步的嬰兒，不準(zhǔn)他跌跤是不現(xiàn)實(shí)的。教師如果對(duì)學(xué)生的正常錯(cuò)誤十分挑剔的話，必然導(dǎo)致求全責(zé)備，這在理論和實(shí)踐中都是不可行的。作為班主任要有寬容心，一方面努力讓學(xué)生避免犯錯(cuò)，另一方面要寬容學(xué)生由于年齡、閱歷、實(shí)踐、知識(shí)、技能等局限，常把好事辦成壞事的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，對(duì)待犯了錯(cuò)誤的學(xué)生應(yīng)該采取擺事實(shí)、講道理的方法進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，使學(xué)生知理、明理、講理，并創(chuàng)設(shè)學(xué)生改正錯(cuò)誤的條件和機(jī)會(huì)，以求更快地進(jìn)步。
三、多些民主尊重，少些命令控制。
學(xué)生是發(fā)展中的人，具有自主性和主體性。１９８９年聯(lián)合國大會(huì)通過的《兒童權(quán)利公約》明確要求：確保有主見能力的兒童有權(quán)對(duì)其本人的一切事項(xiàng)發(fā)表自己的意見，對(duì)兒童的正確意見應(yīng)按照其年齡和成熟程度給予適當(dāng)?shù)目创�。社�?huì)越進(jìn)步，學(xué)生作為個(gè)體越應(yīng)得到尊重。但長期以來我們的教育忽視了甚至基本就沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，常在不知不覺中侵害著學(xué)生的權(quán)利。
社會(huì)已從人治時(shí)代進(jìn)入法治時(shí)代，人有長幼尊卑，法卻強(qiáng)調(diào)的是平等。在法律面前人人平等，在法律面前師生人格平等。因此，師和生之間說到底是一個(gè)平等的關(guān)系。平等關(guān)系應(yīng)以互相尊重為前提。只有在被尊重的環(huán)境中成長起來的學(xué)生才能學(xué)會(huì)自信和自尊。如果教師凌駕于學(xué)生之上，學(xué)生對(duì)你充其量只是“敬而遠(yuǎn)之”，親和、信任、民主、平等，一切都無從談起。蘇霍姆林斯基曾指出：“有一條簡(jiǎn)單而明智的真理，這就是：你向自己的學(xué)生提出一條禁律，就應(yīng)當(dāng)同時(shí)提出十條鼓勵(lì)——鼓勵(lì)他們從事積極的活動(dòng)，要想使人理解‘不許’意味著什么，就應(yīng)當(dāng)使他們確信什么是‘應(yīng)該’的和‘必須’的……對(duì)于任何一條規(guī)定，都應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生看不出是對(duì)他們的禁止，而應(yīng)當(dāng)把它們理解為是行動(dòng)的號(hào)召，是在鼓勵(lì)和幫助他們?cè)谏屏嫉耐恋厣险痉�(wěn)腳跟。”例如，用不著教訓(xùn)孩子：“不許摘校園里的花?選”而應(yīng)當(dāng)對(duì)他們說：“你們每個(gè)人都應(yīng)在校園里栽一株花，用你們的小手去呵護(hù)它，讓我們的校園充滿著美。”班主任不應(yīng)該是站在學(xué)生上面的上司，也不是站在對(duì)面的對(duì)手，而應(yīng)該是深入學(xué)生之中的“伙伴”、“朋友”。這樣，待生的態(tài)度才可能親切，語氣才可能謙和。也唯有如此，學(xué)生才樂于接受，易于內(nèi)化。
ＷＴＯ在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》中提供的國際貿(mào)易分類表中，將全世界的服務(wù)部門分為１１大類，其中教育服務(wù)被列為第５大類。許多人可能不易接受，德配天地、位比君親的師者，竟也“淪”為服務(wù)者了。然而，隨著時(shí)代之變，我們的教師確實(shí)要在新的視野中，在“教育服務(wù)”這一理念面前為自己重新定位了。
四、多些真誠信任，少些矯揉造作。
一個(gè)班主任如果不能走進(jìn)學(xué)生心靈，則其教育是乏力的。做好班主任工作的一個(gè)重要條件就是取得學(xué)生信任。信任不是強(qiáng)求得來的，只有坦率而真誠的參與學(xué)生生活，在理解的前提下與學(xué)生溝通思想，以自己言行感化學(xué)生才能贏得學(xué)生的信任。
班主任對(duì)學(xué)生真誠的態(tài)度，要求在評(píng)價(jià)自己和評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)客觀公正、實(shí)事求是。尤其是在對(duì)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)時(shí)，要放下架子，心平氣和，以朋友的身份或同伴的關(guān)系，以誠相待，真心實(shí)意地愛護(hù)和關(guān)心他們。時(shí)刻意識(shí)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)的目的是為了幫助他們盡快地改正缺點(diǎn)，而不是吹毛求疵的泄憤整人，不是主人對(duì)仆人的訓(xùn)斥和責(zé)備。只有這樣，才能使師生間交流情感，溝通思想，使學(xué)生自尊自愛，健康發(fā)展。同時(shí)，教師自己有錯(cuò)時(shí)，不必強(qiáng)撐“教師神圣”的精神拐杖，要敢于卸下“面紗”，不夾矯揉造作的痕跡，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于對(duì)學(xué)生說“對(duì)不起”，從而讓學(xué)生感到班主任可親、可敬、可信，愿意向你敞開心扉，說出真話，表達(dá)真情。
五、多些肯定鼓勵(lì)，少些批評(píng)責(zé)怪
每個(gè)學(xué)生都有“優(yōu)點(diǎn)”與“缺點(diǎn)”，都難免遇到失敗。有些班主任“擅長”挑錯(cuò)教育，眼睛瞪得大大的，專門盯住學(xué)生的不足和缺點(diǎn)，張口閉口說學(xué)生“這一點(diǎn)不足，那一點(diǎn)不夠”，一旦學(xué)生失敗便冷嘲熱諷。這樣學(xué)生不久便會(huì)喪失自信，給自己貼上“失敗者”標(biāo)簽，錯(cuò)誤地認(rèn)為自己天生就不是一塊“才”料，以至每碰到一些困難，哪怕是很小的困難，都不能勇敢地面對(duì)，總認(rèn)為自己沒有能力克服，從而自暴自棄，逃課、厭學(xué)，甚至萌發(fā)輕生的念頭。
心理學(xué)研究表明，當(dāng)一種行為得到鼓勵(lì)之后，人們會(huì)再接再勵(lì)，持續(xù)不斷，所以鼓勵(lì)可以起到增加行為次數(shù)和行為效果等作用。因此，班主任看人要看全面、看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展。堅(jiān)信天生其人必有才，天生其才必有用。在教育學(xué)生的過程中要尊重學(xué)生，相信他們的潛力和能力，多以欣賞的心態(tài)評(píng)價(jià)他們，細(xì)心地尋找和發(fā)現(xiàn)他們的長處，允許他們失敗，并幫助他們從失敗中吸取教訓(xùn)，針對(duì)失敗彌補(bǔ)知識(shí)和技能，樹立起有朝一日能做得更出色的信心。一旦學(xué)生取得進(jìn)步，班主任不要吝惜給他們獎(jiǎng)勵(lì)和贊美，應(yīng)把握時(shí)機(jī)對(duì)他們說“看到你的進(jìn)步，我很高興”，“你做的很好，而且下次一定會(huì)更好”，讓學(xué)生一次又一次受到成功的鼓舞，對(duì)自己的行為充滿成就感，以達(dá)到不斷進(jìn)步，這才是教育的真諦。
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