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了解文化差異，走出交際誤區(qū)
文化，作為一個(gè)專門術(shù)語，富有彈性。有人把文化說成是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn) 象，19世紀(jì)英國人類學(xué)家泰勒 （Edward Tylor）在《原始文化》一書中，給文 化下了一個(gè)比較經(jīng)典的定義："文化是一個(gè)復(fù)合體，其中包括 知識(shí)、信仰、藝 術(shù)、法律、道德、風(fēng)俗以及人作為社會(huì)成員而獲得的任何其他能力和習(xí)慣。"交 際的過程是人 們運(yùn)用語言知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)傳遞信息的過程，所以學(xué)習(xí)語言 與了解語言所反映的文化背景知識(shí)是分不開的 。了解英語文化知識(shí)，有助于交 際暢通并有效地進(jìn)行。相反，缺乏了解英語文化背景知識(shí)必然導(dǎo)致交際障礙， 沖 突和誤解，也就是我們所說的"語用失誤（Pragmatic Failure）。 "本文所談 的不是因?yàn)檎Z法結(jié)構(gòu)出錯(cuò)而 導(dǎo)致的詞不達(dá)意，而且指說話方式的不妥，或不符 合表達(dá)的習(xí)慣，或說得不合時(shí)宜。說話人未能按照英美人的 社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣來交 談所造成的失誤，本文試圖談?wù)勅粘＝浑H中出現(xiàn)的誤區(qū)。
一、打招呼
中國人之間彼此較為熟悉的人見面問候時(shí)，一般采用下列用語："上哪 去？"、 "吃過了嗎？ "如果把 這些問候的話直譯成英語（即：Where are you going? Have you eaten yet?"）。 英美人可能會(huì)茫然，困惑 ，有時(shí)也可能引起 誤解。不了解漢文化習(xí)俗的外國人并不會(huì)認(rèn)為這是一種起交際作用的問候語， 比 如：問對方 ："Have you eatenyet?"對方可能認(rèn)為這不是單純的見面問候的 話，而會(huì)誤認(rèn)為你可能發(fā)出對他／（她） 的邀請。又如"Where are you going?" 很可能引起對方的不快， 所以他／（她）對這一問話的反應(yīng)極有 可能是： "It'snone of your business.（你管得著嗎？"）。英美人的問候一般用"Good morning／aftern oon／evening（早上好、下午好、晚上好）""How do you do? （您好�。�""Nice to meet you. （見到你 很高興）""How are you doing? （你最近好嗎？ ）。 在關(guān)系親密者之間可用"Hello"或"Hi"
二、稱呼
在英美國家，人們相互間稱呼與我國的習(xí)慣相差極大。有些稱呼在中國人看 來有悖情理，不禮貌，沒教養(yǎng) 。比如：小孩子不把爺爺奶奶稱作grandpa和 grandma，而是直呼其名，卻是得體，親切的，年輕人稱老年人， 可在其姓氏前 加Mr、Mrs或Miss。比如：Mr Smith、Mrs Smith、Miss Alice等。在漢語里， 我們可以用"老師 、書記、經(jīng)理、工程師、廠長"等詞與姓氏連用作稱呼語， 而 在英語中卻不能， 我們不能說"teacher Zhan g（張老師），"engineer Wu（吳 工程師）等。正確的說法是應(yīng)按照英美人的習(xí)慣把Mr、Mrs、Miss 與姓（名 ） 連用表示尊敬或禮貌。
中國人稱呼家庭成員、親戚或鄰居時(shí)，往往用"大哥"、"二姐"、"大嫂"、 "李大伯"之類，這些稱 呼不可用于英語。用英語稱呼時(shí)不論男人還是女人， 一般直呼其名就行了。
三、寒暄
中國人見面寒暄通常是："你多大年紀(jì)？""你能掙多少錢？""結(jié)婚了 嗎？"。在英語文化中，年齡、 地址、工作單位、收入、婚姻、家庭情況、信 仰等話題屬個(gè)人隱私范疇，忌諱別人問及。英美人寒暄最頻繁的 話題是天氣的 狀況或預(yù)測。如"It's fine isn't it? "或"It's raining hard， isn't it?""Your d ress is so nice!"等等。漢語里的寒暄有時(shí)還表示對對方的關(guān) 心。如："你今天氣色不好，生病了？”“好 久不見，你又長胖了。""你又瘦 了，要注意身體啊。"人們不會(huì)為此生氣。 英美人如果聽到你說："You are fat "或"You are so thin."即使彼此間較熟悉，也會(huì)感到尷尬，難以回答， 因?yàn)檫@是不禮貌的。
另外，在思維方式上，中國學(xué)生習(xí)慣用漢語的語義結(jié)構(gòu)來套用英語。如：打 電話時(shí)，中國學(xué)生習(xí)慣說：" Hello who are you please? "而英美人的習(xí)慣 是接到電話先報(bào)自己的號(hào)碼或單位、公司的名稱。如：
A:Hello 8403229
B:Hello, thisis Tom. Could I speak to Jim,please? 打電話的套話，必 須這樣用。
四、贊揚(yáng)與祝賀
當(dāng)英美國家的人向我們中國人表示贊揚(yáng)或祝賀時(shí)，我們即使心里高興，嘴上 難免要謙虛一番。這大概是我 們中國人認(rèn)為"謙虛"是一種美德的緣故，認(rèn)為 不這樣，就是對別人的不敬。例如：一位外國旅游者對導(dǎo)游小 姐說："Your English is quite fluent. （你英語說得很流利） 。"這位導(dǎo)游小姐謙虛地回 答："No,no M y English is very poor.（不，不，我的英語講得不好）。"對 于中國人的謙虛回答， 英美人會(huì)誤解為對方 對自己的判斷力表示懷疑。又如： 在一次舞會(huì)上，一位美國人贊揚(yáng)一位中國女士說："You look beautiful t oday （你今天很漂亮）。"這位中國女士謙虛地說："Where（哪里）、Where（哪里）。" 幸虧這位美國人懂 一點(diǎn)漢語習(xí)慣，非常巧妙地說了一句："Every-where （到 處）。"根據(jù)英美人的習(xí)慣，當(dāng)他們贊揚(yáng)別人時(shí)， 總希望別人以道謝或爽快接受 的方式作答，而不希望以謙虛、客氣的方式作答。對于上面兩位的贊揚(yáng)，恭維話 ， 英美人的回答是："Thank you! ""Thank you for saying so."
五、道別
英漢語言中告別的使用語言或方式也不大相同。中國人道別時(shí)，把客人送到 門口或樓下大門口，甚至馬路 上，客人對主人說："請留步"，主人最后要說： "走好"、"慢走"、"再來啊"等等。這些話都不能直譯 成英語，如果說Stay here，Go slowly，Walk slowly. Comeagain聽起來不順耳，也不符合英美人的 習(xí)慣， 其實(shí)， 微微一笑并作個(gè)表示再見的手勢或說：“Good-bye（再見），See you later （回頭見）、So long. Take care（再見，保重）就可以了。
六、比喻用語
比喻是一種修辭手段。日常生活中，常借用動(dòng)物或顏色的特征來形容人之特 性的詞語，但這類比喻往往因 語言、文化背景的不同而具有不同的含義。在英 語中dog （狗）的形象一般不差， 常可泛指人， 如：You ar e a lucky dog （你可真是個(gè)幸運(yùn)兒）。Everyone has his day（每人在一生中皆有得意之日）。 在漢語里， 用狗比喻人多帶貶意，如"走狗"、"賴皮狗"、"狗東西"、"狗 咬呂洞賓、不識(shí)好人心"等。另外，由于 環(huán)境、歷史和文化的不同，在表示相 似的比喻或象征意義時(shí)，英語和漢語會(huì)使用完全不同的顏色詞，例如：the blue-eye boy（紅人）、to be green-eyed（眼紅、 嫉妒）。green hand （ 沒有經(jīng)驗(yàn)的人）、in the black（不欠債）、 grey mare （母老虎）、white harvest（晚秋時(shí)節(jié)的收獲）等
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